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CC600 Customer Concierge

Kiosque libre-service compact, abordable et optimisé par Android™.

Enrichissez l’expérience d’achat de vos clients, avec un nouveau kiosque interactif pratique, rapide et convivial : le CC600 Customer Concierge. Conçu autour de la toute dernière version de la plateforme AndroidTM, le CC600 offre à vos clients une expérience d’achat naturelle et familière, tout en assurant les mises à jour de sécurité et la pérennité sur lesquelles vous pouvez compter. Ce kiosque compact et abordable de 5 pouces s’installe facilement et vous permet de proposer le libre-service dans toutes les allées et à tous les rayons. Où qu’ils se trouvent dans votre magasin, vos clients peuvent demander de l’aide en un instant. Grâce au CC600, les clients peuvent s’enregistrer pour retirer une commande, trouver un produit ou un prix, rechercher des informations, appeler un collaborateur, obtenir des offres personnalisées, effectuer un achat et bien plus encore. Et grâce à la conception de la plateforme Zebra et à la puissante suite de solutions d’entreprise Mobility DNATM, vous pouvez facilement migrer vos anciens kiosques libre service vers la plate-forme Android de nouvelle génération. CC600 Customer Concierge : toute la puissance d’Android dans vos kiosques libre-service.

CC600 Customer Concierge

Expérience supérieure du libre-service

Plateforme la plus puissante de sa catégorie

Doté d’un processeur ultra-puissant et d’un écran tactile multipoint de haute définition, ce kiosque assure une expérience d’achat supérieure dans toutes les configurations en libre-service et la performance optimale des applications interactives multimédias les plus exigeantes. Vos clients apprécient les graphismes parfaitement clairs, les animations fluides et la réactivité instantanée qu’ils attendent d’une tablette moderne. Et vous bénéficiez d’une plateforme de pointe basée sur Android avec une prise en charge intégrée des futures versions d’Android.

Aspect familier de l’interface Android

Le CC600 affiche l’interface Android familière et très appréciée de vos clients pour le libre-service dans toutes les allées de votre magasin. Les commandes gestuelles (pincement, défilement, balayage et zoom) sont celles des autres appareils Android. Si vos clients utilisent un téléphone mobile, ils sauront utiliser un kiosque CC600.

Lecture des codes-barres dès la première tentative

Le CC600 offre la performance fiable et hors pair qui a fait de Zebra le leader mondial du secteur des équipements de lecture de codes-barres. La lecture se fait instantanément, que les codes-barres soient imprimés ou affichés sur écran de téléphone mobile. Et les algorithmes de décodage avancés de Zebra assurent la capture dès la première tentative, même lorsque les codes-barres sont endommagés ou mal imprimés. Que votre client lise le code-barres d’un article pour en vérifier le prix ou le code-barres d’une carte de fidélité sur son téléphone mobile pour bénéficier d’une offre personnalisée, il peut compter sur une lecture toujours réussie dès le premier passage.

Assistance ultra-rapide, avec le micro et le haut-parleur intégrés

Avec le CC600, demander de l’aide est un jeu d’enfant. Au moyen de son micro et de son haut-parleur intégrés et de la messagerie instantanée vocale, vos clients obtiennent rapidement l’aide d’un assistant virtuel ou physique. Sa technologie vocale avancée assure la parfaite clarté des communications, même dans un environnement bruyant. Et vous pouvez acheminer les appels vers les vendeurs en magasin ou les experts à distance, pour le meilleur service possible, dans toutes les situations.

Icônes de compatibilité : Critères communs, certifié Wi-Fi

Kiosque CC600 Customer Concierge. Améliorez le service clientèle et l’expérience d’achat, grâce à la toute dernière innovation de la technologie pour le libre-service.

Pour toute information complémentaire, rendez-vous sur www.zebra.com/cc600

Outils de développement flexibles, pour un faible coût total de possession

Créez des applications puissantes avec l’EMDK de Zebra pour Android

Profitez de toutes les fonctions et capacités du kiosque CC600, avec l’EMDK de Zebra. Cet outil à interface utilisateur graphique comprend un ensemble complet d’API et de codes, qui simplifie le processus de codage et réduit ainsi le temps, l’effort et les erreurs de développement. Vous pouvez aussi utiliser ce même EMDK pour développer des applications destinées à d’autres équipements Android de Zebra : aucun besoin de vous familiariser avec un autre environnement de développement ni de réécrire les applications existantes.

Créez facilement des applications Web riches en fonctionnalités

Avec Enterprise Browser de Zebra, il devient facile de créer des applications Web riches de fonctionnalités qui utilisent les fonctions du kiosque CC600, telles que la lecture de codes-barres et la capture de signatures.

Simplifiez le développement d’applications, avec l’EMDK pour Xamarin

La plateforme de développement croisé de Xamarin permet aux développeurs de créer des applications esthétiques et rapides pour Android, à l’aide de leurs compétences et outils C#. Avec l’EMDK de Zebra pour Xamarin, l’intégration de toutes les fonctions avancées du kiosque CC600 dans vos applications Xamarin se fait sans problème.


Facilité de déploiement et de gestion

Déploiement pratiquement partout en magasin

Grâce à sa conception compacte, son profil mince et son support VESA standard, le CC600 s’installe pratiquement n’importe où, en rayonnage, au mur ou en tête de gondole. Il se déploie également facilement sur votre réseau filaire ou sans fil. Et la prise en charge en standard de l’alimentation sur Ethernet élimine le besoin d’une prise pour chaque kiosque, réduisant ainsi le temps et le coût de l’installation.

Prise en charge du système d’exploitation pour une pérennité assurée

Avec LifeGuardTM for Android, exclusivité de Zebra, vous recevez directement les mises à jour de sécurité pendant 10 ans à compter de la date de publication et vous pouvez migrer vers les futures versions d’Android1, pour un cycle de vie et un retour sur investissement supérieurs. Et LifeGuard Analytics vous permet de contrôler parfaitement la mise à niveau du système d’exploitation. Gratuit avec tout service d’assistance Zebra OneCare, LifeGuard Analytics permet de voir immédiatement toutes les mises à jour disponibles, les appareils éligibles et la priorité. Vous actualisez automatiquement vos équipements par liaison radio et simple pression sur un bouton. Enfin, vous surveillez et gérez facilement l’état des mises à jour en temps réel.

Activation simple de quelques périphériques, voire de plusieurs milliers

StageNow de Zebra Technologies permet aux organisations de toutes tailles d’activer quelques équipements Android seulement ou des milliers, par lecture rapide d’un code-barres ou par contact avec une étiquette NFC. L’outil intégrant un assistant extrêmement simple d’emploi, les profils d’activation, aussi complexes soient-ils, sont faciles à créer. Le nouveau mode restreint de StageNow est un moyen inédit de désactiver simplement GMS (Google Mobile Services). Il est intégré en standard au système d’exploitation et réactive GMS si besoin est.

Intégration transparente à votre système de gestion de périphériques

Si vous utilisez AirWatch ou SOTI MobiControl pour gérer vos périphériques mobiles, utilisez-les également pour gérer vos kiosques CC600, pour un processus simplifié. Configurez, surveillez, dépannez, actualisez les paramètres et bien d’autres aspects de vos kiosques CC600 et autres équipements, depuis une console centrale unique.

Services d’assistance d’une qualité extraordinaire

Maintenez vos kiosques CC600 en parfait état de marche et au sommet de leurs performances, avec les services en option Zebra OneCare. Choisissez le niveau de service convenant à vos besoins et à votre budget, de la prise en charge des heures ouvrables au support technique 24 h/24, 7 j/7. Quel que soit le niveau de service choisi, vous bénéficiez d’une couverture complète qui englobe littéralement tout, de l’usure normale aux dommages accidentels. Si l’équipement est endommagé, nous le réparons, un point c’est tout. Et comme nous connaissons nos produits mieux que quiconque, vous bénéficiez également de l’expertise hors pair du fabricant. Nos experts en centres de support technique parlent 17 langues au total, et sont prêts à vous aider aux quatre coins du monde.

Améliorer la valeur des appareils avec les services de visibilité optionnels de Zebra

Obtenez les données de gestion des équipements qu’il vous faut pour des niveaux incomparables de durée de fonctionnement, rendement et retour sur investissement. AVS (Asset Visibility Service) est une solution simple à utiliser et à déployer, qui ne requiert aucun système EMM (gestion de la mobilité en entreprise). OVS (Operational Visibility Service) est une solution complète de gestion des périphériques, qui déploie les informations de votre programme EMM pour bénéficier de la valeur maximale de vos équipements Zebra. Ces services en option peuvent être ajoutés à votre contrat de support technique Zebra OneCare.

Caractéristiques techniques

Caractéristiques physiques

Dimensions6,6 po x 4,6 po x 1,4 po
16,9 cm x 11,6 cm x 3,5 cm
Poids0,70 lb/320 g
Écran5 pouces, PCAP multipoint
Zone d’écran active110 mm x 62 mm (l x H)
Format d’image16:9
Résolution :1280 x 720 à 60 Hz
ClavierVirtuel
ConnectivitéUSB OTG : 1 USB-C OTG
Compatibilité Ethernet Gigabit : RJ45
AudioDeux microphones, un haut-parleur en face avant
(2W total)
Capacités d’extensionCarte d’emplacement Micro SD, prise en charge des cartes SD classe 2 à classe 10 et UHS-1
AlimentationAlimentation d’équipement professionnel : 5,4 V CC/3 A ; 110/220 V
Prise en charge de l’alimentation sur Ethernet (PoE) 802.3/at

Caractéristiques des performances

Luminosité de l’écran300 nits
MicroprocesseurQualcomm Snapdragon™ 660
Système d’exploitationMise à jour possible vers Android 14
MémoireRAM : 4 Go
Stockage interne : 32 Go

Environnement utilisateur

Temp. de fonctionnementDe 32°F à 104°F/de 0°C à 40°C
Temp. de stockageDe -40 °F à 158 °F/de -40 °C à 70 °C
HumiditéDe 5 à 95 % sans condensation

Gestion

Outils de gestionIntégration aux solutions Mobile Device Management (MDM) standard pour configurer les paramètres et assurer les mises à jour logicielles à distance

Capture/sortie de données

Scanner intégréScanner 1D/2D Zebra SE2100

Réseaux

WLAN

802.11 a/b/g/n/ac/d/h/r/k/w/i double bande (2,4 GHz et 5,2 GHz)

Réseau personnel sans fil (Wireless Personal Area Network, WPAN)Bluetooth 5.0, antenne intégrée
EthernetGigabit Ethernet sur interface RJ45 avec témoins à DEL d’activité

Périphériques et accessoires

AccessoiresCordon d’alimentation secteur adapté au pays requis. Intégration d’autres accessoires par interface USB et Bluetooth
Options de montageSupport VESA standard intégré, conforme aux dimensions VESA standard de 75 mm x 75 mm pour le montage de solutions tiers vendues dans le commerce, avec quatre (4) fixations M4 à 8 mm de distance maximum

Services recommandés

Planification et déploiement : Services d’intégration et conception système
Post-déploiement : Zebra OneCare Select
Développement d’applications : développement de logiciels personnalisés

Garantie

Sous réserve des modalités de la déclaration de garantie du matériel Zebra, le CC600 est garanti contre tout défaut de pièce et main-d’œuvre pendant une durée d’un (1) an à compter de la date d’expédition. Pour consulter la déclaration de garantie dans son intégralité, rendez-vous sur :
https://www.zebra.com/warranty

Notes de bas de page

1. La mise à jour aux nouvelles versions d’Android prises en charge requiert l’achat d’un service d’assistance Zebra OneCare.
Pour plus d’informations concernant le support technique des Critères communs, veuillez consulter :
www.zebra.com/commoncriteria

Mobility DNA

Mobility DNA ajoute des fonctionnalités et simplifie le déploiement et la gestion des terminaux mobiles. Pour en savoir plus, rendez-vous sur :
www.zebra.com/mobilitydna
Pour connaître les solutions prises en charge, rendez-vous sur :
https://developer.zebra.com/content/zebra-dna
Mobility DNA icons

Solution idéale pour ces applications

Commerce et distribution, avant-boutique

  • Libre-service en magasin
  • Merchandising et affichage dynamique
  • Assistance à l’achat et à la vente
  • Gestion des équipes
  • Comparaison des produits
  • Vidéos d’instructions et démonstrations de produits plein écran
  • Contrôles des prix
  • Intégration de programmes de fidélité et de récompense
  • Outil de vente guidée
  • Demande d’assistance

Tourisme, loisirs et événementiel

  • Portail en libre-service dans les chambres d’hôtel
  • Conciergerie électronique
  • Plans de salle
  • Planification
  • Enregistrement des clients à la réception

secteur de la santé

  • Admission automatique des patients
  • Suivi des ordonnances
  • Soins au chevet des patients

Transport

  • Brochures numériques
  • Affichage de plans et cartes, contenus Web et vidéo
  • Plans de voyage et de transfert interactifs

ZEBRA et la tête de zèbre stylisée sont des marques commerciales de Zebra Technologies Corporation, déposées dans de nombreux pays. Android est une marque commerciale de Google LLC. Toutes les autres marques commerciales sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. ©2024 Zebra Technologies Corporation et/ou ses sociétés affiliées.

03/28/2023 HTML