Administración de tareas y comunicación

Proporcione al personal de primera línea notificaciones de tareas prioritarias y mejores capacidades de comunicación para facilitar la colaboración y llevar a cabo tareas con mayor eficiencia.

Administración de tareas y comunicación

Aproveche empleados de primera línea más eficientes y conectados

Otorgue a los equipos de operaciones dentro de las instalaciones un único sistema de ejecución y comunicación para todos los proyectos, actividades, tareas y mensajes. Permita que la gerencia consulte el estado de finalización de las tareas en tiempo real y asigne actividades de seguimiento con datos de IA. De este modo, puede garantizar la prosperidad de la primera línea y aumentar su potencial.

Aumente la productividad

Permita que los equipos se comuniquen y colaboren en tiempo real para optimizar y simplificar los flujos de trabajo. Elimine la confusión y aumente la eficiencia: los equipos ahora sabrán qué hacer en función del rol y podrán trabajar juntos para agilizar la ejecución de las tareas y la atención al cliente.

Elimine las comunicaciones fragmentadas

Allane el camino para la colaboración orgánica de los equipos con información de libre circulación y comunicaciones empresariales seguras. Convierta los dispositivos móviles en radios para transmitir información en tiempo y forma, o para enviar y recibir alertas de emergencia para mantener a todos a salvo.

Aumente la lealtad de los clientes

Provea al personal de tecnología intuitiva para que puedan asistir a los clientes con tranquilidad, recibir respuestas al instante o usar el rastreo por GPS para buscar ayuda. Gracias a las llamadas mediante sistemas telefónicos empresariales, el personal puede moverse libremente por el entorno laboral, interactuar con los clientes y llevar a cabo tareas prioritarias.

Cómo funciona

Administración de tareas y comunicación

Elija las soluciones de comunicación y administración de tareas adecuadas para que los equipos trabajen a la velocidad necesaria. Estas soluciones son muy útiles por separado, ya que simplifican la administración para mejorar la interacción del personal de primera línea a fin de que trabajen como un equipo. Cuando se combinan, son insuperables: transforman las operaciones y amplifican el potencial de la productividad.

Solución de software

Task Management de Zebra

Envíe asignaciones automáticas de tareas directamente a los miembros del equipo de primera línea. Priorícelas según las iniciativas corporativas y los datos en tiempo real. Asegúrese de que los equipos finalicen primero las tareas más urgentes y reciba notificaciones al instante cuando lo hagan. Este conjunto de herramientas de administración de tareas tiene todo lo que sus empleados necesitan para mejorar la ejecución de tareas, como relevamientos y auditorías dentro de las instalaciones, listas de verificación estandarizadas, mensajes entre pares, formularios digitales y más.

Solución de software

Workforce Connect

Los equipos de primera línea pueden encontrar de inmediato la información o los recursos que necesitan para responder las preguntas de los clientes o llevar a cabo una tarea. Este conjunto de herramientas de comunicación tiene lo que los empleados necesitan para mantenerse en contacto, como Push-to-Talk, servicios de voz, administración de perfiles, herramientas de análisis y más.

Datos

En números

Más de 450

Clientes

5,6 millones

Usuarios

40

Países

Materiales y recursos

Ayuda

Consulte a un experto

Como nuestro equipo de expertos tiene amplios conocimientos en el sector, podemos proporcionar las soluciones de software más adecuadas. Podemos ponerlo en contacto con un experto de Zebra local a fin de ayudarlo a encontrar una solución que se adapte a sus necesidades empresariales.

Solicite una demostración
Conozca la forma en que el software de Zebra lo ayuda a satisfacer sus necesidades empresariales.
Contáctenos
Póngase en contacto con Ventas
¿Todo listo para incorporar las soluciones de software de Zebra en sus sistemas? Comuníquese con nosotros para comenzar.
Contáctenos