Oprogramowanie AI

Zebra Companion


Praca użytkowników końcowych jest złożona. Zebra Companion ją ułatwia. Dostarczamy sztuczną inteligencję dostosowaną do Twojej działalności – Twoich zasobów, procedur operacyjnych i katalogów produktów. Nie jest to zwykła AI, ale inteligencja dostosowana do potrzeb, która zapewnia natychmiastowe, praktyczne wskazówki, umożliwiając każdemu pracownikowi formułowanie idealnych rekomendacji i bezbłędne wykonywanie wszelkich zadań.

Szybsze uzyskiwanie odpowiedzi

„Hej, Zebra, gdzie znaleźć...”

Użytkownicy końcowi zyskują natychmiastowy dostęp do kluczowych informacji i pomocy przy rozwiązywaniu problemów dzięki wielu agentom opartym na GenAI, co znacznie ułatwia im pracę. Zebra Companion zwiększa możliwości użytkowników końcowych – podczas wyszukiwaniu zasobów na zapleczu, przy identyfikowaniu błędnie oznakowanych lub przeterminowanych produktów, czy też przy udzielaniu odpowiedzi na pytania dotyczące zasad zwrotów. 

Dostosowane do potrzeb organizacji
Dostosowane do potrzeb organizacji

W przeciwieństwie do narzędzi AI do użytku ogólnego rozwiązanie Zebra Companion jest szkolone z wykorzystaniem zastrzeżonych danych klienta, dzięki czemu zapewnia trafne i dokładne odpowiedzi dostosowane do konkretnych procesów biznesowych.

Łatwiejsze wykonywanie zadań
Łatwiejsze wykonywanie zadań

Agenci ułatwiają wykonywanie zadań oraz zwiększają wydajność operacyjną, wykorzystując AI do przetwarzania danych i odpowiadania na zapytania bez potrzeby intensywnego szkolenia.

Szybsze wdrażanie i szkolenie pracowników
Szybsze wdrażanie i szkolenie pracowników

Natychmiastowy dostęp do bazy wiedzy zawierającej pomoce i procedury pozwala skrócić czas potrzebny na szkolenie. Dzięki temu pracownicy mogą poświęcić więcej czasu na udzielanie pomocy klientom.

Zebra Companion Knowledge Agent Screenshot on Device

Knowledge Agent

Knowledge Agent to coś więcej niż baza wiedzy – to trener, którego każdy z pracowników może przez cały czas nosić w kieszeni. Zapewnia natychmiastowe, dostosowane do kontekstu wskazówki oparte na standardowych procedurach operacyjnych Twojej firmy, dzięki czemu pomaga prawidłowo wykonywać każde zadanie za pierwszym razem. Przekształcenie wiedzy proceduralnej w przystępne, praktyczne kroki pozwala nie tylko skrócić czas wdrażania nowych pracowników, ale także stworzyć podstawy dla proaktywnego środowiska nauki, pomagając członkom zespołu opanować zadania szybciej niż kiedykolwiek.

Zebra Companion Sales Agent Screenshot on Device

Sales Agent

Sales Agent wspiera członków zespołu w kwestii zwiększenia wartości koszyka i konwersji sprzedaży poprzez dostarczanie godnych zaufania rekomendacji za każdym razem. Bezpośredni dostęp do aktualnych stanów zapasów Twojego sklepu i asortymentu produktów sprawia, że to coś znacznie więcej niż zwykłe wyszukiwanie produktów. Pracownicy mogą bez obaw wyszukiwać idealne artykuły do sprzedaży dodatkowej lub produkty alternatywne, mając pewność, że produkt właśnie teraz znajduje się w danym budynku. Ta hiperlokalna świadomość sprawia, że każde pytanie klienta staje się natychmiastową okazją do sprzedaży oraz pomaga budować lojalność poprzez zapewnianie doskonałych wrażeń zakupowych za każdym razem.

Dowiedz się więcej o Zebra Companion i innych naszych rozwiązaniach AI, które pomogą osiągnąć pełnię potencjału użytkowników końcowych.