Nutzungsbedingungen

Diese Verwendungsbedingungen bilden eine verbindliche rechtliche Übereinkunft zwischen Ihnen und Zebra. Bitte lesen Sie diese Verwendungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie diese Website benutzen.

Vielen Dank, dass Sie zebra.com (die "Website") besuchen. Diese Website wird von Zebra Technologies Corporation ("Zebra") betrieben. Der Zugriff auf die Website sowie deren Verwendung der Inhalte unterliegen diesen Verwendungsbedingungen (nachfolgend „Verwendungsbedingungen“ genannt). Wenn Sie nicht alle diese Verwendungsbedingungen akzeptieren, sollten Sie weder weiter fortfahren noch die Website oder deren Inhalt verwenden. Indem Sie auf die Website klicken oder darauf zugreifen, erklären Sie sich mit diesen Verwendungsbedingungen einverstanden. Zebra verwendet diese Website, um Informationen öffentlich zugänglich zu machen und mit seinen aktuellen und potenziellen Kunden zu kommunizieren – nicht zur Verwendung durch einzelne Verbraucher oder Haushalte. Jegliche Verwendung der Website, welche nicht den vorliegenden Verwendungsbedingungen entspricht, ist strengstens untersagt und wird als Verstoß gegen Ihre Vereinbarung mit Zebra hinsichtlich des Zugriffs auf die Website und deren Verwendung angesehen. Für einige Websites von Zebra gelten möglicherweise andere Nutzungsbedingungen. In solchen Fällen gelten die Geschäftsbedingungen dieser Websites von Zebra und haben Vorrang gegenüber diesen Verwendungsbedingungen, soweit es Widersprüche gibt. Sofern Websites von Zebra Links enthalten, die zu Websites Dritter führen, gelten die Geschäftsbedingungen dieser Websites, die nicht zu Zebra gehören, für Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung dieser Inhalte Dritter. Erweist sich eine Bestimmung dieser Verwendungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar, so wird die nicht durchsetzbare(n) Bestimmung(en) als von diesen Verwendungsbedingungen abtrennbar betrachtet, wobei die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt bleiben.

Geistiges Eigentum

Copyright. Diese Website ist urheberrechtlich geschützt. Die unerlaubte Reproduktion, Verbreitung, Änderung, Vervielfältigung, Erstellung abgeleiteter Werke oder Verwendung dieser Website stellt eine Urheberrechtsverletzung dar.

Marken. Zebra und der stilisierte Zebra-Kopf sind Marken von Zebra Technologies Corporation, die in vielen Ländern weltweit eingetragen sind. Zebra verwendet und besitzt weltweit zahlreiche weitere Marken. Alle anderen Marken sind im Besitz der jeweiligen Eigentümer. Wenn Sie Fragen zum Markenportfolio von Zebra haben, wenden Sie sich bitte an: trademarks@zebra.com.

Patente. Für weitere Informationen zu den Patenten von Zebra klicken Sie bitte hier.

Unzulässige Verwendung der Website

Während des Zugriffs auf die Website und bei deren Verwendung ist Ihnen Folgendes untersagt:

• Informationen hochzuladen, zu veröffentlichen, per E-Mail zu versenden, zu übertragen oder auf andere Weise verfügbar zu machen oder zu teilen, wenn diese rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, vulgär oder beleidigend sind, wenn sie eine bestimmte Person oder eine Gruppe von Personen diskriminieren,
• Verwendung der Website zu illegalen Zwecken,
• Manipulation, Versuche zur Behinderung oder Änderung der Website oder ihrer E-Mail-Domains,
• Erstellung, falsche Darstellung, Falschdarstellung oder anderweitige Irreführung anderer Personen hinsichtlich der Inhalte dieser Website,
• Hochladen, Übertragen, Veröffentlichen, Versenden per E-Mail oder sonstige Weitergabe unaufgeforderter oder nicht autorisierter Werbung, „Spam-“ oder „Junk-Mails“, Werbematerialien oder unberechtigter Aussagen über eine Verbindung zu Zebra oder Zebras PartnerConnect-Programm,
• Hochladen, Veröffentlichen oder anderweitiges Übertragen von Materialien, welche Viren, Codes, Dateien oder Programme enthalten oder wahrscheinlich enthalten, die als Malware angesehen werden oder die dazu bestimmt oder geeignet sind, die Funktionalität der Website sowie deren Kommunikation zu stören, zu beschädigen oder einzuschränken,
• Rechtliche Hinweise oder Eigentumsvermerke, die auf der Website oder auf Zebra-Webseiten oder -Inhalten bereitgestellt werden, zu entfernen oder zu verändern,
• Andere Personen hinsichtlich Ihrer Verbindung zu Zebra, dem Zebra PartnerConnect-Programm oder der Website zu imitieren, vorzugeben oder täuschend darzustellen,
• Persönliche Daten zu übermitteln, soweit diese Informationen nicht für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind oder
• Zugriff oder Verwendung der Website aus kommerziellen oder nicht kommerziellen Gründen gemäß den Verwendungsbedingungen.

(zusammenfassend „verbotene Handlungen“)

Chatbots mit künstlicher Intelligenz

Bei einem KI-Chatbot (künstliche Intelligenz, KI) handelt es sich um ein automatisiertes System, der mit Benutzern Interaktion aufnimmt und auf der Grundlage vordefinierter Regeln oder Variationen des maschinellen Lernens Antworten liefert („KI-Chatbot“). Möglicherweise wird Zebra auf seiner Website KI-Chatbots implementieren. Wenn Benutzer mit einem KI-Chatbot kommunizieren, wird Zebra dies deutlich anzeigen. Sämtliche KI-Chatbots, die auf der Website freigeschaltet sind, sind für bestimmte Funktionen vorgesehen, welche für die Endbenutzer der Website relevant sind. Bei diesen KI-Chatbots handelt es sich um domänenspezifische Systeme, die speziell darauf ausgerichtet sind, nur Informationen im Zusammenhang mit Zebra zu verstehen. Diese Systeme sind keine generischen KI-Systeme – auch keine großen Sprachmodelle, sogenannte Large Language Models (LLMs).

Zebra achtet mit größter Sorgfalt darauf, dass die Bereitstellung von KI-Chatbots zuverlässig, sicher und nachvollziehbar ist. Benutzer sind verpflichtet, während der Verwendung des KI-Chatbots jegliche verbotene Handlungen zu unterlassen.

Hinweis: JEGLICHE INHALTE, VORSCHLÄGE UND AUSGABEDATEN, DIE VOM KI-CHATBOT BEREITGESTELLT WERDEN, MÜSSEN VON DEN ENDBENUTZERN HINSICHTLICH IHRER RICHTIGKEIT ÜBERPRÜFT WERDEN. DER KI-CHATBOT DIENT DER BENUTZERFREUNDLICHKEIT FÜR ENDBENUTZER, UND ENDBENUTZER SOLLEN SICH NICHT BEDINGUNGSLOS AUF DIE INFORMATIONEN DES KI-CHATBOTS VERLASSEN. ES WIRD KEINE GEWÄHRLEISTUNG ODER ZUSICHERUNG SEITENS ZEBRA GEGEBEN, HINSICHTLICH DER VOLLSTÄNDIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT ODER GENAUIGKEIT DER INFORMATIONEN, DIE VOM KI-CHATBOT BEREITGESTELLT WERDEN.

Haftungsausschluss

IM GRÖSSTMÖGLICHEN DURCH DAS ANWENDBARE RECHT GESTATTETEN UMFANG WERDEN DIE WEBSITE UND IHRE INHALTE WIE BESEHEN UND NUR BEI VERFÜGBARKEIT ("AS IS, AS AVAILABLE") UND OHNE IRGENDEINE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT. SIE NEHMEN ZUR KENNTNIS UND ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS SIE DIE VOLLE VERANTWORTUNG FÜR IHRE VERWENDUNG DER WEBSITE ÜBERNEHMEN UND DASS DIE INFORMATIONEN, DIE SIE IM ZUSAMMENHANG MIT DER VERWENDUNG DER WEBSITE SENDEN ODER EMPFANGEN, MÖGLICHERWEISE NICHT GESCHÜTZT SIND. DIE VERWENDUNG DIESER WEBSITE ERFOLGT AUF IHR EIGENES RISIKO, UND DIE WEBSITE WIRD IHNEN KOSTENLOS ZUR VERFÜGUNG GESTELLT. DAHER SCHLIESST ZEBRA IM GRÖSSTMÖGLICHEN DURCH DAS ANWENDBARE RECHT GESTATTETEN UMFANG JEGLICHE KONKLUDENTE ZUSICHERUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER IM ZUSAMMENHANG DER WEBSITE UND IHRER VERWENDUNG DURCH SIE AUS. UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTEN ZEBRA ODER SEINE TOCHTERGESELLSCHAFTEN, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, VERTRIEBSPARTNER UND LIEFERANTEN FÜR IRGENDWELCHE DIREKTEN ODER INDIREKTEN SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN, KONKRETEN, BEILÄUFIG ENTSTANDENEN ODER ANDEREN SCHÄDEN ODER SCHÄDEN, DIE STRAFSCHADENSERSATZ NACH SICH ZIEHEN, WELCHE ALS FOLGE VON ODER IN VERBINDUNG MIT DEM ZUGRIFF AUF DIE ODER DER VERWENDUNG DER WEBSITE DURCH SIE ODER DARAUS ENTSTEHEN, DASS SIE NICHT IN DER LAGE SIND, AUF DIE WEBSITE ZUZUGREIFEN ODER SIE ZU VERWENDEN. DIE EINZIGE UND AUSSCHLIESSLICHE ABHILFEMASSNAHME, DIE IHNEN IM ZUSAMMENHANG MIT JEGLICHEN ANSPRÜCHEN ODER STREITIGKEITEN MIT ZEBRA ZUR VERFÜGUNG STEHT, BESTEHT DARIN, DIE WEBSITE NICHT MEHR ZU VERWENDEN.

Gerichtliche Zuständigkeit

Diese Verwendungsbedingungen werden gemäß den Gesetzen des US-Bundesstaates Illinois ausgelegt, wobei alle Streitigkeiten, ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder sonstiger Rechtsgrundlage, im Zusammenhang mit Ihrer Verwendung dieser Website den Gesetzen des US-Bundesstaates Illinois unterliegen, mit Ausnahme der Kollisionsnormen. Hiermit erklären Sie sich damit einverstanden, sich für alle Klagen im Zusammenhang mit Ihrer Verwendung der Website an die Bundes- und Staatsgerichte in Cook County, Illinois, zu wenden, und verzichten hiermit auf jegliche Einsprüche, dass der Gerichtsstand ungünstig sein könnte. Jeder Klagegrund, den Sie im Zusammenhang mit der Verwendung dieser Website haben, muss innerhalb von einem (1) Jahr nach Entstehen des Anspruchs oder Klagegrunds vorgebracht werden. Wenn Sie in einem Land oder Staat leben, in dem die oben ausgeführten Haftungsausschlüsse oder -beschränkungen nicht zulässig sind, gelten diese Ausschlüsse und Beschränkungen nicht für Sie, jedoch nur insoweit, als die Ausschlüsse und Beschränkungen unzulässig sind. In diesem Fall sind die Ausschlüsse und Beschränkungen auf den nach dem anwendbaren Gesetz zulässigen Umfang begrenzt.

Datenschutz

Die Datenschutzerklärung von Zebra beschreibt, wie Zebra Daten, die es über die Websites von Zebra erhält, erfasst, verwendet, überträgt und offenlegt. Weitere Informationen erhalten Sie, wenn Sie hier klicken. Zebra bestätigt seine Einhaltung von und Konformität mit dem EU-US-Datenschutzrahmen und dem Schweizer-US-Datenschutzrahmen. Informationen zum Datenschutz-Rahmenwerk von Zebra sowie zur Zertifizierung im Rahmen des EU-US-Datenschutz-Rahmenwerks und des US-Schweiz-Datenschutz-Rahmenwerks finden Sie hier.

Die Website muss mit Verwendung eines modernen Browser wie Chrome, Firefox, Safari oder Internet Explorer in der aktuellen Version aufgerufen werden.

Stellungnahme von Zebra zur Einhaltung des EU-Datenschutzgesetzes

Zebra Technologies verpflichtet sich dazu, die Einhaltung der EU-Datenschutzgrundverordnung (Verordnung (EU) 2023/2854/EG) durch seine Angebote und seinen Umgang mit Daten zu gewährleisten. Wir sind uns der Bedeutung des Datenzugriffs, des Datenaustauschs und des Datenschutzes bewusst und verpflichten uns dazu, bei unseren Datenverwaltungsprozessen die Grundsätze der Fairness, Transparenz und Rechenschaftspflicht zu wahren. Auf dieser Website werden die Verfahren der Zebra Technologies Corporation zur Datenerhebung und zum Datenzugriff gemäß dem EU-Datenschutzgesetz erläutert. Kunden von Zebra, die vernetzte Produkte oder zugehörige Dienstleistungen in der Europäischen Union (EU) erwerben, können gemäß dem EU-Datenschutzgesetz auf bestimmte Rohdaten zugreifen, die von unseren Produkten erfasst oder generiert werden.

DATENERFASSUNG

Die vom EU-Datenschutzgesetz erfassten Daten variieren je nach Produkt und Kundenkonfiguration. Die Daten werden in der Regel auf dem Gerät gespeichert oder über ein Netzwerk zur Speicherung an den Kunden oder an Zebra übermittelt. Kundendaten werden bis zum Ablauf eines Kundenvertrags gespeichert und anschließend gemäß den entsprechenden Bestimmungen gelöscht oder an den Kunden zurückgegeben. Die Daten gemäß der Vereinbarung mit dem Kunden werden zur Verbesserung der Produktleistung und der Benutzererfahrung gespeichert. Zebra erfasst und nutzt Daten, um Kundenvereinbarungen zu erfüllen, Support und Garantieleistungen zu erbringen, die Produktsicherheit und -qualität zu gewährleisten, Produkte (einschließlich KI-gestützter Lösungen) zu verbessern und weiterzuentwickeln sowie aggregierte oder abgeleitete Datensätze für rechtmäßige Zwecke zu erstellen, ohne dabei einzelne Datenquellen zu identifizieren. Anonyme und anonymisierte Daten können auf unbestimmte Zeit gespeichert werden.

KUNDENZUGRIFF AUF DATEN ÜBER APIs, SDKs UND ENTWICKLERTOOLS

Zebra Technologies ermöglicht es seinen Kunden, das volle Potenzial ihrer vernetzten Produkte und Dienste auszuschöpfen, indem das Unternehmen über eine umfassende Reihe von APIs, SDKs und Entwicklertools einen zuverlässigen Zugriff auf Roh- und verarbeitete Daten bietet. Zebra verfügt außerdem über ein umfangreiches Forum auf seinem Entwicklerportal, in dem Benutzer zusätzlich zu der umfangreichen Dokumentation zu diesen Tools persönliche Unterstützung erhalten können. Diese Ressourcen sind darauf ausgelegt, eine breite Palette von Unternehmensanwendungen zu unterstützen, von der Geräteverwaltung und Datenerfassung bis hin zu Analysen und der Automatisierung von Arbeitsabläufen.

ZUGRIFF ÜBER APIs UND SDKs

Zebra bietet eine Vielzahl von APIs und Software-Entwicklungskits (SDKs) an, die auf bestimmte Produktkategorien zugeschnitten sind, darunter mobile Computer, Barcode-Scanner, RFID-Lesegeräte und Drucker. Diese Tools ermöglichen es Entwicklern, die Funktionen von Zebra-Geräten direkt in ihre Unternehmensanwendungen zu integrieren. Einige Beispiele:

EMDK für Android und Xamarin: Ermöglicht Java- und C#-Entwicklern die Erstellung von Anwendungen, die Daten von mobilen Computern von Zebra nutzen.

DataWedge: Ein integriertes Tool, mit dem sich von Zebra-Geräten erfasste Daten ohne individuelle Programmierung problemlos an jede beliebige Anwendung weiterleiten lassen.

RFID-SDKs: Bietet Zugriff auf RFID-Tag-Daten und die Konfiguration des Lesegeräts.

Drucker-SDKs: Ermöglichen die Erfassung von Daten im Zusammenhang mit dem Drucken von Etiketten, Belegen und Karten über die Zebra Link-OS-Plattform und kartendruckerspezifische Hilfsprogramme.

Savanna Data Services: Bietet cloudbasierte APIs für den Zugriff auf historische und Echtzeitdaten von Zebra-Geräten, einschließlich Status- und Sensordaten.

ENTWICKLERTOOLS UND DATENFEEDS

Das Entwicklerportal von Zebra bietet umfangreiche Dokumentationen, Code-Beispiele und Hilfsprogramme zur Unterstützung der Integration und Entwicklung an. Kunden können Tools wie den Enterprise Browser (für HTML5-basierte Apps), StageNow (für die Bereitstellung und Konfiguration von Geräten) und den Secure Storage Manager (für den sicheren Umgang mit Daten zwischen Apps) nutzen. Mit diesen Tools können Kunden je nach Anwendungsfall in Echtzeit oder im Batch-Modus auf Rohdatenströme von Zebra-Geräten zugreifen und diese nutzen.

Verfügbare Datenarten

Im Allgemeinen variieren die Arten von Daten, auf die Kunden zugreifen können, je nach Produkt und Dienstleistung, umfassen jedoch in der Regel:

Gerätetelemetrie: Akkuzustand, Netzwerkverbindung, Nutzungsstatistiken des Geräts und Betriebsstatus.

Sensordaten: Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Bewegung, erfasst von IoT-fähigen Geräten.

Barcode- und RFID-Scans: Roh- und verarbeitete Scandaten.

Daten zum Druckauftrag: Status, Fehlermeldungen und Wegstreckenzähler-Werte von Zebra-Druckern.

Standort- und Verfolgungsdaten: Von den Echtzeit-Ortungssystemen (Real-Time Location Systems, RTLS) und den Bluetooth-Beacons von Zebra.

DATENZUGRIFF

Zebra Technologies bietet eine umfassende Palette an APIs und SDKs, die darauf ausgelegt sind, unseren Kunden einen einfachen Zugriff auf Daten aus unseren vernetzten Produkten und den damit verbundenen Diensten zu ermöglichen. Wenn unsere Kunden unsere integrierten Datenagenten aktivieren und sich für die Weitergabe von Daten entscheiden, können diese auf Unternehmensebene genutzt werden.Mithilfe dieser Tools können Kunden die Daten von Zebra nahtlos in ihre eigenen Systeme integrieren, um die Funktionalität zu verbessern, Arbeitsabläufe zu optimieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Unsere APIs ermöglichen die Anbindung von Softwareanwendungen an Datenplattformen, so dass unsere Kunden die Vorteile von maschinellem Lernen, Analytik und Cloud-Computing nutzen können. Das Entwicklerportal von Zebra dient unseren Kunden als Gateway zu diesen Tools, wo sie API-Schlüssel und Dokumentation erhalten können, um die Integration zu vereinfachen.

Die Art der verfügbaren Daten variiert stark je nach Produkt und Dienstleistung sowie deren Einsatzweise. Beispielsweise können mit unseren RFID-Lösungen Analysedaten und Ereignisprotokolle abgerufen werden, um die Bewegung von Bestandsgütern und den Bestand in Echtzeit zu verfolgen. Ebenso können Kunden bei Produkten für mobiles Computing über APIs auf Betriebsdaten wie Anwendungsnutzung, Netzwerkereignisse und den Akkuzustand zugreifen, wodurch die Möglichkeiten der Geräteverwaltung erweitert werden. Unsere cloudbasierten Abonnementdienste ermöglichen die weitere Zusammenführung und Analyse von Daten aus verschiedenen Quellen, um nützliche Einblicke zu gewinnen und die Transparenz der Betriebsabläufe zu verbessern.

Art, geschätzter Umfang und Erhebungshäufigkeit der Daten

Die Hardware von Zebra erfasst und verarbeitet über unsere vernetzten Produkte und die damit verbundenen Daten-Services Daten verschiedener Typen. Um detaillierte Informationen zur Art der Daten sowie zum geschätzten Datenvolumen und zur Erfassungshäufigkeit unserer Geräte zu erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihren Zebra-Vertriebsmitarbeiter oder lesen Sie die Zebra Techdocs, um weitere Informationen zu den Zebra Data Service (ZDS)-Agenten oder zum Abonnement von Visibility IQ zu erhalten.

Im Allgemeinen umfassen die von der Hardware erfassten Protokolldaten und Rohdaten beim Kauf von Zebra-Hardware und damit verbundenen Datendiensten ggf. in der Regel die folgenden allgemeinen Kategorien:

Art der erfassten Daten

• Geräte-Build-ID: Enthält die Gerätemodellnummer, die Android-Version und die Build-ID.
• Die Seriennummer des Gerätes und Nutzungsdaten.
• Betriebssystem-Image, LifeGuard und installierte Sicherheitspatch-Levels.
• Informationen zum Status des verfügbaren RAM und Gerätespeichers (Flash).
• Akkuinformationen und -zustand.
• Verbindungsereignisse für WLAN (Wi-Fi) und ggf. Mobilfunk (WWAN).
• Datenverkehrsstatistiken für Bluetooth, Mobilfunk, Ethernet und WLAN.
• Standortdaten des Gerätes (Mobilfunk, GPS, WLAN) – beachten Sie bitte, dass die Erfassung von GPS- und WLAN-Standortdaten zum Schutz der Privatsphäre standardmäßig deaktiviert ist.
• Informationen zum System und zur Zebra-App sowie Nutzungsdaten.
• Scannerinformationen und Nutzungsstatistik.
• Vom System oder von Apps ausgelöste Neustarts.
• ANR-Ereignisse (Application Not Responding/App reagiert nicht).

Erfassungshäufigkeit

• Die Daten werden in der Regel kontinuierlich vom Agenten des Zebra Data Service (ZDS) erfasst und standardmäßig alle 24 Stunden in die Analysedatenbank von Zebra hochgeladen. Dieses Intervall kann durch Konfigurationsänderungen, z. B. durch die Anzahl der vom Gerät gescannten Barcodes, angepasst werden. Die verschiedenen Produktkategorien von Zebra verfügen über Intervalle der Erfassung, die entweder einer Konfiguration unterliegen oder auf den jeweiligen Anwendungsfall und die jeweilige Anwendung zugeschnitten sind.

Geschätztes Volumen

• Das Datenvolumen hängt weitgehend vom Gerät und der Nutzung ab, schwankt jedoch im Allgemeinen zwischen etwa 5 KB pro Tag bei einem Drucker für Datenmessungen und mehreren hundert Megabyte bei kamerabasierten Scan-Anwendungen. Andere Geräte erzeugen möglicherweise unterschiedliche Datenmengen. Auch hier gilt: Die verschiedenen Produktkategorien von Zebra verfügen über Intervalle der Erfassung, die entweder einer Konfiguration unterliegen oder auf den jeweiligen Anwendungsfall und die jeweilige Anwendung zugeschnitten sind.

Für detailliertere Analysen bieten unsere Abonnementdienste Zebra Savanna und VisibilityIQ Foresight Einblicke in die Kundendatennutzung und die Geräteleistung.

Bei der Verwendung anderer mit Zebra verbundener Produkte, wie z.B. Scanner oder unsere Roboterplattformen, erfolgen verschiedene Arten der Erfassung von Daten, darunter Maschinendaten und Metadaten. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die Datentypen für Zebra-Handheld-Computer und LinkOS-Drucker:

Spezifische Arten erfasster Daten:

1. Maschinendaten:
   • Modellnummer des Geräts
   • Seriennummer des Geräts
   • Betriebssystem-Image, LifeGuard und Sicherheitspatch-Levels
   • Informationen zum verfügbaren RAM und Gerätespeicher
   • Akkuinformationen und -zustand
   • Verbindungsereignisse (WLAN, Mobilfunk)
   • Datenverkehrsstatistiken für Bluetooth, Mobilfunk, Ethernet und WLAN
   • Standortdaten des Gerätes (Mobilfunk, GPS, WLAN) – Die Erfassung von GPS- und WLAN-Standortdaten ist aus Gründen der Privatsphäre standardmäßig deaktiviert
   • Informationen zum System und zur Zebra-App sowie Nutzungsdaten
   • Scannerinformationen und Nutzungsstatistik
   • Neustarts und ANR-Ereignisse (Application Not Responding/App reagiert nicht)
2. Metadata:
   • Netzwerkinformationen (z. B. Name oder Kennung)
   • Stärke des WLAN-Signals
   • Ereignisspezifische Informationen, wie z. B. Ereignistyp und Zeitstempel
3. Sonstige Datentypen (z. B. VisibilityIQ)
   • Auslastungsberichte
   • Einblicke in Gerätezustand und Leistung
   • Standortinformationen (sofern GPS aktiviert ist und die Geräte mit dem MDM verbunden sind)

Art der Daten:

• Wichtig ist, dass es sich bei den erfassten Daten in erster Linie um Maschinen- und Nutzungsdaten handelt, die keinerlei Einblick in die personenbezogenen Daten, Geschäftspartner oder Geschäftsabläufe eines Kunden gewähren. Personenbezogene Daten, abgeleitete Daten, erschlossene Daten und Kundendaten werden gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung nicht bereitgestellt.
• Erfasste Daten dienen der Produktverbesserung, der Fehlerdiagnose und der Gewinnung von Erkenntnissen für den Betrieb.

ANFRAGE NACH ZUGANG ZU DATEN

Um einen reibungslosen und datenschutzkonformen Prozess zu gewährleisten, hat Zebra ein spezielles Formular für Anfragen gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung entwickelt. Dieses Formular erfasst alle notwendigen Angaben, so dass wir Ihre Anfrage effizient und gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung bearbeiten können.

Anfragen zum Zugriff auf Daten gemäß dem EU-Datenschutzgesetz, die dem Kunden nicht bereits über unsere Entwicklertools, APIs und SDKs bereitgestellt werden, richten Sie bitte über dieses Formular an uns. Nach Prüfung der Anfrage unterstützt Zebra die berechtigten Stellen gemäß dem EU-Datenschutzgesetz. Wir bearbeiten Ihre Anfrage gemäß dem EU-Datenschutzgesetz und stellen Ihnen die angeforderten Daten, sofern diese den Anforderungen entsprechen, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Zebra arbeitet eng mit seinen Kunden und Partnern zusammen, um die Gültigkeit von Datenanfragen zu prüfen und die Einhaltung des EU-Datenschutzgesetzes sicherzustellen.

Schritte bei Datenanfragen:

Beurteilen Sie Ihre Geräte: Geben Sie das jeweilige mit Zebra verbundene Gerät oder den jeweiligen Dienst an, den Sie nutzen, sowie deren Konfigurationen.

Datenanforderungen bewerten: Bestimmen Sie Art und Umfang der benötigten Daten entsprechend Ihren betrieblichen Anforderungen.

Anfrage einreichen: Nutzen Sie unser spezielles Datenanforderungsformular, um Ihre Anfrage zu stellen. Dieses Formular führt Sie durch die Angaben, die Zebra benötigt, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Validierung und Konformität: Unser Team validiert zusammen mit Ihnen die Gültigkeit Ihrer Anfrage gemäß dem EU-Datenschutzgesetz, um die Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen sicherzustellen. Wir werden uns mit Ihrem Ansprechpartner in Verbindung setzen, um die Anfrage zu bearbeiten.

Datenübertragbarkeit bei Cloud-Diensten

Wenn Sie die Übertragbarkeit von Cloud-Daten anfordern möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundendienstmitarbeiter im Rahmen Ihres Vertrags mit Zebra. Zebra kann keine technischen Zusicherungen geben, dass Daten in andere Anwendungen importiert oder in nicht-native Cloud-Umgebungen portiert werden können.

Eskalation von Anliegen

Bei Fragen oder für Unterstützung bezüglich Datenanfragen und der Einhaltung der Datenschutzbestimmungen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team zum EU-Datenschutzgesetz unter privacy@zebra.com.

Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Datenanfrage nicht zufrieden sein oder der Ansicht sein, dass wir gegen die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verstoßen haben, haben Sie das Recht, bei der gemäß Artikel 37 DSGVO zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde zu erheben. Wir verpflichten uns, alle Bedenken zu bearbeiten und sicherzustellen, dass unsere Methoden im Umgang mit Daten den Standards hinsichtlich der Einhaltung der Vorschriften und der Transparenz entsprechen.

Digital Millennium Copyright Act ("DMCA")

Zebra Technologies Corporation („Zebra“) erkennt die Rechte anderer an ihrem geistigen Eigentum an. Gemäß DMCA reagiert Zebra unverzüglich auf Behauptungen, dass durch die Website ein Urheberrecht verletzt wurde, wenn sie an den Urheberrechtsbeauftragten (Copyright-Agent) von Zebra (siehe weiter unten) gesendet werden. Nach Empfang einer Mitteilung, nach der angeblich eine Urheberrechtsverletzung vorliegt, leitet Zebra nach eigenem Ermessen die Schritt ein, die es für angemessen hält. Zu den möglichen Schritten gehören das Entfernen des Materials, das angeblich gegen das Urheberrecht verstößt, und die Beendigung des Zugriffs von Benutzern, die das Urheberrecht an geschützten Inhalten wiederholt verletzen.

Wenn Sie glauben, dass Zebra oder ein Dritter, der Material auf die Website hochgeladen hat, Ihre Rechte an geistigem Eigentum verletzt hat, so übermitteln Sie dem benannten Copyright-Agent (unten aufgelistet) bitte die folgenden Informationen:

1. Eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks oder anderen geistigen Eigentums, das Ihrer Angabe nach Gegenstand der Urheberrechtsverletzung ist,
2. Eine Beschreibung der Stelle auf der Website, an der sich das Material, das Ihrer Angabe nach das Urheberrecht verletzt, befindet,
3. Eine Adresse, Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse, über die wir bei Zebra mit Ihnen Kontakt aufnehmen können, und, falls anders, eine E-Mail-Adresse, über welche die Partei, die angeblich gegen das Urheberrecht verstoßen hat, mit Ihnen Kontakt aufnehmen kann,
4. Eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben überzeugt sind, dass die Nutzung des Materials vom Inhaber des Urheberrechts oder anderer Rechte an geistigem Eigentum oder dessen Vertreter nicht genehmigt wurde oder laut Gesetz nicht gestattet ist,
5. Eine Erklärung an Eides statt von Ihnen, dass die Informationen in Ihrer Mitteilung richtig sind und dass Sie der Inhaber des Urheberrechts oder des Rechts an geistigem Eigentum sind oder von diesem autorisiert wurden, in seinem Namen zu handeln,
6. Ihre elektronische oder handschriftliche Unterschrift.

Zebra kann zusätzliche Informationen verlangen, bevor angeblich rechtsverletzendes Material entfernt wird. Wenn Zebra das angeblich rechtsverletzende Material entfernt, benachrichtigt Zebra die für das Posting des Materials verantwortliche Person unverzüglich davon, dass Zebra das Material entfernt oder den Zugriff darauf gesperrt hat.  Zebra kann der verantwortlichen Person auch Ihre E-Mail-Adresse nennen, damit sie auf Ihre Behauptungen antworten kann. 

Gemäß 17 U.S.C. 512(c). Der von Zebra benannte Copyright Agent ist:

Paul Borovay
Zebra Technologies Corporation
3 Overlook Point
Lincolnshire, IL 60069, USA
trademarks@zebra.com

Blog-Kommentierungsrichtlinie von Zebra

Das Blog „Your Edge“ ist für anregende, wechselseitige Diskussionen über die Fragen, Trends und Chancen gedacht, die Ihr Geschäft betreffen. Wir bei Zebra laden Sie ein, Ihre Erfahrungsberichte, Erfolgsmethoden und mehr mit dem Zebra Team und den anderen Lesern von Your Edge zu teilen.

Zebra möchte Sie jedoch darauf hinweisen, dass alle Kommentare, die auf Your Edge gepostet werden, moderiert werden und vor Veröffentlichung genehmigt werden müssen. Zebra behält sich das Recht vor, Kommentare, welche die unten aufgeführten Bedingungen verletzen, zu redigieren oder zu löschen.

Folgende Arten von Posts sind bei Zebra nicht geduldet:

• Posts von anonymen Absendern. Sie müssen in Ihrem Profil mindestens Ihren Namen und den Namen Ihres Unternehmens angeben.
• Spam oder Inhalte, die lediglich werbender Natur sind. Die Aufnahme eines Links zu relevanten Inhalten ist zulässig, aber die Kommentare müssen zum Thema des Posts passen. Bitte versuchen Sie nicht, uns Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen, Ihre Website, Ihrer Werbeanzeigen usw. anzupreisen.
• Beleidigende oder unangemessene Sprache. Zwar begrüßen wir bei Zebra lebhafte Diskussionen über die in einem Blog oder Post angesprochenen Themen, erlaubt Zebra Kommentatoren nicht, einander oder an Your Edge-Mitwirkende zu belästigen, zu erniedrigen oder zu bedrohen.
• Bilder oder Darstellungen von Gewalt sind nicht gestattet.
• Kommentare, die rüde, beleidigend oder diffamierend sind oder Gruppen aufgrund ihrer Rasse, Religion, ethnischen Herkunft, Behinderung, ihres Geschlechts, Alters oder Veteranenstatus oder ihrer sexuellen Orientierung/Geschlechtsidentität angreifen
• Persönliche Daten sind geschützt.
• Kommentare, die sich nicht auf das Blog beziehen.
• Kommentare, die Informationen aus dem Blog erneut darstellen oder wiederholen, die Diskussion jedoch nicht weiterbringen.
• Kommentare, die das Recht einer Person an ihrem geistigen Eigentum verletzen, welches auch Marken und/oder Urheberrechte einschließt.

Diese Kommentierungsrichtlinie kann jederzeit geändert werden. Wenn Sie Fragen zur Kommentierungsrichtlinie von Zebra haben, wenden Sie sich bitte an youredge@zebra.com.

Sie haben eine Frage zum Support oder Service von Zebra? Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage über die offizielle Support-Seite von Zebra und nicht über den Kommentarteil von Your Edge, um eine zeitnahe Antwort zu erhalten.

V7 Datum des Inkrafttretens 27. Juli 2026