修理を依頼する

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オンライン修理サービス

ゼブラは無償保証期間内の製品、サービス契約を締結している製品またはスポット修理のサービスを提供しています。

修理オーダーポータル

モバイル コンピュータ、バーコードスキャナ、RFID、タブレット

注:修理オーダーポータルを使用するには、Zebraのサイトとツールをご利用中のユーザーの場合でも1回だけ登録する必要があります。上の「登録」オプションを使って、登録してください。24時間以内にユーザーIDとパスワードを電子メールでお送りします。

ブラジルおよび中南米地域の修理ポータル

Zebraでは、ブラジルの修理リクエストをサポートするための専用ポータルと、中南米またはカリブ海地域のすべての国の修理リクエストを専用とするポータルを提供しています。これらの地域の適切なポータルにアクセスするには、これらのリンクを使用してください。

 

修理オーダーポータルのリソース

以下のリソースは、修理ポータルを利用する際の参考になります。

このガイドは下記のようなさまざまな問題解決の質問を取り扱っています。

  • ログインの問題はどうしたら解決できますか?
  • 修理注文(RMA)の状況をチェックするにはどうしたらよいですか?
  • デバイスが保証または契約でカバーされているかどうかをチェックするにはどうしたらよいですか?

質問への回答の迅速かつ便利な入手、よくあるタスクについてのクイックガイドのチェック、オンライントレーニングの受講、ライブトレーニングやQ&Aセッションのスケジュールへのアクセスなど、修理注文ポータルの使用方法についてサポートを提供しています。

複雑な問題は、Zebraのカスタマーサポート担当者が対応します!地域と国の電話番号リストから適した電話番号を選んでください。

プリンタの修理注文

以下のフォームを使って、修理注文を送信してください。中南米またはカリブ海地域にお住いの方は、中南米地域ポータルを介して修理注文を送信できます。

地域別修理ポータル

モバイルコンピュータ、スキャナ、タブレット、RFIDデバイスの修理ポータルに関する地域別情報をご覧ください。