Device Diagnostics

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Maximize a disponibilidade dos computadores móveis Zebra

Quando seus usuário têm problemas com os computadores móveis Zebra, a questão, muitas vezes, é simples e pode ser resolvida imediatamente — desde a restauração de uma conexão wireless perdida até a reinicialização para liberar memória necessária. Mas, sem um modo de descobrir esses problemas de fácil solução, os dispositivos, muitas vezes, são devolvidos para o Zebra Repair Center, onde não é encontrado nenhum problema. Embora o programa de suporte Zebra OneCare possa cobrir os custos dos serviço na oficina, sua organização ainda paga caro. A produtividade cai quando os trabalhadores no campo e dentro da empresa ficam ser seus dispositivos móveis Zebra, afetando a eficiência geral de toda a operação. E ainda existe o custo do tempo gasto para embalar, remeter e rastrear os dispositivos que foram para o conserto — e na configuração de um dispositivo de reserva. 

Agora, existe uma ferramenta gratuita da Zebra que pode ajudar a eliminar o custo alto dessas devoluções desnecessárias de dispositivos que realmente não precisam de reparo — Device Diagnostics. Com este utilitário do Mobility DNA, os administradores e usuários finais podem testar os principais sistemas dos computadores móveis Zebra apenas apertando um botão para saber se o problema pode ser resolvido no local — ou precisa ser enviado para o Zebra Repair Center. O resultado? Seus dispositivos passam mais tempo na mão de seus funcionários, aumentando a produtividade, o tempo em operação dos dispositivos, o retorno do investimento e o custo total de propriedade. Mantenha os dispositivos móveis Zebra onde eles são mais valiosos, mas mãos de seus funcionários, com o Device Diagnostics — apenas da Zebra.

Os recursos corporativos que você precisa

  • Identifique e teste todos os sistemas mais importantes

    O Device Diagnostics identifica automaticamente os sistemas presentes no dispositivo — bateria, GPS, CPU, memória, armazenamento, WLAN, WWAN e Bluetooth. Você pode pressionar um botão para testá-los instantaneamente ou selecionar os que deseja executar.

  • Resultados do tipo "sinal vermelho ou sinal verde"

    Se o dispositivo passar no teste, o teste fica realçado em verde. Os testes em que o dispositivo não passa ficam em vermelho, tornado fácil determinar, em segundos, se um dispositivo precisa ser mandado para a oficina ou o serviço de manutenção interno.

  • Identifique instantaneamente os erros mais comuns

    Você pode ver se tem armazenamento disponível para suportar o sistema, aplicativo, cartão de armazenamento externo e cache, e se os recursos estão configurados corretamente ou se foram desativados acidentalmente. Em relação às baterias, pode ver se elas estão carregando e quantos ciclos de carga restam. E pode ver a intensidade do sinal, se o rádio está ligado e muito mais, para todas as conexões wireless integradas — Bluetooth, Wi-Fi e celular.

  • Computadores móveis

  • Software de impressora

    Crie soluções de impressão personalizadas ou conecte suas impressoras à nuvem com as soluções de software de impressora Zebra.

    Software de impressora

  • Soluções

    O conjunto de soluções da Zebra garante visibilidade sem precedentes, operações otimizadas e trabalhadores capacitados.

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Mobility DNA

Ícone do Mobility DNA

Com o Mobility DNA da Zebra, conecte todos os elementos de sua plataforma de mobilidade para obter uma solução integrada e simplificada usando nossa linha completa de computadores móveis, aplicativos prontos de usuário final, utilitários robustos de administração e ferramentas fáceis de desenvolvimento de aplicativos.

Zebra OneCare

Permita desempenho previsível, operações criticas e melhores resultados comerciais e, ao mesmo tempo, elimine despesas de reparos fora do orçamento. Tenha o melhor suporte técnico do fabricante, assim como amplos serviços de reparo.