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Implementación de la autenticación multifactor (MFA)

Este cambio no se aplica a los socios de Zebra ni a los clientes finales que ya utilizan la autenticación multifactor.

A partir del 1 de julio de 2026, Zebra implementará la autenticación multifactor (MFA) obligatoria basada en el correo electrónico en fases durante las próximas semanas para acceder a cualquier herramienta o sitio de Zebra que requiera un inicio de sesión único (SSO), incluido el Centro de Soporte de Zebra y el Servicio de Reparación. Portal de pedidos (al que se accede a través de la página de reparación de Zebra ).

¿Qué es la autenticación multifactor?

La autenticación multifactor (MFA) es un estándar de seguridad que agrega una segunda capa de protección a su cuenta. Cada vez que inicie sesión en un sitio habilitado para SSO de Zebra, se le pedirá que ingrese un código de acceso de verificación única que se envía al correo electrónico asociado con su cuenta de Zebra. Este código de acceso tiene una validez de 10 minutos y es necesario para acceder a los sitios habilitados para SSO de Zebra.

Notas importantes:

  • Requisito de acceso al correo electrónico: Debido a que los códigos de acceso de verificación se envían directamente a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de Zebra, debe tener acceso activo a esta bandeja de entrada para recuperar los códigos de acceso.
  • Registro y recuperación de cuenta: Si ya no puede acceder a su dirección de correo electrónico registrada, cree una nueva cuenta. Para ello, haga clic en el botón "Registrarse" en el Centro de asistencia de Zebra . Para futuras autenticaciones, asegúrese de registrarse con una dirección de correo electrónico a la que pueda acceder regularmente para recuperar los códigos de acceso de MFA.

La autenticación multifactor es una medida de seguridad crítica en el panorama digital actual, y estamos seguros de que este paso adicional ayudará a minimizar el riesgo de infracciones o ataques a la seguridad de los datos.

Si tiene problemas o necesita más asistencia sobre MFA, póngase en contacto con el equipo de soporte de portal de Zebra en portal.Support@zebra.com .