重要な更新: 2026年7月1日より、Zebraはセキュリティを強化するために必須の多要素認証(MFA)を導入します。詳細はこちら

限定保証

Zebra Technologies Corporation(Zebraの共通管理下にある関連会社および関連会社を含む)(以下「Zebra」)は、以下のとおりエンドユーザーお客様に対して保証します。

定義

  • 「エンドユーザーお客様」は製品の元のユーザーを意味します。
  • 「ハードウェア」は、起動時にハードウェアを起動するという目的で提供されるマシン読み取り可能な手順を含む、Zebraから購入した物理的触覚製品を意味します。
  • 「製品」とは、Zebraブランドのハードウェア、ソフトウェア、または交換部品を意味します。
  • 「ソフトウェア」は、起動時にハードウェアをブートするという目的で使用されるマシン読み取り可能な命令を除く、特定の操作を実行するためにプロセッサによって使用されるZebra提供のマシン読み取り可能な命令を集合的に意味します。

ハードウェア保証

Zebraが製品保証の例外リストまたはZebraとエンドユーザーとの販売契約に記載されていない限り、ハードウェアは、Zebraからの送付日から12(12)か月間保証されます。ハードウェアが変更されていない状態が保たれ、通常および適切な状態でZebraが公開した仕様に従って操作されている場合に、仕上がりおよび材料の欠陥に対して、購入日のいずれか遅い日。不具合のあるハードウェアに関するZebraの唯一の責任は、Zebraの事前承認を得た「サービスデポへの返却」ベースでの修理または交換(Zebraの独自の裁量による)となります。エンドユーザーお客様は、Zebraへの輸送に責任を持ち、この輸送に関連するあらゆる費用とリスクを負担します。 Zebraは、エンドユーザーお客様への返送について責任を負うものとします。ただし、Zebraの完全かつ完全な裁量により、対応するハードウェアに欠陥がないこと、または保証の対象外であると判断した場合を除き、エンドユーザーお客様は返品についても責任を負うものとします。出荷。保証修理については、エンドユーザーであるお客様への請求はありません。 Zebraは、ソフトウェアプログラム、データおよび取り外し可能データストレージメディア、およびソフトウェアプログラムまたはデータの復元または再インストールに対する損傷または損失について責任を負わないものとします。ハードウェア保証期間中は、保証修理が必要かどうかを確認する以外にテクニカルサポートを提供しないでください。

保証修理は、適切で作業員のような方法で行われる必要があります。修理は、修理完了後30(30)日間、または元の保証期間の終了までのいずれか長い方の期間、すべての材料に関して該当するZebraの公開仕様に準拠するものとします。エンドユーザーお客様の保証修理に関する唯一の解決策は、Zebraに不具合品の保証修理を再実行するよう依頼することです。

ソフトウェア「現状」

ソフトウェアは、保証なしで「現状」でライセンスされています。上記に関係なく、制限付きソフトウェアおよびライセンス付きのデモウェアについては、Zebra.comで特定されるように、Zebraが製品保証の例外リスト、またはZebraとエンドユーザー顧客との販売またはライセンス契約にZebraから指示されている場合を除き、Zebraが実行することができるものとします。 , ソフトウェアまたはハードウェアのインスタンスがZebraによって初めて出荷された日から90日間、または購入またはライセンスのいずれか遅い日から90日間、利用可能な場合はリリースを入手してください。 com/supportとテクニカルサポート。

テクニカル サポートの定義および関連事項は、こちらでご覧いただけます。

全般

上記の保証条項はエンドユーザーのお客様から転送することができません。また、Zebraまたはその認定修理者プロバイダーを除くすべての製品(i)に適用されないものとします。 (ii) Zebraの独自の裁量により、通常の磨耗、誤用、不注意、不適切な保管、水またはその他の液体(体液性、バッテリーの漏れ、承認されていない部品やアクセサリーの使用)に起因する欠陥または損傷が生じたものと認定される範囲でプリントヘッド、メディア、消耗品、バッテリー、その他の周辺機器、またはオペレーターの対応およびZebraから提供された定期メンテナンス指示の実行なしで、Zebraから提供されたものまたは(iii) 適用可能な仕様に記載されている特定の操作および環境パラメータ内で、通常の使用を超える物理的または電気的な負荷、使用、またはアクシデント、または通常の使用を超える力または暴露を受けた場合。

上記の保証情報を除き、Zebraは、ハードウェア、ソフトウェア、または保証のすべての保証と条件を破棄し、ソフトウェア、または保証の修理を提供し、すべての予期された条件を含み、製品の状態と保証を含みます。ソフトウェア、ソリューション、または保証修理は、あなたの要件、そのソフトウェアまたは保証の提供に対応しますまたはソフトウェア、今後の製品またはソフトウェアのバージョンと互換性があります。またはサードパーティのハードウェアまたはソフトウェアとの相互運用も可能です。このハードウェア保証セクションで提供されている回復は、エンドユーザーの顧客の唯一であり、保証の請求に関する排他的な回復であり、法的またはエクイティでエンドユーザーが利用可能な他のすべてのレメディに代わるものです。一部の管轄区域では、言外の保証の除外や制限を受け付けていないため、上記の制限または制限が特定のエンドユーザーお客様には適用されない場合があります。

ZEBRAは、いかなる状況下でも、エンドユーザーまたは第三者に対して責任を負わないものとします。 Zebra製品と関連する任意のクレームに対して生じた損傷。一部の管轄区域では、偶発的または結果的な損傷の除外または制限を受け付けていないため、上記の制限または除外が特定のエンドユーザーお客様に適用されない場合があります。

A. -ユーザーカスタマー。

中国外での販売、サービスおよび/または使用のために指定された製品SKUSではない場合これらのSKUSは、Zebraおよび/またはZebra認定センターから中国本土でのみ保証の適用範囲の対象となります

米国のオンラインマーケットプレイスで行われた取引の場合、適用可能な法規米国のオンラインマーケットプレイスおよびZebraの認定リセラーは、 https://www.zebra.com/us-online-markers (または任意のウェブサイト)に記載されています。

製品保証例外リスト
製品保証例外リスト

すべてのZebra製品の継続的な保証範囲の詳細をご覧ください。

米国のオンラインマーケットプレイスで行われる取引の場合、適用される法により規制されていない限り、不正な販売者から購入された製品は、Zebraメーカーの保証の対象外となります。米国のオンラインマーケットプレイスおよびZebraの認定リセラーは、 https://www.zebra.com/us-online-marker-places (または同等のウェブサイト)に記載されています。