Perakendenin Modern Zamanlardaki Görevini Gerçekleştirmek: Yarının Öncelikleri için Yeni Temeller
Karar vericilerin, envanter görünürlüğünde artış, operasyonel mükemmellik ve kar elde edebilirlik için teknoloji entegrasyonu konusundaki içgörülerine bir bakış sunan bu özel rapor ile Zebra’nın 16. Yıllık Global Tüketici Çalışması Serisi’nin sonuçlarına daha ayrıntılı olarak eğilin.
Perakendenin Modern Zamanlardaki Görevini Gerçekleştirmek: Yarının Öncelikleri için Yeni Temeller
Genel Bakış
Perakende sektöründeki karar vericiler, dünya çapında personel alımı, envanter ve gelir getirebilirlik zorlukları ile karşı karşıya. Perakendecileri etkileyen başlıca zorlukları keşfedin ve bu zorlukları ele almak için teknoloji güncellemeleri ve analitik karar vericilerin neler planladığı ile ilgili içgörüler edinin. Bu rapor, bu teknoloji trendleri, perakendecilerin öncelikleri ve genel olarak artan müşteri memnuniyeti, envanter görünürlüğü, optimize edilmiş çoklu kanal düzenleme ve azaltılmış kar kaybı ve küçülme arasındaki bağlantıyı ortaya koyuyor.
Bilgiler
- Perakende sektöründeki karar vericilerin önündeki zorlu yolu keşfedin.
- Perakendecilerin, müşteri memnuniyetini artırmak üzere envanter görünürlüğü konusundaki zorlukları nasıl ele aldığını öğrenin.
- Karar vericilerin, çok kanallı operasyonları üzerinde artan baskıları ne noktalarda hissettiklerini ve siparişleri ele alma konusunda gösterdikleri çabaları keşfedin.
- Karar vericilerin, zorlukları yeni yöntemlerle ele alma konusunda önlerindeki beş yıl için planladıkları dijital zeka ve analitik araçları konusunda içgörüler edinin.
İçerik Tipi
Okuma Süresi
6-9 dakika
Konular
- Gerçek zamanlı envanter görünürlüğü, yolsuzluk ve kaybı en aza indirmenin yanı sıra çok kanallı iade ve alışverişi yönetme konusundaki zorluklarla başa çıkma.
- Fiziksel ve dijital alışveriş arasında bağlantı kurma, müşteri deneyimini geliştirmek için teknoloji seçenekleri.
- Yapay zekanın perakende alanındaki yerini ve karar vericilerin, dijital zeka ve analitik uygulama konusundaki içgörülerini keşfetme.
%74
oranında karar verici, çevrimiçi iadeleri daha etkili bir şekilde yönetme konusunda büyük bir baskı olduğunu ve bunun önemli bir öncelik olduğunu bildirmekte.
%84
oranında karar verici, şirketlerinde, doğruluk ve ürün bulunabilirliğini geliştirmek için daha iyi envanter yönetim araçları ihtiyacı olduğunu belirtmekte; yıldan yıla %6’lık bir artış.
%51
oranında karar verici, beş yıl içerisinde kayıp önlemeyi hedef almak için iş zekası/analitik uygulamayı planlamakta.
16. Yıllık Tüketici Çalışma Serisini Tamamlayın
Bu Serideki Diğer Raporlara Erişin
Perakendenin Nabzı Zebra'nın 16. Yıllık Global Tüketici Çalışmasından Öğrendiklerimiz
Zebra’nın 2023 Global Tüketici Çalışması, alıcılardan, çalışanlardan ve karar alıcılardan değerli içgörüler ortaya koyarak değişen perakende ortamı konusunda yeni bir bakış açısı sunuyor. Proaktif liderlerin, işlerini geleceğe taşımak için teknolojiden faydalanarak olumlu tüketici ve çalışan deneyimleri yaratmaya çalıştığı şu dönemde perakendenin geleceğinde neler olduğunu keşfedin.
Alışveriş Sepetinin Ötesinde: Tüketiciler Perakende Deneyimlerinde Gerçekte Ne İstiyor
Daha kişisel ve kapsayıcı perakende deneyimleri için alıcıların tercihlerine derinlemesine odaklanır. Sunulan içgörüler, müşteri ilgisini, memnuniyetini ve genel alışveriş deneyimini geliştirmeyi hedefleyen perakendeciler için son derece değerlidir.
Müşteri Deneyimini İyileştirme: Müşteri Etkileşimini Zenginleştirmek için Çalışanların Gerekli Donanımla Güçlendirilmesi
Perakendecilerin, çalışanlarının etkililiğini artırmak için eğitim ve destekleyici iş ortamlarının yanı sıra teknolojiden nasıl faydalandıklarını, müşteri deneyimini ve genel mağaza performansını şekillendirmedeki önemli rollerini araştırır.
