채팅하기
Loader
연결을 설정 중입니다. 연결하는 동안 잠시 기다려 주십시오.

장치 진단 도구


Zebra 무료 장치 진단 도구(DDT)는 대부분의 Zebra Android 모바일 컴퓨터에서 하드웨어, 배터리, 소프트웨어 및 연결을 신속하게 테스트하여 장치 상태 와 기능을 결정합니다. 사용자 친화적이고 강력한 이 도구는 사용자가 현장에서 스스로 해결할 수 있는 장치 문제를 신속하게 해결하여 가동 중지 시간 및 불필요한 수리 반환을 제한할 수 있습니다. 기기에 복구가 필요한 경우 DDT 테스트를 실행하면 추가 지원을 요청할 때 문제를 격리하는 데 도움이 됩니다.

+ 다운로드

장치 진단 도구 3.0 이제 사용 가능

• 물리적 키 또는 버튼 기능을 검증하기 위한 새로운 키보드 테스트. 사용자가 물리적 키나 버튼을 누를 때 키코드 값을 출력하여 기능을 검증합니다.

자세한 내용은 릴리스 정보를 참조하고 DDT 최신 버전을 APK 파일로 다운로드하거나 구글 플레이 스토어에서 다운로드하십시오.

- 디바이스 진단 도구 다운로드

다운로드하기 전 아래의 지원 가능 기기 탭에서 DDT 해당 디바이스에 V3를 설치할 수 있는지 확인하십시오.

이 페이지를 정기적으로 방문하여 최신 버전의 장치 진단 도구를 다운로드하십시오.

버전

 APK File Download

+

3.0.0.3 - Applicable for Android 10 and above

릴리스 날짜: 

2023년 11월

설명서

Device Diagnostic Tool 3.0.0.3 Release Note 119KB 다운로드

소프트웨어

DEVICEDIAGNOSTICTOOL3.0.0.3.APK

안드로이드 10 이상에 해당

 2MB 다운로드

+

2.9.0.9 - Applicable for Android 10 and above

릴리스 날짜: 

9월 2023일

설명서

Device Diagnostic Tool 2.9.0.9 Release Note 203KB 다운로드

소프트웨어

DEVICEDIAGNOSTICTOOL2.9.0.9.APK

안드로이드 10 이상에 해당

 2MB 다운로드

+

2.8.0.18 - Applicable for Android 10 and above

릴리스 날짜: 

5월 2023일

설명서

Device Diagnostic Tool 2.8.0.18 Release Note 281KB 다운로드

소프트웨어

DEVICEDIAGNOSTICTOOL.APK

안드로이드 10 이상에 해당

 2MB 다운로드

+

2.7.0.3 - Applicable for Android 10 and above

릴리스 날짜: 

5월 2022일

설명서

Device Diagnostic Tool 2.7.0.3 Release Note 211KB 다운로드

소프트웨어

DeviceDiagnosticTool2.7.0.3.apk

안드로이드 10 이상에 해당

 2MB 다운로드

+

2.6.0.2 - Applicable for Android 10 and below

릴리스 날짜: 

8월 2021일

설명서

Device Diagnostic Tool 2.6.0.2 Release Note 206KB 다운로드

소프트웨어

DeviceDiagnosticTool2.6.0.2.apk

안드로이드 10 이하에 해당

 2MB 다운로드

 

설치

. APK 파일 설치 단계

1. 아래 DDT V3(.APK 파일) 다운로드 버튼을 클릭하여 .APK 파일을 다운로드합니다.
2. 담당 관리자가 디바이스에 .APK 파일을 다운로드하거나 복사하면 디바이스에서 .APK 파일을 열어 DDT를 설치합니다.

구글 플레이 스토어 설치 단계

1. 아래에서 Google Play 버튼을 클릭하고 Google Play 스토어에서 응용프로그램에 액세스합니다.
2. 설치 버튼을 클릭합니다.

시작

설치가 완료되면 다음을 수행하십시오.

1. DDT를 디바이스의 응용프로그램 메뉴에서 사용할 수 있습니다.
2. 열기 버튼을 클릭하여 응용프로그램을 실행합니다.
3. 메시지가 표시되면 요청하는 모든 권한을 허용합니다.
4. 테스트 실행을 눌러 디바이스에서 모든 테스트를 실행하거나 화면 목록에서 특정 테스트를 선택하여 해당 테스트를 실행합니다.

+ 지원 기기

디바이스 진단 도구 V3를 사용할 수 있는 Zebra 안드로이드 모바일 컴퓨터:

장치 안드로이드 운영 체제
CC605 안드로이드 10, 안드로이드 11, 안드로이드 13
CC610 안드로이드 10, 안드로이드 11, 안드로이드 13
EC30 안드로이드 10, 안드로이드 11
ET40 안드로이드 11, 안드로이드 13
ET45 안드로이드 11
EC50 안드로이드 10, 안드로이드 11
EC55 안드로이드 10, 안드로이드 11
ET51 안드로이드 10, 안드로이드 11
ET56 안드로이드 10, 안드로이드 11
ET60 안드로이드 13
L10A 안드로이드 10, 안드로이드 11
MC22 안드로이드 10, 안드로이드 11
MC27 안드로이드 10, 안드로이드 11
MC33x 안드로이드 10, 안드로이드 11
MC93 안드로이드 10, 안드로이드 11
PS20J 안드로이드 10, 안드로이드 11, 안드로이드 13
TC15 안드로이드 11
TC21 안드로이드 10, 안드로이드 11, 안드로이드 13
TC22 안드로이드 13
TC26 안드로이드 10, 안드로이드 11, 안드로이드 13
TC27 안드로이드 13
TC52 안드로이드 10, 안드로이드 11, 안드로이드 13
TC52X 안드로이드 10, 안드로이드 11, 안드로이드 13
TC53 안드로이드 11, 안드로이드 13
TC57 안드로이드 10, 안드로이드 11, 안드로이드 13
TC57X 안드로이드 10, 안드로이드 11, 안드로이드 13
TC58 안드로이드 11
TC72 안드로이드 10, 안드로이드 11, 안드로이드 13
TC73 안드로이드 11, 안드로이드 13
TC77 안드로이드 10, 안드로이드 11, 안드로이드 13
TC78 안드로이드 11
TC83 안드로이드 10, 안드로이드 11
TN28 안드로이드 11
VC83 안드로이드 10, 안드로이드 11
WS50 안드로이드 11
WT6300 안드로이드 10, 안드로이드 11, 안드로이드 13

디바이스 진단 툴 V3를 지원하는 안드로이드 운영 체제 버전:

  • 안드로이드 10
  • 안드로이드 11
  • 안드로이드 13

+ 가용 테스트

다음 11가지 테스트를 장치 진단 도구 V3로 실행할 수 있습니다:

  • 오디오 테스트: 장치 마이크와 스피커가 올바르게 작동하는지 확인합니다. 사용자는 샘플 오디오를 기록하고 이 테스트를 실행하기 위해 샘플 오디오 녹음을 들을 필요가 있습니다.

  • 배터리 테스트: 배터리의 상태를 측정하고 보고합니다. 배터리 용량, 배터리 수, 부품 번호, 일련 번호, 제조 일자, 해체 상태, 전압, 전류 및 온도와 같은 배터리 관련 정보가 제공됩니다. 또한 배터리 교체에 대한 최대주기 기준값을 설정할 수 있습니다.

  • 블루투스 테스트: 블루투스가 올바르게 작동하는지 확인합니다. 블루투스 이름, 무선 전원 주기 결과, 무선 기능/비기능, 검색 가능/연결 가능한 블루투스 관련 정보가 제공됩니다.

  • 버튼 테스트: 푸시 투 토크, 왼쪽 또는 오른쪽 스캔 트리거, 볼륨 업 및 볼륨 다운 장치 단추의 작동을 확인합니다. 이 테스트를 실행하려면 장치에서 해당 버튼을 눌러야 합니다.

  • 키보드 테스트: 물리 키 기능을 검증하세요. 물리적 키를 누를 때 키코드 값을 출력하여 키가 제대로 작동하고 있다는 확신을 제공합니다.

  • 네트워크 테스트: 장치가 네트워크(WLAN 또는 WAN)에 연결할 수 있는지 확인합니다

  • 스캐너 테스트: 장치가 오류 없이 바코드를 성공적으로 스캔할 수 있는지 확인합니다. 이 테스트를 실행하려면 사용자가 검사 작업을 수행해야 합니다.

  • SD 카드 테스트: SD 카드 유무, 전체/프리 공간, 읽기/쓰기 상태를 확인합니다.

  • 터치 스크린 테스트: 장치의 터치 스크린이 올바르게 작동하는지 확인합니다. 이 테스트를 실행하려면 사용자가 디스플레이를 터치해야 합니다.

  • USB 테스트: 장치의 USB 포트 기능을 확인합니다

  • WiFi 테스트: 신호 강도, WiFi 가용성을 측정하고 WiFi 라디오의 작동 여부를 확인합니다. MAC 주소, 지정된 주소의 네트워크 테스트 결과, 무선 전력 주기 결과, 신호 강도, ESSID, IP 주소, BSSID 및 속도: 다음 WiFi 관련 정보가 제공됩니다.

테스트를 실행하려면 이제 사용자가 모든 장치에서 WIFI를 수동으로 사용하도록 설정하고 Android 10 장치에서 위치 서비스를 사용하도록 설정해야 합니다. 테스트를 실행하기 전에 WIFI 또는 위치 서비스를 켜도록 사용자에게 메시지를 표시하는 메시지가 표시됩니다. 와이파이가 활성화되지 않으면 테스트가 실행되지 않습니다. 위치 서비스를 사용하지 않으면 테스트가 실행되지만 ESSID 값에는 "위치가 활성화되지 않음"이 표시됩니다.

  • 완 테스트: 셀룰러 네트워크 연결 강도를 측정하고 WWAN 라디오의 작동을 확인합니다. SIM 상태, 음성 상태, 데이터 상태, WAN 유형, 신호 강도, 전화 번호 및 장치 ID. 참고, SIM 카드가 감지되지 않은 경우 SIM 카드가 설치되지 않고 테스트가 실행되지 않음을 사용자에게 알리는 주의 메시지가 표시됩니다.

참고, 안 드 로이드 보안 요구 사항을 준수 하기 위해, 이 테스트 안 드 로이드에서 실행 되는 경우 10 장치, 테스트 세부 정보 화면 더 이상 장치 ID를 표시 하지 않습니다 및 기록 로그 파일 더 이상 장치 ID 또는 장치 서비스 번호를 캡처.

+ 리소스 및 가이드

사용법 동영상

설명서

장치 진단 도구 소개, 장치 진단 도구 사용법, 구성, 테스트 기준, 구성 관리와 같은 추가 정보는 아래의 TechDocs 사이트 링크에서 보실 수 있습니다.

ZEBRA ONECARE™ 

최대 가동 시간 및 가용성을 위해 Zebra 모바일 컴퓨터, 바코드 스캐너, RFID 장치, 무선 LAN(WLAN) 인프라로 온라인과 비즈니스 준비를 갖출 수 있게 도와드립니다.

M

VisibilityIQ™ OneCare™ 

VisibilityIQ™ OneCare™는 주요 수리 KPI, 서비스 수준 및 수리 서비스 성능에 대한 통찰력을 제공하는 중요한 운영 정보를 제공합니다.

Zebra OneCare™ 활성 계약을 통해 고객에게 무료입니다.

더 광범위한 지원을 찾고 계십니까?

지금 바로 즉각적인 지원을 요청하십시오.