Dem zeitgemäßen Mandat des Einzelhandels nachkommen: Neue Grundlagen für die Prioritäten von morgen
Werfen Sie einen tieferen Blick auf die Ergebnisse der 16. jährlichen globalen Kundenstudien-Serie von Zebra mit diesem speziellen Bericht, der sich mit den Erkenntnissen von Entscheidungsträgern zur Technologieintegration für mehr Bestandstransparenz, betriebliche Exzellenz und Rentabilität befasst.
Dem zeitgemäßen Mandat des Einzelhandels nachkommen: Neue Grundlagen für die Prioritäten von morgen
Überblick
Entscheidungsträger im Einzelhandel sind weltweit weiterhin mit Herausforderungen in Bezug auf Personal, Lagerbestände und Rentabilität konfrontiert. Entdecken Sie einige der größten Herausforderungen, die Einzelhändler revolutionieren, und gewinnen Sie Einblicke in die Technologie-Upgrades und Einsatzmöglichkeiten für Analytics-Entscheidungsträger, mit denen diese Herausforderungen angegangen werden sollen. Dieser Bericht stellt den Zusammenhang zwischen diesen Technologietrends, den Prioritäten der Einzelhändler und ihren allgemeinen Wünschen nach erhöhter Kundenzufriedenheit, Bestandstransparenz, verschlankter Omnichannel-Abwicklung und geringerem Gewinnverlust und Schwund her.
Details
- Entdecken Sie den Gegenwind, mit dem Entscheidungsträger im Einzelhandel konfrontiert sind.
- Erfahren Sie, wie Einzelhändler die Herausforderungen der Bestandstransparenz bewältigen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Erfahren Sie, wo Entscheidungsträger einen erhöhten Druck in ihren Omnichannel-Abläufen und bei ihren Bemühungen zur Verschlankung der Auftragsabwicklung verspüren.
- Erhalten Sie Einblicke in die digitalen Intelligenz- und Analysetools, die Entscheidungsträger in ihrem Fünfjahreshorizont geplant haben, um Herausforderungen auf neue Weise anzugehen.
Inhaltstyp
Lesezeit
6–9 Minuten
Themen
- Bewältigen der Herausforderungen der Bestandstransparenz in Echtzeit, der Minimierung von Betrug und Schwund und der Verwaltung von Omnichannel-Retouren und -Einkäufen.
- Herstellung einer Verbindung zwischen physischem und digitalem Einkaufen sowie Technologieentscheidungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
- Erkundung des Platzes künstlicher Intelligenz im Einzelhandel und der Erkenntnisse von Entscheidungsträgern zur Implementierung digitaler Intelligenz und Analysen.
74 %
der Entscheidungsträger geben an, dass ein hoher Druck besteht, Online-Retouren effizienter zu verwalten, und geben an, dass dies höchste Priorität hat.
84 %
der Entscheidungsträger stimmen zu, dass ihr Unternehmen bessere Bestandsverwaltungstools benötigt, um Genauigkeit und Verfügbarkeit zu verbessern, was einem Anstieg von 6 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.
51 %
der Entscheidungsträger planen, innerhalb von fünf Jahren Business Intelligence bzw. Analysen zur Schadensverhütung einzuführen.
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