Случай применения

Сбор и документирование подтверждения доставки


В логистике последней мили неточное подтверждение доставки приводит к дорогостоящим спорам и недовольству клиентов. Решение от Zebra на базе ИИ автоматизирует сбор данных, обеспечивая неопровержимые, безошибочные доказательства для каждой доставки, защищая ваш доход и репутацию.

tandl-photography-website-warehouse-proof-of-delivery-hero-16x9-3600x2025

Высокая стоимость неопределенности доставки

В стремительно развивающемся мире транспорта и логистики последний этап — доставка — является самым важным. Когда водители полагаются на ручные записи или несогласованные фотографии, это создает каскад проблем. Эти подверженные ошибкам рабочие процессы приводят к спорам по поводу посылок, которые считаются утерянными, поврежденными или неправильно размещенными, даже если доставка была успешной.

Последствия значительны. Бизнес сталкивается с выплатами по претензиям на миллионы ежегодно, высокими затратами на трудоемкие расследования и потерей выручки из-за недовольных клиентов. Эти операционные узкие места не только снижают доходы, но и вредят репутации бренда на конкурентном рынке, где важен каждый опыт доставки.

Решение для подтверждения доставки

Интегрированное решение Zebra объединяет прочные мобильные устройства c современным программным обеспечением с ИИ для преобразования процесса подтверждения доставки. Автоматизируя захват изображений и проверку данных непосредственно на устройстве, Zebra предлагает единый, упрощенный рабочий процесс, который обеспечивает соответствие требованиям, снижает нагрузку на водителя и создает идеальную цифровую запись для каждой остановки.

Реальные результаты с Zebra

Переходите от дорогостоящих споров к уверенной, полной доставке. Решение компании Zebra для подтверждения доставки обеспечивает измеримые улучшения в эффективности, точности и прибыльности.

55%

более быстрое обработка подтверждения доставки на каждой остановке

до 25%*

снижение годовых затрат на претензии

100-200

больше доставок ежедневно
(на каждые 100 водителей)

Как работает решение

Delivery driver uses Zebra device to obtain proof of delivery

Мгновенно фиксируйте изображения доставки

В момент доставки посылки начинается рабочий процесс. Используя встроенную камеру на своём износостойком мобильном компьютере Zebra TC501/TC701, водитель быстро делает чёткое фото с меткой времени посылки в её конечном местоположении, создавая начальное визуальное доказательство доставки.

Интеллектуально проверяйте и защищайте данные на устройстве

Перед захватом изображения функция Zebra  Picture Proof Blueprint  включается непосредственно на устройстве — подключение к облаку не требуется. Она интеллектуально проверяет изображение, размывая чувствительные данные, такие как лица, обнаруживая местоположение доставки (например, "входная дверь ")**, и подтверждая качество изображения, превращая сложную ручную задачу в одно автоматизированное действие.

Создайте неопровержимую цифровую запись

Изображение сделано, проверено и автоматически зарегистрировано с фиксацией времени, места и визуальных доказательств в вашей системе. Это создает безопасную, неопровержимую цифровую запись для каждой доставки, мгновенно доступную для разрешения запросов клиентов и защиты вашего бизнеса от ошибочных претензий.

Трансформируйте вашу микро‑логистику

Инвестиции в автоматизированное подтверждение доставки защищают ваш бизнес от дорогостоящих претензий и позволяют вашей команде выполнять больше доставок быстрее, повышая удовлетворенность клиентов и рост доходов.

Давайте обсудим, как решение Zebra может помочь вам

Примечание.

*Иллюстративные операционные оценки: Цифры являются оценками, основанными на моделируемых рабочих процессах, эталонах трудозатрат и сторонних операционных исследованиях (включая данные Connors Group). Фактические результаты, включая скорость обработки, сокращение претензий и емкость маршрута, будут варьироваться в зависимости от плотности маршрута, конфигурации устройства, объема упаковок, правил диспетчеризации перевозчика и эксплуатационных сред. Zebra Technologies не предоставляет гарантий или заверений в отношении конкретных финансовых, эксплуатационных результатов или снижения числа споров.

**Заявление об отказе от ответственности за функцию конфиденциальности: Автоматическое затемнение — это техническая функция конфиденциальности, разработанная для оказания помощи организациям в соблюдении передовых методов минимизации данных. Эффективность затемнения зависит от линии обзора камеры, разрешения изображения, расстояния и освещения окружающей среды. Zebra не предоставляет юридические консультации, не гарантирует соответствие законодательству о глобальных или местных нормах конфиденциальности и не гарантирует защиту от исполнения нормативных требований или штрафов.