Caso de uso

Identificar discrepancias de inventario en comercio minorista


Los datos de inventario inexactos afectan a la industria del comercio minorista, lo que provoca interrupciones operativas, pérdidas no identificadas y oportunidades de venta perdidas. Zebra ofrece una solución integrada para pasar de los recuentos manuales lentos y propensos a errores a una estrategia moderna, precisa y en tiempo real de visibilidad de inventario.

Retail employee using a Zebra handheld mobile computer to scan a product barcode in a grocery store.

El alto costo de un inventario inexacto

Los comercios minoristas han luchado durante mucho tiempo con el desafío de los datos de inventario inexactos. Aunque los recuentos completos "de pared a pared" siguen siendo un componente necesario y crítico de la administración de inventario efectiva, la ejecución a menudo crea vulnerabilidades. Cuando los comercios minoristas dependen de mano de obra externa para realizar estos conteos, el proceso suele volverse más lento, más perturbador para las operaciones de la tienda y muy inexacto, con algunos casos que incluso resultan en robos por parte de las propias cuadrillas subcontratadas. Además, la precisión del inventario se ve cada vez más comprometida por las complejidades de las diferentes rutas de compra, como la compra en línea y recogida en tienda (BOPIS) y el envío desde la tienda, así como por la dificultad inherente de gestionar un volumen masivo de SKU que varían enormemente en tráfico, margen e importancia estratégica.

Esta dependencia de métodos de ejecución defectuosos resulta en consecuencias negativas significativas. Sin datos confiables en tiempo real, hay un retraso crucial en la identificación de discrepancias entre el inventario registrado y el inventario real en stock. Esto lleva a la imposibilidad de determinar cuándo y dónde ocurre la pérdida de inventario, lo que contribuye a altos costos por reducción, pérdida de ingresos por agotamiento de existencias y cuellos de botella operativos que, en última instancia, afectan la experiencia del cliente.

La solución para las discrepancias de inventario

El enfoque integrado de Zebra combina computadoras móviles robustas y software inteligente, lo que permite a los comercios minoristas controlar su inventario, reducir la pérdida y la merma, y mejorar los márgenes de ventas.

Beneficios potenciales

Con Zebra, los minoristas pueden superar los desafíos de la mala gestión del inventario para lograr resultados tangibles y cuantificables que protejan los resultados finales.

1-3%

Reduzca la pérdida y el desperdicio en un 1-3% con una detección mejorada de discrepancias

1-2%

Mejore los márgenes de ventas en un 1-2% mediante una mayor precisión del inventario

Cómo funciona la solución

Retail employee using Zebra TC22 to scan inventory.

Habilite a los asociados con conteo de ciclos móvil

El proceso comienza en los pasillos de la tienda, donde los empleados utilizan la potente computadora móvil TC22/27 para realizar conteos cíclicos completos y específicos de la tienda de manera rápida y precisa. Este dispositivo permite al personal capturar datos de códigos de barras de manera eficiente, reemplazando métodos manuales engorrosos y minimizando la interrupción de las operaciones de la tienda.

A retail associate uses a Zebra TC22 mobile computer to assist a customer with a price check in a clothing boutique.

Obtenga visibilidad en tiempo real del inventario

A medida que se capturan los datos, estos son procesados por Workcloud Inventory Visibility de Zebra, proporcionando a los gerentes una visión precisa y en tiempo real de los niveles de inventario. Esto les permite identificar al instante la falta de alineación entre el inventario esperado en su sistema y el inventario real en los estantes, que luego puede ser señalado para investigación.

Retail employee using a Zebra handheld mobile computer to scan a product barcode in a grocery store.

Detecte y corrija la pérdida de inventario con IA

Los datos de inventario son analizados por Workcloud Actionable Intelligence, una plataforma basada en la web que utiliza herramientas de análisis impulsadas por IA para detectar automáticamente la falta de alineación entre las transacciones en el punto de venta y los niveles de inventario. Cuando identifica una discrepancia que sugiere pérdida de inventario, envía una acción correctiva directamente al gerente correspondiente para un seguimiento inmediato.

Logre una verdadera inteligencia de inventario

Invertir en esta solución proporciona más que solo datos precisos; ofrece un retorno claro al minimizar las pérdidas financieras por reducción y maximizar la rentabilidad mediante una mejor gestión de inventario y eficiencia operativa.

Nota:

Las cifras de casos de uso y las estimaciones de ahorro son solo ilustrativas y pueden derivarse de datos de clientes, proyecciones o pruebas controladas. No representan resultados garantizados, y los resultados reales variarán según la aplicación; los clientes deben consultar a un representante de ventas de Zebra para evaluar su entorno específico.