Часто задаваемые вопросы о регистрации сайтов
Чат с нами
Зайдите в сообщество Support чтобы пообщаться с представителем Zebra.
Для нового выпуска, иметь свой серийный номер или номер контракта готовы
Для существующей проблемы, ваш номер дела готов
Должен ли я зарегистрироваться для счета Zebra?
Регистрация необходима для определенных видов деятельности по Zebra.com, в том числе:
- Загрузка прошивки и ограниченного программного обеспечения
- Отправка дела о технической поддержке
- Создание заказа на ремонт
- Задавая вопрос в технической поддержке или форуме разработчиков
- Доступ к панели мониторинга
- Беседа с представителем технической поддержки
Обратите внимание, что загрузка драйверов не требует регистрации.
Дополнительная информация:
Будет ли моя Zebra полномочия работы во всех порталах Zebra?
Имя пользователя и пароль для вашей учетной записи «Zebra» остаются неизменными для каждого портала, но каждый сайт может иметь отдельный процесс регистрации.
Вот самые популярные порталы Zebra, которые могут потребовать регистрации:
| Сайта | Мероприятия, требующие регистрации |
|---|---|
| Zebra.com | Загрузка прошивки и ограниченного программного обеспечения |
| Портал заказа ремонта | Запрос на ремонт продукта (создание заказа на ремонт) |
| Сообщество поддержки | Отправка дела о технической поддержке Задавая вопрос на дискуссионном форуме по технической поддержке Беседа с представителем технической поддержки |
| VisibilityIQ OneCare Dashboard | Просмотр заказов на ремонт, отчетов об отчетах lifeGuard и аналитики LifeGuard |
| Портал для разработчиков | Задавая вопрос на дискуссионном форуме разработчиков |
Дополнительная информация:
Вы можете зарегистрироваться для новой учетной записи на любом портале Zebra.
Сколько времени требуется для регистрации?
Регистрация занимает всего несколько минут:
На первом этапе регистрации вы предоставите свой адрес электронной почты
Zebra немедленно отправит запрос проверки на электронную почту do_not_reply@zebra.com на этот адрес
Проверка должна произойти в течение 10 минут регистрации учетной записи, поэтому, пожалуйста, проверьте свой спам или нежелательной папки, если вы не видите верификации электронной почты в вашей основной учетной записи
Ваш адрес электронной почты будет вашим идентификатором пользователя.
Могу ли я войти сразу после регистрации?
Некоторые порталы Zebra позволяют немедленно войти:
- Zebra.com (только загрузка прошивки)
- Портал разработчиков
Для других порталов (сообщество поддержки, портал ремонта, панель мониторинга) ваша новая учетная запись должна быть связана с вашей компанией в нашей системе. Пожалуйста, дайте 1-2 дней для этого процесса.
Как запросить сбросить пароль?
С экрана входа:
Нажмите на кнопку "Не знаю свой пароль?" и введите имя пользователя (ваше имя пользователя - ваш адрес электронной почты)
Нажмите Отправить
Введите ответы на вопросы безопасности
Нажмите Отправить
Вам будет отправлено электронное письмо с темой Zebra - Ваш запрос на сброс пароля содержащий временный пароль.
После входа в систему с предоставленным временным паролем вам будет предложено выбрать новый пароль. Обратите внимание, что изменение пароля для одного сайта Zebra изменит пароль для всех сайтов Zebra.
Как изменить пароль для сайта «Zebra»?
С экрана входа:
Нажмите на кнопку "Нужно изменить пароль?" и введите имя пользователя (ваше имя пользователя - ваш адрес электронной почты)
Нажмите Отправить
Введите свой текущий пароль и подтвердите свой новый пароль
Нажмите Отправить
Обратите внимание, что изменение пароля для одного сайта Zebra изменит пароль для всех сайтов Zebra.
Как я могу получить помощь Logging в веб-сайт Zebra?
Для получения помощи напишите на электронный адрес portal.support@zebra.com и укажите сайт или портал, к которому вы хотите получить доступ. Если вы столкнулись с ошибкой при попытке войти в систему, предоставление скриншота ошибки будет полезно.