Chat with us
Loader
Establishing connection, please wait while we connect you.

Программное обеспечение на основе ИИ

Zebra Companion


Zebra Companion — это решение на основе ИИ, которое помогает эффективнее выполнять рабочие задачи. Сотрудникам, взаимодействующим с клиентами, нужен оперативный доступ к актуальной и точной информации. Zebra Companion — это удобное и интуитивно понятное решение на основе ИИ, которое позволяет сотрудникам получать всю необходимую информацию о рабочих операциях с помощью привычных устройств Zebra.  

Решайте задачи еще быстрее

«Zebra, где мне найти...?»

Благодаря поддержке нескольких агентов на базе GenAI сотрудники, взаимодействующие с клиентами, могут мгновенно получать критически важную информацию и помощь в поиске и устранении неисправностей для решения проблем и снижения рабочей нагрузки. Zebra Companion расширяет возможности сотрудников, взаимодействующих с клиентами, для решения самых разных задач, от поиска товарных запасов на складе до определения неправильно маркированных товаров и продуктов с истекшим сроком годности, а также ответов на вопросы о правилах возврата. 

Оптимизация под требования организации
Оптимизация под требования организации

В отличие от инструментов ИИ общего назначения, Zebra Companion обучается на ваших собственных данных, что позволяет получать актуальную и точную информацию в соответствии с особенностями конкретных бизнес-процессов.

Упрощение сложных задач
Упрощение сложных задач

Эти агенты упрощают сложные задачи, повышая эффективность работы за счет использования ИИ для обработки запросов и ответов на них и исключая необходимость в длительном обучении.

Ускоренная адаптация и обучение
Ускоренная адаптация и обучение

Благодаря мгновенному доступу к базе знаний с рабочими инструкциями и описаниями процедур ваши сотрудники могут тратить меньше времени на обучение и уделять больше внимания обслуживанию клиентов.

Zebra Companion Knowledge Agent Screenshot on Device

Knowledge Agent

Knowledge Agent содержит предварительно загруженные стандартные рабочие процедуры и операционные политики, которые помогают сотрудникам в решении таких задач, как обработка возвратов или отправка запросов о предоставлении отгулов. Возможности самообслуживания позволят менеджерам ускорить процесс адаптации новых сотрудников и больше времени уделять развитию вашего бизнеса. 

Zebra Companion Sales Agent Screenshot on Device

Sales Agent

Sales Agent содержит предварительно загруженную информацию о продукции, что позволяет сотрудникам магазинов использовать подробные характеристики продуктов для ответа на вопросы клиентов.

Zebra Companion Device Agent Screenshot on Device

Zebra Device Agent

Zebra Device Agent обеспечивает оптимальное использование и обслуживание устройств Zebra, устраняя неполадки и интегрируя контекстные данные, а также сокращая время простоя устройств во избежание нарушения рабочих процессов на предприятиях розничной торговли.

Zebra Companion Merchandising Agent Screenshot on Device

Merchandising Agent

Merchandising Agent сочетает в себе передовые технологии распознавания изображений и дополненную реальность для оценки состояния полок и предоставления сотрудникам, взаимодействующим с клиентами, помощи в устранении проблем с выкладкой товара, включая отсутствие продуктов на полках, неправильное размещение товара, проблемы с планограммой, неточные цены и вывески.

Узнайте больше о том, как Zebra Companion и другие наши решения на основе ИИ помогают в развитии и реализации потенциала сотрудников, взаимодействующих с клиентами.