
Vera Bradley utiliza computadoras móviles y escáneres Zebra, junto con las herramientas de programación y administración de tareas de Reflexis para liberar personal
Las expectativas de los clientes cambian constantemente, y las empresas están siempre buscando formas eficientes de operar para prestarles un mejor servicio. Vera Bradley trabajó con Zebra para optimizar las tareas del personal, verificar el progreso y mantener un recuento preciso del inventario.
Vera Bradley
Desafío
Vera Bradley necesitaba una mejor manera para que los gerentes hicieran un seguimiento de las cargas de trabajo y los horarios de los empleados a fin de que pudieran ayudar a los empleados a dedicar más tiempo a concentrarse en los clientes.
Beneficios/resultados
Desde la implementación de las soluciones ofrecidas por Zebra y Reflexis, Vera Bradley ha visto una mejora del 25 al 50 % en la eficacia de la programación a través de la asignación de mano de obra a la demanda del cliente. Además, los empleados de tiendas tienen 15 horas adicionales o más por semana para estar en el piso de ventas.
Cliente
Vera Bradley
Fort Wayne, Indiana/Estados Unidos
Soluciones
Task Manager de Reflexis
Q-Comm de Reflexis
Q-Check de Reflexis
Workforce Scheduler de Reflexis
Appointments de Reflexis
Advanced Analytics and Reporting de Reflexis
Zebra SmartCount™
Computadoras móviles serie MC2200 y MC2700 de Zebra
Computadoras móviles serie MC9300 de Zebra
Escáneres de mano ultrarresistentes serie LI3600 de Zebra
Escáneres serie DS9300 de Zebra
Impresoras industriales serie ZT200 de Zebra
Consulte a un experto
Nuestro equipo de socios y asociados de ventas conoce los pormenores de todas las industrias para brindar soluciones personalizadas a los clientes. Le ofrecemos un experto de Zebra en su área que le ayuda a seleccionar e implementar la solución de Zebra más adecuada para sus necesidades empresariales.