適切なチャネルパートナーの選択

さまざまな顧客のニーズに対応するため、十分な注意を払ってチャネル パートナー ネットワークが構築されています。さまざまなテクノロジーおよび市場において独自の製品やサービス、および専門知識を通じて共通の顧客に価値を提供する企業が、パートナーとして選ばれています。 

パートナー企業とZebra Technologiesの関係は、コミュニティ、トラック、レベル、および専門の4つの要因によって定義されます。当社の各パートナータイプは現在、ディストリビュータ、リセラー、補完的パートナーの 3つのコミュニティに分けられています。リセラーと補完的パートナーのコミュニティの中で、当社はお客様へ提供する独自の価値に基づいた差別化ができるパートナーのトラックをさらに詳しく定義しました。リセラートラック内には、カードプリンタやプリントエンジン、RFID、サプライ品、ワイヤレスネットワークに関するその製品フォーカス、専門性、サービス提供能力を認められたスペシャリストがいます。 



コミュニティと追跡


Zebraでは、ビジネスモデルに基づいてパートナーを分類しています。貴社が必要とする製品およびテクノロジーの複雑さに応じて、適切なパートナーからZebra製品をご購入いただけます。

 

ディストリビュータ – 当社の認定ディストリビュータは、Zebraのより幅広いチャネルエコシステムを可能にし、サービスを提供しているその地理や市場によってさまざまな価値を提供することにおいて重要な役割を果たしています。ディストリビュータは新たな市場開拓アプローチを特定し、セールスを促進するための到達、影響、関与を助けることができます。また、需要の創出やトレーニング、受注処理、融資のような拡張付加価値サポートも提供し、Zebra製品をリセラーに販売することによって当社のテクノロジーを市場に出しています。ディストリビュータはまた、完全な複数ベンダーソリューションの構成と統合もサポートしています。 

Zebraは可能であればいつでも当社ディストリビュータを通して販売を行うことにコミットしています。 

リセラー – お客様が行う複数のビジネス方法に対応する多種多様なビジネスタイプから構成されるこれらのチャネルパートナーは、Zebra Technologies製品の全ポートフォリオから販売し、サービスを行い、次の4つのトラックを含んでいます。

ビジネスパートナー:当社のリセラーコミュニティの同セグメント内のメンバーは、一般的に当社の中核的テクノロジーにおける専門性を提供します

ソリューションパートナー:この特定グループは製品認定に焦点を当てており、市場にエンドツーエンドの洗練されたソリューションを提供することで知られています

大規模テクノロジーリセラー:これらのパートナーは北米地域でのみ運営しており、多種多様のテクノロジー製品を提供し、そしてそれらの製品を便利な方法でまとめます

登録済みリセラー: Zebraとのパートナーシップの役割を引き続き明確にし、発展させていく第一段階のパートナーです

補完的パートナー - 当社の補完的パートナーは、ビジネスに具体的なソリューションを探しているお客様に助言を行うインフルエンサーです。補完的パートナーは、購入の意思決定においてお客様をガイドすることで、お客様独自の課題の解決において重要な役割を果たします。補完的パートナーコミュニティは以下で構成されています。

·独立系ソフトウェアベンダー: ISVはZebraのテクノロジーによってサポートされているソフトウェアソリューションを提供します

·システムインテグレータ: 工場の操業、効率的な生産方式、MROやロジスティクスに関連した専門領域をもって、これらのパートナーは当社のリアルタイム位置追跡システムの価値を付加します。

·コンサルタント: Zebraは、幅広い産業に対して多種多様なエンタープライズソリューションを提供するために、コンサルタントと協力します。

当社の補完的パートナーもZebraデバイスで実行できるアプリケーションを開発しています。これら多くのアプリケーションは、当社のZebra認証プログラムZebra互換性プログラムのアプリケーションテスト条件を満たしています。 

レベル

PartnerConnectは、パートナートラックの構造の中にレベルと呼ばれる別のランクを築くことでZebraとの関係構築におけるパートナーの成功を評価します。

差別化要因として、ビジネスパートナー トラックソリューションパートナー トラックリセラーは、より高いレベルを達成することによって成長や市場浸透、主な能力の開発に関して認められます。

ビジネスパートナー トラックのリセラーは次の2つのレベルに分類されます。 

ビジネスパートナー –広範囲な業界経験やZebraポートフォリオの専門性を通して顧客ニーズを満たします

プレミア ビジネスパートナー –様々な領域での多層的専門性とより幅広い販売地域、市場でのより深い影響力と関与を通して、最先端のエンタープライズソリューションに対するお客様の要求を満たします

ソリューションパートナー トラックのリセラーも次の2つのレベルに分類されます。

ソリューションパートナー – お客様のインフラやニーズを調べて評価し、ソリューションに必要なハードウェアやソフトウェアの組み合わせを特定し、現場での設定に対応し、必要不可欠なサービスを提供することによってお客様にサービスを提供します。 

プレミアソリューション パートナー - Zebraの専門家認定の最高基準を満たしており、お客様の具体的なニーズに対応したエンタープライズソリューションでの継続的なサービスやサポートを含む、構想から設定までの要件に包括的に対処します。これらの明確なビジョンを持ったパートナーが、Zebraと協力してエンタープライズの将来を導きます。

 

ISVトラックの補完的パートナーは、より高いレベルを達成することによって、追加のメリットも認められることがあります。 

ISVトラックのパートナーは次の3つのレベルに分類されます。 

登録ISV:具体的なニーズに合わせたエンタープライズクラスのソフトウェア製品を考案、構築、販売することによってお客様にサービスを提供しています  

ISVパートナー:特定のにッチまたは垂直的ビジネス向けのエンタープライズソフトウェア製品を考案、構築、販売することによってお客様にサービスを提供しています 

プレミアISVパートナー:お客様の強みを活用して、迅速かつシームレスにビジネスプロセスやワークフローを統合することができるエンタープライズクラスのアプリケーションを考案、構築、販売することによってその強みをビジネス機会へと変えます 

 

専門

スペシャリストは、特定のテクノロジーで目覚ましい水準の能力を示し、成功を収めている企業です。 

これらの企業は、顧客ニーズへの対応において特別な専門知識を有しており、高い能力のチームを育成するための投資を行っています。実際、スペシャリストに認定されるには、厳格な基準を満たさなくてはなりません。当社のいずれのリセラーもスペシャリストになることができます。

当社のスペシャリストは類まれなスキルを有しており、お客様が複雑な問題を解決する手助けをするという特異的な立場にあります。Zebraが提供するエンタープライズクラスの受賞製品やサービスの広範なポートフォリオでの専門性を通して、彼らはお客様が利益性の高い新たな収益源を成長させる手助けをします。また、最先端のテクノロジーをもたらし、市場浸透の新たな領域への到達を拡大するカスタマイズしたサポートを提供することによって、お客様が競合他社から差別化を図る手助けをします。 

スペシャリストは次の5つの製品分野に注力しています。

• カードプリンタ 

• プリントエンジン

• RFID 

• サプライ品 

• ワイヤレスネットワーク 

 

テクノロジー

当社の各チャネルパートナーは、当社製品ポートフォリオの一部またはすべてにおいて経験を持っています。