문 앞에서 확보하는 배송 증빙


기사가 현장을 떠나기 전에 모든 배송 건을 촬영하고 인증합니다.

 

부정확한 배송 증빙은 성공적으로 완료된 배송도 비용이 많이 드는 분쟁으로 이어지게 할 수 있습니다. Zebra Frontline AI 배송 사진 증빙 솔루션으로 사진 증빙 프로세스를 강화하고 엣지에서 이미지를 검증하세요. 모든 배송 지점에서 이미지 품질을 검증하고, SOP 준수를 지원하며, 분쟁 비용을 절감하고 기업 신뢰도를 높이도록 설계되었습니다.

Postal worker using frontline AI Blueprint

일관되지 않은 배송 증빙은 모든 배송 건이 잠재적 분쟁이 됩니다

라스트마일 물류의 마지막 단계가 가장 중요합니다. 기사가 수기 기록이나 일관되지 않은 사진에 의존하면, 배송이 성공적으로 완료된 경우에도 소포가 분실되거나 파손되거나 잘못된 장소에 배송되었다는 주장을 둘러싼 분쟁 등 연쇄적인 문제가 발생할 수 있습니다. 

그 결과, 매년 수백만 달러에 달하는 보험금 지급, 막대한 비용이 드는 조사, 그리고 불만족한 고객으로 인한 매출 손실이 발생합니다. Zebra의 Frontline AI Picture Proof of Delivery 솔루션을 TC501 및 701 모바일 컴퓨터와 함께 사용하면 복잡한 수동 작업을 한 번의 자동화된 작업으로 전환할 수 있습니다.

기업과 기사 모두에게 이점 제공

AI 기반 배송 사진 증빙 솔루션은 비용이 많이 드는 클레임으로부터 비즈니스를 보호하는 동시에 모든 배송 지점에서 드라이버의 업무를 더욱 빠르고 간편하게 만들어 줍니다. 이 솔루션은 현재 배송 워크플로우에 통합되어 드라이버가 설정된 기준에 맞는 사진을 촬영할 수 있도록 지원합니다.

Call center employees working at their desks.

기업을 위한 이점

  • 배송 분쟁 비용 절감: 고해상도의 검증된 배송 증빙 캡처를 통해 연간 분쟁 클레임을 최대 10~30%* 줄이도록 설계되었습니다.
  • 디바이스 내 캡처 검증: 운영 기준을 한 번만 설정하면, 디바이스의 지능형 안내 기능이 드라이버에게 배송 완료 전 프레이밍, 패키지 상태, 위치를 확인하도록 안내합니다.
  • 프라이버시 중심 이미지 보호: 우발적으로 촬영된 얼굴과 차량 번호판을 자동으로 감지하고 블러 처리하여 데이터 최소화 원칙을 준수하고 고객 개인정보를 보호합니다.**
  • 배송 경로 효율화: 간소화된 원스텝 캡처 워크플로우를 통해 100명의 드라이버로 구성된 차량 대수에서 하루 최대 100~200건의 추가 배송을 완료할 수 있습니다.*
A driver using a handheld mobile computer to scan packages inside of a delivery truck.

기사를 위한 이점

모든 배송지에서 번거로운 절차 최소화

 

한 번의 안내형 작업으로 수동 스캔, 사진 촬영 및 위치 입력을 대체하여 기사가 더욱 신속하게 업무를 처리하고 각 배송을 확실하게 완료할 수 있습니다.

  • 정차 지점당 배송 완료 증빙 처리 속도가 최대 55% 향상됩니다.*
  • 실시간 캡처 피드백: 기기 내 안내 메시지를 통해 드라이버가 출발 전 실시간으로 각도, 거리, 조명을 조정할 수 있습니다.
  • 기존에 사용하던 장치에서 바로 실행 - 기사가 이미 사용 중인 견고한 TC501/TC701에서 실행되며 클라우드 연결이 필요하지 않습니다.
  • 현장에서의 신뢰성: 드라이버가 명확하고 검증된 시각적 기록을 캡처하여 분쟁 해결을 지원할 수 있도록 지원합니다.

비용 절감 계산

Picture Proof of Delivery 계산기를 사용하여 기업이 달성할 수 있는 비용 및 시간 절감 효과를 확인해 보세요. 손해배상 청구 감소, 업무 시간 절약, 배송 처리 역량 향상 효과를 확인할 수 있습니다.

모든 배송을 확실하고 완전한 배송 증빙으로 전환하세요

Zebra Frontline AI Picture Proof of Delivery가 기존 워크플로에 어떻게 통합되는지, 그리고 운영 비용을 얼마나 절감할 수 있는지 확인해 보세요. 지금 바로 Zebra 전문가와 상담해 보세요.

*운영 추정치 예시: 수치는 통제된 워크플로우 시뮬레이션, 노동 모델 벤치마크, 제3자 운영 연구를 기반으로 한 추정치입니다. 처리 속도, 클레임 감소, 노선 용량 등 실제 결과는 노선 밀도, 기기 구성, 패키지 물량, 운송사 배차 규정 및 운영 환경에 따라 달라질 수 있습니다. Zebra Technologies는 특정 재무적, 운영적 성과 또는 분쟁 감소 결과를 보증하거나 보장하지 않습니다.

**개인정보 보호 기능 면책 조항: 자동 난독화는 조직이 데이터 최소화 모범 사례를 준수할 수 있도록 지원하는 프라이버시 중심 설계 기술 기능입니다. 난독화 효과는 카메라 시야각, 이미지 해상도, 거리 및 주변 조명 환경에 따라 달라질 수 있습니다. Zebra는 법률 자문을 제공하지 않으며, 국내외 개인정보 보호 법규 준수를 보증하거나 규제 집행 또는 제재에 대한 면책을 보장하지 않습니다.