0:00 / 0:00
Maliyeti yüksek kart basım operasyonlarını kolaylaştırın
Finans kurumları, değiştirilmiş veya yeni banka kartlarının basılması ve gönderilmesi için merkezi merkezlere güvendiklerinde, yüksek müşteri bekleme sürtünmesi ve posta maliyetlerinden muzdarip olurlar. Bu sorunun özü, merkezi tedariki yerel hizmetin önüne koyan eski operasyonel süreçlerden kaynaklanmaktadır. Bu modası geçmiş model, kart teslimatını kaçınılmaz olarak geciktirir ve müşterileri, fonlarına erişim sağlamak ve yeni finansal ürünleri kullanmak için sinir bozucu bir bekleme sürecine girmeye zorlar.
Bu operasyonel darboğazların olumsuz sonuçları, basit rahatsızlıkların ötesine geçmektedir. Uzak dağıtım merkezlerine güvenmek, posta ve lojistikle ilgili yüksek maliyetlere yol açar. Ayrıca, aktif hesaplara erişimin gecikmesi, bireylerin anında işlemler gerçekleştirememesi veya perakende bankacılık hizmetleriyle tam olarak etkileşim kuramaması nedeniyle gelir kaybına ve artan müşteri memnuniyetsizliğine yol açar.
Şube içi kart basım çözümü
Bu maliyetli gecikmelerin üstesinden gelmek, kart üretimini doğrudan şube seviyesine getirmeyi gerektirir. Zebra ZC300 Serisi Kart Yazıcıları uygulayarak, finansal kuruluşlar güvenli kimlik doğrulama işlemlerini gerçekleştirebilir ve anında EMV kart basımını yerinde sağlayabilir. Bu yerel yaklaşım, son kullanıcı için anında memnuniyet ve hemen hesap aktivasyonu sunar. Aynı anda, posta maliyetlerinde ve sürtünmesinde büyük bir azalma sağlar, şubelerin daha verimli çalışmasına olanak tanırken finansal hizmetlerinin hızını büyük ölçüde artırır.
Olası faydalar
Yerelleştirilmiş baskı teknolojisini uygulamak, finansal kurumların maliyetli mevcut iş akışlarını yüksek verimli şube operasyonlarıyla değiştirmesine olanak tanır. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetinde hemen iyileşmeler ve lojistik yüklerde önemli azalmalar sağlar.
Hızlandırılmış geri dönüş süresi
bekleme süresi çok günlü süreçten 60 saniyeye indirildi
Anında erişim
şube içi deneyim anında hesap aktivasyonunu sağlar
Maliyet azaltma
posta maliyetlerinde ve postalama sürtünmesinde
Güvenilir güvenlik
tam işlevli EMV kart çıkarımı için kimliği güvenli bir şekilde doğrular
Çözüm nasıl çalışır
Kartları şube düzeyinde anında çıkarın
İlk aşama, merkezi postalamadaki gecikmeleri ortadan kaldırmak için banka şubesine doğrudan otomatik kiosk bazlı kart basma çözümlerini yerleştirmeyi içerir. Zebra ZC300 Serisi Kart Yazıcılar, talebe bağlı finansal uygulamalar için olağanüstü hız ve sağlam güvenlik sağlar. Gelişmiş şifreleme yetenekleri ve son derece kompakt bir yapıya sahip bu cihaz, kalabalık vezne noktalarına kolayca sığar ve personelin müşteri beklerken hızlı bir şekilde kişiselleştirilmiş, güvenli banka kartları oluşturmasını sağlar.
Proaktif destek ile güvenilir kart basımını sürdürün
Bu kurulumun sürekli çalışır ve son derece güvenilir kalmasını sağlamak için, yazıcıyı Zebra OneCare Essential destek planı ile eşleştirmek tam iş sürekliliği sağlar. Zebra OneCare Essential, sabit bütçeli bakım ile öngörülebilir destek maliyetleri sunarak genel maliyetleri en aza indirir, yani beklenmedik veya bütçelenmemiş onarım maliyetleri olmaz. Zebra OneCare Essential, kaza sonucu hasarları, normal aşınma ve yıpranmayı ve baskı kafası değişimlerini sabit fiyatlı bir anlaşma kapsamında karşıladığı için, şubeler minimum kesinti süresi ile hizmetlerini çevrimiçi tutabilirler.
Eski kart karşılama süreçlerini değiştirin ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarın
Şube içi kart çıkarma otomasyonuna yapılan yatırım, pahalı posta işlemlerini ve uzun bekleme sürelerini ortadan kaldırır. Finansal kurumlar, hesap etkinleştirmesini hızlandıran ve uzun süreli sadakat oluşturan mükemmel bir hizmet deneyimi sunarken anında maliyet tasarrufu elde eder.
Not:
Kullanım durumu rakamları, tasarruf tahminleri ve görüntüler sadece örnek niteliğindedir ve müşteri verilerinden, projeksiyonlardan veya kontrollü testlerden türetilmiş olabilir. Bunlar garanti edilmiş sonuçları temsil etmez ve gerçek sonuçlar uygulamaya göre değişiklik gösterir; müşteriler, özel ortamlarını değerlendirmek için bir Zebra satış temsilcisine danışmalıdır.
