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Mensaje importante a los clientes de PrintServer II

11 de febrero de 2009

Zebra Technologies se centra en la entrega de productos y servicios de alta calidad. Hemos determinado una anomalía potencial en un dispositivo de conectividad Ethernet (PSII) ZebraNet PrintServer II. Esta anomalía puede dar lugar esporádicamente a que un personaje se caiga o falte de un trabajo de impresión. Para garantizar que nuestras impresoras ofrezcan una fiabilidad óptima en el rendimiento, estamos emitiendo un aviso de actualización de firmware obligatorio para el producto PSII afectado.

La actualización del firmware es necesaria para cualquier impresora con un PrintServer II interno o externo. No es necesario para unidades con un servidor de impresión ZebraNet 10/100. Si no está seguro de si tiene una impresora con un PSII instalado, se indica una lista completa de los productos afectados en la columna de la derecha.

Todas las impresoras con PrintServer II deben actualizarse con el nuevo firmware PrintServer II. El firmware se proporciona de forma gratuita y se encuentra en el sitio web de Zebra www.zebra.com en "Soporte y descargas." Se proporcionan instrucciones fáciles de usar, y la descarga solo tarda unos minutos. La versión corregida del firmware PSII es la versión 7.05.

Si no puede actualizar el firmware de PrintServer II inmediatamente, la impresora afectada debe quedar fuera de servicio o se recomienda una inspección visual de cada trabajo de impresión hasta que se complete la actualización del firmware.

Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causarle. Zebra mantiene su compromiso de proporcionarle soluciones y servicios de la más alta calidad.

Se requiere una actualización de firmware obligatoria para los siguientes productos