Aumento de la rentabilidad: Respuesta a los principales retos para el sector de retail
Descubra información relevante sobre retailers y vea cómo las estrategias orientadas a datos combaten la merma, el fraude y las pérdidas ocultas para proteger los beneficios. Compruebe cómo los ejecutivos planean aprovechar la analítica y la tecnología RFID para descubrir riesgos, detectar tendencias y proteger los márgenes al tiempo que aumentan la fidelidad y la satisfacción. No requiere registro.
Robos y pérdidas en el sector de retail: Información esencial sobre tendencias y partes interesadas
Características generales
En el panorama en evolución del sector de retail, reducir la merma y proteger los beneficios son dos factores clave y desafiantes. El 17.º Estudio anual global sobre consumidores de Zebra ahonda en cómo el robo, el fraude y las ineficiencias afectan a todos en el sector. Descubra los planes de los retailers para utilizar la tecnología para aumentar la visibilidad del inventario, simplificar las operaciones y proteger los márgenes sin dejar de prestar la máxima atención ni a la seguridad de los artículos ni a la experiencia de compra, y logrando un entorno seguro para los dependientes y la satisfacción del comprador.
Detalles
- Conozca la creciente presión que se cierne sobre los retailers para combatir los robos y cómo ello afecta a las operaciones en tienda, a la seguridad de la plantilla y a la experiencia de los compradores.
- Conozca los planes de los retailers para gestionar la seguridad para reducir los robos sin obstaculizar el flujo normal de la experiencia que los clientes esperan.
- Descubra los retos a los que los ejecutivos se enfrentan, las innovaciones tecnológicas impulsadas para abordarlos y los planes de inversión estratégica que dan forma al futuro de la protección de activos y contra pérdidas.
- Conozca los planes de los retailers para aprovechar la automatización, la IA y los análisis para mejorar la gestión de inventarios, predecir tendencias, detectar activamente las pérdidas e incrementar la eficiencia operativa.
Tipo de contenido
Tiempo de lectura
6-9 minutos
Temas
- La batalla inminente de los retailers contra la merma que reduce los beneficios.
- El incremento de los robos y su efecto dominó en la seguridad del comprador y de la plantilla.
- Evitar las pérdidas al tiempo que se reducen los obstáculos de seguridad para los compradores.
- Tecnología para mejorar el control del inventario en la transformación de la prevención de pérdidas.
52 %
de los ejecutivos indica un aumento de la merma en retail en los últimos 12 meses.
78 %
de los compradores reconocen su frustración ante los productos bloqueados.
84 %
de los dependientes muestra preocupación por la falta de tecnología para detectar amenazas para la seguridad o actividades delictivas.
Otros informes de la serie del 17.º Estudio anual global sobre consumidores
Más allá de las expectativas: mejora de las experiencias en un mundo sin fricción
Analice las opiniones de consumidores y empleados y compruebe cómo los retailers elevan el listón para satisfacer las expectativas cada vez más altas de los clientes. Compruebe en qué sentido las experiencias sin obstáculos, las interacciones personalizadas y las estrategias tecnológicas innovadoras son los motores que impulsan la fidelidad y la satisfacción del cliente.
Lograr la excelencia: el poder de los dependientes implicados
Descifre información esencial de la primera línea del sector de retail. Descubra cómo la tecnología, la formación y la asistencia están transformando el servicio e impulsando la fidelidad del cliente. Descubra cómo los retailers están generando espacios de trabajo que permiten desarrollarse a los empleados a quienes se les ha dotado de las capacidades necesarias, lo que resulta en un éxito continuado y en el crecimiento del negocio.
El requisito ineludible del sector de retail: prosperar en un mundo de opciones ilimitadas
Descubrir las tendencias que están renovando el modo en que los retailers abordan la transformación de la experiencia de cliente para reducir la fricción, mejorar la personalización y aumentar el potencial de los empleados para progresar al tiempo que impulsan el rendimiento. Aprender cómo los ejecutivos abordan las expectativas cada vez más exigentes de los consumidores así como la convergencia de los canales de compra físicos y digitales.
