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プリントサーバー II のお客様への重要なメッセージ

2009年2月11日

Zebra Technologiesでは、高品質の製品とサービスを提供できるよう努めています。当社では、Zebra Zebraネットプリントサーバー II イーサネット接続デバイス(PSII)で潜在的な異常を特定しました。この異常により、印刷ジョブから文字が脱落したり、欠落したりすることが散発的に発生する可能性があります。当社プリンターが安定した性能を発揮できるよう、当社では、影響を受ける PSII 製品に対し、必須のファームウェアアップグレード通知を発行しています。

内蔵または外付けのプリントサーバー II を備えたプリンターには、ファームウェアのアップグレードが必要です。ZebraNet 10/100プリントサーバーを使用するユニットには必要ありません。PSII がインストールされているプリンタがどうか不明な場合は、右側の欄に該当製品の一覧を記載しています。

プリントサーバー II を搭載するすべてのプリンタは、新しいプリント サーバー II ファームウェアにアップグレードする必要があります。当該ファームウェアは無料です。Zebra ウェブサイト(www.zebra.com)の「サポート&ダウンロード」よりアクセスしてください。簡単な手順説明書付きで、ダウンロードにかかる時間はわずか数分です。PSII ファームウェアの修正バージョンは、バージョン7.05です。

PrintServer II ファームウェアをすぐにアップグレードできない場合は、影響を受けるプリンターをサービスから外すか、ファームウェアのアップグレードが完了するまで各印刷ジョブの目視検査を推奨します。

ご不便をおかけして申し訳ございません。Zebraは、最高品質のソリューションとサービスを提供できるよう、引き続き取り組んでまいります。

次の製品に必須のファームウェア アップグレードが必要