サポート連絡先

ケースマネージメント

Zebraテクニカルサポートにオンラインでサポート要求、ケースの提出、オープンケースの管理、問題に関連するナレッジベースの検索が可能です。

修理

チケットをオープンしたり、既存の修理について追跡できます。Zebraのすべての修理ポータルをご覧ください。

担当者と話す

Zebraは各地域に担当者を配置しております。

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修理注文のサポート(RMA)または修理ポータル

モバイルコンピューティングやスキャナ製品の修理ポータルに関する問題についてお電話いただく場合は、該当する連絡先番号を選び、電話メニューから適切なオプションを選択してください。

RMA注文と状況

ステップ1 - 下のタブ付きリストにあるお客様 の地域と国の電話番号に電話してください。

ステップ2 - 以下の情報に基づいて電話メニューから適切なオプションを選択してください。

  • 北米からお電話いただく場合は、電話メニューからハードウェアの修理(オプション2)を選択してください。
  • その他の地域のお客様は、ノンテックサポート を選択してください。

修理注文ポータルのアクセスに関する問題

(ユーザーID、パスワード、ログイン、システム性能問題)

ステップ1 - 下のタブ付きリストにあるお客様の地域と国の電話番号に電話してください。

ステップ2 - 以下の情報に基づいて電話メニューから適切なオプションを選択してください。

  • 北米からお電話いただく場合は、電話メニューからポータルのサポート(オプション4)を選択してください。
  • その他の地域のお客様は、ノンテックサポート を選択してください。

北米および中南米

モバイルコンピュータ/スキャナ プリンタ
アルゼンチン 800 666 1793 サポート担当電子メール(英語とスペイン語): tsnala@zebra.com
修理担当電子メール: repair@zebra.com
ベリーズ 811の後に800 658 1318 パートナーを探す
ボリビア 800 100 394 パートナーを探す
ブラジル 0800-891-6123
+55 114 700 1933
サポート担当電子メール: suportebr@zebra.com
0800-891-6123
+55 114 700 1933
サポート担当電子メール(ポルトガル語): suportebr@zebra.com
カナダ カナダ国内: 800-653-5350 
カナダ国外: 011 469 565 1926
1 877-275-9327
チリ 1230 020 0188 パートナーを探す
コロンビア
01 800 51 80 388 パートナーを探す
コスタリカ 800 044 0020 パートナーを探す
エクアドル プロバイダ: Andinatel 1 800 999 119、トーンが聞こえるまで待ち、オペレーターに800 658 1318とお伝えください
プロバイダ: Pacifictel 1 800 225 528、トーンが聞こえるまで待ち、オペレーターに800 658 1318とお伝えください
パートナーを探す
エルサルバドル 800 6237 パートナーを探す
グアテマラ 999-9190の後にトーンが聞こえるまで待ち、800 658 1318 パートナーを探す
ホンジュラス Honduras AT&T 1-800-0123、トーンが聞こえるまで待ち、オペレーターに次の番号をお伝えください:
800 658 1318
パートナーを探す
メキシコ 01 554 738 7070、01 800 719 2189
01 800 123 8718
パートナーを探す
ニカラグア Nicaragua AT&T 1-800-0164、トーンが聞こえるまで待ち、オペレーターに次の番号をお伝えください:
800 658 1318
パートナーを探す
パナマ 00 8000 440 012 パートナーを探す
パラグアイ 009 800 441 0007 パートナーを探す
ペルー 800 52 602 パートナーを探す
トリニダード 18002075037 パートナーを探す
トバゴ 18002075038 パートナーを探す
ウルグアイ 000 404 4005または0004044055 パートナーを探す
アメリカ合衆国 米国内: 1 800 653 5350
米国外: 011 469 565 1939
877 275 9327
ベネズエラ 0800 100 4660 パートナーを探す
その他すべての国 +1 469 565 1939 877 275 9327

ヨーロッパ

モバイルコンピュータ/スキャナ プリンタ
オーストリア +43 179 576 057 +43 179 576 057(フランス語、ドイツ語、イタリア語、英語)

電子メール: 
TSEmea@zebra.com (技術サポート)
ZebraCareEmea@zebra.com (修理サポート)
ベルギー +32 270 019 09 +32 270 019 09 (オランダ語と英語)

電子メール: 
TSEmea@zebra.com (技術サポート)
ZebraCareEmea@zebra.com (修理サポート)
クロアチア 0800 222 930 パートナーを探す
チェコ共和国 +420 0239014942
+420 239 014 942 (英語)

電子メール:
(技術サポート) TSEmea@zebra.com
(修理サポート) ZebraCareEmea@zebra.com
デンマーク +45 383 229 98 +45 383 229 98  (英語)

電子メール:
(技術サポート) TSEmea@zebra.com
(修理サポート) ZebraCareEmea@zebra.com
フィンランド +358 96 937 9752 +358 96 937 9752 (英語)
電子メール:
(技術サポート) TSEmea@zebra.com
(修理サポート) ZebraCareEmea@zebra.com
フランス +33 171 230 429 +33 171 230 429 – オプション2

電子メール: 
TSEmea@zebra.com (技術サポート)
ZebraCareEmea@zebra.com (修理サポート)
ドイツ +49 695 007 3865 +49 695 007 3865(フランス語、ドイツ語、イタリア語、英語)

電子メール: 
TSEmea@zebra.com (技術サポート)
ZebraCareEmea@zebra.com (修理サポート)
ギリシャ 00 800 441 3306 パートナーを探す
ハンガリー +36 6 177 748 50

+36 6 177 748 50 (英語)

電子メール:
(技術サポート) TSEmea@zebra.com
(修理サポート) ZebraCareEmea@zebra.com

オンサイトサポートのみ
Email:field.service@zebra.com
電話番号:0800 328 2424、オプション1,2

アイルランド +353 165 691 50

+353 165 691 50 (英語)

電子メール:
(技術サポート) TSEmea@zebra.com
(修理サポート) ZebraCareEmea@zebra.com

オンサイトサポートのみ
Email:field.service@zebra.com
電話番号:0800 328 2424、オプション1,2

イタリア +39 (0) 26 963 3565 +39 (0) 26 963 3565(イタリア語)

電子メール: 
TSEmea@zebra.com (技術サポート)
ZebraCareEmea@zebra.com (修理サポート)
ルクセンブルグ +31 202 015 081 +31 202 015 081 (オランダ語と英語)

電子メール: 
TSEmea@zebra.com (技術サポート)
ZebraCareEmea@zebra.com (修理サポート)
ノルウェー +47 231 629 59 +47 231 629 59 (英語)

電子メール:
(技術サポート) TSEmea@zebra.com
(修理サポート) ZebraCareEmea@zebra.com
ポーランド 00800 441 1664

00800 441 1664 (ポーランド語)

電子メール:
(技術サポート) TSEmea@zebra.com
(修理サポート) ZebraCareEmea@zebra.com

オンサイトサポートのみ
Email:field.service@zebra.com
電話番号:0800 328 2424、オプション1,2

ポルトガル +351 214 159 347 +351 214 159 347(スペイン語と英語)

電子メール: 
TSEmea@zebra.com (技術サポート)
ZebraCareEmea@zebra.com (修理サポート)
ルーマニア 0800 894 577 パートナーを探す
ロシア 810 800 2040 1044 +7 495 276 20 15(ロシア語)
電子メール: ZebraCareRU@zebra.com
スロバキア 0800 005 020 0800 005 020 (英語)
電子メール:
(技術サポート) TSEmea@zebra.com
(修理サポート) ZebraCareEmea@zebra.com
スペイン +34 914 533 449 +34 914 533 449(スペイン語)

電子メール: 
TSEmea@zebra.com (技術サポート)
ZebraCareEmea@zebra.com (修理サポート)
スウェーデン +46 858 769 453 +46 858 769 453 (英語)

電子メール:
(技術サポート) TSEmea@zebra.com
(修理サポート) ZebraCareEmea@zebra.com
スイス +41 44 654 5651 +41 44 654 5651(フランス語、ドイツ語、イタリア語、英語)

電子メール: 
TSEmea@zebra.com (技術サポート)
ZebraCareEmea@zebra.com (修理サポート)
オランダ +31 202 015 081 +31 202 015 081(オランダ語と英語)

電子メール: 
TSEmea@zebra.com (技術サポート)
ZebraCareEmea@zebra.com (修理サポート)
トルコ

+90 216 900 1043

+44 207 136 19 88

+90 212 314 1032(トルコ語)
電子メール: ZebraCareTR@zebra.com
イギリス 0800 328 2424

0800 328 2424  (英語)

電子メール:
(技術サポート) TSEmea@zebra.com
(修理サポート) ZebraCareEmea@zebra.com

オンサイトサポートのみ
Email:field.service@zebra.com
電話番号:0800 328 2424、オプション1,2

ウクライナ 0 800 502 886の後に877 231 4460 0 800 502 886の後に877 231 4460 (英語)

電子メール:
(技術サポート) TSEmea@zebra.com
(修理サポート) ZebraCareEmea@zebra.com
その他すべての国 パートナーを探す パートナーを探す

アフリカ

企業向け製品 プリンタ
南アフリカ 0800 991 427 +27 11 201 7712
0860 393272
(アフリカーンス語、英語、ソト語、ツワナ語、コサ語、ズールー語)
電子メール: ZebraCareSA@zebra.com

中東

企業向け製品 プリンタ
エジプト +420 533 336 123

+420 533 336 123

電子メール:
(技術サポート) TSEmea@zebra.com
(修理サポート) ZebraCareEmea@zebra.com

イスラエル 18 0 944 2398

18 0 944 2398

電子メール:
(技術サポート) TSEmea@zebra.com
(修理サポート) ZebraCareEmea@zebra.com

ヨルダン +420 533 336 123

+420 533 336 123

電子メール:
(技術サポート) TSEmea@zebra.com
(修理サポート) ZebraCareEmea@zebra.com

クウェート +420 533 336 123

+420 533 336 123

電子メール:
(技術サポート) TSEmea@zebra.com
(修理サポート) ZebraCareEmea@zebra.com

レバノン +420 533 336 123

+420 533 336 123

電子メール:
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(修理サポート) ZebraCareEmea@zebra.com

オマーン +420 533 336 123

+420 533 336 123

電子メール:
(技術サポート) TSEmea@zebra.com
(修理サポート) ZebraCareEmea@zebra.com

カタール +420 533 336 123

+420 533 336 123

電子メール:
(技術サポート) TSEmea@zebra.com
(修理サポート) ZebraCareEmea@zebra.com

サウジアラビア 8008443733 8008443733

電子メール:
(技術サポート) TSEmea@zebra.com
(修理サポート) ZebraCareEmea@zebra.com
イエメン +420 533 336 123

+420 533 336 123

電子メール:
(技術サポート) TSEmea@zebra.com
(修理サポート) ZebraCareEmea@zebra.com

アラブ首長国連邦 80004413734

80004413734

電子メール:
(技術サポート) TSEmea@zebra.com
(修理サポート) ZebraCareEmea@zebra.com

アジア/太平洋地域

モバイルコンピュータ/スキャナ プリンタ
オーストラリア 1 800 457 439(英語)
1 800 457 439(英語)
電子メール: TSAPAC@zebra.com
中国 中国(400): 400 645 6456(北京語)
直通電話: +86 21 6108 6109(北京語)
北部: 10 800 713 0885(北京語)
南部: 10 800 130 0867(北京語)
香港: 30 027 861(英語)
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インド 000 800 100 3098(英語) パートナーを探す
インドネシア 001 803 015 20 20530(英語) パートナーを探す
日本 フリーダイヤル: 00531 13 1127(日本語)
国内: +81 357 674 657(日本語)
フリーダイヤル: 00531 13 1127(日本語)
国内: +81 357 674 657(日本語)
電子メール: TSAPAC@zebra.com
マレーシア 1 800 812 384(英語)
03 7712 4489(英語)
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ニュージーランド 0 800 448 472(英語) 0800 448 472(英語)
電子メール: TSAPAC@zebra.com
パキスタン 00 800 01001、トーンが聞こえるまで待ち、オペレーターに800 658 1318(英語)とお伝えください パートナーを探す
フィリピン 1800 14410546(英語) パートナーを探す
シンガポール 64 155 110(英語) パートナーを探す
韓国 080 681 0880(韓国語) パートナーを探す
台湾 0800666103 または 0801148690(北京語) パートナーを探す
タイ 001 800 441 0950(英語) パートナーを探す
その他すべての国 +65 641 55110 パートナーを探す