Soporte de Wireless Insights

Wireless Insights permite mejorar el panel de proveedores de nuestro ecosistema al proporcionarle a los clientes datos analíticos de los dispositivos de computadoras móviles de Zebra y datos de voz, lo que le proporciona visibilidad y perspectivas integrales sobre toda su infraestructura. Esto permite que los clientes puedan tener una mejor agilización de los desafíos en el ecosistema, al identificar los problemas de manera proactiva a lo largo de las ubicaciones, y descubrir la causa principal para mantener la estabilidad de la red y la productividad de los trabajadores.

  • Actionable Insights con telemetría de datos enriquecida de la red de clientes de Zebra en toda la flota
  • Correlación de eventos de redes y clientes para identificar fácilmente la causa principal
  • Detecta la ubicación exacta de la degradación del rendimiento

Wireless Insights de Zebra proporciona los datos de nivel de paquetes de proveedores que son fundamentales para la resolución de problemas y los análisis de la causa principal. Estos datos se encuentran restringidos por el Sistema operativo Android y no está disponible para todos los clientes.

Capacidades Wireless Insights de Zebra Agente Android genérico
Prueba de síntesis
Rendimiento real de la aplicación (no de síntesis)
Análisis de la causa raíz y del rendimiento del roaming a partir de un análisis de paquetes (no disponible en Sistemas operativos Android)
Registro de ubicación y problemas usando 802.11mc
Accesso a identificadores de dispositivos persistentes (ocultos por el Sistema operativo A11+ de Android)
El servicio no altera el rendimiento del dispositivo*
Captura de paquetes

*Los agentes genéricos pueden afectar el funcionamiento del roaming y el rendimiento de la batería

El servicio de Wireless Insights viene precargado y requiere una licencia para los siguientes dispositivos admitidos con sistemas operativos GMS y no GMS:

Wireless Insights
para Android 11*

CC600, CC6000, EC30, EC50, EC55, ET51, ET56, L10A, MC2200**, MC2700**, MC3300x, MC3300ax, MC3330xR, MC3390xR, MC9300, PS20, TC21**, TC21-HC**, TC26**, TC26-HC**, TC52, TC52-HC, TC52ax, TC57, TC57x, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300

Wireless Insights
para Android 10***

CC600, CC6000, EC30, ET51, ET56, L10A, MC2200****, MC2700****, MC3300x, MC3330xR, MC9300, PS20, TC21****, TC21-HC****, TC26****, TC26-HC****, TC52, TC52-HC, TC57, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300

Wireless Insights para Android 8*****

MC3300, MC3300R, TC51, TC51-HC, TC56, TC70x, TC75x, VC80X

No se admite
Android 8

MC9300, TC52, TC52-HC, TC57

* Requiere refuerzo 11-16-05.00 con actualización de LifeGuard 83 o versión posterior
**Requiere Mobility DNA Enterprise
***Requiere refuerzo 10-16-10.00 con actualización de LifeGuard 104 o versión posterior
**** Requiere Mobility DNA Enterprise y requiere refuerzo 10-16-10.00 con actualización de LifeGuard 104 o versión posterior
***** Requiere refuerzo 02-32-04.00 con actualización de LifeGuard 08 o versión posterior

Videos de cómo hacerlo para accesorios

Manuales


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