Wireless Insights Destek

Wireless Insights, Zebra mobil bilgisayar cihaz analitiği ve sesli veriler sağlayarak, tüm altyapıları üzerinden müşterilere bütüncül içgörü ve görünürlük vererek ekosistem sağlayıcılarımızın panosunu zenginleştirir. Bu da müşterilerin lokasyonlar genelindeki sorunları proaktif olarak belirleyerek ekosistem zorluklarını daha iyi hızlandırmalarına ve ağ istikrarı ve işçi verimliliğini sürdürmek için temel nedeni ortaya çıkarmalarına yardımcı olur.

  • Ağ ve filo genelinde Zebra İstemcisinden zengin telemetri verileriyle işlemeye uygun içgörüler
  • Temel nedeni kolaylıkla belirlemek için ağ ve istemci olayları korelasyonu
  • Performans bozulmasının tam yerini kesin olarak belirlemek

Zebra Wireless İçgörüleri, sorun giderme ve temel neden analizi için zorunlu olan paket seviyesinde veriler sağlar. Bu, Android işletim sistemiyle kısıtlanan verilerdir ve genel istemciler için sunulmaz.

Yetenekler Zebra Wireless İçgörüleri Genel Android Temsilcisi
Sentetik Deneme
Gerçek Uygulama Performansı (sentetik olmayan)
Paket analizinden roaming performansı ve Temel Neden Analizi (Android işletim sisteminden kullanılamaz)
802.11mc kullanılarak Konum-Sorun takibi
Kalıcı cihaz tanımlayıcılara erişim (Android OS A11+ tarafından gizlenir)
Hizmet, cihaz performansını değiştirmez*
Paket Yakalama

*Genel temsilciler, cihazın roaming davranışını ve batarya performansını etkileyebilir

Wireless Insights Service hizmeti önceden yüklenmiş şekilde gelir ve aşağıdaki desteklenen GMS ve GMS olmayan cihazlar için bir lisans gerektirir:

Wireless Insights
Android 11 için*

CC600, CC6000, EC30, EC50, EC55, ET51, ET56, L10A, MC2200**, MC2700**, MC3300x, MC3300ax, MC3330xR, MC3390xR, MC9300, PS20, TC21**, TC21-HC**, TC26**, TC26-HC**, TC52, TC52-HC, TC52ax, TC57, TC57x, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300

Wireless Insights
Android 10*** için

CC600, CC6000, EC30, ET51, ET56, L10A, MC2200****, MC2700****, MC3300x, MC3330xR, MC9300, PS20, TC21****, TC21-HC****, TC26****, TC26-HC****, TC52, TC52-HC, TC57, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300

Android 8 için Kablosuz İçgörüler*****

MC3300, MC3300R, TC51, TC51-HC, TC56, TC70x, TC75x, VC80X

Desteklenmiyor
Android 8

MC9300, TC52, TC52-HC, TC57

* LifeGuard 83 veya daha yeni sürümlü temel model 11-16-05.00 gerektirir
**Mobility DNA Enterprise gerektirir
***LifeGuard 104 veya daha yeni sürümlü temel model 10-16-10.00 gerektirir
**** Mobility DNA Enterprise​​​​​​​ gerektirir ve LifeGuard 104 veya daha yeni sürümlü temel model 10-16-10.00 gerektirir
***** LifeGuard 08 veya daha yeni sürümlü temel model 02-32-04.00 gerektirir

Aksesuarlar için Nasıl-To Videolar

Kılavuzlar


ZEBRA ONECARE™ 

Yüksek çalışma süresi ve kullanılabilirlik için, işletmenizin Zebra mobil bilgisayarlarının, barkod tarayıcılarının, RFID aygıtlarının ve kablosuz LAN (WLAN) altyapısının çevrim içi ve iş için hazır olmasını sağlamanıza yardımcı olabiliriz.

M

VisibilityIQ™ OneCare™ 

VisibilityIQ™ OneCare™, anahtar onarım KP'leri, servis seviyeleri ve onarım servis performansı hakkında bilgi vermek için kritik operasyonel bilgiler sağlar.

OneCare ™ aktif sözleşmesi Zebra müşterilere ücretsizdir.

Daha Geniş Destek mi Arıyorsunuz?

Bugün acil destek için ulaşın.