Vera Bradley utilise les terminaux mobiles et les scanners de Zebra, ainsi que les outils de gestion des tâches et de planification Reflexis pour maximiser le rendement du personnel
Les attentes des clients évoluent constamment, et les entreprises recherchent sans cesse des solutions efficaces pour améliorer leur fonctionnement et mieux servir leurs clients. Vera Bradley a collaboré avec Zebra pour rationaliser les tâches du personnel, vérifier leur progression et assurer la précision des stocks.
Vera Bradley
Enjeu
Vera Bradley recherchait une solution plus efficace permettant aux managers de suivre la charge de travail et les plannings des employés afin que ces derniers puissent consacrer plus de temps aux clients.
Avantages/Résultats
Depuis l’intégration des solutions de Zebra et Reflexis, Vera Bradley a constaté un gain d’efficacité des plannings de 25 % à 50 % via l’attribution des tâches selon les demandes des clients. Le personnel du magasin peut également consacrer au minimum 15 heures de plus par semaine à la clientèle.
Client
Vera Bradley
Fort Wayne, Indiana/États-Unis
Solution(s)
Gestionnaire de tâches Reflexis
Reflexis Q-Comm
Reflexis Q-Check
Reflexis Workforce Scheduler
Reflexis Appointments
Reflexis Advanced Analytics and Reporting
Zebra SmartCount™
Terminaux mobiles Zebra Gammes MC2200 et MC2700
Terminaux mobiles Zebra Gamme MC9300
Scanners portables ultra-durcis Zebra Gamme LI3600
Scanners Zebra Gamme DS9300
Imprimantes industrielles Zebra Gamme ZT200
Consulter un expert
Notre équipe de partenaires et de vendeurs connaît les tenants et les aboutissants de chaque secteur, afin de fournir des solutions sur mesure aux clients. Nous pouvons vous mettre en contact avec un expert Zebra de votre région pour sélectionner et mettre en œuvre les solutions qui répondent le mieux aux besoins de votre entreprise.