Strumento di diagnostica dispositivi
Strumento di diagnostica dispositivi 2.4 ora disponibile
Scaricare l'ultima versione del potente strumento di risoluzione dei problemi su dispositivo di Zebra qui sotto o dal Google Play Store. Consultare le note sulla versione per conoscere queste e altre modifiche.
Lo strumento dDevice Diagnostic Tool (DDT) gratuito di Zebra testa rapidamente l'hardware, la batteria, il software e la connettività sulla maggior parte dei computer mobili Android Zebra per determinare l'integrità e la funzionalità del dispositivo. Questo potente strumento di facile utilizzo è in grado di risolvere rapidamente i problemi dei dispositivi che gli utenti possono risolvere sul campo, limitando i tempi di inattività e i ritorni non necessari per la riparazione. Se il dispositivo ha bisogno di essere riparato, l'esecuzione del test DDT consentirà di isolare il problema quando si cerca ulteriore supporto.
DDT può essere scaricato di seguito come .File APK o può essere installato da Google Play store.Prima di eseguire il download, controllare la scheda Dispositivi supportati di seguito per determinare se DDT 2.4 può essere installato sul dispositivo o sui dispositivi.
Installazione
. Passaggi per l'installazione del file APK
- Fare clic sul DDT Discaricamento 2.4 (. APK) qui sotto per scaricare il file . APK.
- Quando il file . APK viene scaricato o copiato dall'amministratore sul dispositivo, aprire il file . APK sul dispositivo per installare DDT.
Passaggi per l'installazione di Google Play Store
- Fai clic sul pulsante Google Play qui sotto per accedere all'applicazione dal Google Play Store.
- Fare clic sul pulsante Installa.
Lancio
Una volta completata l'installazione:
- DDT è disponibile per l'uso dal menu dell'applicazione sul dispositivo.
- Fare clic sul pulsante Apri per avviare l'applicazione.
- Se richiesto, concedere tutte le autorizzazioni richieste.
- Premere Esegui test per eseguire tutti i test nel dispositivo oppure selezionare test specifici dall'elenco sullo schermo per eseguire tali test.
Vedere la scheda Resources and Guides per informazioni sulla configurazione di DDT, i file di log, le modalità amministratore e utente e i criteri di test di superamento/esito negativo.
Si prega di visitare questa pagina regolarmente per scaricare l'ultima versione di Strumento di diagnostica del dispositivo.
Lo strumento di diagnostica dispositivi 2.4 è disponibile per i seguenti Zebra computer mobili Android:
| congegno | Sistema operativo Android |
|---|---|
| CC605 | Oreo |
| CC610 | Oreo |
| EC30 | Oreo, Android 10 |
| EC50 | Android 10 |
| EC55 | Android 10 |
| ET50 (in questo stato) | caramella soffice e gommosa |
| ET51 (in questo stato) | Android 10 |
| ET56 (in questo stato) | Android 10 |
| L10A | Oreo, Android 10 |
| MC18 | KitKat, Lollipop |
| MC22 | Android 10 |
| MC27 | Android 10 |
| MC32 | Lollipop |
| MC33 | Non GMS Nougat, Oreo |
| MC33x (in questo gruppo) | Android 10 |
| MC40 | Lollipop |
| MC67 | Kitkat |
| MC93 | Oreo, Android 10 |
| MC96 | Oreo |
| PS20J | Oreo, Android 10 |
| TC20 (in questo stato del sistema) | Nougat, Oreo |
| TC21 (in questo stato del sistema) | Android 10 |
| TC25 (in questo stato del sistema) | Nougat, Oreo |
| TC26 (in questo stato del sistema) | Android 10 |
| TC51 (in questo stato del sistema) | Marshmallow, Nougat, Oreo |
| TC52 (in questo stato del sistema) | Oreo, Android 10 |
| TC52X (in modo intasato) | Android 10 |
| TC55 | Kitkat |
| TC56 (in questo stato del sistema) | Marshmallow, Nougat, Oreo |
| TC57 (in questo stato del sistema) | Oreo, Android 10 |
| TC57X (in modo intasato) | Android 10 |
| TC70 | KitKat, Lollipop |
| TC70x (in questo modo) | Marshmallow, Nougat |
| TC72 (in questo stato del sistema) | Oreo, Android 10 |
| TC75 | KitKat, Lollipop |
| TC75x (in questo modo) | Marshmallow, Nougat, Oreo |
| TC77 (in questo stato del sistema) | Oreo, Android 10 |
| TC8000 (in questo stato del sistema) | Lollipop, Oreo |
| TC83 (in questo stato del sistema) | Android 10 |
| VC80 (in inglese) | Oreo |
| VC83 (in inglese) | Oreo, Android 10 |
| WT6300 (in seguito a un'azione in questo s | Android 10 |
Versioni del sistema operativo Android che supportano Device Diagnostic Tool 2.4:
- KitKat: Android da 4.4 a 4.4.4
- Lollipop: Android da 5.0 a 5.1.1
- Marshmallow: Android da 6.0 a 6.0.1
- Nougat: Android 7.0 a 7.1
- Oreo: da Android 8.0 ad Android 8.1
- Pie : Android 9.0
- Android 10
*Per i dispositivi con Android KitKat da 4.1.1 a 4.4.3, scaricare DDT 1.0
Per l'esecuzione con Device Diagnostic Tool 2.4 sono disponibili i seguenti otto test:
- Test audio: Controlla se il microfono e l'altoparlante del dispositivo funzionano correttamente. L'utente deve registrare l'audio di esempio e ascoltare la registrazione audio di esempio per eseguire questo test.
- test della batteria : Misura e segnala lo stato di salute della batteria. Vengono fornite le seguenti informazioni relative alla batteria: capacità della batteria, livello della batteria, numero di parte, numero di serie, data di fabbricazione, stato di disattivazione, tensione, corrente e temperatura.
- Test Bluetooth : Controlla se bluetooth funziona correttamente. Vengono fornite le seguenti informazioni relative bluetooth: nome Bluetooth, risultato del ciclo di alimentazione radio, radio funzionale/non funzionale e individuabile/collegabile.
- test Button: Controlla il funzionamento del trigger di scansione push-to-talk, sinistro o destro e dei pulsanti del dispositivo di apalto e abbassamento del volume. L'utente deve premere i pulsanti applicabili sul dispositivo per eseguire questo test.
- Test dell'utilità di analisi : Controlla se il dispositivo è in grado di eseguire correttamente la scansione di un codice a barre senza errori. L'utente deve eseguire l'operazione di analisi per eseguire questo test.
- Pannello Tocco Test: Controlla se il pannello a sfioramento del dispositivo funziona correttamente. L'utente deve toccare il display per eseguire questo test.
- WiFi Test: Misura la potenza del segnale, la disponibilità del WiFi e controlla il funzionamento della radio WiFi. Vengono fornite le seguenti informazioni relative al WiFi: indirizzo MAC, risultati del test di rete dall'indirizzo specificato, risultato del ciclo di alimentazione radio, potenza del segnale, ESSID, indirizzo IP, BSSID e velocità.
Si noti che, per eseguire il test, gli utenti devono ora abilitare manualmente WIFI su tutti i dispositivi e abilitare anche il servizio di localizzazione su dispositivi Android 10. Viene visualizzato un messaggio per richiedere all'utente di attivare WIFI o il servizio di posizione prima di eseguire il test. Se wifi non è abilitato il test non verrà eseguito. Se il servizio di posizione non è abilitato, il test verrà eseguito tuttavia il valore ESSID visualizzerà "posizione non abilitata"
- ·WWAN Test: Misura la resistenza della connessione di rete cellulare e controlla il funzionamento della radio WWAN. Vengono fornite le seguenti informazioni WWAN: stato della SIM, stato vocale, stato dei dati, tipo WAN, potenza del segnale, numero di telefono e ID dispositivo. Nota: se non viene rilevata una scheda SIM, viene visualizzato un messaggio di avvertenze che informa l'utente che non è installata una scheda SIM e che il test non verrà eseguito.
Si noti che, per rispettare i requisiti di sicurezza Android, quando questo test viene eseguito su dispositivi Android 10, la schermata dei dettagli del test non visualizza più l'ID del dispositivo e il file di log della cronologia non acquisisce più l'ID del dispositivo o il numero di servizio del dispositivo.
Video di formazione
Strumento di diagnostica dispositivi 2.x
Panoramica con sottotitoli in italiano
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Panoramica con sottotitoli portoghesi
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Panoramica con sottotitoli in francese
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Panoramica con sottotitoli giapponesi
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Panoramica in inglese con sottotitoli
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Panoramica con sottotitoli in cinese
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Panoramica con sottotitoli in tedesco
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Panoramica con sottotitoli in spagnolo
documentazione f
Configurazione di DDT 2.4
Informazioni sulle impostazioni di configurazione e sulle opzioni di report.
Criteri di test in DDT 2.4
Informazioni sui criteri di superamento e di esito negativo per ogni test.
Utilizzo di DDT 2.4
Accedere alle informazioni sulle modalità utente, avviare l'applicazione e l'interfaccia utente.
Note sulla versione di DDT 2.4
Informazioni sui miglioramenti e le correzioni, nonché su altri miglioramenti minori inclusi nelle versioni più recenti.
Ulteriori informazioni sul DDT 2.4
Informazioni sui test diagnostici, sui dispositivi supportati, sull'orientamento dei dispositivi e sul supporto dello schermo diviso.
Configurazione di DDT 2.4
Informazioni sulle impostazioni di configurazione e sulle opzioni di report.
Criteri di test in DDT 2.4
Informazioni sui criteri di superamento e di esito negativo per ogni test.
Utilizzo di DDT 2.4
Accedere alle informazioni sulle modalità utente, avviare l'applicazione e l'interfaccia utente.
Note sulla versione di DDT 2.4 (in inglese)
Informazioni sui miglioramenti e le correzioni, nonché su altri miglioramenti minori inclusi nelle versioni più recenti.
Ulteriori informazioni sul DDT 2.4
Informazioni sui test diagnostici, sui dispositivi supportati, sull'orientamento dei dispositivi e sul supporto dello schermo diviso.
Configurazione di DDT 2.4
Informazioni sulle impostazioni di configurazione e sulle opzioni di report.
Criteri di test in DDT 2.4
Informazioni sui criteri di superamento e di esito negativo per ogni test.
Utilizzo di DDT 2.4
Accedere alle informazioni sulle modalità utente, avviare l'applicazione e l'interfaccia utente.
Note sulla versione di DDT 2.4 (in inglese)
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Ulteriori informazioni sul DDT 2.4
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Configurazione di DDT 2.4
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Criteri di test in DDT 2.4
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Configurazione di DDT 2.4
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Informazioni sui criteri di superamento e di esito negativo per ogni test.
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Strumento di diagnostica dispositivi 1.0 (non supportato)
Il Device Diagnostic Tool Release 1.0 è stato lanciato in 2015 per alcuni computer mobili con sistemi operativi Android KitKat, Windows Mobile 6.5 e Windows CE 5.0., 6.0, 7.0. La versione 1.0 continua a essere disponibile per il download, tuttavia non è più supportata. Nella versione 1.0 sono disponibili i seguenti test:
- Test della batteria
- Bluetooth Test
- GPS Test
- Test di sistema
- WiFi/WLAN Test
- WWAN Test
Per un elenco dei dispositivi supportati e delle versioni del sistema operativo, espandere l'opzione Strumento di diagnostica dispositivi 1.0 riportata di seguito ed esaminare la sezione relativa alla compatibilità dei dispositivi per ogni sistema operativo.
senza una regolamentazione
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