JD Sports atteint 98 % de disponibilité en rayon grâce aux terminaux mobiles et RFID de Zebra

Une solution sur mesure, fiable et facile à utiliser, qui donne aux équipes terrain les moyens d’agir

PARIS, France –  4 novembre 2026 – Zebra Technologies Corporation (NASDAQ : ZBRA), leader mondial de la digitalisation et de l’automatisation des workflows au service des opérations intelligentes, annonce aujourd’hui avoir aidé le distributeur JD Sports à atteindre 98 % de disponibilité en rayon et à accélérer de 20 % le réapprovisionnement de ses magasins. Les tailles les plus demandées peuvent ainsi passer de la réserve aux rayons, au moment et à l’endroit où les clients les recherchent.

JD Sports est une enseigne spécialisée dans les chaussures de sport, les vêtements de sport et les articles de mode de marques telles que Nike, Adidas et New Balance. Elle compte près de 5 000 magasins dans 46 pays. Toutefois, avec son développement, la visibilité sur les stocks en magasin est restée un défi. Pour garantir le retrait des commandes en magasin en une heure ou leur livraison en 30 minutes, il était essentiel de connaître précisément les stocks disponibles.

Une technologie intuitive, conçue pour un déploiement rapide et une adoption à grande échelle

Le distributeur recherchait une solution de visibilité des stocks en temps réel, capable de répondre aux besoins du commerce omnicanal, facile à utiliser pour les vendeurs et rapide à déployer dans l’ensemble de son réseau. Un projet pilote mené dans cinq magasins a mis en évidence les capacités des terminaux mobiles Zebra TC2 Series associés aux pistolets de support RFD40 RFID UHF de Zebra, qui permettent de lire les étiquettes plus rapidement et à plus grande distance. JD Sports a également choisi Zebra OneCare™, qui permet aux équipes de gérer l’usure quotidienne et les dommages accidentels en échangeant simplement un appareil défectueux, sans frais.

En collaboration avec Zebra, JD Sports s’est associé à Renovotec, partenaire Zebra Premier Solution Partner, chargé du déploiement des terminaux Zebra, et Checkpoint Systems, éditeur de logiciels indépendant (ISV) enregistré auprès de Zebra. Ce dernier a intégré son logiciel ItemOptix™, qui fournit à l’enseigne une vue unifiée des données de stock.

« Zebra nous permet de nous développer en toute confiance, a déclaré Daniel McGrath, responsable des opérations clients chez JD Sports. Les terminaux sont livrés et fonctionnent immédiatement. Nos collègues ouvrent la boîte, allument l’appareil et peuvent commencer à l’utiliser. Nos équipes peuvent ainsi consacrer leur temps à ce qui compte vraiment : le client. »

Le premier magasin a été opérationnel en seulement 76 jours. Le déploiement s’est ensuite poursuivi à un rythme moyen de 26 magasins supplémentaires par semaine, pour atteindre 414 sites au Royaume-Uni et en Irlande en environ trois mois.

Donner aux équipes terrain les moyens d’améliorer l’expérience d’achat.

La nouvelle solution a transformé la gestion des stocks de l’enseigne. Un vendeur fixe simplement le pistolet de support RFID au terminal mobile qu’il utilise déjà pour ses tâches quotidiennes, puis parcourt la surface de vente et la réserve. En balayant les portants et les rayons, il permet au lecteur d’enregistrer chaque article étiqueté à sa portée et d’afficher un décompte en temps réel à l’écran. Dans certains cas, un seul passage suffit pour couvrir l’ensemble du magasin.

Les vendeurs transfèrent désormais 95 % de produits supplémentaires de la réserve vers la surface de vente et consacrent moins de temps au comptage des stocks. Ils peuvent effectuer cette opération deux fois par semaine, voire tous les jours, afin de maintenir la cohérence entre les rayons et le système de gestion des stocks. Les clients bénéficient ainsi d’une meilleure expérience d’achat et ont davantage de chances de trouver les produits disponibles au moment où ils les recherchent.

Cette même visibilité aide également JD Sports à lutter de manière proactive contre les pertes. Les équipes peuvent repérer et examiner les problèmes beaucoup plus tôt, et identifier ainsi les lieux où les pertes surviennent, sans besoin d’attendre les audits réalisés tous les 90 ou 180 jours.

« Les enseignes comme JD Sports démontrent l’efficacité du cadre Modern Store de Zebra et les résultats que nous obtenons avec nos partenaires, pour les distributeurs comme pour leurs clients, a déclaré Mark Thomson, directeur de la stratégie retail EMEA chez Zebra Technologies. Ensemble, nous améliorons chaque jour le travail des commerçants et de leurs équipes terrain. »

LES POINTS CLÉS

  • JD Sports a déployé une solution sur mesure conçue par Zebra et ses partenaires Renovotec et Checkpoint Systems. Elle lui permet d’obtenir une visibilité complète sur ses stocks, d’améliorer la productivité des vendeurs et de renforcer la satisfaction client.
  • Les terminaux mobiles Zebra TC2 Series, les pistolets de support RFD40 RFID UHF, Zebra OneCare, ainsi que les logiciels et l’accompagnement des partenaires, ont été déployés en seulement 76 jours. La solution a été étendue à 414 magasins en trois mois environ.
  • JD Sports bénéficie désormais d’une meilleure disponibilité des produits en rayon et d’une détection plus rapide des pertes, d’un réassortiment accéléré et d’une meilleure exécution des commandes.
  • Consultez l’étude de cas ici.

À PROPOS DE ZEBRA TECHNOLOGIES

Zebra (NASDAQ: ZBRA) fournit le socle des opérations intelligentes grâce à un portefeuille primé de solutions connectées pour les équipes terrain, la visibilité des actifs et l’automatisation, permettant à nos clients de déployer l’IA sur le terrain. Partout dans le monde, les organisations du retail, de l’industrie manufacturière, du transport, de la logistique, de la santé et d’autres secteurs s’appuient sur nous pour obtenir des résultats dès aujourd’hui, tout en stimulant l’innovation pour demain. Avec nos partenaires, nous créons de nouvelles façons de travailler qui améliorent la productivité et permettent aux organisations de progresser chaque jour. En savoir plus sur www.zebra.com.
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