Strumento di diagnostica dispositivi
Lo strumento dDevice Diagnostic Tool (DDT) gratuito di Zebra testa rapidamente l'hardware, la batteria, il software e la connettività sulla maggior parte dei computer mobili Android Zebra per determinare l'integrità e la funzionalità del dispositivo. Questo potente strumento di facile utilizzo è in grado di risolvere rapidamente i problemi dei dispositivi che gli utenti possono risolvere sul campo, limitando i tempi di inattività e i ritorni non necessari per la riparazione. Se il dispositivo ha bisogno di essere riparato, l'esecuzione del test DDT consentirà di isolare il problema quando si cerca ulteriore supporto.
Strumento di diagnostica dispositivi 2.6 ora disponibile
Nuove funzionalità supportate in Android 10 e Android 11:
- Aggiunta una nuova schermata Informazioni, contenente informazioni sulla versione. Per accedere a Informazioni, tocca il menu in alto a destra nella schermata principale e seleziona Informazioni.
- Il test delle scansioni ora supporta tutte le simbologie di codici a barre. In precedenza, era supportato un insieme limitato di simbologie, il che portava a un test fallito se veniva scansionato un codice a barre non supportato.
- DDT ora invia i dati dei risultati dei test a Zebra Data Service per l'integrazione con VisibilityIQ.
- Aggiunta l'ora di completamento (fine) del test ai file di registro, oltre all'ora di inizio del test.
Consulta le note sulla versione per ulteriori informazioni e scarica l'ultima versione di DDT di seguito o dal Google Play Store.
Installazione
. Passaggi per l'installazione del file APK
1. Cliccare sul pulsante Scarica DDT V2 (file .APK) sottostante per scaricare il file .APK.
2. Una volta che il file .APK è stato scaricato o copiato dall'amministratore sul dispositivo, aprire il file .APK sul dispositivo per installare DDT.
Passaggi per l'installazione di Google Play Store
1. Cliccare il pulsante Google Play sottostante per accedere all'applicazione dal Google Play Store.
2. Cliccare sul pulsante Installa
Lancio
Una volta completata l'installazione:
1. DDT è disponibile per l'uso dal menu dell'applicazione sul dispositivo.
2. Cliccare sul pulsante Apri per lanciare l'applicazione.
3. Se richiesto, concedere tutte le autorizzazioni richieste.
4. Premere Esegui test per eseguire tutti i test nel dispositivo oppure selezionare test specifici dall'elenco sullo schermo per eseguire tali test.
+ Strumento di diagnostica dispositivi v1 (non supportato)
Il Device Diagnostic Tool Release 1.0 è stato lanciato in 2015 per alcuni computer mobili con sistemi operativi Android KitKat, Windows Mobile 6.5 e Windows CE 5.0., 6.0, 7.0. La versione 1.0 continua a essere disponibile per il download, tuttavia non è più supportata. Nella versione 1.0 sono disponibili i seguenti test:
- Test della batteria
- Bluetooth Test
- GPS Test
- Test di sistema
- WiFi/WLAN Test
- WWAN Test
Per un elenco dei dispositivi supportati e delle versioni del sistema operativo, espandere l'opzione Strumento di diagnostica dispositivi 1.0 riportata di seguito ed esaminare la sezione relativa alla compatibilità dei dispositivi per ogni sistema operativo.
senza una regolamentazione
senza una regolamentazione
Con Login
Demoware
ristretto
abbonamento
Lo strumento di diagnostica dispositivi V2 è disponibile per seguenti computer mobile Zebra Android:
| congegno | Sistema operativo Android |
|---|---|
| CC605 | Android 10 |
| CC610 | Android 10 |
| EC30 | Android 10 |
| EC50 | Android 10 |
| EC55 | Android 10 |
| ET51 (in questo stato) | Android 10, Android 11 |
| ET56 (in questo stato) | Android 10 |
| L10A | Android 10 |
| MC22 | Android 10 |
| MC27 | Android 10 |
| MC33x (in questo gruppo) | Android 10 |
| MC93 | Android 10 |
| PS20J | Android 10 |
| TC21 (in questo stato del sistema) | Android 10 |
| TC26 (in questo stato del sistema) | Android 10 |
| TC52 (in questo stato del sistema) | Android 10 |
| TC52X (in modo intasato) | Android 10 |
| TC57 (in questo stato del sistema) | Android 10 |
| TC57X (in modo intasato) | Android 10 |
| TC72 (in questo stato del sistema) | Android 10 |
| TC77 (in questo stato del sistema) | Android 10 |
| TC83 (in questo stato del sistema) | Android 10 |
| VC83 (in inglese) | Android 10 |
| WT6300 (in seguito a un'azione in questo s | Android 10 |
Versioni del sistema operativo Android che supportano lo strumento di diagnostica dispositivi V2
- Android 10
- Android 11
*Per i dispositivi con Android KitKat da 4.1.1 a 4.4.3, scaricare DDT 1.0
Per l'esecuzione con lo strumento di diagnostica V2 sono disponibili i seguenti otto test:
- Test audio: Controlla se il microfono e l'altoparlante del dispositivo funzionano correttamente. L'utente deve registrare l'audio di esempio e ascoltare la registrazione audio di esempio per eseguire questo test.
- test della batteria : Misura e segnala lo stato di salute della batteria. Vengono fornite le seguenti informazioni relative alla batteria: capacità della batteria, livello della batteria, numero di parte, numero di serie, data di fabbricazione, stato di disattivazione, tensione, corrente e temperatura. Inoltre, è possibile impostare la soglia massima di conteggio dei cicli per la sostituzione della batteria
- Test Bluetooth : Controlla se bluetooth funziona correttamente. Vengono fornite le seguenti informazioni relative bluetooth: nome Bluetooth, risultato del ciclo di alimentazione radio, radio funzionale/non funzionale e individuabile/collegabile.
- test Button: Controlla il funzionamento del trigger di scansione push-to-talk, sinistro o destro e dei pulsanti del dispositivo di apalto e abbassamento del volume. L'utente deve premere i pulsanti applicabili sul dispositivo per eseguire questo test.
- Test dell'utilità di analisi : Controlla se il dispositivo è in grado di eseguire correttamente la scansione di un codice a barre senza errori. L'utente deve eseguire l'operazione di analisi per eseguire questo test.
- Test del touch screen: controlla se il touch screen del dispositivo funziona correttamente. L'utente deve toccare il display per eseguire questo test.
- WiFi Test: Misura la potenza del segnale, la disponibilità del WiFi e controlla il funzionamento della radio WiFi. Vengono fornite le seguenti informazioni relative al WiFi: indirizzo MAC, risultati del test di rete dall'indirizzo specificato, risultato del ciclo di alimentazione radio, potenza del segnale, ESSID, indirizzo IP, BSSID e velocità.
Si noti che, per eseguire il test, gli utenti devono ora abilitare manualmente WIFI su tutti i dispositivi e abilitare anche il servizio di localizzazione su dispositivi Android 10. Viene visualizzato un messaggio per richiedere all'utente di attivare WIFI o il servizio di posizione prima di eseguire il test. Se wifi non è abilitato il test non verrà eseguito. Se il servizio di posizione non è abilitato, il test verrà eseguito tuttavia il valore ESSID visualizzerà "posizione non abilitata"
- WWAN Test: Misura la resistenza della connessione di rete cellulare e controlla il funzionamento della radio WWAN. Vengono fornite le seguenti informazioni WWAN: stato della SIM, stato vocale, stato dei dati, tipo WAN, potenza del segnale, numero di telefono e ID dispositivo. Nota: se non viene rilevata una scheda SIM, viene visualizzato un messaggio di avvertenze che informa l'utente che non è installata una scheda SIM e che il test non verrà eseguito.
Si noti che, per rispettare i requisiti di sicurezza Android, quando questo test viene eseguito su dispositivi Android 10, la schermata dei dettagli del test non visualizza più l'ID del dispositivo e il file di log della cronologia non acquisisce più l'ID del dispositivo o il numero di servizio del dispositivo.
- Test scheda SD: verifica la presenza della scheda SD, lo spazio totale/libero e lo stato di lettura/scrittura.
Video-Dimostrativo
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