Zebraのプロフェッショナル、サポート&可視化サービス | Zebra
戦略プレゼンテーションに耳を傾ける2人のビジネスマン

サービス

インテリジェントエッジのためのサービス

"現代企業にとってIoTはすでに浸透し、そのデータ処理能力はネットワークエッジにある個々の従業員のデバイスへと拡大しています。業界内で競争力を維持するためには、エッジデータ能力を活用することが極めて重要です。業務における使用状況の把握や、予測可能性と稼働時間の最大化や、エッジデバイスのデータの解放など、Zebraのサービスポートフォリオはあらゆるステップにおいてその専門知識を提供します。

Zebraシグニチャサービスは、エッジデータソリューションの適用を最適化するための専門知識を提供し、より生産性の高いオペレーションを実現します。Zebraサポートサービスは、予測可能な性能と稼働時間を最大化することで、オペレーションに必要なデバイスの投資価値を守り、クリティカルな業務をサポートすることで業績の向上を支援します。サポートサービスに基づく可視化サービスは、データ駆動型分析を活用することでビジネス環境の可視化および自動化を行い、予測可能性を向上させます。これにより、クリティカルなエッジデバイスにおける投資対効果(ROI)、パフォーマンスおよび可用性を最大化します。"

プロフェッショナルサービス

male zebra representative showing intelligent edge data on a zebra device

エッジデータソリューションを加速し、ビジネスの成長を支援します

Zebraでは、企業が競争力を高めるには私たちが住む世界と企業をスマートにつなぐことが必要であると認識しています。Zebraのプロフェッショナルサービスは、テクノロジとデータを最大限活用することに重点を置き、競争優位性を向上させるための新しいソースを創出し、Zebraのテクノロジによるより効率的な業務の遂行を実現します。

ハンドヘルドスキャナ、プリンタ、IoTセンサーなどのネットワークエッジをつなぐテクノロジにより、業績を向上させるための豊富なデータに基づいた洞察を提供します。Zebra Signature Servicesは、収益の増加と経費の削減を求める企業のために、これらのデバイスからインテリジェンスを引き出す力を加速させます。

お客様の成功は業績並びに新興テクノロジへの対応にかかっています。成果を得るには、Zebra Signature Servicesとは別に、異なるサービスを必要とします。Zebra Standard Servicesは、主にZebraのPartnerConnectネットワークによって提供され、Zebraのお客様が求める成果を実現します。

サポート/可視化サービス

Man speaking into a headset while at his desk

デバイスの可用性を最大化し、業務を最適化するサポートサービスと可視化サービス

Zebraの業界トップクラスのサポートサービスファミリーにより、稼働時間を増やし、Zebraデバイスの活用効率を向上させます。さらに、デバイスの分析とさらなる可視化を必要とするお客様にはZebraの強力な可視化サービスが最適です。

総合的な保証、技術的な問題のサポート、ソフトウェアのアップデート、あるいは現場でのサポートなど、お客様のあらゆるニーズにZebra OneCareサポートサービスはお応えします。

デバイスの利用効率と管理を最適化するために必要な可視性と予測可能性を獲得することで、パフォーマンス、従業員の生産性、業務効率、そして投資対効果(ROI)を最大化します。

テクニカルサポート、ソフトウェアサポート、あるいはサービスの依頼に関する問題まで、修理依頼、ソフトウェアのダウンロード、サポート、電話番号、関連資料など、必要とするものが用意されています。

ナレッジセンター

Woman presenting to a group of co-workers in an office

ユーザーの導入を加速し、貴社のZEBRAのテクノロジーの投資対効果(ROI)を最大化します

効果的なトレーニングによってZebraへの投資対効果が向上し、ユーザーによるお客様のテクノロジやソリューションの導入を促進します。Zebraナレッジセンターは、お客様の環境における特定ニーズに対応したカスタマイズが可能なラーニングサービスを提供します。