Polityka ochrony prywatności

Niniejsza Polityka ochrony prywatności firmy Zebra („Polityka prywatności”) opisuje, w jaki sposób firma Zebra Technologies Corporation i jej podmioty stowarzyszone („Zebra”) gromadzą, wykorzystują, przekazują i ujawniają dane, w tym informacje umożliwiające identyfikację osoby („dane osobowe”), uzyskane za pośrednictwem witryn internetowych firmy Zebra („witryny internetowe”) oraz poprzez jej produkty, rozwiązania i usługi, do których odnosi się niniejsza Polityka ochrony prywatności. Korzystając z tej witryny internetowej lub przekazując firmie Zebra jakiekolwiek dane osobowe, potwierdzasz zapoznanie się z niniejszą Polityką ochrony prywatności oraz Warunkami użytkowania firmy Zebra, zrozumienie ich treści i zgodę na ich przestrzeganie.

Niniejsza Polityka ochrony prywatności zawiera również opis niektórych kwestii związanych z ramami ochrony danych UE–USA oraz ramami ochrony danych Szwajcaria–USA. Firma Zebra posiada certyfikat potwierdzający zgodność z zasadami ram ochrony danych UE–USA oraz zasadami ram ochrony danych Szwajcaria–USA.  

Firma Zebra przestrzega zasad UE–USA dotyczących ochrony danych osobowych w odniesieniu do danych osobowych przekazywanych z Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii oraz zasad Szwajcaria–USA dotyczących ochrony danych osobowych w odniesieniu do danych osobowych przekazywanych ze Szwajcarii.  Kliknij, aby dowiedzieć się więcej i zapoznać się z Polityką dotyczącą ochrony danych firmy Zebra.  Firma Zebra Technologies Corporation podlega uprawnieniom śledczym i egzekucyjnym amerykańskiej Federalnej Komisji Handlu (FTC).

W dalszej części tej strony opisano, w jaki sposób firma Zebra gromadzi i wykorzystuje dane, komu i dlaczego mogą być one udostępniane, jakie praktyki stosuje firma Zebra w zakresie bezpieczeństwa danych, a także w jaki sposób realizowane są prawa regionalne i jak uwzględniane są dodatkowe regionalne przepisy dotyczące prywatności i danych. 

DANE GROMADZONE PRZEZ FIRMĘ ZEBRA

Firma Zebra gromadzi dane, aby dostarczać klientom produkty i usługi oraz prowadzić swoją działalność. Niektóre z tych danych są przekazywane bezpośrednio przez użytkownika, na przykład przy zakładaniu konta Zebra, składania zapytania w witrynie internetowej, udziału w wydarzeniu lub spotkaniu, podłączania urządzenia Zebra do Internetu lub usługi przechowywania danych w chmurze, przekazywania sprzętu do serwisu lub kontaktowania się z firmą Zebra w celu uzyskania pomocy technicznej lub skorzystania z innych usług.  Firma Zebra gromadzi pewne dane, rejestrując sposób, w jaki użytkownicy korzystają z produktów i usług Zebra, na przykład poprzez wykorzystanie technologii takich jak pliki cookie, otrzymywanie raportów o błędach, danych dotyczących użytkowania lub lokalizacji z oprogramowania działającego na produktach Zebra lub w ramach korzystania z usług Zebra. Firma Zebra gromadzi również dane o klientach ze źródeł publicznych oraz od zewnętrznych partnerów i dostawców firmy Zebra, takich jak nasi partnerzy handlowi, a także od dostawców usług związanych z danymi, np. naszych partnerów z mediów społecznościowych i branży reklamowej oraz brokerów danych. 

Dane gromadzone przez firmę Zebra mogą obejmować dane takie jak:

• Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe. Informacje, w tym dane osobowe, gromadzone za pośrednictwem witryny internetowej lub w inny sposób, mogą obejmować imię i nazwisko, stanowisko, adres fizyczny, strefę czasową, numer telefonu (w tym numer służbowy lub domowy, numer telefonu komórkowego i faksu), zdjęcie, adres e-mail i inne dane kontaktowe. Firma Zebra gromadzi również dane kontaktowe i preferencje marketingowe (telefon, e-mail, poczta, faks i wiadomości tekstowe), nazwę i charakter działalności użytkownika, preferencje językowe oraz informacje dotyczące dostawy i realizacji. Firma Zebra może uzyskiwać dostęp do listy kontaktów lub książki telefonicznej zapisanej na urządzeniu i/lub gromadzić informacje z nich pochodzące w celu udostępnienia funkcji z tym związanych, takich jak drukowanie lub wyświetlanie informacji z listy kontaktów.

• Dane biometryczne. Firma Zebra gromadzi dane biometryczne wyłącznie wtedy, gdy klient wyrazi na to zgodę w ramach oferty produktów lub usług firmy Zebra. Przechowywanie danych biometrycznych przez te produkty lub usługi firmy Zebra odbywa się zgodnie z polityką przechowywania danych ustaloną przez klienta. Jeśli firma Zebra stanie się odpowiedzialna za dane biometryczne, będzie je przechowywać przez okres niezbędny do realizacji działania, o które poprosił klient lub osoba, dla której dane te zostały pierwotnie zebrane. W innych przypadkach dane te są przechowywane nie dłużej niż przez rok. Zebra nie sprzedaje danych biometrycznych.

• Dane uwierzytelniające. Zebra gromadzi informacje wykorzystywane do uwierzytelniania i dostępu do konta.

• Dane dotyczące płatności. Firma Zebra lub jej podmiot obsługujący płatności gromadzi dane niezbędne do realizacji płatności za zakupy w firmie Zebra, takie jak dane kart kredytowych/debetowych, dane bankowe, informacje o przelewach bankowych i/lub wszelkie inne dane finansowe lub dotyczące płatności związane z daną transakcją.

• Dane użytkowania. Firma Zebra gromadzi dane dotyczące tego, w jaki sposób użytkownicy i urządzenia korzystają z produktów i usług firmy Zebra. Na przykład Zebra gromadzi następujące dane: 
  • Dane urządzenia. Firma Zebra gromadzi dane dotyczące urządzenia, jego stanu pracy, konfiguracji, historii użytkowania, wydajności oraz informacje o sieci wykorzystywanej do łączenia się z produktami Zebra i korzystania z nich. Obejmuje to dane o systemach operacyjnych, aplikacjach i innym oprogramowaniu zainstalowanym na urządzeniu, w tym klucze produktów. Obejmuje to również adres protokołu internetowego (IP), dane uwierzytelniające sieci, adres MAC (Media Access Control), inne identyfikatory urządzeń oraz ustawienia regionalne i językowe. Drukarki z serii ZSB będą wykorzystywać informacje otrzymane z interfejsów API Google zgodnie z Polityką dotyczącą danych użytkowników usług API Google, w tym z wymogami dotyczącymi ograniczonego wykorzystania.
  • Raporty o błędach i dane dotyczące wydajności. Firma Zebra gromadzi dane dotyczące działania swoich produktów oraz napotkanych problemów. Dane te pomagają w diagnozowaniu problemów w produktach w celu ulepszania produktów firmy Zebra i dostarczania rozwiązań. W zależności od produktu i ustawień raporty o błędach mogą zawierać takie dane, jak rodzaj lub poziom ważności problemu, szczegóły dotyczące oprogramowania lub sprzętu związanego z błędem, stan urządzenia, dane dotyczące użytkowania, zawartość danych lub plików przetwarzanych w momencie wystąpienia błędu, a także dane o innych urządzeniach, sieciach lub oprogramowaniu, z którymi urządzenie współpracuje.
  • Dane dotyczące lokalizacji. Firma Zebra może gromadzić dane dotyczące lokalizacji użytkownika, które mogą być dokładne lub przybliżone. Dokładne dane dotyczące lokalizacji mogą obejmować dane z globalnego systemu pozycjonowania (GPS), a także informacje o pobliskich stacjach bazowych sieci komórkowej i hotspotach Wi-Fi, które firma Zebra gromadzi, gdy włączone są produkty lub funkcje oparte na lokalizacji. Do nieprecyzyjnych danych dotyczących lokalizacji zaliczają się na przykład lokalizacja ustalona na podstawie Twojego adresu IP lub inne dane geolokacji adresu IP z mniejszą dokładnością, w tym szerokość i długość geograficzną, miasto, region, kraj lub kod pocztowy.
  • Dane dotyczące użytkowania produktu. Firma Zebra gromadzi dane dotyczące korzystania z funkcji produktów, aktywności w witrynie internetowej, rozmów z chatbotami, wydajności, preferencji dotyczących produktów oraz historii zakupów.
  • Dane dotyczące pomocy technicznej. Podczas świadczenia pomocy technicznej dostęp firmy Zebra do jakichkolwiek danych lub informacji przechowywanych na urządzeniu będzie w większości przypadków miał jedynie charakter przypadkowy. Należy usunąć wszystkie dane z urządzeń zwracanych do firmy Zebra w celu naprawy. Firma Zebra będzie gromadzić dane dotyczące sprzętu, oprogramowania i innych szczegółów związanych ze zgłoszeniem serwisowym w celu monitorowania wydajności urządzeń i ulepszania produktów.
  • Dane dotyczące interakcji z użytkownikiem. Firma Zebra może gromadzić i przechowywać dane dotyczące interakcji użytkowników z jej produktami i usługami, w tym dane wprowadzane do chatbotów i w witrynach internetowych firmy Zebra oraz generowane przez system odpowiedzi na te dane. Dane te mogą obejmować zapytania, polecenia, wybory i odpowiedzi, zwłaszcza w kontekście narzędzi opartych na sztucznej inteligencji (AI) lub zautomatyzowanych. Firma Zebra wykorzystuje te dane do utrzymania jakości usług, zapewnienia odpowiedzialnego korzystania z nich oraz ulepszania swoich produktów i usług. Jeśli dane te zawierają dane osobowe, firma Zebra przetwarza je zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, a także stosuje techniki agregacji lub anonimizacji tam, gdzie jest to możliwe. 

Pliki cookie. Podczas wizyty witryny internetowe mogą gromadzić pewne rodzaje danych, które mogą obejmować dane osobowe, w tym za pomocą plików cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe wysyłane przez stronę internetową na dysk twardy urządzenia użytkownika w celu przechowywania informacji dotyczących tego użytkownika lub urządzenia. Pliki cookie mogą przechowywać informacje dotyczące urządzenia i użytkowników, w tym adresy IP, dane dotyczące przeglądania stron, informacje o serwerze, czasy przesyłania danych, preferencje użytkowników oraz hasła niezbędne do uzyskania dostępu do specjalnych obszarów witryn internetowych firmy Zebra. Firma Zebra wykorzystuje pliki cookie, aby ułatwić pobieranie dokumentów z witryn internetowych oraz w innych celach biznesowych, takich jak analiza ruchu w witrynach. Jeśli użytkownik zdecyduje się utworzyć profil użytkownika, firma Zebra będzie wykorzystywać pliki cookie do przechowywania danych osobowych związanych z tym profilem. Można skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby blokowała, odrzucała, usuwała lub wyłączała pliki cookie i inne technologie śledzenia. Jeśli jednak użytkownik odrzuci lub usunie pliki cookie lub inne technologie śledzące, może nie być w stanie uzyskać dostępu do niektórych stron lub korzystać z ważnych funkcji witryn internetowych, w tym pobierać dokumenty i tworzyć profil użytkownika.

Inne technologie. Witryny internetowe wykorzystują również adresy IP, pliki dziennika i inne technologie do wykrywania problemów oraz analizowania sposobu korzystania ze strony internetowej. Firma Zebra wykorzystuje również sygnały nawigacyjne do przeprowadzania standardowej analizy ruchu w witrynach internetowych w sposób podobny do tego, w jaki wykorzystuje pliki cookie, a także do śledzenia korzystania z witryn internetowych w celach statystycznych. Firma Zebra zastrzega sobie prawo do wprowadzania nowych technologii i metod śledzenia związanych z korzystaniem z witryn internetowych, przy czym będzie to robić z zastrzeżeniem i zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulacjami dotyczącymi ochrony danych.  W przypadkach, gdy firma Zebra korzysta z interfejsów API Google Workspace, nie są one wykorzystywane do tworzenia, ulepszania ani szkolenia modeli sztucznej inteligencji o charakterze ogólnym ani modeli uczenia maszynowego.

Media społecznościowe. Firma Zebra korzysta z serwisów społecznościowych, aby utrzymywać kontakt z użytkownikami i udostępniać informacje o swoich produktach i usługach zgodnie z ich preferencjami dotyczącymi komunikacji i prywatności. Podobnie jak w przypadku gromadzenia informacji podczas korzystania z witryny internetowej firma Zebra postępuje tak samo, gdy użytkownik odwiedza jeden z jej profilów w mediach społecznościowych. Podczas odwiedzania serwisów społecznościowych firmy Zebra firma Zebra może mieć wgląd w to, co użytkownik kliknął i jakie treści przeglądał, a także czy udostępniał treści firmy Zebra – w zależności od konfiguracji przeglądarki i aplikacji. Firma Zebra może udostępniać dane dotyczące interakcji partnerom w celu wyświetlania reklam firmy Zebra, które mogą Cię zainteresować, w innych witrynach internetowych. Firma Zebra może również przetwarzać dane użytkownika pochodzące z interakcji w mediach społecznościowych w celu zarządzania spersonalizowanymi ofertami i innymi komunikatami marketingowymi. Niektóre z tych danych są gromadzone przez same serwisy społecznościowe. Jeśli użytkownik przegląda stronę internetową, będąc zalogowanym na kontach w mediach społecznościowych, partnerzy firmy Zebra mogą powiązać te dane z tymi kontami w celu wyświetlania mu reklam w danej sieci społecznościowej. Platformy społecznościowe mogą umożliwiać użytkownikom wybór wyświetlanych reklam. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z administratorami platform społecznościowych.

W JAKI SPOSÓB FIRMA ZEBRA WYKORZYSTUJE DANE OSOBOWE

Firma Zebra wykorzystuje, ujawnia, przekazuje i w inny sposób przetwarza dane, w tym dane osobowe, na kilka sposobów. Firma Zebra wykorzystuje gromadzone dane w trzech podstawowych celach: (1) w celu realizacji transakcji związanych ze sprzedażą i obsługą produktów i/lub usług firmy Zebra, (2) w celu prowadzenia działalności firmy Zebra oraz dostarczania i obsługi oferowanych przez nią produktów i usług (w tym ich ulepszania i personalizacji), a także (3) w celu wysyłania określonych wiadomości, w tym wiadomości promocyjnych. Kiedy klienci składają zamówienie, firma Zebra wykorzystuje podane dane osobowe, w tym wszelkie informacje dotyczące płatności niezbędne do dostarczenia zamówionych produktów lub usług.  W przypadku utworzenia profilu użytkownika firma Zebra będzie przechowywać dane osobowe zgodnie z prośbą w celu zarządzania profilem i komunikowania się z użytkownikiem. Jeśli podczas korzystania z witryn internetowych firmy Zebra lub udziału w wydarzeniu użytkownik poprosi o kontakt ze strony firmy Zebra lub o informacje dotyczące jej produktów i/lub usług – na przykład o spotkanie lub prezentację – firma Zebra wykorzystuje podane dane osobowe do realizacji takiej prośby. Zebra może pozyskiwać dane kontaktowe dotyczące działalności zawodowej od brokerów danych. Informacje te zazwyczaj obejmują takie dane, jak imiona i nazwiska, nazwy firm, stanowiska, służbowe adresy e-mail oraz służbowe numery telefonów. Firma Zebra wykorzystuje te dane w ramach swoich działań marketingowych i sprzedażowych w celu nawiązania kontaktu z partnerami biznesowymi, którzy mogą być zainteresowani produktami i usługami firmy Zebra.

Firma Zebra nie sprzedaje danych osobowych. 

Nie ograniczając zobowiązań firmy Zebra wynikających z jej Polityki ramowej dotyczącej ochrony danych, osoby przebywające poza terytorium Stanów Zjednoczonych powinny mieć świadomość, że wszelkie informacje przekazane firmie Zebra za pośrednictwem Witryn mogą zostać przekazane do Stanów Zjednoczonych. Należy również pamiętać, że korzystając z witryn internetowych i przekazując firmie Zebra swoje dane, wyrażasz zgodę na takie przekazanie. Korzystając z serwisu, użytkownik przyjmuje również do wiadomości, że prawo Stanów Zjednoczonych może nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony jak przepisy obowiązujące w jego kraju. Z zastrzeżeniem wymogów obowiązującego prawa, dane osobowe mogą również być wykorzystywane, ujawniane i przekazywane funkcjonariuszom organów ścigania oraz innym osobom w sytuacjach, w których firma Zebra uzna to za konieczne w celu identyfikacji, kontaktu lub wszczęcia postępowania sądowego przeciwko osobie, która może nadużywać witryny internetowej, naruszać prawa firmy Zebra lub innych użytkowników, lub gdy firma Zebra ma uzasadnione podstawy, by sądzić, że prawo wymaga lub zezwala na takie ujawnienie.

Meta. Gdy użytkownik korzysta ze strony Zebra w serwisie Facebook, przebywając na terenie Unii Europejskiej, informacje o nim są gromadzone przez Meta Platforms Ireland Limited („Meta Ireland”) oraz firmę Zebra. Podobnie, jeśli użytkownik mieszka w Wielkiej Brytanii i korzysta ze strony Zebra w serwisie Facebook, Meta Platforms, Inc. („Meta Platforms”) oraz firma Zebra gromadzą informacje o nim. Informacje te obejmują:

• Kliknięcia użytkownika: np. rozpoczęcie rozmowy w aplikacji Messenger,
• Widoki wyświetlone przez użytkownika: np. najechanie kursorem na link lub pozostawienie otwartej strony wydarzenia,
• Interakcje użytkownika: w tym komentarze lub reakcje,
• Działania użytkownika: takie jak udostępnianie lub polecanie treści,
• Wzorce użytkowania użytkownika: w tym czas spędzony na stronach, data i godzina działań lub witryny internetowe odwiedzone przed podjęciem działania
• Lokalizacja użytkownika: kraj lub region, nieprecyzyjna, chyba że określono ją w profilu i zalogowano się.
• Urządzenie i połączenie internetowe użytkownika
• Dane profilu w serwisie Facebook i identyfikator użytkownika

Firmy Zebra, Meta Ireland i Meta Platforms mają dostęp do tych danych w celach sprawozdawczych, analitycznych i marketingowych. Informacje te pomagają firmie Zebra udoskonalać jej ofertę w serwisie Facebook i ulepszać strategie marketingowe. Firma Zebra może również uzyskać dostęp do tych danych, jeśli komunikowaliśmy się z użytkownikiem za pośrednictwem serwisu Facebook, co pomaga w lepszym zrozumieniu naszych odbiorców.

Jeśli użytkownik wyraził zgodę na stosowanie plików cookie służących do celów marketingowych, zarówno firma Zebra, jak i Meta Ireland lub Meta Platforms (w zależności od sytuacji) mogą gromadzić te dane podczas odwiedzania witryny internetowej firmy Zebra. Aby uzyskać więcej informacji lub wyłączyć tę funkcję, zapoznaj się z naszą informacją o plikach cookie. Można zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie, wybierając opcję „Zarządzaj plikami cookie”.

W Unii Europejskiej firma Meta Ireland pełni rolę „współadministratora”, a w Wielkiej Brytanii firma Meta Platforms pełni rolę „współadministratora” wraz z nami w odniesieniu do przetwarzania danych zebranych z następujących źródeł:

• Interakcje użytkownika na naszej stronie w serwisie Facebook,
• Piksel serwisu Facebook w naszej witrynie internetowej.

Uzgodniliśmy wraz z Meta Ireland i Meta Platforms, że będziemy wspólnie ponosić określoną odpowiedzialność za ochronę danych osobowych użytkowników poprzez:

• Zapewnienie podstawy prawnej dla wspólnego przetwarzania danych,
• Dochodzenie praw użytkowników dotyczących danych osobowych,
• Zabezpieczenie wspólnego przetwarzania danych użytkownika.

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie przetwarzania danych, należy skontaktować się z firmą Zebra. Ponadto osoby mieszkające w UE mogą skontaktować się z Meta Ireland, a osoby mieszkające w Wielkiej Brytanii – z Meta Platforms w sprawie przetwarzania danych, w tym w celu skorzystania z przysługujących im praw dotyczących gromadzonych i przechowywanych przez te podmioty danych.

Więcej informacji na temat sposobu przetwarzania danych osobowych przez Meta Ireland i Meta Platforms, podstaw prawnych tego przetwarzania, przysługujących użytkownikowi praw oraz danych kontaktowych serwisu Facebook można znaleźć w Polityce ochrony prywatności Meta.

Udostępnianie danych osobom trzecim i usługi oparte na sztucznej inteligencji. Firma Zebra może korzystać z usług zewnętrznych dostawców w celu zapewnienia wsparcia dla swojej oferty produktów i usług, w tym obsługi telefonicznej i czatu dla klientów, funkcji opartych na sztucznej inteligencji oraz funkcji chatbotów. W przypadku udostępniania danych osobowych firma Zebra zawiera umowy o przetwarzaniu danych, które zobowiązują takie podmioty zewnętrzne do ochrony danych oraz wykorzystywania ich wyłącznie w celu świadczenia usług na zlecenie firmy Zebra, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

DLACZEGO FIRMA ZEBRA UDOSTĘPNIA DANE OSOBOWE

Firma Zebra udostępnia dane osobowe za zgodą użytkownika lub w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji lub dostarczenia zamówionego lub zatwierdzonego produktu lub usługi. Firma Zebra może również ujawniać i przekazywać dane osobowe partnerom handlowym, partnerom strategicznym, dostawcom i innym podmiotom zewnętrznym w celach opisanych w niniejszej Polityce ochrony prywatności oraz w celu wsparcia funkcjonowania witryn internetowych i/lub związanych z nimi transakcji biznesowych.  W przypadku sprzedaży lub zbycia całości lub części działalności firmy Zebra przeniesienia aktywów lub udziału w transakcji związanej ze zmianą kontroli, a także w mało prawdopodobnym przypadku upadłości, firma Zebra może przekazać dane osobowe objęte niniejszą Polityką ochrony prywatności jednej lub kilku osobom trzecim w ramach transakcji, w tym w ramach procesu due diligence.

Ponadto firma Zebra będzie uzyskiwać dostęp do danych osobowych, przekazywać je, ujawniać i przechowywać, jeśli w dobrej wierze uzna, że jest to konieczne w celu:

• przestrzegania obowiązującego prawa lub reagowania na ważne procesy prawne, w tym prowadzone przez organy ścigania lub inne agencje rządowe;
• ochrony klientów firmy Zebra, na przykład w celu zapobiegania otrzymywaniu niechcianych wiadomości e-mail lub próbom oszukania użytkowników produktów firmy Zebra, a także w celu zapobiegania utracie życia lub poważnym obrażeniom jakiejkolwiek osoby;
• obsługi i utrzymywania bezpieczeństwa produktów i usług firmy Zebra, w tym w celu zapobiegania lub powstrzymywania ataków na systemy lub sieci komputerowe firmy Zebra; lub
• ochrony praw lub mienia firmy Zebra, w tym w celu egzekwowania warunków regulujących korzystanie z produktów lub usług; jednakże jeśli firma Zebra otrzyma informacje wskazujące, że ktoś wykorzystuje produkty lub usługi firmy Zebra do handlu skradzioną własnością intelektualną lub fizyczną, może skierować sprawę do organów ścigania.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Zgodnie z obowiązującymi przepisami firma Zebra stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, w tym danych osobowych, przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, przypadkową utratą lub zmianą, a także przed nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Firma Zebra nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa danych ani zapewnić, że nie dojdzie do ich utraty lub nieuprawnionego dostępu.

Aby zapoznać się z ogólnymi informacjami, należy zapoznać się z załącznikiem dotyczącym bezpieczeństwa informacji oraz środkami technicznymi i organizacyjnymi firmy Zebra.

DOSTĘP DO DANYCH OSOBOWYCH I KORYGOWANIE ICH

Jeśli użytkownik chce uzyskać dostęp do danych osobowych przesłanych za pośrednictwem witryn internetowych lub je zaktualizować, lub złożyć jakiekolwiek zapytania (w tym wnioski o anulowanie lub usunięcie) dotyczące gromadzenia lub przetwarzania danych osobowych, powinien skontaktować się z firmą Zebra w sposób opisany poniżej w sekcji oznaczonej jako „Kontakt” lub w Polityce ramowej dotyczącej ochrony danych, w zależności od sytuacji.Firma Zebra zapewnia osobom fizycznym dostęp do ich danych osobowych, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych i prywatności. Osoby fizyczne będą zobowiązane do odpowiedniego potwierdzenia swojej tożsamości, a odmowa podania niezbędnych informacji może uniemożliwić lub ograniczyć firmie Zebra możliwość udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie.

LINKI DO ZEWNĘTRZNYCH WITRYN INTERNETOWYCH

Informacje zawarte w niniejszej Polityce ochrony prywatności dotyczą wyłącznie witryny internetowej oraz produktów i usług firmy Zebra. Za zewnętrzne witryny internetowe, produkty i usługi odpowiadają te osoby trzecie, a firma Zebra nie ponosi za nie żadnej odpowiedzialności, nawet jeśli do takich treści stron trzecich prowadzi link zamieszczony w witrynie internetowej lub w ofercie usług firmy Zebra. Jeśli użytkownik przechodzi do zewnętrznej witryny internetowej lub w inny sposób ją odwiedza, powinien zapoznać się z polityką prywatności opublikowaną w tej witrynie. Firma Zebra nie ma wpływu na witryny internetowe, produkty i usługi osób trzecich i nie ponosi odpowiedzialności za zasady i praktyki stosowane przez osoby trzecie.

PRZECHOWYWANIE DANYCH

Firma Zebra będzie przechowywać dane użytkownika, które mogą obejmować dane osobowe, tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w celu dostarczania użytkownikowi produktów lub usług, realizacji uzasadnionych interesów biznesowych oraz w przypadkach, gdy jest to wymagane lub dozwolone przez prawo.

OGÓLNE ROZPORZĄDZENIE O OCHRONIE DANYCH (RODO)

Nasz Załącznik dotyczący RODO ma zastosowanie w sytuacjach, w których praktyki firmy Zebra w zakresie ochrony prywatności podlegają unijnemu ogólnemu rozporządzeniu o ochronie danych („RODO”). Jeśli dotyczy to użytkownika, Załącznik dotyczący RODO należy czytać łącznie z niniejszą Polityką ochrony prywatności.

INFORMACJE O OCHRONIE PRYWATNOŚCI DLA MIESZKAŃCÓW KALIFORNII

Od 1 stycznia 2020 r., zgodnie z kalifornijską ustawą o ochronie prywatności konsumentów z 2018 r. („CCPA”), mieszkańcy Kalifornii mają następujące nowe prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:

• Prawo do żądania usunięcia wszelkich danych osobowych dotyczących konsumenta, które zostały od niego zebrane;
• Prawo do żądania ujawnienia informacji dotyczących gromadzenia danych osobowych;
• Prawo do żądania ujawnienia informacji dotyczących sprzedaży danych osobowych lub ujawnień dokonanych w celach biznesowych;
• Prawo do ochrony przed dyskryminacją z powodu korzystania z uprawnień wynikających z CCPA;
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży danych osobowych oraz
• Prawo do wyrażenia zgody na udział w dowolnych programach motywacyjnych o charakterze finansowym.

Prawo do usunięcia i ujawnienia danych osobowych

Mieszkańcy Kalifornii, z którymi firma Zebra nawiązała stosunki handlowe, mogą złożyć wniosek o udostępnienie danych osobowych dwukrotnie w ciągu 12 miesięcy. Aby zrealizować tę prośbę, firma Zebra będzie musiała zebrać od użytkownika informacje w celu zweryfikowania jego tożsamości. Użytkownik może również zażądać usunięcia danych osobowych, które nie są wykorzystywane do celów biznesowych.

Wniosek o dostęp do danych osobowych można złożyć, wysyłając wiadomość e-mail do firmy Zebra na adres privacy@zebra.com, , dzwoniąc pod numer +1 (877) 561-8503 lub pisemnie pod adresem: 

Prawo do rezygnacji ze sprzedaży

W rozumieniu prawa stanu Kalifornia firma Zebra nie sprzedaje danych osobowych w celu uzyskania korzyści finansowych ani jakichkolwiek innych korzyści materialnych, ani też w żadnym innym celu komercyjnym, w tym w celach reklamowych. Jeśli użytkownik jest mieszkańcem stanu Kalifornia, może formalnie zrezygnować ze sprzedaży swoich danych osobowych w zakresie dozwolonym przez prawo kalifornijskie, wysyłając wiadomość e-mail do firmy Zebra na adres privacy@zebra.com, dzwoniąc pod numer +1 (877) 561-8503 lub pisemnie pod adresem podanym powyżej. 

Prawo do ochrony przed dyskryminacją

Firma Zebra nie stosuje dyskryminacji w związku z wnioskami dotyczącymi praw konsumentów.

Prawo do rezygnacji

Firma Zebra może korzystać z zewnętrznych serwerów reklamowych (lub sieci reklamowych) w celu wyświetlania reklam w jej imieniu. Te zewnętrzne serwery reklamowe mogą gromadzić i wykorzystywać pewne informacje dotyczące wizyt w witrynie internetowej w celu wyświetlania reklam, które mogą być interesujące dla użytkownika. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat tej praktyki lub chcesz zrezygnować z wykorzystywania tych danych przez zewnętrzne serwery reklamowe do wyświetlania reklam dostosowanych do Twoich zainteresowań, odwiedź stronę internetową NAI Opt-Out. 

REZYGNACJA Z OTRZYMYWANIA WIADOMOŚCI E-MAIL

Jeśli użytkownik otrzymuje obecnie wiadomości e-mail od firmy Zebra i chce zostać usunięty z listy mailingowej, może zrezygnować z subskrypcji, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w stopce marketingowej wiadomości e-mail, aby usunąć swój adres e-mail z listy mailingowej firmy Zebra.

OCHRONA PRYWATNOŚCI DZIECI

Firma Zebra nie zabiega świadomie o to, aby jej usługi lub produkty były kupowane przez osoby niepełnoletnie. Witryny internetowe firmy Zebra nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 13. roku życia, a firma Zebra nie gromadzi celowo ani świadomie na swoich stronach danych osobowych osób poniżej 13. roku życia.

INNE OŚWIADCZENIA O OCHRONIE PRYWATNOŚCI, KTÓRE MOGĄ MIEĆ ZASTOSOWANIE

Poniższe oświadczenia o ochronie prywatności dotyczą wymienionych krajów oraz spółek powiązanych firmy Zebra:

ELO TOUCH

Firma Zebra Technologies Corporation („Zebra”) niedawno przejęła firmę Elo Touch Solutions, Inc. („Elo”). Przejęcie zostało sfinalizowane około 1 października 2025 roku. W wyniku tej transakcji warunki niniejszej Polityki ochrony prywatności firmy Zebra mają zastosowanie do przetwarzania danych osobowych przez firmę Elo Touch Solutions, Inc. oraz jej witryny internetowe i usługi online, w tym www.elotouch.com, w zakresie, w jakim przetwarzanie to odbywa się w imieniu firmy Zebra lub w ramach jej działalności biznesowej. Dane osobowe gromadzone przez firmę Elo będą przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką ochrony prywatności oraz zasadami opublikowanymi na stronie elotouch.com, chyba że w odniesieniu do konkretnego produktu, usługi lub interakcji firmy Elo wyraźnie udostępniono odrębną informację o ochronie danych.

WYTYCZNE FIRMY ZEBRA DOTYCZĄCE ZGODNOŚCI Z UNIJNYM ROZPORZĄDZENIEM O OCHRONIE DANYCH

Firma Zebra Technologies dokłada wszelkich starań, aby jej oferta i praktyki dotyczące danych były zgodne z unijnym rozporządzeniem o ochronie danych (rozporządzenie (UE) 2023/2854/WE. Firma Zebra rozumie, jak ważny jest dostęp do danych, ich udostępnianie i ochrona, i stara się przestrzegać zasad uczciwości, przejrzystości i odpowiedzialności w swoich procesach zarządzania danymi. Niniejsza sekcja zawiera szczegółowe informacje na temat praktyk firmy Zebra w zakresie gromadzenia danych i dostępu do nich zgodnie z unijnym rozporządzeniem o ochronie danych. Klienci firmy Zebra, którzy kupują produkty z dostępem do sieci lub powiązane usługi w Unii Europejskiej (UE), mogą uzyskać dostęp do niektórych danych surowych gromadzonych lub generowanych przez produkty firmy Zebra na mocy unijnego rozporządzenia o ochronie danych.

Gromadzenie danych

Zakres danych objętych unijnym rozporządzeniem o ochronie danych różni się w zależności od produktu i konfiguracji klienta. Dane są zazwyczaj przechowywane w urządzeniu lub przesyłane przez sieć w celu zapisania przez klienta lub firmę Zebra. Dane klientów są przechowywane do momentu wygaśnięcia umowy, a następnie są usuwane lub zwracane klientowi zgodnie z jej warunkami. Dane są przechowywane zgodnie z umową zawartą z klientem w celu poprawy działania produktu i komfortu użytkowania. Firma Zebra gromadzi i wykorzystuje dane w celu realizacji umów z klientami, zapewnienia wsparcia technicznego i gwarancji, zagwarantowania bezpieczeństwa i jakości produktów, ulepszania i rozwijania produktów (w tym rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji) oraz tworzenia zbiorczych lub pochodnych zbiorów danych do zgodnego z prawem wykorzystania bez identyfikowania poszczególnych źródeł danych. Anonimowe i zanonimizowane dane mogą być przechowywane bezterminowo.

Dostęp klientów do danych za pośrednictwem interfejsów API, zestawów SDK i narzędzi dla programistów

Firma Zebra umożliwia klientom wykorzystanie pełnego potencjału ich połączonych produktów i usług, zapewniając niezawodny dostęp do danych surowych i przetworzonych za pośrednictwem kompleksowego zestawu interfejsów API, zestawów SDK i narzędzi programistycznych. Zebra ma również obszerne forum  na swoim portalu dla programistów  , gdzie użytkownicy mogą uzyskać indywidualną pomoc oprócz obszernego zestawu dokumentacji dotyczącej tych narzędzi. Te zasoby zostały stworzone z myślą o różnych zastosowaniach biznesowych – od zarządzania urządzeniami i gromadzenia danych po analizę danych i automatyzację procesów. 

Dostęp poprzez interfejsy API i zestawy SDK

Firma Zebra oferuje szeroki wybór interfejsów API i zestawów SDK dostosowanych do konkretnych kategorii produktów, w tym komputerów mobilnych, skanerów kodów kreskowych, czytników RFID i drukarek. Dzięki tym narzędziom programiści mogą bezpośrednio wbudować funkcje urządzeń Zebra w swoje aplikacje biznesowe. Na przykład:

• EMDK dla systemu Android i platformy Xamarin: Umożliwia programistom korzystającym z języków Java i C# tworzenie aplikacji wykorzystujących dane z komputerów mobilnych Zebra.
• DataWedge: Wbudowane narzędzie, które pozwala na łatwe przekazywanie danych zebranych przez urządzenia Zebra do dowolnej aplikacji bez konieczności pisania własnego kodu.
• Zestawy SDK RFID: Zapewnia dostęp do danych tagów RFID i konfiguracji czytnika.
• Zestawy SDK dla drukarek: Ułatwienie rejestracji danych związanych z drukowaniem etykiet, paragonów i kart za pośrednictwem platformy Link-OS firmy Zebra i narzędzi przeznaczonych dla drukarek kart.
• Usługi Savanna w zakresie danych: Obejmują interfejsy API w chmurze, które umożliwiają dostęp do danych w czasie rzeczywistym oraz danych historycznych z urządzeń Zebra, w tym informacji o stanie i danych z czujników.

Narzędzia dla programistów i źródła danych

Portal dla programistów firmy Zebra zawiera obszerną dokumentację, przykłady kodu oraz narzędzia wspomagające integrację i tworzenie oprogramowania. Klienci mogą korzystać z narzędzi takich jak Enterprise Browser (do aplikacji opartych na HTML5), StageNow (do wdrażania i konfiguracji urządzeń) oraz Secure Storage Manager (do bezpiecznego przetwarzania danych w różnych aplikacjach). Narzędzia te umożliwiają klientom dostęp i wykorzystanie nieprzetworzonych strumieni danych z urządzeń Zebra w czasie rzeczywistym lub w formatach wsadowych, w zależności od przypadku użycia. 

Rodzaje dostępnych danych

Ogólnie rzecz biorąc, rodzaje danych dostępnych dla klientów różnią się w zależności od produktu i usługi, ale generalnie obejmują następujące elementy:

• Telemetria urządzeń: Stan baterii, połączenie sieciowe, statystyki użytkowania urządzenia oraz stan pracy.
• Dane z czujników: Temperatura, wilgotność i ruch z urządzeń obsługujących technologie IoT.
• Skanowanie kodów kreskowych i RFID: Nieprzetworzone i przetworzone dane skanowania.
• Dane zadania drukowania: Stan, błędy i wartości licznika kilometrów z drukarek Zebra.
• Dane dotyczące lokalizacji i śledzenia: Z systemów lokalizacji w czasie rzeczywistym (RTLS) firmy Zebra oraz nadajników Bluetooth. 

Dostęp do danych

Firma Zebra oferuje rozbudowany zestaw interfejsów API i zestawów SDK, które mają na celu zapewnienie klientom łatwego dostępu do danych pochodzących z jej podłączonych produktów i powiązanych usług. Gdy klienci włączą tę funkcję i zdecydują się udostępniać dane za pomocą wbudowanych agentów danych firmy Zebra, można z nich korzystać na poziomie przedsiębiorstwa. Dzięki tym narzędziom klienci mogą płynnie zintegrować dane firmy Zebra ze swoimi systemami, aby zwiększyć funkcjonalność, zoptymalizować przepływ pracy i podejmować świadome decyzje. Interfejsy API firmy Zebra umożliwiają łączenie aplikacji z platformami danych, dzięki czemu klienci mogą wykorzystać potencjał uczenia maszynowego, analityki i przetwarzania w chmurze. Portal dla programistów firmy Zebra służy klientom jako brama dostępu do tych narzędzi, gdzie mogą uzyskać klucze API i dokumentację ułatwiającą integrację.

Rodzaj dostępnych danych różni się znacznie w zależności od różnych produktów i usług oraz sposobu ich wdrażania. Na przykład dzięki rozwiązaniom RFID firmy Zebra możesz uzyskać dostęp do danych analitycznych i dzienników zdarzeń, aby na bieżąco śledzić przemieszczanie się zasobów i stan magazynowy. Podobnie w przypadku urządzeń mobilnych klienci mogą uzyskać dostęp do danych operacyjnych, takich jak wykorzystanie aplikacji, zdarzenia sieciowe i stan baterii, za pośrednictwem interfejsów API, co zwiększa możliwości zarządzania urządzeniami. Usługi subskrypcyjne firmy Zebra w chmurze pozwalają na dalsze gromadzenie i analizowanie danych z wielu źródeł, aby zapewnić przydatne informacje i poprawić przejrzystość operacyjną.

Charakter, częstotliwość gromadzenia oraz szacowana ilość danych

Sprzęt firmy Zebra gromadzi i przetwarza różnego rodzaju dane za pośrednictwem swoich podłączonych produktów i powiązanych usług danych. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat rodzaju danych, szacowanej ilości oraz częstotliwości gromadzenia danych dla określonych urządzeń firmy Zebra, skontaktuj się ze swoim przedstawicielem handlowym firmy Zebra, zajrzyj do serwisu Zebra TechDocs, aby dowiedzieć się więcej o agentach Zebra Data Service (ZDS), lub zapisz się do serwisu VisibilityIQ Foresight. 

Ogólnie rzecz biorąc, przy zakupie sprzętu firmy Zebra i powiązanych usług związanych z danymi, dane logów oraz surowe dane gromadzone przez ten sprzęt zazwyczaj obejmują następujące szerokie kategorie, w zależności od sytuacji:

Charakter gromadzonych danych

• Identyfikator kompilacji urządzenia: Zawiera numer modelu urządzenia, wersję systemu Android i identyfikator kompilacji.
• Numer seryjny urządzenia i dane użytkowania.
• Zastosowano obraz systemu operacyjnego, LifeGuard, poziomy poprawek zabezpieczeń .
• Informacje o dostępnej pamięci RAM i stanie pamięci urządzenia (Flash).
• Informacje o baterii i jej stanie technicznym.
• Zdarzenia połączenia dla sieci Wi-Fi (WLAN), sieci komórkowej (WWAN), jeśli dotyczy.
• Statystyki ruchu danych dla Bluetooth, sieci komórkowej, sieci Ethernet i Wi-Fi.
• Dane lokalizacji (sieć komórkowa, GPS, Wi-Fi) – w celu ochrony prywatności gromadzenie danych dotyczących lokalizacji z GPS i sieci WLAN jest domyślnie wyłączone.
• Informacje o systemie i aplikacji Zebra oraz ich użytkowanie.
• Informacje o skanerze i statystyki użytkowania.
• Ponowne uruchomienia zainicjowane przez system lub aplikacje.
• Zdarzenia braku odpowiedzi aplikacji (ANR).

Częstotliwość gromadzenia

• Dane są zazwyczaj gromadzone przez agentów ZDS w trybie ciągłym i domyślnie przesyłane do bazy danych analitycznej firmy Zebra co 24 godziny. Odstęp ten można dostosować za pomocą zmian konfiguracji, takich jak kody kreskowe skanowane przez urządzenie. Różne kategorie produktów firmy Zebra mają częstotliwości gromadzenia danych, które można skonfigurować lub dostosować do konkretnego zastosowania i aplikacji. 

Szacowana ilość

• Ilość danych zależy w dużej mierze od urządzenia i sposobu użytkowania, ale zazwyczaj waha się od około 5 kilobajtów dziennie w przypadku drukarki służącej do pomiarów danych do setek megabajtów w przypadku aplikacji skanujących opartych na kamerze. Inne urządzenia mogą generować różne ilości danych. Również w tym przypadku różne kategorie produktów firmy Zebra mają częstotliwości gromadzenia danych, które można dostosować lub które są dostosowane do konkretnego zastosowania i aplikacji. 

Aby uzyskać bardziej szczegółową analizę, usługi subskrypcyjne Zebra Savanna i VisibilityIQ Foresight zapewniają wgląd w wykorzystanie danych klienta i wydajność urządzeń.

Podczas korzystania z innych połączonych produktów firmy Zebra, takich jak skanery lub platformy zrobotyzowane firmy Zebra, gromadzone są różne rodzaje nieprzetworzonych danych, w tym dane maszynowe i metadane. Poniżej znajduje się przegląd typów danych dla komputerów ręcznych Zebra i drukarek LinkOS:

Szczególne rodzaje gromadzonych danych,

Dane maszynowe,

• Numer modelu urządzenia,
• Numer seryjny urządzenia,
• Obraz systemu operacyjnego, LifeGuard i poziomy poprawek zabezpieczeń,
• Informacje o dostępnej pamięci RAM i pamięci masowej urządzenia,
• Informacje o baterii i jej stanie,
• Zdarzenia połączenia (Wi-Fi, komórkowe),
• Statystyki ruchu danych w sieciach Bluetooth, komórkowych, Ethernet i Wi-Fi,
• Dane lokalizacji urządzenia (komórkowe, GPS, Wi-Fi) – gromadzenie danych lokalizacji GPS i WLAN jest domyślnie wyłączone w celu ochrony prywatności,
• Informacje o systemie i aplikacji Zebra oraz dane dotyczące użytkowania,
• Informacje o skanerze i statystyki użytkowania,
• Ponowne uruchomienia i zdarzenia ANR,

Metadane,

• Informacje o sieci (np. nazwa lub identyfikator),
• Siła sygnału bezprzewodowego,
• Informacje specyficzne dla zdarzenia, takie jak typ zdarzenia i znacznik czasu,

Inne typy danych (np. VisibilityIQ Foresight),

• Raporty użytkowania,
• Informacje o stanie i wydajności urządzeń,
• Dane geolokalizacyjne (jeśli funkcja GPS jest włączona, a urządzenia są połączone z MDM).

Co ważne, zebrane dane to przede wszystkim dane dotyczące urządzeń i sposobu użytkowania, które nie dają wglądu w dane osobowe klienta, jego współpracowników ani działalność firmy. Dane osobowe, dane pochodne, dane wywnioskowane oraz dane klientów nie są udostępniane na mocy unijnej rozporządzenia o ochronie danych. Zebrane dane służą do ulepszania produktów, diagnostyki i analizy operacyjnej.

Żądanie dostępu do danych

Aby zapewnić płynny i zgodny z przepisami przebieg procesu, firma Zebra opracowała specjalny formularz do składania wniosków zgodnie z unijnym rozporządzeniem o ochronie danych. Formularz ten został zaprojektowany tak, aby zebrać wszystkie niezbędne informacje, co pozwoli firmie Zebra sprawnie rozpatrzyć Twoje zgłoszenie zgodnie z unijnym rozporządzeniem o ochronie danych. 

Firma Zebra zapewni klientom wsparcie w zakresie zapewnienia zgodności z unijnym rozporządzeniem o ochronie danych (z późniejszymi zmianami) bez dodatkowych kosztów, pod warunkiem że takie wsparcie mieści się w zakresie obowiązków firmy Zebra określonych w tym rozporządzeniu. Jeśli zakres, złożoność lub częstotliwość zgłoszeń klienta wykracza poza obowiązki firmy Zebra wynikające z unijnego rozporządzenia o ochronie danych, firma Zebra zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za takie dodatkowe wsparcie.

Firma Zebra nie ujawni ani nie przekaże żadnych danych należących do klienta żadnej osobie trzeciej bez uprzedniego uzyskania wystarczającego dowodu potwierdzającego uprawnienia wnioskodawcy do dostępu do tych danych. Strona składająca wniosek w imieniu klienta musi przedstawić dokumenty lub inne dowody potwierdzające jej uprawnienia do uzyskania dostępu do surowych danych klienta. Firma Zebra zastrzega sobie prawo do powiadomienia klienta o każdym wniosku złożonym przez osobę trzecią oraz do przekazania szczegółowych informacji na temat tego wniosku, w tym tożsamości osoby trzeciej, charakteru żądanych danych oraz przedstawionego dowodu uprawnienia. 

Firma Zebra zastrzega sobie również prawo do odmowy realizacji każdego wniosku o udostępnienie danych, jeśli:

• Wnioskodawca nie przedstawił wystarczających dowodów potwierdzających jego uprawnienia;
• Wniosek uznaje się za niezgodny z prawem lub nieprzestrzegający obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych i prywatności lub
• Spełnienie tej prośby stanowiłoby naruszenie zobowiązań umownych firmy Zebra wobec klienta.

W przypadku wniosków o dostęp do danych zgodnie z unijnym rozporządzeniem o ochronie danych, które nie są jeszcze dostarczane klientom za pośrednictwem narzędzi programistycznych, interfejsów API i zestawów SDK firmy Zebra, należy przesłać wniosek za pomocą formularza wniosku o dane, aby złożyć formalny wniosek. Po weryfikacji Zebra będzie pomagać podmiotom uprawnionym do otrzymywania takich danych w ramach unijnego rozporządzenia o ochronie danych. Firma Zebra rozpatrzy wniosek zgodnie z unijnym rozporządzeniem o ochronie danych, a jeśli prośba spełnia wymogi, udostępni Ci żądane dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Firma Zebra zobowiązuje się do ścisłej współpracy ze swoimi klientami i partnerami w celu weryfikacji zasadności wniosków o udostępnienie danych oraz zapewnienia zgodności z unijnym rozporządzeniem o ochronie danych. 

Kroki składania wniosku dotyczącego danych

1. Ocena urządzeń: Określenie konkretnego urządzenia lub usługi połączonej z platformą Zebra, z której korzystasz, oraz ich konfiguracji.
2. Ocena wymagań dotyczących danych: Określenie rodzaju i ilości danych, których potrzebujesz, w oparciu o potrzeby operacyjne.
3. Przesłanie wniosku: W celu złożenia wniosku należy skorzystać z formularza wniosku dotyczącego danych firmy Zebra. Ten formularz zawiera wszystkie informacje potrzebne firmie Zebra do rozpatrzenia Twojego wniosku. 
4. Weryfikacja i zgodność: Firma Zebra pomoże sprawdzić, czy zgłoszenie jest zgodne z unijnym rozporządzeniem o ochronie danych, a także zadba o to, aby spełniało wszystkie wymogi prawne. Firma Zebra skontaktuje się z osobą kontaktową, aby zrealizować zgłoszenie. 

Przenoszenie danych w usługach chmurowych

Aby złożyć wniosek o przeniesienie danych z chmury, skontaktuj się z przedstawicielem działu obsługi klienta zgodnie z umową zawartą z firmą Zebra. Firma Zebra nie może zagwarantować, że dane będą mogły zostać zaimportowane do innych aplikacji lub przeniesione do obcych środowisk chmurowych.  Jeśli zgodnie z obowiązującym prawem (np. unijnym rozporządzeniem o ochronie danych) Klient zdecyduje się rozwiązać umowę o świadczenie usług przetwarzania danych przed upływem jej terminu, jest zobowiązany do natychmiastowej zapłaty opłaty równej pozostałemu okresowi świadczenia usług/subskrypcji oraz wszelkich opłat za użytkownika należnych za pozostałą część tego okresu. Opłaty serwisowe uiszczone z góry zostaną zaliczone na poczet tej opłaty i nie podlegają zwrotowi. Opłata ta nie jest opłatą za zmianę dostawcy i ma na celu zrekompensowanie firmie Zebra kosztów związanych z wynegocjowanymi warunkami w całym okresie świadczenia usług. Składając wniosek o wcześniejsze rozwiązanie umowy, uznaje się, że Nabywca/Klient zgadza się na uiszczenie opłaty za wcześniejsze rozwiązanie umowy, o której informujemy zgodnie z art. 29.4 unijnego rozporządzenia o ochronie danych.

Eskalacja obaw

W przypadku pytań lub pomocy w zakresie wniosków o dane i zgodności z przepisami prosimy o kontakt z zespołem wsparcia ds. unijnego rozporządzenia o ochronie danych firmy Zebra pod adresem privacy@zebra.com. 

Jeśli użytkownik jest niezadowolony z odpowiedzi firmy Zebra na jego wniosek dotyczący danych lub uważa, że firma Zebra nie zastosowała się do unijnego rozporządzenia o ochronie danych, ma prawo złożyć skargę do właściwego organu wyznaczonego zgodnie z art. 37 unijnego rozporządzenia o ochronie danych. Firma Zebra dokłada wszelkich starań, by reagować na wszelkie zgłoszenia i zapewnić, że jej praktyki w zakresie przetwarzania danych spełniają standardy zgodności z przepisami i przejrzystości. 

ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE OCHRONY PRYWATNOŚCI

Firma Zebra zastrzega sobie prawo do okresowego wprowadzania zmian w niniejszej Polityce ochrony prywatności zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi, umownymi i regulacyjnymi. Przed przesłaniem jakichkolwiek danych osobowych za pośrednictwem witryny internetowej lub w ramach jakiegokolwiek produktu lub usługi zapoznaj się dokładnie z niniejszą Polityką ochrony prywatności.

KONTAKT

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki ochrony prywatności należy skontaktować się z firmą Zebra pod adresem:

Ostatnia aktualizacja: 13 lutego 2026 r.