Soporte de Wireless Insights

Wireless Insights permite mejorar el panel de proveedores de nuestro ecosistema al proporcionarle a los clientes datos analíticos de los dispositivos de computadoras móviles de Zebra y datos de voz, lo que le proporciona visibilidad y perspectivas integrales sobre toda su infraestructura. Esto permite que los clientes puedan tener una mejor agilización de los desafíos en el ecosistema, al identificar los problemas de manera proactiva a lo largo de las ubicaciones, y descubrir la causa principal para mantener la estabilidad de la red y la productividad de los trabajadores.

  • Actionable Insights con telemetría de datos enriquecida de la red de clientes de Zebra en toda la flota
  • Correlación de eventos de redes y clientes para identificar fácilmente la causa principal
  • Detecta la ubicación exacta de la degradación del rendimiento

Wireless Insights de Zebra proporciona los datos de nivel de paquetes de proveedores que son fundamentales para la resolución de problemas y los análisis de la causa principal. Estos datos se encuentran restringidos por el Sistema operativo Android y no está disponible para todos los clientes.

Capacidades Wireless Insights de Zebra Agente Android genérico
Prueba de síntesis
Rendimiento real de la aplicación (no de síntesis)
Análisis de la causa raíz y del rendimiento del roaming a partir de un análisis de paquetes (no disponible en Sistemas operativos Android)
Registro de ubicación y problemas usando 802.11mc
Accesso a identificadores de dispositivos persistentes (ocultos por el Sistema operativo A11+ de Android)
El servicio no altera el rendimiento del dispositivo*
Captura de paquetes

*Los agentes genéricos pueden afectar el funcionamiento del roaming y el rendimiento de la batería

El servicio de Wireless Insights viene precargado y requiere una licencia para los siguientes dispositivos admitidos con sistemas operativos GMS y no GMS:
  Wireless Insights para Android 11 en dispositivos Wifi6E Wireless Analyzer para Android 11 en dispositivos Wifi6 Wireless Analyzer para Android 11 en dispositivos Wifi5 Wireless Analyzer para Android 10 Wireless Analyzer para Android Oreo

Android 11 (GMS solamente)

Requiere refuerzo 11-17-16.00-RG-U00-STD-ATH-04 o versión posterior

TC53, TC58        

Android 11 (GMS solamente)

Requiere refuerzo 11-26-05.00-RG-U00-STD-HEL-04 o versión posterior

  TC52ax, TC52ax-HC, MC3300ax      

Android 11 (GMS solamente)

Require refuerzo 11-13-14.00-RG-U00-STD-GSE-04 o versión posterior

  ET40, ET40-HC, ET45, ET45-HC      

Android 11 (GMS solamente)

Requiere refuerzo 11-16-05.00-RG con LifeGuard 83 o posterior

    CC600, CC6000, EC30, EC50, EC55, ET51, ET56, L10A, MC3300x, MC3330xR, MC3390xR, MC9300, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HC, TC57, TC57x, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300    

Android 11 (GMS solamente)

Requiere refuerzo 11-16-05.00-RG con LifeGuard 83 o posterior,

Y -

Requiere licencia Mobility DNA Enterprise.

    MC2200, MC2700, TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC    

Android 10 (GMS solamente)

Requiere refuerzo 10-16-10.00-QG con LifeGuard 104 o posterior

      CC600, CC6000, EC30, ET51, ET56, L10A, MC3300x, MC3330xR, MC9300, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HCTC57, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300  

Android 10 (GMS solamente)

Requiere refuerzo 10-16-10.00-QG con LifeGuard 104 o posterior,

Y -

Requiere licencia Mobility DNA Enterprise

      MC2200, MC2700, TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC  

Android Oreo (GMS solamente)

Requiere refuerzo 02-32-04.00-OG con LifeGuard 08 o posterior

        MC3300, MC3300R, TC51, TC51-HC, TC56, TC70x, TC75x, VC80X

Videos de cómo hacerlo para accesorios

Manuales


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