Свяжитесь с нами в чате
Загрузчик
Установка соединения, пожалуйста, подождите, пока мы вас подключим.

Новые улучшенные страницы по поддержке и материалам для скачивания уже доступны! Вы просили, и мы послушали. Посетите страницу поддержки и загрузки, чтобы узнать больше об этом обновлении.

Due to a major global outage involving CrowdStrike that is impacting Google and Microsoft, some Zebra services have been impacted. The result of this outage may prevent you from using some Zebra cloud services. Zebra is actively working to recover all services. Customers specifically impacted by hosted services have been notified via our Major Incident Management team and will be notified as soon as systems are restored.

Поддержка VisibilityIQ™ OneCare™

VisibilityIQ™ OneCare доступен для всех клиентов, которые имеют действительное соглашение о поддержке Zebra OneCare (TSS, Essential, Select, или SV для TC2X) для мобильных компьютеров или сканеров.

Логотип Zebra VisibilityIQ OneCare


Функции

Настраиваемая панель домашнего экрана: Настройте панель мониторинга с отчетами, которые наиболее важны для вас, так что ключевые области производительности отображаются на переднем крае при входе в систему.

Модульные плитки отчетности с цветокодированными индикаторами статуса: Каждый отчет отображается как небольшая прямоугольная «плитка» на домашнем экране, обеспечивающая быстрый снимок ключевых метрик с визуальными сигналами статуса красным, желтым и зеленым цветом.

Интуитивная навигация: Нажмите на любую плитку отчета на панели мониторинга, чтобы отобразить исчерпывающую информацию о отчете. Доступ к дополнительным отчетам, не входящих в плитку, с использованием меню слева.

Custom Report Views and Filters: Фильтры различаются в зависимости от отчета, а данные могут быть выбраны с помощью расширенного ассортимента заданных диапазонов дат и упрощенного сборщика пользовательских диапазонов дат.


Доступные отчеты

Восемь отчетов предоставить ключевые данные, а также графические дисплеи для быстрого понимания состояния и шаблонов трендов:

Repair Lifecycle» report отображает информацию о ремонте, включая открытые заказы, устройства, которые «Zebra» ожидает получить для ремонта и ремонта для ремонта, ремонта и отгруженных устройств.

Case Lifecycle отчет содержит полное представление общего числа открытых случаев со старением просмотров сгруппированы на 0-29 дней, 30-89 дней, 90 дней. Предупреждение уведомляет о случаях, открытых более 30 дней.

Контракты отчет предоставляет статус бортовых контрактов и информацию о серийных номерах. Включает в себя сводную информацию об истечении срока действия, в которой указывается количество контактов, истекающее в течение 90 дней, 91-179 дней и 180 дней.

LifeGuard Analytics отчет определяет устройства, для которых рекомендуется обновления операционной системы и безопасности.

Repair Return Rate» report показывает количество устройств, возвращенных для ремонта, и классифицирует эти ремонты в физические повреждения, NTF и сбои. Он отслеживает никаких проблем найти (NTF) ставки по модели продукта в течение 12 месяцев. Отчет предупреждает, когда ставка NTF для любой модели продукта превышает 5% в календарном квартале.

Repair Repeat Rate» отчет содержит трендовую информацию для отремонтированных устройств, которые были возвращены на ремонтные склады Zebra в течение 30 дней после предыдущего ремонта. Включает в себя проценты как для повторного валового (отказ ntF) и повторить чистую (только отказ).

On Time Delivery (OTD) отчет показывает, что информация о тенденциях для отремонтированных или замененных устройств была своевременно отправлена клиенту.

Top Repair Metrics report обеспечивает графический рейтинг топ: сайты, проблемы, неисправности, неисправности на повреждения единиц, повторить проблемы, и повторить неисправности.

Отчеты о ремонте не применимы или доступны для контрактов Zebra OneCare™ TSS.

VisibilityIQ OneCare Dashboard: Настройки пользователя

Использование панели управления 2018 ноября

VisibilityIQ OneCare Dashboard: Обзор

Для получения ответов на вопросы о сеансах или VisibilityIQ OneCare Dashboard свяжитесь с группой поддержки портала или вашим представителем Zebra.

Мы с нетерпением ждем, когда вы присоединитесь к нам в учебной сессии в ближайшее время!

Отправьте свои вопросы, и представитель свяжется с вами в ближайшее время.