США - Английский
США - Английский

North America

Вакансии
Блог Zebra
Поддержка и загрузки
 > Поддержка VisibilityIQ™ OneCare

Поддержка VisibilityIQ™ OneCare®


VisibilityIQ™ OneCare доступен для всех клиентов, которые имеют действительное соглашение о поддержке Zebra OneCare (TSS, Essential, Select, или SV для TC2X) для мобильных компьютеров или сканеров.






Функции

• Настраиваемая панель домашнего экрана: Настройте панель мониторинга с отчетами, которые наиболее важны для вас, так что ключевые области производительности отображаются на переднем крае при входе в систему.

•Модульные плитки отчетности с цветокодированными индикаторами статуса: Каждый отчет отображается как небольшая прямоугольная «плитка» на домашнем экране, обеспечивающая быстрый снимок ключевых метрик с визуальными сигналами статуса красным, желтым и зеленым цветом.

•Интуитивная навигация: Нажмите на любую плитку отчета на панели мониторинга, чтобы отобразить исчерпывающую информацию о отчете. Доступ к дополнительным отчетам, не входящих в плитку, с использованием меню слева.

•Custom Report Views and Filters: Фильтры различаются в зависимости от отчета, а данные могут быть выбраны с помощью расширенного ассортимента заданных диапазонов дат и упрощенного сборщика пользовательских диапазонов дат.


Доступные отчеты

Восемь отчетов предоставить ключевые данные, а также графические дисплеи для быстрого понимания состояния и шаблонов трендов:

Repair Lifecycle» report отображает информацию о ремонте, включая открытые заказы, устройства, которые «Zebra» ожидает получить для ремонта и ремонта для ремонта, ремонта и отгруженных устройств.

Case Lifecycle отчет содержит полное представление общего числа открытых случаев со старением просмотров сгруппированы на 0-29 дней, 30-89 дней, 90 дней. Предупреждение уведомляет о случаях, открытых более 30 дней.

Контракты отчет предоставляет статус бортовых контрактов и информацию о серийных номерах. Включает в себя сводную информацию об истечении срока действия, в которой указывается количество контактов, истекающее в течение 90 дней, 91-179 дней и 180 дней.

LifeGuard Analytics отчет определяет устройства, для которых рекомендуется обновления операционной системы и безопасности.

Repair Return Rate» report показывает количество устройств, возвращенных для ремонта, и классифицирует эти ремонты в физические повреждения, NTF и сбои. Он отслеживает никаких проблем найти (NTF) ставки по модели продукта в течение 12 месяцев. Отчет предупреждает, когда ставка NTF для любой модели продукта превышает 5% в календарном квартале.

Repair Repeat Rate» отчет содержит трендовую информацию для отремонтированных устройств, которые были возвращены на ремонтные склады Zebra в течение 30 дней после предыдущего ремонта. Включает в себя проценты как для повторного валового (отказ ntF) и повторить чистую (только отказ).

On Time Delivery (OTD) отчет показывает, что информация о тенденциях для отремонтированных или замененных устройств была своевременно отправлена клиенту.

Top Repair Metrics report обеспечивает графический рейтинг топ: сайты, проблемы, неисправности, неисправности на повреждения единиц, повторить проблемы, и повторить неисправности.

Отчеты о ремонте не применимы или доступны для контрактов Zebra OneCare™ TSS.

Часто задаваемые вопросы и путеводители Видео-уроки Расписание тренировок

Часто задаваемые вопросы и путеводители

  • VisibilityIQ OneCare Guia do usuário - Português

    VisibilityIQ OneCare User Guide - Portuguese

    Скачать 6 МБ

Видео-уроки

Расписание тренировок

Для получения ответов на вопросы о сеансах или VisibilityIQ OneCare Dashboard свяжитесь с группой поддержки портала или вашим представителем Zebra.
Мы с нетерпением ждем, когда вы присоединитесь к нам в учебной сессии в ближайшее время!

Отправьте свои вопросы, и представитель свяжется с вами в ближайшее время.