Supporto e download dello strumento di diagnostica del dispositivo | zebra

Strumento di diagnostica dispositivi

Lo strumento dDevice Diagnostic Tool (DDT) gratuito di Zebra testa rapidamente l'hardware, la batteria, il software e la connettività sulla maggior parte dei computer mobili Android Zebra per determinare l'integrità e la funzionalità del dispositivo. Questo potente strumento di facile utilizzo è in grado di risolvere rapidamente i problemi dei dispositivi che gli utenti possono risolvere sul campo, limitando i tempi di inattività e i ritorni non necessari per la riparazione. Se il dispositivo ha bisogno di essere riparato, l'esecuzione del test DDT consentirà di isolare il problema quando si cerca ulteriore supporto.


DDT può essere scaricato di seguito come .File APK o può essere installato da Google Play store.Prima di eseguire il download, controllare la scheda Dispositivi supportati di seguito per determinare se DDT 2.1 può essere installato sul dispositivo o sui dispositivi.


Installazione

. Passaggi per l'installazione del file APK

  1. Fare clic sul DDT Discaricamento 2.1 (. APK) qui sotto per scaricare il file . APK.
  2. Quando il file . APK viene scaricato o copiato dall'amministratore sul dispositivo, aprire il file . APK sul dispositivo per installare DDT.

 

Passaggi per l'installazione di Google Play Store

  1. Fai clic sul pulsante Google Play qui sotto per accedere all'applicazione dal Google Play Store.
  2. Fare clic sul pulsante Installa.

Lancio

Una volta completata l'installazione:

  1. DDT è disponibile per l'uso dal menu dell'applicazione sul dispositivo.
  2. Fare clic sul pulsante Apri per avviare l'applicazione.
  3. Se richiesto, concedere tutte le autorizzazioni richieste.
  4. Premere Esegui test per eseguire tutti i test nel dispositivo oppure selezionare test specifici dall'elenco sullo schermo per eseguire tali test.

Vedere la scheda Resources and Guides per informazioni sulla configurazione di DDT, i file di log, le modalità amministratore e utente e i criteri di test di superamento/esito negativo.

Si prega di visitare questa pagina regolarmente per scaricare l'ultima versione di Device Diagnostic Toot.


Lo strumento di diagnostica dispositivi 2.1 è disponibile per i seguenti Zebra computer mobili Android:

congegno Sistema operativo Android
MC18 KitKat, Lollipop
MC32 Lollipop
MC33 Nougat non GMS
MC67 Kitkat
TC20 (in questo stato del sistema) Nougat, Oreo
TC25 (in questo stato del sistema) Nougat, Oreo
TC51 (in questo stato del sistema) Marshmallow, Nougat, Oreo
TC52 (in questo stato del sistema) Oreo
TC55 Kitkat
TC56 (in questo stato del sistema) Marshmallow, Nougat, Oreo
TC57 (in questo stato del sistema) Oreo
TC70 KitKat, Lollipop
TC70x (in questo modo) Marshmallow, Nougat
TC75 KitKat, Lollipop
TC75x (in questo modo) Marshmallow, Nougat
TC8000 (in questo stato del sistema) Lollipop

Versioni del sistema operativo Android che supportano Device Diagnostic Tool 2.1:

  • KitKat: Android da 4.4 a 4.4.4
  • Lollipop: Android da 5.0 a 5.1.1
  • Marshmallow: Android da 6.0 a 6.0.1
  • Nougat: Android 7.0 a 7.1
  • Oreo: da Android 8.0 ad Android 8.1
  • Pie : Android 9.0

*Per i dispositivi con Android KitKat da 4.1.1 a 4.4.3, scaricare DDT 1.0

Per l'esecuzione con Device Diagnostic Tool 2.1 sono disponibili i seguenti otto test:

  • Test audio: Controlla se il microfono e l'altoparlante del dispositivo funzionano correttamente. L'utente deve registrare l'audio di esempio e ascoltare la registrazione audio di esempio per eseguire questo test.
  • test della batteria : Misura e segnala lo stato di salute della batteria. Vengono fornite le seguenti informazioni relative alla batteria: numero di parte, numero di serie, data di fabbricazione, stato di disattivazione, tensione, corrente e temperatura.
  • Test Bluetooth : Controlla se bluetooth funziona correttamente. Vengono fornite le seguenti informazioni relative bluetooth: nome Bluetooth, risultato del ciclo di alimentazione radio, radio funzionale/non funzionale e individuabile/collegabile.
  • test Button: Controlla il funzionamento del trigger di scansione push-to-talk, sinistro o destro e dei pulsanti del dispositivo di apalto e abbassamento del volume. L'utente deve premere i pulsanti applicabili sul dispositivo per eseguire questo test.
  • Test dell'utilità di analisi : Controlla se il dispositivo è in grado di eseguire correttamente la scansione di un codice a barre senza errori. L'utente deve eseguire l'operazione di analisi per eseguire questo test.
  • Pannello Tocco Test: Controlla se il pannello a sfioramento del dispositivo funziona correttamente. L'utente deve toccare il display per eseguire questo test.
  • WLAN Test: Misura la potenza del segnale, la disponibilità del Wi-Fi e controlla il funzionamento della radio WiFi. Vengono fornite le seguenti informazioni relative al WiFi: indirizzo MAC, risultati del test di rete dall'indirizzo specificato, risultato del ciclo di alimentazione radio, potenza del segnale, ESSID, indirizzo IP, BSSID e velocità.
  • ·WWAN Test: Misura la resistenza della connessione di rete cellulare e controlla il funzionamento della radio WWAN. Vengono fornite le seguenti informazioni WWAN: stato della SIM, stato vocale, stato dei dati, tipo WAN, potenza del segnale, numero di telefono e ID dispositivo.

Video di formazione

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Panoramica dello strumento di diagnostica del dispositivo 2.xDevice Diagnostic Tool 10.x Overview

documentazione f

Configurazione di DDT 2.1
Informazioni sulle impostazioni di configurazione e sulle opzioni di report.

Criteri di test in DDT 2.1
Informazioni sui criteri di superamento e di esito negativo per ogni test.

Utilizzo di DDT 2.1
Accedere alle informazioni sulle modalità utente, avviare l'applicazione e l'interfaccia utente.

Note sulla versione di DDT 2.1
Informazioni sui miglioramenti e le correzioni, nonché su altri miglioramenti minori inclusi nelle versioni più recenti.

Ulteriori informazioni sul DDT 2.1
Informazioni sui test diagnostici, sui dispositivi supportati, sull'orientamento dei dispositivi e sul supporto dello schermo diviso.


 

Strumento di diagnostica dispositivi 1.0 (non supportato)

Il Device Diagnostic Tool Release 1.0 è stato lanciato in 2015 per alcuni computer mobili con sistemi operativi Android KitKat, Windows Mobile 6.5 e Windows CE 5.0., 6.0, 7.0. La versione 1.0 continua a essere disponibile per il download, tuttavia non è più supportata. Nella versione 1.0 sono disponibili i seguenti test:

  • Test della batteria
  • Bluetooth Test
  • GPS Test
  • Test di sistema
  • WiFi/WLAN Test
  • WWAN Test

Per un elenco dei dispositivi supportati e delle versioni del sistema operativo, espandere l'opzione Strumento di diagnostica dispositivi 1.0 riportata di seguito ed esaminare la sezione relativa alla compatibilità dei dispositivi per ogni sistema operativo.

Scarica lo strumento di diagnostica del dispositivo 1.0 (non supportato)

Requisiti di installazione

Fare riferimento al documento Note sulla versione.

Versioni

 Windows CE 5.0, 6.0, 7.0 and Windows Mobile 6.5

+

1.3.8

Data di rilascio: 

2015 luglio

Compatibilità dei dispositivi

Fare riferimento al documento Note sulla versione per i modelli di dispositivo aggiornati supportati.

  • - Computer mobile EP10
  • - Smartphone ES400 Enterprise
  • - Computer mobile MC2100
  • - Serie di computer mobili MC55
  • - Computer mobile MC65
  • - MC67
  • - MC75 3.5G Worldwide Enterprise Digital Assistant (EDA)
  • - Computer mobile MC75A
  • - Computer mobile MC9190-G
  • - Computer mobile MC9200
  • - Omnii XT15
  • - Computer VC70 montato su veicoli
  • - WT41N0

documentazione f

ZebraDiagnosticTool Staging Barcode Scarica 11 KB

software

ZebraDeviceDiagTool.1.3.8.cab

File CAB

 Scarica 96 KB

 Android KitKat 4.1.1 to 4.4.3

+

1.0

Data di rilascio: 

2015 luglio

Compatibilità dei dispositivi

Fare riferimento al documento Note sulla versione per i modelli di dispositivo aggiornati supportati.

  • - MC40
  • - Computer TC55 Touch
  • - TC70 (in questo stato del sistema)
  • - TC75 (in questo stato del sistema)

software

Dev_Diag_Tool_for_Android_092415.apk

File APK

 Scarica 872 KB

 

+

1.3.8

Data di rilascio: 

2015 luglio

Compatibilità dei dispositivi

Fare riferimento al documento Note sulla versione per i modelli di dispositivo aggiornati supportati.

  • - Computer mobile EP10
  • - Smartphone ES400 Enterprise
  • - Computer mobile MC2100
  • - Serie di computer mobili MC55
  • - Computer mobile MC65
  • - MC67
  • - MC75 3.5G Worldwide Enterprise Digital Assistant (EDA)
  • - Computer mobile MC75A
  • - Computer mobile MC9190-G
  • - Computer mobile MC9200
  • - Omnii XT15
  • - Computer VC70 montato su veicoli
  • - WT41N0

documentazione f

Guida per l'utente dello strumento di diagnostica del dispositivo Scarica 956 KB
Note sulla versione del servizio di diagnostica dei dispositivi OneCare di zebra Scarica 678 KB

software

DLL necessaria per precedenti Computer portatili PSION.zip

 Scarica 10 KB
Zebra PSION_Dev_Diag_EXTENSIONS.cab

File CAB

 Scarica 35 KB

+

1.0

Data di rilascio: 

2015 luglio

Compatibilità dei dispositivi

Fare riferimento al documento Note sulla versione per i modelli di dispositivo aggiornati supportati.

  • - MC40
  • - Computer TC55 Touch
  • - TC70 (in questo stato del sistema)
  • - TC75 (in questo stato del sistema)

documentazione f

Guida allo strumento di diagnostica dei dispositivi di zebra per ANDROID V1.0 Scarica 922 KB
Strumento di diagnostica di zebra Android Staging Codice a barre Scarica 6 KB
Note sulla versione del servizio di diagnostica dei dispositivi OneCare di zebra (ANDROID) Scarica 654 KB

senza una regolamentazione

senza una regolamentazione
Con Login

Demoware

ristretto

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