修理を依頼する(オンライン修理サービス)
Zebraはサービス契約の対象になっている保証、または修理1件あたりの料金(スポット修理料金)を請求する保証付き製品の修理サービスを行っています。スクロールダウンして修理リクエストを提出してください。
Zebraのデバイスの修理が必要な場合、修理リクエストの送信、必要な承認の受領、修理品の状況の追跡は簡単です。以下のどちらのオプションが適しているか詳細をお読みになり、ご希望のオプションの青色のボタンをクリックしてください。
オプション1:修理注文ポータル
- 頻度の多い、あるいは一括修理注文が必要な大規模なパートナーと顧客に最適
- 迅速な承認プロセス
- 特別保証およびOneCare保証内容
- スポット(有償)修理の迅速な見積もり
- 登録とログインが必要
- リアルタイムの修理状況のアップデート
- 発送トラッキング
- デバイスの回収のスケジューリング(本サービスの対象となる顧客のみ)
- 修理注文ポータルはGoogle Chrome、Microsoft Edge、Microsoft Internet Explorer、Apple Safariを含め、あらゆるウェブブラウザで利用できます。
オプション2:修理リクエストフォーム
- 最大10台のデバイスの修理リクエストが可能
- 通常、1営業日以内に承認
- 登録やログインは不要
- 基本保証およびOneCare保証内容
- サポートコミュニティに別の修理ステータスツールあり
- 修理リクエストフォームを利用できるウェブブラウザ:Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox Microsoft Internet Explorerは使用しないでください。