ВидимостьIз™ Поддержка OneCare (ru) Zebra

Видимость™ поддержка OneCare®


Видимостьиз™ OneCare доступен для всех клиентов, которые имеют действительное соглашение о поддержке Zebra OneCare (TSS, Essential, Select, или SV для TC2X) для мобильных компьютеров или сканеров.






Функции

Настраиваемая панель домашнего экрана: Настройте панель мониторинга с отчетами, которые наиболее важны для вас, так что ключевые области производительности отображаются на переднем крае при входе в систему.

Модульные плитки отчетности с цветокодированными индикаторами статуса: Каждый отчет отображается как небольшая прямоугольная «плитка» на домашнем экране, обеспечивающая быстрый снимок ключевых метрик с визуальными сигналами статуса красным, желтым и зеленым цветом.

Интуитивная навигация: Нажмите на любую плитку отчета на панели мониторинга, чтобы отобразить исчерпывающую информацию о отчете. Доступ к дополнительным отчетам, не входящих в плитку, с использованием меню слева.

Custom Report Views and Filters: Фильтры различаются в зависимости от отчета, а данные могут быть выбраны с помощью расширенного ассортимента заданных диапазонов дат и упрощенного сборщика пользовательских диапазонов дат.



Доступные отчеты

Восемь отчетов предоставить ключевые данные, а также графические дисплеи для быстрого понимания состояния и шаблонов трендов:

Repair Lifecycle» report отображает информацию о ремонте, включая открытые заказы, устройства, которые «Zebra» ожидает получить для ремонта и ремонта для ремонта, ремонта и отгруженных устройств.

Case Lifecycle отчет содержит полное представление общего числа открытых случаев со старением просмотров сгруппированы на 0-29 дней, 30-89 дней, 90 дней. Предупреждение уведомляет о случаях, открытых более 30 дней.

Контракты отчет предоставляет статус бортовых контрактов и информацию о серийных номерах. Включает в себя сводную информацию об истечении срока действия, в которой указывается количество контактов, истекающее в течение 90 дней, 91-179 дней и 180 дней.

LifeGuard Analytics отчет определяет устройства, для которых рекомендуется обновления операционной системы и безопасности.

Repair Return Rate» report показывает количество устройств, возвращенных для ремонта, и классифицирует эти ремонты в физические повреждения, NTF и сбои. Он отслеживает никаких проблем найти (NTF) ставки по модели продукта в течение 12 месяцев. Отчет предупреждает, когда ставка NTF для любой модели продукта превышает 5% в календарном квартале.

Repair Repeat Rate» отчет содержит трендовую информацию для отремонтированных устройств, которые были возвращены на ремонтные склады Zebra в течение 30 дней после предыдущего ремонта. Включает в себя проценты как для повторного валового (отказ ntF) и повторить чистую (только отказ).

On Time Delivery (OTD) отчет показывает, что информация о тенденциях для отремонтированных или замененных устройств была своевременно отправлена клиенту.

Top Repair Metrics report обеспечивает графический рейтинг топ: сайты, проблемы, неисправности, неисправности на повреждения единиц, повторить проблемы, и повторить неисправности.

Отчеты о ремонте не применимы или доступны для контрактов Zebra OneCare™ TSS.

Часто задаваемые вопросы и путеводители

Видео-уроки

Null

Панель мониторинга поддержки: Настройки пользователя

Null

Панель мониторинга поддержки: Навигация

Null

Панель мониторинга поддержки: Обзор

ПЛАНТИС ТРЕНИНГ СЕССИЯ

Фокус региона Дата NA (Центральный) EMEA (GMT-1) APAC (GMT-8) Язык Файл календаря сеансов (формат.ics) Увеличить ссылку на собрание (предварительная регистрация не требуется) Увеличить идентификатор собрания
ЭмЕА и NA Вторник,
14 янв, 2020
9-10 УТРА 16:00-17:00 23:00-24:00 английский Добавление в календарь Присоединиться к живой вебинар 678 690 178
Apac среда, янв 23, 2020 9-10 вечера (22 января) 4:00-5:00  11:00-12:00 английский Добавление в календарь Присоединиться к живой вебинар

978 314 492
ЭмЕА и NA Вторник,
28 янв, 2020
9-10 УТРА 16:00-17:00 23:00-24:00
английский Добавление в календарь Присоединиться к живой вебинар

890 241 328

Для получения вопросов о сеансах или панели мониторинга VisibilityI'i OneCare, пожалуйста, свяжитесь с группой поддержки портала или вашим представителем Zebra.
Мы с нетерпением ждем, когда вы присоединитесь к нам в учебной сессии в ближайшее время!

Отправьте свои вопросы, и представитель свяжется с вами в ближайшее время.