Свяжитесь с нами в чате
Loader
Установка соединения, пожалуйста, подождите, пока мы вас подключим.

Поддержка по Wireless Insights

Аналитическая обработка данных.

Получите обзор тысяч устройств, чтобы просмотреть их производительность в реальном времени и обнаружить проблемы с подключением.

Определите точное место, где в вашей организации происходит снижение производительности.

Ознакомьтесь с комплексными данными и определите основную причину проблем между устройством, сетью и приложением.

Мгновенные оповещения в случае, если изменение создало проблему, а также история контрольных показателей, определяющих влияние изменений в программном обеспечении или конфигурации.

Автоматизированный централизованный захват пакетов и данных, что позволяет избежать ненужных посещений объектов и телефонных звонков.

Преимущества Zebra Wireless Insights:

Отслеживайте и полностью управляйте механизмом взаимодействия с пользователями в вашей сети.

Wireless Insights предоставляет следующие возможности:

  • Постоянный мониторинг без ухудшения производительности.
  • Данные о реальной производительности приложений (не синтетические).
  • Данные о производительности роуминга.
  • Анализ первопричин роуминга.
  • Анализ голосовых данных с оценкой качества Mean Opinion Score (MOS).
  • Отслеживание проблем на основе местоположения при помощи 802.11mc/FTM.
  • Доступ к настоящему MAC-адресу устройства и данных о беспроводной сети.
  • Захват пакетов.

Wireless Insights обеспечивает следующие возможности:

  • Практическая информация: используйте данные всей сети и устройств для решения проблем с инфраструктурой.
  • Легкий анализ неисправностей: сопоставляйте сетевые и клиентские события и сокращайте количество сбоев.
  • Обзор: определите точное место, где происходит снижение производительности.

Партнеры Zebra, использующие Wireless Insights:

+ Видео - Панель управления Aruba User Experience Insights (UXI)

+ Видео - Панель управления Extreme Intuitive Insights (EII)

+ Возможности Wireless Insights

Возможности Zebra Wireless Insights Обычный агент Android
Синтетические тестирование Да Да
Реальная производительность приложений (не синтетическая) Да Нет
Производительность роуминга и анализ первопричин на основе анализа пакетов (недоступно в ОС Android) Да Нет
Отслеживание проблем на основе местоположения при помощи 802.11mc Да Нет
Доступ к постоянным идентификаторам устройств (скрыто в ОС Android A11+) Да Нет
Служба не влияет на работу устройства* Да Нет
Захват пакетов Да Нет

*Обычные агенты могут влиять на поведение устройства в роуминге и производительность батареи.

+ Совместимость устройств на базе Android 13

Служба Wireless Insights является предварительно установленной и требует лицензии для следующих поддерживаемых устройств:

  Wireless Insights для Android 13 на устройствах Wifi6E Wireless Insights для устройств на базе Android 13 с Wifi6 Wireless Insights для устройств на базе Android 13 с Wifi5
Android 13 (с cервисами Google для мобильных устройств (GMS)
Требуется сборка
13-09-16 или новее
TC53TC73    
Android 13 (с cервисами Google для мобильных устройств (GMS)
Требуется сборка
13-11-17 или новее

И
Требуется лицензия Mobility DNA Enterprise
TC22, TC27    
Android 13 (с cервисами Google для мобильных устройств (GMS)
Требуется сборка
13-15-24 или новее

И
Требуется лицензия Mobility DNA Enterprise.
    TC21, TC21-HC,
TC26,
TC26-HC
Android 13 (с cервисами Google для мобильных устройств (GMS)
Требуется сборка
13-18-19 или новее
  TC52ax, TC52ax-HC CC600CC6000PS20TC52TC52-HCTC52xTC52x-HCTC57TC57xTC72TC77WT6300

+ СОВМЕСТИМОСТЬ УСТРОЙСТВ ДЛЯ ANDROID 11, 10 и Oreo

Служба Wireless Insights является предварительно установленной и требует лицензии для следующих поддерживаемых устройств:

  Wireless Insights для Android 11 на устройствах Wifi6E Wireless Insights для устройств на базе Android 11 с Wifi6 Wireless Insights для Android 11 на
с Wifi5
Wireless Insights для Android 10 Wireless Insights для Android Oreo

Android 11 (с cервисами Google для мобильных устройств (GMS)

Требуется базовая сборка 11-17-16.00-RG-U00-STD-ATH-04 или новее

TC53, TC58
TC73TC78
       

Android 11 (с cервисами Google для мобильных устройств (GMS)

Требуется сборка 11-33-08 или новее

  TC52ax, TC52ax-HC, MC3300ax      

Android 11 (с cервисами Google для мобильных устройств (GMS)

Требуется сборка 11-17-20 или новее

И
Требуется лицензия Mobility DNA Enterprise.

  ET40, ET40-HC, ET45, ET45-HC      

Android 11 (с cервисами Google для мобильных устройств (GMS)

Требуется базовая сборка 11-16-05.00-RG с LifeGuard 83 или новее

    CC600, CC6000, EC30, EC50, EC55, ET51, ET56, L10A, MC3300x, MC3330xR, MC3390xR, MC9300, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HC, TC57, TC57x, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300    

Android 11 (с cервисами Google для мобильных устройств (GMS)

Требуется базовая сборка 11-16-05.00-RG с LifeGuard 83 или новее

И
Требуется лицензия Mobility DNA Enterprise.

    MC2200, MC2700, TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC    

Android 10 (с cервисами Google для мобильных устройств (GMS)

Требуется базовая сборка 10-16-10.00-QG с LifeGuard 104 или новее

      CC600, CC6000, EC30, ET51, ET56, L10A, MC3300x, MC3330xR, MC9300, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HCTC57, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300  

Android 10 (с cервисами Google для мобильных устройств (GMS)

Требуется базовая сборка 10-16-10.00-QG с LifeGuard 104 или новее

И
Требуется лицензия Mobility DNA Enterprise

      MC2200, MC2700, TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC  

Android Oreo (с cервисами Google для мобильных устройств (GMS)

Требуется базовая сборка 02-52-21 с LifeGuard U05 или более новой версией

        MC3300, MC3300R, TC51, TC51-HC, TC56, TC70x, TC75x, VC80X

ZEBRA ONECARE™ 

Для обеспечения высокого времени безотказной работы и доступности, мы можем помочь гарантировать вашему бизнесу, что ваши мобильные компьютеры, сканеры штрих-кодов, устройства RFID и инфраструктура беспроводной сети (WLAN) Zebra готовы к работе.

М

VisibilityIQ™ OneCare™ 

VisibilityIQ™ OneCare™ предоставляет важную оперативную информацию о ключевых KPI ремонта, уровнях обслуживания и производительности службы ремонта.

Бесплатно для клиентов с Zebra OneCare™ контракта.

Нужна дополнительная поддержка?

Свяжитесь с нами, чтобы незамедлительно получить необходимую поддержку.