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모바일 컴퓨터 소프트웨어

장치 진단 도구

Zebra 무료 장치 진단 도구(DDT)는 대부분의 Zebra 안드로이드 모바일 컴퓨터에서 하드웨어, 배터리, 소프트웨어 및 연결을 신속하게 테스트하여 장치 상태와 기능을 결정합니다. 사용자 친화적이고 강력한 이 도구는 사용자가 현장에서 스스로 해결할 수 있는 장치 문제를 신속하게 해결하도록 도와주기 때문에 가동 중지 시간 및 불필요한 수리 반환이 줄어듭니다. 기기에 복구가 필요할 때 DDT 테스트를 실행하면 추가 지원 요청 시 문제를 분명하게 파악하는 데 도움이 됩니다.

다운로드 수

장치 진단 도구 3.1 버전 기능이 ZSA(Zebra 서비스 에이전트) 애플리케이션으로 마이그레이션되었습니다. 장치 진단 도구는 계속 지원되지만 새 운영 체제 또는 새로운 개선 사항에 대해 더 이상 업데이트되지 않습니다. 자세한 내용 및 새로운 기능에 대해서는 Zebra 서비스 에이전트를 참조하십시오.

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장치 진단 도구 방법 안내 동영상

언어

동영상

Full video: Device Diagnostic Tool Training Video with English Subtitles
Sub-section: Overview & Opening the Application
Sub-section: Scanner Test
Sub-section: Button Test
Sub-section: Touch Screen Test
Sub-section: Bluetooth Tests
Sub-section: WiFi Tests
Sub-section: Battery Tests
Sub-section: WWAN Tests
Sub-section: Audio Test
Sub-section: SD Card Tests
Sub-section: Run All Tests Sequentially
Sub-section: Settings
Sub-section: Configuring Tests
Sub-section: Job Scheduler
Sub-section: Getting Help
Device Diagnostic Tool Training Video with German Subtitles
Device Diagnostic Tool Training Video with French Subtitles
Device Diagnostic Tool Training Video with Spanish Subtitles
Device Diagnostic Tool Training Video with Italian Subtitles
Full video: Device Diagnostic Tool Training Video with Chinese Subtitles
Device Diagnostic Tool Training Video with Japanese Subtitles
Device Diagnostic Tool Training Video with Korean Subtitles

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디바이스 진단 툴 V3를 지원하는 안드로이드 운영 체제 버전:

안드로이드 10
안드로이드 11
안드로이드 13

디바이스 진단 도구 V3를 사용할 수 있는 Zebra 안드로이드 모바일 컴퓨터:

선택한 조합에 대한 결과가 없습니다.

다음 11가지 테스트를 장치 진단 도구 V3로 실행할 수 있습니다:

오디오 테스트: 장치 마이크와 스피커가 올바르게 작동하는지 확인합니다. 사용자는 샘플 오디오를 녹음하고 이 테스트를 실행하기 위해 샘플 오디오 녹음을 들어야 합니다.
배터리 테스트: 배터리의 상태를 측정하고 보고합니다. 배터리 용량, 배터리 수준, 부품 번호, 일련 번호, 제조일자, 해체 상태, 전압, 전류, 온도와 같은 배터리 관련 정보가 제공됩니다. 또한 배터리 교체 최대주기 기준값을 설정할 수 있습니다.
블루투스 테스트: 블루투스가 올바르게 작동하는지 확인합니다. 블루투스 이름, 무선 전원 주기 결과, 무선 기능/비기능, 검색 가능/연결 가능한 블루투스 관련 정보가 제공됩니다.
버튼 테스트: 푸시 투 토크, 왼쪽 또는 오른쪽 스캔 트리거, 볼륨 업 및 볼륨 다운 장치 단추의 작동을 확인합니다. 이 테스트를 실행하려면 장치에서 해당 버튼을 눌러야 합니다.
카메라 테스트: 장치 뒷면의 카메라로 이미지를 캡쳐하여 장치 카메라의 기능을 확인하고, 캡처된 이미지의 퀄리티를 평가합니다.
키보드 테스트: 물리적인 키 기능을 검증합니다. 물리적 키를 누를 때 키코드 값을 출력하여 키가 제대로 작동하고 있다는 확신을 제공합니다.
네트워크 테스트: 장치가 네트워크(WLAN 또는 WAN)에 연결할 수 있는지 확인합니다
스캐너 테스트: 장치가 오류 없이 바코드를 성공적으로 스캔할 수 있는지 확인합니다. 이 테스트를 실행하려면 사용자가 검사 작업을 수행해야 합니다.
SD 카드 테스트: SD 카드 유무, 전체/프리 공간, 읽기/쓰기 상태를 확인합니다.
터치 스크린 테스트: 장치의 터치 스크린이 올바르게 작동하는지 확인합니다. 이 테스트를 실행하려면 사용자가 디스플레이를 터치해야 합니다.
USB 테스트: 장치의 USB 포트 기능을 확인합니다
와이파이 테스트: 신호 강도, 와이파이 가용성을 측정하고 와이파이 라디오의 작동 여부를 확인합니다. MAC 주소, 지정된 주소의 네트워크 테스트 결과, 무선 전력 주기 결과, 신호 강도, ESSID, IP 주소, BSSID, 속도 등의 와이파이 관련 정보가 제공됩니다.

테스트를 실행하려면 이제 사용자가 모든 장치에서 와이파이를 수동으로 사용하도록 설정하고 Android 10 장치에서 위치 서비스를 사용하도록 설정해야 합니다. 테스트를 실행하기 전에 와이파이 또는 위치 서비스를 켜도록 사용자에게 알리는 메시지가 표시됩니다. 와이파이가 활성화되지 않으면 테스트가 실행되지 않습니다. 위치 서비스가 작동하지 않을 경우, 테스트가 실행되지만 ESSID 값에 "위치가 활성화되지 않음"이 표시됩니다.

WWAN 테스트: 셀룰러 네트워크 연결 강도를 측정하고 WWAN 라디오의 작동을 확인합니다. SIM 상태, 음성 상태, 데이터 상태, WAN 유형, 신호 강도, 전화 번호, 장치 ID 등의 WWAN 정보가 제공됩니다. 참고로, SIM 카드가 감지되지 않는 경우, SIM 카드가 설치되지 않았고 테스트가 실행되지 않을 것임을 사용자에게 알리는 주의 메시지가 표시됩니다.

참고, 안 드 로이드 보안 요구 사항을 준수 하기 위해, 이 테스트 안 드 로이드에서 실행 되는 경우 10 장치, 테스트 세부 정보 화면 더 이상 장치 ID를 표시 하지 않습니다 및 기록 로그 파일 더 이상 장치 ID 또는 장치 서비스 번호를 캡처.

추가 리소스

경험을 향상시킬 수 있는 유용한 링크 및 리소스.

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