장치 진단 도구
Zebra 무료 장치 진단 도구(DDT)는 대부분의 Zebra Android 모바일 컴퓨터에서 하드웨어, 배터리, 소프트웨어 및 연결을 신속하게 테스트하여 장치 상태 와 기능을 결정합니다. 사용자 친화적이고 강력한 이 도구는 사용자가 현장에서 스스로 해결할 수 있는 장치 문제를 신속하게 해결하여 가동 중지 시간 및 불필요한 수리 반환을 제한할 수 있습니다. 기기에 복구가 필요한 경우 DDT 테스트를 실행하면 추가 지원을 요청할 때 문제를 격리하는 데 도움이 됩니다.
+ 다운로드
장치 진단 도구 2.7 이제 사용 가능
안드로이드10 및 안드로이드 11에서 지원되는 새로운 기능:
- 버전 정보가 포함된 새로운 정보 화면이 추가되었습니다. 정보에 액세스하려면 메인 화면 오른쪽 상단의 메뉴를 누르고 정보를 선택하세요.
- 스캐너 테스트는 이제 모든 바코드 기호를 지원합니다. 이전에는 제한적인 기호 집합만 지원되어 지원되지 않는 바코드를 스캔하면 테스트에 실패하던 것을 수정했습니다.
- DDT는 이제 VisibilityIQ와 통합하기 위해 테스트 결과 데이터를 Zebra 데이터 서비스로 보냅니다.
- 로그 파일에 테스트 시작 시간 외에도 테스트 완료(종료) 시간을 추가했습니다.
자세한 내용은 릴리스 정보를 참조하고 DDT 최신 버전을 APK 파일로 다운로드하거나 구글 플레이 스토어에서 다운로드하십시오.
설치
. APK 파일 설치 단계
1. 아래 DDT V2(.APK 파일) 다운로드 버튼을 클릭하여 .APK 파일을 다운로드합니다.
2. 담당 관리자가 디바이스에 .APK 파일을 다운로드하거나 복사하면 디바이스에서 .APK 파일을 열어 DDT를 설치합니다.
구글 플레이 스토어 설치 단계
1. 아래에서 Google Play 버튼을 클릭하고 Google Play 스토어에서 응용프로그램에 액세스합니다.
2. 설치 버튼을 클릭합니다.
시작
설치가 완료되면 다음을 수행하십시오.
1. DDT를 디바이스의 응용프로그램 메뉴에서 사용할 수 있습니다.
2. 열기 버튼을 클릭하여 응용프로그램을 실행합니다.
3. 메시지가 표시되면 요청하는 모든 권한을 허용합니다.
4. 테스트 실행을 눌러 디바이스에서 모든 테스트를 실행하거나 화면 목록에서 특정 테스트를 선택하여 해당 테스트를 실행합니다.
+ 지원 기기
디바이스 진단 도구 V2를 사용할 수 있는 Zebra 안드로이드 모바일 컴퓨터:
| 장치 | 안드로이드 운영 체제 |
|---|---|
| CC605 | 안드로이드 10 |
| CC610 | 안드로이드 10 |
| EC30 | 안드로이드 10 |
| EC50 | 안드로이드 10 |
| EC55 | 안드로이드 10 |
| ET51 | 안드로이드 10, 안드로이드 11 |
| ET56 | 안드로이드 10 |
| L10A | 안드로이드 10 |
| MC22 | 안드로이드 10 |
| MC27 | 안드로이드 10 |
| MC33x | 안드로이드 10 |
| MC93 | 안드로이드 10 |
| PS20J | 안드로이드 10 |
| TC21 | 안드로이드 10 |
| TC26 | 안드로이드 10 |
| TC52 | 안드로이드 10 |
| TC52X | 안드로이드 10 |
| TC57 | 안드로이드 10 |
| TC57X | 안드로이드 10 |
| TC72 | 안드로이드 10 |
| TC77 | 안드로이드 10 |
| TC83 | 안드로이드 10 |
| VC83 | 안드로이드 10 |
| WT6300 | 안드로이드 10 |
디바이스 진단 툴 V2를 지원하는 안드로이드 운영 체제 버전:
- 안드로이드 10
- 안드로이드 11
*안드로이드 KitKat 4.1.1 ~ 4.4.3가있는 장치의 경우 dDT 1.0을 다운로드하십시오 다운로드하십시오
+ 가능한 테스트
디바이스 진단 툴 V2로 실행할 수 있는 8가지 테스트:
- 오디오 테스트: 장치 마이크와 스피커가 올바르게 작동하는지 확인합니다. 사용자는 샘플 오디오를 기록하고 이 테스트를 실행하기 위해 샘플 오디오 녹음을 들을 필요가 있습니다.
- 배터리 테스트: 배터리의 상태를 측정하고 보고합니다. 배터리 용량, 배터리 수, 부품 번호, 일련 번호, 제조 일자, 해체 상태, 전압, 전류 및 온도와 같은 배터리 관련 정보가 제공됩니다. 또한 배터리 교체에 대한 최대주기 기준값을 설정할 수 있습니다.
- 블루투스 테스트: 블루투스가 올바르게 작동하는지 확인합니다. 블루투스 이름, 무선 전원 주기 결과, 무선 기능/비기능, 검색 가능/연결 가능한 블루투스 관련 정보가 제공됩니다.
- 버튼 테스트: 푸시 투 토크, 왼쪽 또는 오른쪽 스캔 트리거, 볼륨 업 및 볼륨 다운 장치 단추의 작동을 확인합니다. 이 테스트를 실행하려면 장치에서 해당 버튼을 눌러야 합니다.
- 스캐너 테스트: 장치가 오류 없이 바코드를 성공적으로 스캔할 수 있는지 확인합니다. 이 테스트를 실행하려면 사용자가 검사 작업을 수행해야 합니다.
- 터치 스크린 테스트: 장치의 터치 스크린이 올바르게 작동하는지 확인합니다. 이 테스트를 실행하려면 사용자가 디스플레이를 터치해야 합니다.
- WiFi 테스트: 신호 강도, WiFi 가용성을 측정하고 WiFi 라디오의 작동 여부를 확인합니다. MAC 주소, 지정된 주소의 네트워크 테스트 결과, 무선 전력 주기 결과, 신호 강도, ESSID, IP 주소, BSSID 및 속도: 다음 WiFi 관련 정보가 제공됩니다.
테스트를 실행하려면 이제 사용자가 모든 장치에서 WIFI를 수동으로 사용하도록 설정하고 Android 10 장치에서 위치 서비스를 사용하도록 설정해야 합니다. 테스트를 실행하기 전에 WIFI 또는 위치 서비스를 켜도록 사용자에게 메시지를 표시하는 메시지가 표시됩니다. 와이파이가 활성화되지 않으면 테스트가 실행되지 않습니다. 위치 서비스를 사용하지 않으면 테스트가 실행되지만 ESSID 값에는 "위치가 활성화되지 않음"이 표시됩니다.
- 완 테스트: 셀룰러 네트워크 연결 강도를 측정하고 WWAN 라디오의 작동을 확인합니다. SIM 상태, 음성 상태, 데이터 상태, WAN 유형, 신호 강도, 전화 번호 및 장치 ID. 참고, SIM 카드가 감지되지 않은 경우 SIM 카드가 설치되지 않고 테스트가 실행되지 않음을 사용자에게 알리는 주의 메시지가 표시됩니다.
참고, 안 드 로이드 보안 요구 사항을 준수 하기 위해, 이 테스트 안 드 로이드에서 실행 되는 경우 10 장치, 테스트 세부 정보 화면 더 이상 장치 ID를 표시 하지 않습니다 및 기록 로그 파일 더 이상 장치 ID 또는 장치 서비스 번호를 캡처.
- SD 카드 테스트: SD 카드 유무, 전체/프리 공간, 읽기/쓰기 상태를 확인합니다.
+ 리소스 및 가이드
+ 디바이스 진단 툴 V1(지원되지 않음)
장치 진단 도구 릴리스 1.0 안드로이드 KitKat 일부 모바일 컴퓨터에 대한 2015에서 시작되었다, 윈도우 모바일 6.5, 윈도우 CE 5.0., 6.0, 7.0 운영 체제. 릴리스 1.0는 다운로드를 계속 사용할 수 있지만 더 이상 지원되지 않습니다. 다음 테스트는 릴리스 1.0에서 사용할 수 있습니다.
- 배터리 테스트
- 블루투스 테스트
- GPS 테스트
- 시스템 테스트
- 와이파이/WLAN 테스트
- WWAN 테스트
지원되는 장치 및 OS 버전 목록은 아래의 장치 진단 도구 1.0 옵션을 확장하고 각 운영 체제에 대한 장치 호환성 섹션을 검토하십시오.
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VisibilityIQ™ OneCare™는 주요 수리 KPI, 서비스 수준 및 수리 서비스 성능에 대한 통찰력을 제공하는 중요한 운영 정보를 제공합니다.