Часто задаваемые вопросы о регистрации сайтов Zebra

Часто задаваемые вопросы о регистрации сайтов

Чат с нами

Зайдите в сообщество Support чтобы пообщаться с представителем Zebra.

Для нового выпуска, иметь свой серийный номер или номер контракта готовы
 

Для существующей проблемы, ваш номер дела готов

 


 

Должен ли я зарегистрироваться для счета Zebra?


 

Регистрация необходима для определенных видов деятельности по Zebra.com, в том числе:

  • Загрузка прошивки и ограниченного программного обеспечения

  • Отправка дела о технической поддержке

  • Создание заказа на ремонт

  • Задавая вопрос в технической поддержке или форуме разработчиков

  • Доступ к панели мониторинга

  • Беседа с представителем технической поддержки

Обратите внимание, что загрузка драйверов не требует регистрации.


 

Будет ли моя Zebra полномочия работы во всех порталах Zebra?


 

Имя пользователя и пароль для вашей учетной записи «Zebra» остаются неизменными для каждого портала, но каждый сайт может иметь отдельный процесс регистрации.

Вот самые популярные порталы Zebra, которые могут потребовать регистрации:

Сайта Мероприятия, требующие регистрации
Zebra.com Загрузка прошивки и ограниченного программного обеспечения
Портал заказа ремонта

Запрос на ремонт продукта (создание заказа на ремонт)

Сообщество поддержки

Отправка дела о технической поддержке

Задавая вопрос на дискуссионном форуме по технической поддержке

Беседа с представителем технической поддержки

ВидимостьIЗ OneCare панель Просмотр заказов на ремонт, отчетов об отчетах lifeGuard и аналитики LifeGuard
Портал разработчиков Задавая вопрос на дискуссионном форуме разработчиков

 

Сколько времени требуется для регистрации?


 

Регистрация занимает всего несколько минут:

На первом этапе регистрации вы предоставите свой адрес электронной почты

Zebra немедленно отправит запрос проверки на электронную почту do_not_reply@zebra.com на этот адрес

Проверка должна произойти в течение 10 минут регистрации учетной записи, поэтому, пожалуйста, проверьте свой спам или нежелательной папки, если вы не видите верификации электронной почты в вашей основной учетной записи

Ваш адрес электронной почты будет вашим идентификатором пользователя.


 

Могу ли я войти сразу после регистрации?


 

Некоторые порталы Zebra позволяют немедленно войти:

  • Zebra.com (только загрузка прошивки)
  • Портал разработчиков

Для других порталов (сообщество поддержки, портал ремонта, панель мониторинга) ваша новая учетная запись должна быть связана с вашей компанией в нашей системе. Пожалуйста, дайте 1-2 дней для этого процесса.


 

Как запросить сбросить пароль?


 

С экрана входа:

Нажмите на кнопку "Не знаю свой пароль?" и введите имя пользователя (ваше имя пользователя - ваш адрес электронной почты)

Нажмите Отправить

Введите ответы на вопросы безопасности

Нажмите Отправить

Вам будет отправлено электронное письмо с темой Zebra - Ваш запрос на сброс пароля содержащий временный пароль.

После входа в систему с предоставленным временным паролем вам будет предложено выбрать новый пароль. Обратите внимание, что изменение пароля для одного сайта Zebra изменит пароль для всех сайтов Zebra.

Изменение области паролей экрана входа

 

Как изменить пароль для сайта «Zebra»?


 

С экрана входа:

Нажмите на кнопку "Нужно изменить пароль?" и введите имя пользователя (ваше имя пользователя - ваш адрес электронной почты)

Нажмите Отправить

Введите свой текущий пароль и подтвердите свой новый пароль

Нажмите Отправить

Обратите внимание, что изменение пароля для одного сайта Zebra изменит пароль для всех сайтов Zebra.

Изменение области паролей экрана входа

 

Как я могу получить помощь Logging в веб-сайт Zebra?


 

Напишите portalsupport@zebra.com опомощи и укажите, к какому сайту или порталу вы хотите получить доступ. Если вы столкнулись с ошибкой при попытке войти в систему, предоставление скриншота ошибки будет полезно.

Дополнительная информация:

Нужна дополнительная помощь?
Посетить Сообщество

Найдите полезные ответы и полезные советы от других пользователей продукта Zebra или войдите в систему, чтобы задать вопрос.

Отправить дело поддержки

Создайте кейс в Интернете, и представитель свяжется с вами в ближайшее время.

Контактная поддержка

Узнайте о доступных вариантах поддержки и о том, как связаться с нашими представителями за помощью с продуктами Zebra.