Anwendungsbeispiel für den Einzelhandel

Kundenerlebnis

Unvergessliche Einkaufserlebnisse schaffen

Binden Sie Ihre Kunden mit personalisierten Hilfestellungen und Selbstbedienungsoptionen ein, die sie dort abholen, wo ihre Reise beginnt, egal ob sie online oder im Geschäft stattfindet oder in einem einzigen Kanal bleibt.

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Bieten Sie nahtlose, personalisierte Kundenerlebnisse

Nahtlose Erlebnisse sind bei jedem Schritt wichtig. Die Lösungen für das Kundenerlebnis im Einzelhandel von Zebra geben Mitarbeitern mobile Tools an die Hand, mit denen sie in Echtzeit auf Produkte zugreifen und personalisierte Interaktionen durchführen können. Mit Kiosken, persönlichen Shopping-Geräten und Selbstzahlerkassen können die Kunden selbstständig auf Entdeckungstour gehen oder sich von Experten helfen lassen. Jede nahtlose Interaktion baut Vertrauen auf, fördert die Loyalität und schafft dauerhafte Verbindungen. Verbessern Sie das Kundenerlebnis im Einzelhandel mit Lösungen von Zebra. Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit Echtzeit-Produktinformationen aus und stellen Sie Selbstbedienungstools zur Verfügung, um sicherzustellen, dass die Kunden bei jedem Besuch einen persönlichen, nahtlosen Service genießen.

Kundenservice

Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit mobilen Unternehmensgeräten und KI-gestützten Tools für sofortige Produkt- und Bestandsinformationen aus und ermöglichen Sie ihnen so ein personalisiertes Einkaufserlebnis.

Bequem

Bieten Sie Selbstbedienungsoptionen wie persönliche Einkaufsgeräte, Kioske und Selbstzahlerkassen an, um den unabhängigen Einkauf zu erleichtern.

Vernetzung

Verbinden Sie nahtlos Online- und Filialerlebnisse. Ermöglichen Sie Echtzeit-Bestandstransparenz, damit Kunden Produkte über jeden Kanal leicht finden, kaufen oder zurückgeben können.

Erstellen Sie Ihre durchgängige Lösung

Hardware

Wearable-Computer
Wearable-Computer
Front view of a Zebra TC57x handheld computer
Mobile Handheld-Computer
Mobile Handheld-Computer
Persönliche Einkaufsserie
Persönliche Einkaufsserie
Tablets

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RFID-Produkte
Front of Zebra DS4600 Series barcode scanner, Model DS4608-XD, black, right facing
Barcode-Scanner
Barcode-Scanner
Front right view of a Zebra ZD400 desktop printer
Drucker
Zebra CC600 and CC6000 Customer Concierge Series
Interaktive Kioske
Interaktive Kioske

Barcode-Etiketten und -Anhänger
Barcode-Etiketten und -Anhänger
Umgebungssensoren
Umgebungssensoren
Intelligente Schränke
Intelligente Schränke

Software

Workcloud Enterprise Collaboration Suite
Workcloud Enterprise Collaboration Suite
Workcloud Workforce Optimization Suite
Workcloud Workforce Optimization Suite
Workcloud Inventory Optimization Suite
Workcloud Inventory Optimization Suite

Workcloud Demand Intelligence Suite
Workcloud Demand Intelligence Suite
Zebra Pay
Workstation Connect
Workstation Connect

Services

Zebra OneCare™-Wartungspläne
Zebra OneCare™-Wartungspläne

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