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CC600 Customer Concierge

Kompakte, erschwingliche Selbstbedienung auf Grundlage von Android™.

Setzen Sie mit dem CC600 Customer Concierge neue Maßstäbe hinsichtlich Komfort, Geschwindigkeit und Kundenzufriedenheit beim Einkaufserlebnis. Der auf der neuesten Android-PlattformTM basierende CC600 bietet Kunden eine nahtlose Einzelhandelserfahrung, einen garantierten Sicherheitssupport und einen langen Lebenszyklus. Der schlanke und erschwingliche 5-Zoll-Kiosk lässt sich leicht installieren und ermöglicht Ihnen, Selbstbedienung in jedem Gang und in jeder Abteilung eines Geschäfts anzubieten – egal, wo sich Ihre Kunden gerade befinden, können sie innerhalb kürzester Zeit Hilfe erhalten. Kunden können den CC600 nutzen, um eine Bestellung abzuholen, ein Produkt zu finden, einen Preis abzurufen, nach Informationen zu suchen, einen Mitarbeiter zu kontaktieren, personalisierte Angebote zu erhalten, einen Kauf durchzuführen und mehr. Und dank der Plattform von Zebra und der leistungsstarken Mobility DNATM-Reihe an Unternehmenslösungen ist die Migration von alten Selbstbedienungskiosken zur Android-Plattform der nächsten Generation wirklich einfach. Der CC600 Customer Concierge – nutzen Sie die Möglichkeiten von Android in Selbstbedienungskiosken.

CC600 Customer Concierge

Ein überragendes Selbstbedienungserlebnis

Leistungsstärkste Plattform dieser Klasse

Der extrem leistungsfähige Prozessor und das HD-Multitouch-Display sorgen für ein überragendes Selbstbedienungserlebnis, auch bei anspruchsvollen interaktiven und multimedialen Apps. Benutzer erhalten die scharfen Grafiken, weichen Animationen und schnellen Reaktionszeiten, die sie von einem modernen Gerät erwarten. Sie erhalten eine hochmoderne auf Android basierte Plattform mit integrierter Unterstützung der zukünftigen Android-Versionen.

Android für umgehende Vertrautheit

Der CC600 bringt die gleiche vertraute Android-Oberfläche, die Kunden kennen und lieben, zu Selbstbedienungskiosken auf der Verkaufsfläche. Mit den standardmäßigen Android-Bediengesten wie hinein- oder herauszoomen, wischen und scrollen gibt es praktisch keinen Lernaufwand – wenn Ihre Kunden ein Smartphone benutzen können, dann auch den CC600.

Barcode-Scans, die stets beim ersten Versuch gelingen

Der CC600 bietet die zuverlässige, erstklassige Performance, die Zebra zum Weltmarktführer der Barcode-Scanbranche gemacht hat. Sie erhalten sowohl bei gedruckten als auch bei elektronischen Barcodes eine herausragende Scanperformance. Zudem gewährleisten unsere erweiterten Decodierungsalgorithmen die erfolgreiche Erfassung von Barcodes gleich beim ersten Versuch – auch wenn diese beschädigt oder in schlechter Qualität gedruckt sind. Egal, ob ein Kunde einen Artikel-Barcode zwecks Preisabfrage oder eine elektronische Kundentreuekarte auf seinem Smartphone-Bildschirm für ein persönliches Angebot scannt, er kann sich stets auf eine erfolgreiche Erfassung beim ersten Versuch verlassen.

Soforthilfe mit eingebautem Mikrofon und Lautsprecher

Mit dem CC600 ist es einfach, Hilfe anzufordern. Dank seines eingebauten Mikrofons und Lautsprechers und der Unterstützung von PTT (Push-to-Talk) können Kunden problemlos einen virtuellen Assistenten oder einen echten Mitarbeiter um Hilfe bitten. Fortschrittliche Sprachtechnologie sorgt für eine kristallklare Kommunikation, egal wie hoch die Geräuschkulisse in Ihrer Umgebung auch sein mag. Zudem können Sie Anrufe an Mitarbeiter im Geschäft oder an Experten an einem anderen Standort umleiten, um in jeder Situation den bestmöglichen Service zu bieten.

Kompatibilitätssymbole: Gemeinsame Kriterien, WLAN-zertifiziert

Beim CC600 Customer Concierge verbessern Sie Kundenservice und -erlebnis mit der neuesten Innovation bei Selbstbedienungstechnologie.

Weitere Informationen finden Sie auf www.zebra.com/cc600

Geringe Gesamtbetriebskosten mit flexiblen Entwicklungstools

Erstellen Sie leistungsstarke Anwendungen mit dem EMDK für Android von Zebra

Mit dem EMDK von Zebra nutzen Sie alle Funktionen und Möglichkeiten des CC600 optimal. Dieses Tool mit einer grafischen Benutzeroberfläche beinhaltet eine Reihe von APIs und einen Mustercode zur Vereinfachung der Code-Erstellung, was Entwicklungszeit, Aufwand und Fehler reduziert. Mit dem gleichen Kit können Sie auch Apps für andere Android-Geräte von Zebra entwickeln – es muss kein weiteres App-Entwicklungs-Framework erlernt oder eine Anwendung umgeschrieben werden.

Einfache Erstellung von funktionsreichen Web-Anwendungen

Mit Enterprise Browser von Zebra ist das Erstellen von funktionsreichen Web-Anwendungen, die jedes Feature des CC600 nutzen, wie z. B. Barcode-Scans und Unterschriftserfassung, kinderleicht.

Einfache App-Entwicklung mit EMDK für Xamarin

Mit den plattformübergreifenden Entwicklungsmöglichkeiten von Xamarin können Entwickler ihre C#-Kenntnisse und Tools zum Erstellen von großartigen, schnellen Apps für Android-Geräte nutzen. Das Zebra-EMDK für Xamarin ermöglicht eine einfache Integration aller erweiterten Funktionen des CC600 in Ihre Xamarin-Apps.


Einfache Bereitstellung und Verwaltung

Implementierung überall im Geschäft

Mit seinem kompakten Design, schlanken Profil und der Standard-VESA-Befestigung passt der CC600 praktisch überall in Ihre Umgebung, z. B. am Gangende oder an Regalen, Pfeilern und Wänden. Er kann auf unkomplizierte Weise über Ihr kabelgebundenes oder drahtloses Netzwerk implementiert werden. Durch die standardmäßige Unterstützung von Power-over-Ethernet ist keine Steckdose für jedes Gerät notwendig, was Zeit und Kosten der Installation reduziert.

Zukunftssicherheit und Betriebssystem-Unterstützung integriert

LifeGuardTM für Android, nur von Zebra, garantiert direkte Sicherheitsupdates für bis zu 10 Jahre ab Veröffentlichungsdatum sowie die Möglichkeit, durch Upgrades auf zukünftige Versionen von Android1 für einen optimalen Lebenszyklus und eine maximale Ausnutzung Ihrer Investition zu sorgen. Zudem sorgt LifeGuard Analytics für eine revolutionäre umfassende Kontrolle über den Aktualisierungsprozess des Betriebssystems. Kostenlos in Ihrem Zebra OneCare Support-Vertrag enthalten ermöglicht „LifeGuard Analytics“ einen direkten Zugriff auf verfügbare Updates und zeigt deren Priorität und welche Geräte für eine Aktualisierung qualifiziert sind. Mit einem Tastendruck können Sie Geräte automatisch per Drahtlosverbindung aktualisieren. Dabei lässt sich der Status von Updates auf unkomplizierte Weise und in Echtzeit überwachen und verwalten.

Einfache Bereitstellung von einer Handvoll oder Tausenden von Geräten

StageNow von Zebra ermöglicht es Unternehmen aller Größen, eine Handvoll oder Tausende von Android-Geräten spielend leicht bereitzustellen – durch schnelles Scannen eines Barcodes. Das einfache assistentenbasierte Tool erleichtert die Erstellung selbst komplexester Bereitstellungsprofile. Der neue eingeschränkte Modus von StageNow bietet ein Branchennovum – eine einfache Methode zum Deaktivieren bzw. bei Bedarf erneuten Aktivieren der im Betriebssystem standardmäßig enthaltenen Google Mobile Services (GMS).

Nahtlose Integration in Ihr Geräteverwaltungssystem

Wenn Sie AirWatch oder SOTI MobiControl zum Managen Ihrer Mobilgeräte verwenden, können Sie das gleiche System wie das Ihrer CC600-Kioske nutzen. Dies vereinfacht die mobile Geräteverwaltung. Führen Sie eine Konfiguration, Überwachung, Fehlerbehebung und Einstellungsaktualisierung für alle Ihre CC600-Kioske und anderen Geräte von einer einzigen zentralen Konsole aus durch.

Außergewöhnlicher Universal-Kundendienst

Sorgen Sie mit optionalen Zebra OneCare-Services dafür, dass Ihr CC600 stets auf dem neuesten Stand ist. Bestimmen Sie, welcher Servicelevel für Ihre Anforderungen und Ihr Budget angemessen ist – von Support während der lokalen Geschäftszeiten bis hin zu ganzjähriger Unterstützung rund um die Uhr. Egal, welchen Servicelevel Sie auch wählen, Sie erhalten umfassenden Support, der auch normalen Verschleiß und versehentliche Schäden abdeckt – wenn etwas kaputt ist, wird es repariert, ohne Wenn und Aber. Da niemand unsere Produkte besser kennt als wir selbst, profitieren Sie vom unübertroffenen Know-how des Herstellers. Da unsere Support-Zentren 17 Sprachen beherrschen, können wir Firmen in allen Teilen der Welt unterstützen.

Verbessern Sie den Gerätenutzen mit den optionalen Visibility Services von Zebra

Verschaffen Sie sich die erforderlichen Gerätemanagementdaten, um neue Maßstäbe bei Gerätelaufzeit, betrieblicher Effizienz und Anlagenrendite zu setzen. Asset Visibility Service (AVS) ist eine benutzerfreundliche und einfach zu implementierende Lösung, die kein EMM-System (Enterprise Mobility Management) erfordert. Bei Operational Visibility Services (OVS) handelt es sich um eine umfassende Gerätemanagementlösung, die die Informationen in Ihrem EMM nutzt, damit Sie mehr Nutzen aus Ihren Zebra-Geräten ziehen. Diese optionalen Services lassen sich Ihrem optionalen Zebra-OneCare-Supportvertrag hinzufügen.

Technische Daten

Physische Merkmale

Abmessungen6,6 Zoll x 4,6 Zoll x 1,4 Zoll
16,9 cm x 11,6 cm x 3,5 cm
Gewicht320 g (0,70 lbs.)
DisplayPCAP-Multitouch (5 Zoll)
Aktiver Bildschirmbereich110 mm (B) x 62 mm (H)
Seitenverhältnis16:9
Auflösung1280x720 bei 60 Hz
TastaturVirtuell
AnschlüsseUSB-OTG: 1 USB-C OTG
Ethernet-Gigabit-kompatibel: RJ45
AudioZwei Mikrofone, ein Lautsprecher an Vorderseite
(2 W gesamt)
ErweiterungsmöglichkeitenmicroSD-Kartensteckplatz, Unterstützung von Class 2 bis Class 10 und UHS-1-SD-Karten
StromversorgungFür Unternehmen geeignetes Netzteil: 5,4 VDC/3 A; 110/220 V
Unterstützung für integriertes 802.3at Power-over-Ethernet (PoE)

Leistungsmerkmale

Display-Helligkeit300 Nit
CPUQualcomm Snapdragon™ 660
BetriebssystemUpgrade-Möglichkeit bis auf Android 14
ArbeitsspeicherRAM: 4 GB
Interner Speicher: 32 GB

Betriebsumgebung

Betriebstemperatur0 °C bis 40 °C (32 °F bis 104 °F)
Lagertemperatur-40 °C bis 70 °C (-40 °F bis 158 °F)
Luftfeuchtigkeit5 bis 95 %, nicht kondensierend

Verwaltung

VerwaltungstoolsIntegration mit standardmäßigen Mobile Device Management-Lösungen (MDM) zur Konfiguration von Einstellungen und Bereitstellung von Software-Updates per Fernzugriff

Datenerfassung/-ausgabe

Integrierter Scanner1D/2D-Scanner SE2100 von Zebra

Netzwerke

WLAN

Dual-Band 802.11 a/b/g/n/ac/d/h/r/k/w/i (Unterstützung von 2,4 GHz und 5.2 GHz)

WPANBluetooth 5.0, integrierte Antenne
EthernetGigabit-Ethernet über RJ45-Schnittstelle mit Aktivitäts-LEDs

Peripheriegeräte und Zubehör

ZubehörLänderspezifische Netzkabel erforderlich. Zusätzliches Zubehör kann per USB und Bluetooth integriert werden.
MontageoptionenIntegrierte Standard-VESA-Befestigung; entspricht VESA-Halterungsstandard (75 mm) zur Befestigung von Halterungslösungen von Drittanbietern; vier (4) Einsätze M4 x 8 mm enthalten

Empfohlene Services

Planung und Implementierung: Integrationsservices und Systemdesign
Nach der Bereitstellung: Zebra OneCare Select
Anwendungsentwicklung: Kundenspezifisch angepasste Software

Garantie

Vorbehaltlich der Bestimmungen der Hardware-Garantieerklärung von Zebra Technology gilt für das CC600 eine Garantie von einem (1) Jahr ab Versanddatum auf Verarbeitungs- und Materialfehler. Die vollständigen Garantiebedingungen finden Sie hier:
https://www.zebra.com/warranty

Fußnoten

1. Upgrade auf neue unterstützte Versionen von Android erfordert den Kauf eines Zebra OneCare-Servicevertrags.
Details zum Support der allgemeinen Kriterien (Common Criteria) finden Sie unter:
www.zebra.com/commoncriteria

Mobility DNA

Mobility DNA erhöht die Funktionalität und vereinfacht die Bereitstellung und Verwaltung von Mobilgeräten. Weitere Informationen finden Sie hier:
www.zebra.com/mobilitydna
Für Informationen zu unterstützten Lösungen besuchen Sie:
https://developer.zebra.com/content/zebra-dna
Mobility DNA-Symbole

Ideal für diese Anwendungen

Verkaufsräume

  • Kundenselbstbedienung
  • Merchandising und Digital Signage
  • Verkaufsunterstützung
  • Personalmanagement
  • Produktvergleich
  • Vollbild-Anleitungsvideos und -Produktdemonstrationen
  • Preisabfragen
  • Integration von Kundentreueprogrammen/Prämien
  • Guided Selling (Online-Beratung beim Verkauf)
  • Bitte um Kundenberatung

Gastgewerbe

  • Gästeportal im Hotelzimmer
  • Elektronischer Concierge-Service
  • Bestellungen am Gästetisch
  • Terminplanung
  • Einchecken von Gästen

Gesundheitswesen

  • Einchecken von Patienten
  • Rezeptverfolgung
  • Patientenversorgung (am Bett)

Transportwesen

  • Digitale Broschüren
  • Kartenansichten/Web- und Video-Inhalte
  • Interaktive Trip- und Transit-Planung

ZEBRA und der stilisierte Zebra-Kopf sind Marken von Zebra Technologies Corp., die in vielen Ländern weltweit eingetragen sind. Android ist eine Marke von Google Inc. Alle anderen Marken sind im Besitz der jeweiligen Eigentümer. © 2024 Zebra Technologies Corp. oder Vertragspartner.

03/28/2023 HTML