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Soporte de Wireless Insights

Data-Driven Insights

Inspeccione miles de dispositivos para ver el rendimiento en tiempo real y determinar problemas de conectividad.

Detecte la ubicación exacta donde está ocurriendo la degradación de rendimiento dentro de su organización.

Vea la experiencia de extremo a extremo e identifique la causa principal de los problemas entre el dispositivo, la red y la aplicación.

Alertas inmediatas si un cambio generó un problema y puntos de referencia históricos que identifican el impacto del software o los cambios en la configuración.

Captura de paquetes centralizada y automatizada, lo que evita las visitas innecesarias al sitio y las llamadas telefónicas.

La ventaja de Wireless Insights de Zebra:

Monitoree y administre proactivamente la experiencia del usuario de principio a fin en su red.

Wireless Insights ofrece lo siguiente:

  • Monitoreo constante sin degradación del rendimiento.
  • Rendimiento real de la aplicación (no de síntesis).
  • Métricas del rendimiento del roaming.
  • Análisis de la causa principal del roaming.
  • Análisis de celdas de voz con la calidad de Mean Opinion Score (MOS).
  • Registro de ubicación y problemas usando 802.11mc/FTM.
  • Acceso a MAC real del dispositivo y detalles del servicio inalámbrico.
  • Captura de paquetes.

Wireless Insights proporciona lo siguiente:

  • Información procesable: use datos de toda la red y flota para ayudarse a resolver problemas de infraestructra.
  • Análisis de la causa principal sencillo: correlacione la red y los eventos del cliente, y reduzca las interrupciones.
  • Visibilidad: detecte la ubicación exacta de la degradación del rendimiento.

Socios de Zebra que utilizan Wireless Insights.

+ Videos - Panel de Aruba User Experience Insight (UXI)

+ Videos - Panel de Extreme Intuitive Insights (EII)

+ Características de Wireless Insights

Capacidades Wireless Insights de Zebra Agente Android genérico
Prueba de síntesis
Rendimiento real de la aplicación (no de síntesis) No
Análisis de la causa raíz y del rendimiento del roaming a partir de un análisis de paquetes (no disponible en Sistemas operativos Android) No
Registro de ubicación y problemas usando 802.11mc No
Accesso a identificadores de dispositivos persistentes (ocultos por el Sistema operativo A11+ de Android) No
El servicio no altera el rendimiento del dispositivo* No
Captura de paquetes No

*Los agentes genéricos pueden afectar el funcionamiento del roaming y el rendimiento de la batería

+ Compatibilidad de dispositivos para Android 13

El servicio de Wireless Insights viene precargado y requiere una licencia para los siguientes dispositivos compatibles:

  Wireless Insights para Android 13 en dispositivos Wifi6E Wireless Insights para Android 13 en dispositivos Wifi6 Wireless Insights para Android 13 en dispositivos Wifi5
Android 13 (GMS)
Requiere refuerzo
13-09-16 o versión posterior
TC53TC73    
Android 13 (GMS)
Requiere refuerzo
13-11-17 o versión posterior

Y
Requiere licencia Mobility DNA Enterprise
TC22, TC27    
Android 13 (GMS)
Requiere refuerzo
13-15-24 o versión posterior

Y
Requiere licencia Mobility DNA Enterprise.
    TC21, TC21-HC,
TC26,
TC26-HC
Android 13 (GMS)
Requiere refuerzo
13-18-19 o versión posterior
  TC52ax, TC52ax-HC CC600CC6000PS20TC52TC52-HCTC52xTC52x-HCTC57TC57xTC72TC77WT6300

+ COMPATIBILIDAD DE DISPOSITIVOS para ANDROID 11, 10, y Oreo

El servicio de Wireless Insights viene precargado y requiere una licencia para los siguientes dispositivos compatibles:

  Wireless Insights para Android 11 en dispositivos Wifi6E Wireless Insights para Android 11 en dispositivos Wifi6 Wireless Insights para Android 11 en
dispositivos Wifi5
Wireless Insights para Android 10 Wireless Insights para Android Oreo

Android 11 (GMS)

Requiere refuerzo 11-17-16.00-RG-U00-STD-ATH-04 o versión posterior

TC53, TC58
TC73TC78
       

Android 11 (GMS)

Requiere refuerzo 11-33-08 o versión posterior

  TC52ax, TC52ax-HC, MC3300ax      

Android 11 (GMS)

Requiere refuerzo 11-17-20 o versión posterior

Y
Requiere licencia Mobility DNA Enterprise.

  ET40, ET40-HC, ET45, ET45-HC      

Android 11 (GMS)

Requiere refuerzo 11-16-05.00-RG con LifeGuard 83 o posterior

    CC600, CC6000, EC30, EC50, EC55, ET51, ET56, L10A, MC3300x, MC3330xR, MC3390xR, MC9300, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HC, TC57, TC57x, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300    

Android 11 (GMS)

Requiere refuerzo 11-16-05.00-RG con LifeGuard 83 o posterior,

Y
Requiere licencia Mobility DNA Enterprise.

    MC2200, MC2700, TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC    

Android 10 (GMS)

Requiere refuerzo 10-16-10.00-QG con LifeGuard 104 o posterior

      CC600, CC6000, EC30, ET51, ET56, L10A, MC3300x, MC3330xR, MC9300, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HCTC57, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300  

Android 10 (GMS)

Requiere refuerzo 10-16-10.00-QG con LifeGuard 104 o posterior,

Y
Requiere licencia Mobility DNA Enterprise

      MC2200, MC2700, TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC  

Android Oreo (GMS)

Requiere refuerzo 02-52-21 con LifeGuard U05 o versión posterior

        MC3300, MC3300R, TC51, TC51-HC, TC56, TC70x, TC75x, VC80X

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