Подтверждение прямо у двери клиента


Каждый раз водитель документально подтверждает факт доставки непосредственно перед отъездом с места вручения.

 

Неточное подтверждение доставки нередко становится причиной затратных споров, даже если отгрузка прошла успешно. Улучшите процессы подтверждения фотографий с помощью решения Zebra первая линия AI Picture Proof of Delivery для проверки изображений на краю сети. Разработано для проверки качества изображений на каждом этапе — поддерживает соблюдение стандартных операционных процедур, снижает затраты на урегулирование споров и улучшает вашу репутацию.

Postal worker using frontline AI Blueprint

При отсутствии согласованной процедуры подтверждения любая доставка может стать поводом для возникновения спорных ситуаций

Завершающий этап логистической цепочки доставки является самым важным. Ведение водителями журналов регистрации вручную в сочетании с несогласованными или противоречивыми фотографиями приводит к целому ряду проблем — клиенты заявляют, что отправления потеряны, повреждены или оставлены не в том месте, даже если доставка была выполнена успешно. 

В результате компания ежегодно несет многомиллионные расходы на выплаты по претензиям, тратит значительные средства на расследования и теряет доход из‑за недовольства клиентов. Решение Zebra Frontline AI Picture Proof of Delivery в сочетании с мобильными компьютерами TC501 и 701 превращает трудоемкие ручные процессы в одно автоматизированное действие.

Преимущества и для организации, и для водителей

Подтверждение доставки с помощью AI помогает защитить ваш бизнес от дорогостоящих претензий , одновременно ускоряя, упрощая и улучшая работу водителя на каждом этапе. Это решение интегрируется в текущий рабочий процесс доставки, помогая водителям делать фотографии, соответствующие установленным вами стандартам.

Call center employees working at their desks.

Для вашей организации

  • Снизьте риск дорогих споров по доставке: Создано для снижения количества ежегодных претензий на 10–30%* за счёт съёмки доказательств доставки в высоком разрешении.
  • Валидация съемки на устройстве: Установите ваши операционные стандарты один раз; интеллектуальные подсказки на устройстве помогут водителям проверять кадрирование, состояние упаковки и местоположение до завершения остановки.
  • Защита изображений на уровне конфиденциальности: Автоматическое обнаружение и размытие случайных лиц и номерных знаков поддерживает принципы минимизации данных и помогает защитить конфиденциальность клиентов.**
  • Эффективность маршрута доставки: Упрощенные рабочие процессы с захватом в один шаг могут потенциално позволить выполнять дополнительно 100–200 доставок ежедневно для автопарка из 100 водителей.*
A driver using a handheld mobile computer to scan packages inside of a delivery truck.

Для ваших водителей

Меньше сложностей на каждой точке маршрута

 

Одно интуитивно понятное действие по подсказке системы заменяет целый набор ручных операций: сканирование, фотосъемку и ввод данных местонахождения. Это ускоряет работу и помогает водителю завершить доставку в соответствии со всеми требованиями.

  • До 55% быстрее обработка подтверждений доставки на каждой остановке.*
  • Обратная связь о захвате в реальном времени: Подсказки на устройстве направляют водителей, чтобы скорректировать угол, расстояние или освещение в реальном времени перед отправлением.
  • Решение работает на уже имеющихся у водителей устройствах — надежных мобильных компьютерах TC501/TC701 — без необходимости использовать облачное подключение.
  • Уверенность у дверей: Обеспечивает водителей возможностью фиксировать четкие, проверенные визуальные записи для поддержки разрешения споров.

Расчет экономии

Воспользуйтесь калькулятором Picture Proof of Delivery и узнайте, какую экономию времени и средств получит ваша организация за счет снижения количества претензий, освобождения рабочих часов и наращивания доступных ресурсов.

Обеспечьте полное и надежное подтверждение каждой доставки

Узнайте, как интегрировать решение Zebra Frontline AI Picture Proof of Delivery в существующий рабочий процесс, и оцените, насколько это позволит сократить операционные расходы. Получите консультацию специалиста Zebra уже сегодня.

*Иллюстративные Операционные Оценки: Цифры являются оценками, основанными на контролируемых моделированиях рабочих процессов, эталонах трудовых моделей и операционных исследованиях третьих сторон. Фактические результаты, включая скорость обработки, снижение числа претензий и емкость маршрута, будут различаться в зависимости от плотности маршрута, конфигурации устройства, объема пакетов, правил отправки оператора и операционных условий. Zebra Technologies не дает гарантий или заверений в отношении конкретных финансовых, операционных или направленных на снижение конфликтов результатов.

**Отказ от ответственности в отношении функции конфиденциальности: Автоматизированное обфусцирование — это техническая функция проектирования конфиденциальности, предназначенная для помощи организациям в применении передовых практик минимизации данных. Эффективность обфусцирования зависит от линии обзора камеры, разрешения изображения, расстояния и освещения окружающей среды. Zebra не предоставляет юридических консультаций, не гарантирует соответствие глобальным или местным нормам о конфиденциальности и не обеспечивает защиту от регулятивных мер или штрафов.