Подтверждение прямо у двери клиента


Каждый раз водитель документально подтверждает факт доставки непосредственно перед отъездом с места вручения.

 

Неточное подтверждение доставки нередко становится причиной затратных споров, даже если отгрузка прошла успешно. Усовершенствуйте процессы подтверждения фото с помощью решения Zebra первая линия AI Picture Proof of Delivery для проверки изображений на месте. Разработано для проверки качества изображений на каждой остановке — поддерживает соблюдение процедур и снижает расходы на споры, улучшая вашу репутацию.

Postal worker using frontline AI Blueprint

При отсутствии согласованной процедуры подтверждения любая доставка может стать поводом для возникновения спорных ситуаций

Завершающий этап логистической цепочки доставки является самым важным. Ведение водителями журналов регистрации вручную в сочетании с несогласованными или противоречивыми фотографиями приводит к целому ряду проблем — клиенты заявляют, что отправления потеряны, повреждены или оставлены не в том месте, даже если доставка была выполнена успешно. 

В результате компания ежегодно несет многомиллионные расходы на выплаты по претензиям, тратит значительные средства на расследования и теряет доход из‑за недовольства клиентов. Решение Zebra Frontline AI Picture Proof of Delivery в сочетании с мобильными компьютерами TC501 и 701 превращает трудоемкие ручные процессы в одно автоматизированное действие.

Преимущества и для организации, и для водителей

Подтверждение фото доставки на базе AI помогает защитить бизнес от дорогостоящих претензий и делает работу водителя быстрее, проще и эффективнее на каждой остановке. Это решение интегрируется в текущий рабочий процесс доставки, помогая водителям делать фотографии, соответствующие установленным стандартам.

Call center employees working at their desks.

Для вашей организации

  • Уменьшите количество дорогих споров по доставке: Разработано для снижения ежегодных претензий до 25%* благодаря съемке подтверждений доставки в высоком разрешении.
  • Валидация съемки на устройстве: Настройте операционные стандарты один раз; интеллектуальные подсказки на устройстве помогают водителям проверять кадрирование, состояние упаковки и местоположение перед завершением остановки.
  • Защита изображений с учетом конфиденциальности: Автоматическое обнаружение и размытие случайных лиц и номерных знаков поддерживает принципы минимизации данных и помогает защищать конфиденциальность клиентов.**
  • Эффективность маршрутов: Оптимизированные рабочие процессы захвата в один шаг могут потенциально позволить выполнять дополнительно 100–200 доставок ежедневно в парке из 100 водителей.*
A driver using a handheld mobile computer to scan packages inside of a delivery truck.

Для ваших водителей

Меньше сложностей на каждой точке маршрута

 

Одно интуитивно понятное действие по подсказке системы заменяет целый набор ручных операций: сканирование, фотосъемку и ввод данных местонахождения. Это ускоряет работу и помогает водителю завершить доставку в соответствии со всеми требованиями.

  • До 55% быстрее обработка подтверждения доставки за остановку.*
  • Обратная связь в реальном времени о захвате: Подсказки на устройстве направляют водителей корректировать угол, расстояние или освещение в реальном времени перед отправлением.
  • Решение работает на уже имеющихся у водителей устройствах — надежных мобильных компьютерах TC501/TC701 — без необходимости использовать облачное подключение.
  • Уверенность на пороге: Обеспечивает водителей возможностью фиксировать четкие, проверенные визуальные записи для поддержки разрешения споров.

Расчет экономии

Воспользуйтесь калькулятором Picture Proof of Delivery и узнайте, какую экономию времени и средств получит ваша организация за счет снижения количества претензий, освобождения рабочих часов и наращивания доступных ресурсов.

Обеспечьте полное и надежное подтверждение каждой доставки

Узнайте, как интегрировать решение Zebra Frontline AI Picture Proof of Delivery в существующий рабочий процесс, и оцените, насколько это позволит сократить операционные расходы. Получите консультацию специалиста Zebra уже сегодня.

* Иллюстративные операционные оценки: Цифры — оценки, основанные на моделируемых симуляциях потоков работ, эталонах трудовых моделей и сторонних операционных исследованиях. Фактические результаты, включая скорость обработки, снижение претензий и емкость маршрута, будут варьироваться в зависимости от плотности маршрута, конфигурации устройства, объема посылок, правил отправки перевозчика и условий эксплуатации. Zebra Technologies не гарантирует конкретные финансовые, операционные результаты или снижение количества споров.

**Отказ от ответственности за функцию конфиденциальности: Автоматизированное маскирование — это техническая функция конфиденциальности по умолчанию, предназначенная для помощи организациям в соблюдении лучших практик минимизации данных. Эффективность маскирования зависит от прямой видимости камеры, разрешения изображения, расстояния и освещения окружающей среды. Zebra не предоставляет юридическую консультацию, не гарантирует соблюдение глобальных или местных норм конфиденциальности и не обещает защиту от регуляторных мер или штрафов.