Strumento di diagnostica dispositivi

Strumento di diagnostica dispositivi 2.4 ora disponibile

Scaricare l'ultima versione del potente strumento di risoluzione dei problemi su dispositivo di Zebra qui sotto o dal Google Play Store. Consultare le note sulla versione per conoscere queste e altre modifiche.

Lo strumento dDevice Diagnostic Tool (DDT) gratuito di Zebra testa rapidamente l'hardware, la batteria, il software e la connettività sulla maggior parte dei computer mobili Android Zebra per determinare l'integrità e la funzionalità del dispositivo. Questo potente strumento di facile utilizzo è in grado di risolvere rapidamente i problemi dei dispositivi che gli utenti possono risolvere sul campo, limitando i tempi di inattività e i ritorni non necessari per la riparazione. Se il dispositivo ha bisogno di essere riparato, l'esecuzione del test DDT consentirà di isolare il problema quando si cerca ulteriore supporto.


DDT può essere scaricato di seguito come .File APK o può essere installato da Google Play store.Prima di eseguire il download, controllare la scheda Dispositivi supportati di seguito per determinare se DDT 2.4 può essere installato sul dispositivo o sui dispositivi.


Installazione

. Passaggi per l'installazione del file APK

  1. Fare clic sul DDT Discaricamento 2.4 (. APK) qui sotto per scaricare il file . APK.
  2. Quando il file . APK viene scaricato o copiato dall'amministratore sul dispositivo, aprire il file . APK sul dispositivo per installare DDT.

 

Passaggi per l'installazione di Google Play Store

  1. Fai clic sul pulsante Google Play qui sotto per accedere all'applicazione dal Google Play Store.
  2. Fare clic sul pulsante Installa.

Lancio

Una volta completata l'installazione:

  1. DDT è disponibile per l'uso dal menu dell'applicazione sul dispositivo.
  2. Fare clic sul pulsante Apri per avviare l'applicazione.
  3. Se richiesto, concedere tutte le autorizzazioni richieste.
  4. Premere Esegui test per eseguire tutti i test nel dispositivo oppure selezionare test specifici dall'elenco sullo schermo per eseguire tali test.

Vedere la scheda Resources and Guides per informazioni sulla configurazione di DDT, i file di log, le modalità amministratore e utente e i criteri di test di superamento/esito negativo.

Si prega di visitare questa pagina regolarmente per scaricare l'ultima versione di Strumento di diagnostica del dispositivo.


Lo strumento di diagnostica dispositivi 2.4 è disponibile per i seguenti Zebra computer mobili Android:

congegno Sistema operativo Android
CC605 Oreo
CC610 Oreo
EC30 Oreo, Android 10
EC50 Android 10
EC55 Android 10
ET50 (in questo stato) caramella soffice e gommosa
ET51 (in questo stato) Android 10
ET56 (in questo stato) Android 10
L10A Oreo, Android 10
MC18 KitKat, Lollipop
MC22 Android 10
MC27 Android 10
MC32 Lollipop
MC33 Non GMS Nougat, Oreo
MC33x (in questo gruppo) Android 10
MC40 Lollipop
MC67 Kitkat
MC93 Oreo, Android 10
MC96 Oreo
PS20J Oreo, Android 10
TC20 (in questo stato del sistema) Nougat, Oreo
TC21 (in questo stato del sistema) Android 10
TC25 (in questo stato del sistema) Nougat, Oreo
TC26 (in questo stato del sistema) Android 10
TC51 (in questo stato del sistema) Marshmallow, Nougat, Oreo
TC52 (in questo stato del sistema) Oreo, Android 10
TC52X (in modo intasato) Android 10
TC55 Kitkat
TC56 (in questo stato del sistema) Marshmallow, Nougat, Oreo
TC57 (in questo stato del sistema) Oreo, Android 10
TC57X (in modo intasato) Android 10
TC70 KitKat, Lollipop
TC70x (in questo modo) Marshmallow, Nougat
TC72 (in questo stato del sistema) Oreo, Android 10
TC75 KitKat, Lollipop
TC75x (in questo modo) Marshmallow, Nougat, Oreo
TC77 (in questo stato del sistema) Oreo, Android 10
TC8000 (in questo stato del sistema) Lollipop, Oreo
TC83 (in questo stato del sistema) Android 10
VC80 (in inglese) Oreo
VC83 (in inglese) Oreo, Android 10
WT6300 (in seguito a un'azione in questo s Android 10

Versioni del sistema operativo Android che supportano Device Diagnostic Tool 2.4:

  • KitKat: Android da 4.4 a 4.4.4
  • Lollipop: Android da 5.0 a 5.1.1
  • Marshmallow: Android da 6.0 a 6.0.1
  • Nougat: Android 7.0 a 7.1
  • Oreo: da Android 8.0 ad Android 8.1
  • Pie : Android 9.0
  • Android 10

*Per i dispositivi con Android KitKat da 4.1.1 a 4.4.3, scaricare DDT 1.0

Per l'esecuzione con Device Diagnostic Tool 2.4 sono disponibili i seguenti otto test:

  • Test audio: Controlla se il microfono e l'altoparlante del dispositivo funzionano correttamente. L'utente deve registrare l'audio di esempio e ascoltare la registrazione audio di esempio per eseguire questo test.

  • test della batteria : Misura e segnala lo stato di salute della batteria. Vengono fornite le seguenti informazioni relative alla batteria: capacità della batteria, livello della batteria, numero di parte, numero di serie, data di fabbricazione, stato di disattivazione, tensione, corrente e temperatura.

  • Test Bluetooth : Controlla se bluetooth funziona correttamente. Vengono fornite le seguenti informazioni relative bluetooth: nome Bluetooth, risultato del ciclo di alimentazione radio, radio funzionale/non funzionale e individuabile/collegabile.

  • test Button: Controlla il funzionamento del trigger di scansione push-to-talk, sinistro o destro e dei pulsanti del dispositivo di apalto e abbassamento del volume. L'utente deve premere i pulsanti applicabili sul dispositivo per eseguire questo test.

  • Test dell'utilità di analisi : Controlla se il dispositivo è in grado di eseguire correttamente la scansione di un codice a barre senza errori. L'utente deve eseguire l'operazione di analisi per eseguire questo test.

  • Pannello Tocco Test: Controlla se il pannello a sfioramento del dispositivo funziona correttamente. L'utente deve toccare il display per eseguire questo test.

  • WiFi Test: Misura la potenza del segnale, la disponibilità del WiFi e controlla il funzionamento della radio WiFi. Vengono fornite le seguenti informazioni relative al WiFi: indirizzo MAC, risultati del test di rete dall'indirizzo specificato, risultato del ciclo di alimentazione radio, potenza del segnale, ESSID, indirizzo IP, BSSID e velocità.

Si noti che, per eseguire il test, gli utenti devono ora abilitare manualmente WIFI su tutti i dispositivi e abilitare anche il servizio di localizzazione su dispositivi Android 10. Viene visualizzato un messaggio per richiedere all'utente di attivare WIFI o il servizio di posizione prima di eseguire il test. Se wifi non è abilitato il test non verrà eseguito. Se il servizio di posizione non è abilitato, il test verrà eseguito tuttavia il valore ESSID visualizzerà "posizione non abilitata"

  • ·WWAN Test: Misura la resistenza della connessione di rete cellulare e controlla il funzionamento della radio WWAN. Vengono fornite le seguenti informazioni WWAN: stato della SIM, stato vocale, stato dei dati, tipo WAN, potenza del segnale, numero di telefono e ID dispositivo. Nota: se non viene rilevata una scheda SIM, viene visualizzato un messaggio di avvertenze che informa l'utente che non è installata una scheda SIM e che il test non verrà eseguito.

Si noti che, per rispettare i requisiti di sicurezza Android, quando questo test viene eseguito su dispositivi Android 10, la schermata dei dettagli del test non visualizza più l'ID del dispositivo e il file di log della cronologia non acquisisce più l'ID del dispositivo o il numero di servizio del dispositivo.

Video di formazione

Null

Strumento di diagnostica dispositivi 2.x
Panoramica con sottotitoli in italiano

Null

Strumento di diagnostica dispositivi 2.x
Panoramica con sottotitoli portoghesi

Null

Strumento di diagnostica dispositivi 2.x
Panoramica con sottotitoli in francese

Null

Strumento di diagnostica dispositivi 2.x
Panoramica con sottotitoli giapponesi

Null

Strumento di diagnostica dispositivi
Panoramica in inglese con sottotitoli

Null

Strumento di diagnostica dispositivi 2.x
Panoramica con sottotitoli in cinese

Null

Strumento di diagnostica dispositivi 2.x
Panoramica con sottotitoli in tedesco

Null

Strumento di diagnostica dispositivi 2.x
Panoramica con sottotitoli in spagnolo

documentazione f

Configurazione di DDT 2.4
Informazioni sulle impostazioni di configurazione e sulle opzioni di report.

Criteri di test in DDT 2.4
Informazioni sui criteri di superamento e di esito negativo per ogni test.

Utilizzo di DDT 2.4
Accedere alle informazioni sulle modalità utente, avviare l'applicazione e l'interfaccia utente.

Note sulla versione di DDT 2.4
Informazioni sui miglioramenti e le correzioni, nonché su altri miglioramenti minori inclusi nelle versioni più recenti.

Ulteriori informazioni sul DDT 2.4
Informazioni sui test diagnostici, sui dispositivi supportati, sull'orientamento dei dispositivi e sul supporto dello schermo diviso.

Configurazione di DDT 2.4
Informazioni sulle impostazioni di configurazione e sulle opzioni di report.

Criteri di test in DDT 2.4
Informazioni sui criteri di superamento e di esito negativo per ogni test.

Utilizzo di DDT 2.4
Accedere alle informazioni sulle modalità utente, avviare l'applicazione e l'interfaccia utente.

Note sulla versione di DDT 2.4 (in inglese)
Informazioni sui miglioramenti e le correzioni, nonché su altri miglioramenti minori inclusi nelle versioni più recenti.

Ulteriori informazioni sul DDT 2.4
Informazioni sui test diagnostici, sui dispositivi supportati, sull'orientamento dei dispositivi e sul supporto dello schermo diviso.

Configurazione di DDT 2.4
Informazioni sulle impostazioni di configurazione e sulle opzioni di report.

Criteri di test in DDT 2.4
Informazioni sui criteri di superamento e di esito negativo per ogni test.

Utilizzo di DDT 2.4
Accedere alle informazioni sulle modalità utente, avviare l'applicazione e l'interfaccia utente.

Note sulla versione di DDT 2.4 (in inglese)
Informazioni sui miglioramenti e le correzioni, nonché su altri miglioramenti minori inclusi nelle versioni più recenti.

Ulteriori informazioni sul DDT 2.4
Informazioni sui test diagnostici, sui dispositivi supportati, sull'orientamento dei dispositivi e sul supporto dello schermo diviso.

Configurazione di DDT 2.4
Informazioni sulle impostazioni di configurazione e sulle opzioni di report.

Criteri di test in DDT 2.4
Informazioni sui criteri di superamento e di esito negativo per ogni test.

Utilizzo di DDT 2.4
Accedere alle informazioni sulle modalità utente, avviare l'applicazione e l'interfaccia utente.

Note sulla versione di DDT 2.4 (in inglese)
Informazioni sui miglioramenti e le correzioni, nonché su altri miglioramenti minori inclusi nelle versioni più recenti.

Ulteriori informazioni sul DDT 2.4
Informazioni sui test diagnostici, sui dispositivi supportati, sull'orientamento dei dispositivi e sul supporto dello schermo diviso.

Configurazione di DDT 2.4
Informazioni sulle impostazioni di configurazione e sulle opzioni di report.

Criteri di test in DDT 2.4
Informazioni sui criteri di superamento e di esito negativo per ogni test.

Utilizzo di DDT 2.4
Accedere alle informazioni sulle modalità utente, avviare l'applicazione e l'interfaccia utente.

Note sulla versione di DDT 2.4 (in inglese)
Informazioni sui miglioramenti e le correzioni, nonché su altri miglioramenti minori inclusi nelle versioni più recenti.

Ulteriori informazioni sul DDT 2.4
Informazioni sui test diagnostici, sui dispositivi supportati, sull'orientamento dei dispositivi e sul supporto dello schermo diviso.

Configurazione di DDT 2.4
Informazioni sulle impostazioni di configurazione e sulle opzioni di report.

Criteri di test in DDT 2.4
Informazioni sui criteri di superamento e di esito negativo per ogni test.

Utilizzo di DDT 2.4
Accedere alle informazioni sulle modalità utente, avviare l'applicazione e l'interfaccia utente.

Note sulla versione di DDT 2.4 (in inglese)
Informazioni sui miglioramenti e le correzioni, nonché su altri miglioramenti minori inclusi nelle versioni più recenti.

Ulteriori informazioni sul DDT 2.4
Informazioni sui test diagnostici, sui dispositivi supportati, sull'orientamento dei dispositivi e sul supporto dello schermo diviso.

Configurazione di DDT 2.4
Informazioni sulle impostazioni di configurazione e sulle opzioni di report.

Criteri di test in DDT 2.4
Informazioni sui criteri di superamento e di esito negativo per ogni test.

Utilizzo di DDT 2.4
Accedere alle informazioni sulle modalità utente, avviare l'applicazione e l'interfaccia utente.

Note sulla versione di DDT 2.4 (in inglese)
Informazioni sui miglioramenti e le correzioni, nonché su altri miglioramenti minori inclusi nelle versioni più recenti.

Ulteriori informazioni sul DDT 2.4
Informazioni sui test diagnostici, sui dispositivi supportati, sull'orientamento dei dispositivi e sul supporto dello schermo diviso.

Configurazione di DDT 2.4
Informazioni sulle impostazioni di configurazione e sulle opzioni di report.

Criteri di test in DDT 2.4
Informazioni sui criteri di superamento e di esito negativo per ogni test.

Utilizzo di DDT 2.4
Accedere alle informazioni sulle modalità utente, avviare l'applicazione e l'interfaccia utente.

Note sulla versione di DDT 2.4 (in inglese)
Informazioni sui miglioramenti e le correzioni, nonché su altri miglioramenti minori inclusi nelle versioni più recenti.

Ulteriori informazioni sul DDT 2.4
Informazioni sui test diagnostici, sui dispositivi supportati, sull'orientamento dei dispositivi e sul supporto dello schermo diviso.


 

Strumento di diagnostica dispositivi 1.0 (non supportato)

Il Device Diagnostic Tool Release 1.0 è stato lanciato in 2015 per alcuni computer mobili con sistemi operativi Android KitKat, Windows Mobile 6.5 e Windows CE 5.0., 6.0, 7.0. La versione 1.0 continua a essere disponibile per il download, tuttavia non è più supportata. Nella versione 1.0 sono disponibili i seguenti test:

  • Test della batteria
  • Bluetooth Test
  • GPS Test
  • Test di sistema
  • WiFi/WLAN Test
  • WWAN Test

Per un elenco dei dispositivi supportati e delle versioni del sistema operativo, espandere l'opzione Strumento di diagnostica dispositivi 1.0 riportata di seguito ed esaminare la sezione relativa alla compatibilità dei dispositivi per ogni sistema operativo.

Scarica lo strumento di diagnostica del dispositivo 1.0 (non supportato)

Requisiti di installazione

Fare riferimento al documento Note sulla versione.

Versioni

 Windows CE 5.0, 6.0, 7.0 and Windows Mobile 6.5

+

1.3.8

Data di rilascio: 

2015 luglio

Compatibilità dei dispositivi

Fare riferimento al documento Note sulla versione per i modelli di dispositivo aggiornati supportati.

  • - EP10 Mobile Computer
  • - ES400 Enterprise Smartphone
  • - MC2100 Mobile Computer
  • - MC55 Mobile Computer Series
  • - MC65 Mobile Computer
  • - MC67
  • - MC75 3.5G Worldwide Enterprise Digital Assistant (EDA)
  • - MC75A Mobile Computer
  • - MC9190-G Mobile Computer
  • - MC9200 Mobile Computer
  • - Omnii XT15
  • - VC70 Vehicle-mounted Computer
  • - WT41N0

documentazione f

ZebraDiagnosticTool Staging Barcode Scarica 11 KB

software

ZebraDeviceDiagTool.1.3.8.cab

File CAB

 Scarica 96 KB

 Android KitKat 4.1.1 to 4.4.3

+

1.0

Data di rilascio: 

2015 luglio

Compatibilità dei dispositivi

Fare riferimento al documento Note sulla versione per i modelli di dispositivo aggiornati supportati.

  • - MC40
  • - TC55 Touch Computer
  • - TC70
  • - TC75

software

Dev_Diag_Tool_for_Android_092415.apk

File APK

 Scarica 872 KB

 

+

1.3.8

Data di rilascio: 

2015 luglio

Compatibilità dei dispositivi

Fare riferimento al documento Note sulla versione per i modelli di dispositivo aggiornati supportati.

documentazione f

Guida per l'utente dello strumento di diagnostica del dispositivo Scarica 956 KB
Note sulla versione del servizio di diagnostica dei dispositivi OneCare di zebra Scarica 678 KB

software

DLL necessaria per precedenti Computer portatili PSION.zip

 Scarica 10 KB
Zebra PSION_Dev_Diag_EXTENSIONS.cab

File CAB

 Scarica 35 KB

+

1.0

Data di rilascio: 

2015 luglio

Compatibilità dei dispositivi

Fare riferimento al documento Note sulla versione per i modelli di dispositivo aggiornati supportati.

documentazione f

Guida allo strumento di diagnostica dei dispositivi di zebra per ANDROID V1.0 Scarica 922 KB
Strumento di diagnostica di zebra Android Staging Codice a barre Scarica 6 KB
Note sulla versione del servizio di diagnostica dei dispositivi OneCare di zebra (ANDROID) Scarica 654 KB

senza una regolamentazione


senza una regolamentazione
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Demoware


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