Поддержка VisibilityIQ™ OneCare®
VisibilityIQ™ OneCare доступен для всех клиентов, которые имеют действительное соглашение о поддержке Zebra OneCare (TSS, Essential, Select, или SV для TC2X) для мобильных компьютеров или сканеров.
Функции
• Настраиваемая панель домашнего экрана: Настройте панель мониторинга с отчетами, которые наиболее важны для вас, так что ключевые области производительности отображаются на переднем крае при входе в систему.
•Модульные плитки отчетности с цветокодированными индикаторами статуса: Каждый отчет отображается как небольшая прямоугольная «плитка» на домашнем экране, обеспечивающая быстрый снимок ключевых метрик с визуальными сигналами статуса красным, желтым и зеленым цветом.
•Интуитивная навигация: Нажмите на любую плитку отчета на панели мониторинга, чтобы отобразить исчерпывающую информацию о отчете. Доступ к дополнительным отчетам, не входящих в плитку, с использованием меню слева.
•Custom Report Views and Filters: Фильтры различаются в зависимости от отчета, а данные могут быть выбраны с помощью расширенного ассортимента заданных диапазонов дат и упрощенного сборщика пользовательских диапазонов дат.
Доступные отчеты
Восемь отчетов предоставить ключевые данные, а также графические дисплеи для быстрого понимания состояния и шаблонов трендов:
Repair Lifecycle» report отображает информацию о ремонте, включая открытые заказы, устройства, которые «Zebra» ожидает получить для ремонта и ремонта для ремонта, ремонта и отгруженных устройств.
Case Lifecycle отчет содержит полное представление общего числа открытых случаев со старением просмотров сгруппированы на 0-29 дней, 30-89 дней, 90 дней. Предупреждение уведомляет о случаях, открытых более 30 дней.
Контракты отчет предоставляет статус бортовых контрактов и информацию о серийных номерах. Включает в себя сводную информацию об истечении срока действия, в которой указывается количество контактов, истекающее в течение 90 дней, 91-179 дней и 180 дней.
LifeGuard Analytics отчет определяет устройства, для которых рекомендуется обновления операционной системы и безопасности.
Repair Return Rate» report показывает количество устройств, возвращенных для ремонта, и классифицирует эти ремонты в физические повреждения, NTF и сбои. Он отслеживает никаких проблем найти (NTF) ставки по модели продукта в течение 12 месяцев. Отчет предупреждает, когда ставка NTF для любой модели продукта превышает 5% в календарном квартале.
Repair Repeat Rate» отчет содержит трендовую информацию для отремонтированных устройств, которые были возвращены на ремонтные склады Zebra в течение 30 дней после предыдущего ремонта. Включает в себя проценты как для повторного валового (отказ ntF) и повторить чистую (только отказ).
On Time Delivery (OTD) отчет показывает, что информация о тенденциях для отремонтированных или замененных устройств была своевременно отправлена клиенту.
Top Repair Metrics report обеспечивает графический рейтинг топ: сайты, проблемы, неисправности, неисправности на повреждения единиц, повторить проблемы, и повторить неисправности.
Отчеты о ремонте не применимы или доступны для контрактов Zebra OneCare™ TSS.
Часто задаваемые вопросы и путеводители
-
VisibilityIQ OneCare: Frequently Asked Questions
Download 239 KB
-
VisibilityIQ OneCare: Quick Start Guide
Download 800 KB
-
VisibilityIQ OneCare: Overview
Download 2 MB
-
VisibilityIQ Foresight User Guide
Download 10 MB
-
VisibilityIQ OneCare and Foresight Release Notes
Download 380 KB
-
VisibilityIQ OneCare Guia do usuário - Português
VisibilityIQ OneCare User Guide - Portuguese
Скачать 6 МБ
Видео-уроки
Расписание тренировок
Для получения ответов на вопросы о сеансах или VisibilityIQ OneCare Dashboard свяжитесь с группой поддержки портала или вашим представителем Zebra.
Мы с нетерпением ждем, когда вы присоединитесь к нам в учебной сессии в ближайшее время!
Отправьте свои вопросы, и представитель свяжется с вами в ближайшее время.