Anwendungsfall

Erfassung und Dokumentation des Zustellbeweises


In der Letztmeil-Logistik führt unzuverlässiger Liefernachweis zu kostspieligen Streitigkeiten und Kundenzufriedenheit. Die KI-gestützte Lösung von Zebra automatisiert die Datenerfassung und liefert unbestreitbare, fehlerfreie Nachweise für jede Lieferung, um Ihren Umsatz und Ihren Ruf zu schützen.

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Die hohen Kosten der Zustellunsicherheit

In der schnelllebigen Welt des Transports und der Logistik ist der letzte Schritt – die Zustellung – der kritischste. Wenn sich Fahrer auf manuelle Protokolle oder inkonsistente Fotos verlassen, entstehen eine Reihe von Problemen. Diese fehleranfälligen Arbeitsabläufe führen zu Streitigkeiten über Pakete, die angeblich verloren, beschädigt oder verlegt wurden, selbst wenn die Zustellung erfolgreich war.

Die Folgen sind erheblich. Unternehmen müssen mit Millionen an jährlichen Schadensauszahlungen, hohen Kosten für zeitaufwändige Untersuchungen und Einnahmeausfällen aufgrund unzufriedener Kunden zurechtkommen. Diese betrieblichen Engpässe schaden nicht nur dem Gewinn, sondern auch dem Ansehen der Marke in einem wettbewerbsintensiven Markt, in dem jeder Eindruck zählt.

Die Lösung für den Leistungsnachweis

Die integrierte Lösung von Zebra kombiniert robuste mobile Geräte mit fortschrittlicher Software für künstliche Intelligenz, um den Leistungsnachweis zu revolutionieren. Durch die Automatisierung der Bilderfassung und der Datenvalidierung direkt auf dem Gerät bietet Zebra einen einzigen, straffenen Arbeitsablauf, der die Einhaltung von Vorschriften gewährleistet, den Aufwand für die Fahrer reduziert und für jeden Stopp einen perfekten digitalen Nachweis schafft.

Echte Ergebnisse mit Zebra

Wandeln Sie kostspielige Streitigkeiten in sichere, vollständige Lieferungen um. Die Lösung für den Liefernachweis von Zebra bietet messbare Verbesserungen in Bezug auf Effizienz, Genauigkeit und Rentabilität.

55 %

schnellere Bearbeitung des Liefernachweises pro Stopp

10-30%

Senkung der jährlichen Schadenskosten

100-200

mehr Lieferungen täglich
(pro Flotte mit 100 Fahrern)

Wie die Lösung funktioniert

Delivery driver uses Zebra device to obtain proof of delivery

Sofortige Erfassung von Lieferbildern

Sobald ein Paket geliefert wurde, beginnt der Workflow. Der Fahrer nimmt mit der integrierten Kamera seines robusten mobilen Computers  Zebra TC501/TC701 eine klare, zeitgestempelte Aufnahme des Pakets an seinem endgültigen Standort und erstellt damit den ersten visuellen Nachweis für die Lieferung.

Intelligenteres Validieren und Sichern von Daten auf dem Gerät

Bevor das Bild aufgenommen wird, übernimmt Zebras Picture Proof Blueprint direkt auf dem Gerät – eine Cloud-Verbindung ist nicht erforderlich. Es validiert das Bild auf intelligente Weise, indem es sensible Daten wie Gesichter verschwmiert, den Lieferort (z. B. "Haustür") erkennt und die Bildqualität überprüft. So wird eine komplexe manuelle Aufgabe in eine einzige automatisierte Aktion umgewandelt.

Erstellen Sie einen unbestreitbaren digitalen Nachweis

Das Bild wird aufgenommen, validiert und automatisch protokolliert. Zeitpunkt, Ort und visueller Nachweis werden in Ihrem System erfasst. Dies schafft einen sicheren, unbestreitbaren digitalen Nachweis für jede Lieferung, der sofort zur Klärung von Kundenanfragen und zum Schutz Ihres Unternehmens vor Fehlern bei den Ansprüchen zur Verfügung steht.

Transformieren Sie Ihre Zustellprozesse auf der letzten Meile

Investitionen in automatisierte Liefernachweise schützen Ihr Unternehmen vor kostspieligen Ansprüchen und ermöglichen es Ihrem Team, mehr Lieferungen schneller durchzuführen. Das steigert sowohl die Kundenzufriedenheit als auch das Umsatzwachstum.

Lassen Sie uns besprechen, wie Zebras Lösung für Sie arbeiten kann