Soporte de Wireless Insights
Wireless Insights permite mejorar el panel de proveedores de nuestro ecosistema al proporcionarle a los clientes datos analíticos de los dispositivos de computadoras móviles de Zebra y datos de voz, lo que le proporciona visibilidad y perspectivas integrales sobre toda su infraestructura. Esto permite que los clientes puedan tener una mejor agilización de los desafíos en el ecosistema, al identificar los problemas de manera proactiva a lo largo de las ubicaciones, y descubrir la causa principal para mantener la estabilidad de la red y la productividad de los trabajadores.
- Actionable Insights con telemetría de datos enriquecida de la red de clientes de Zebra en toda la flota
- Correlación de eventos de redes y clientes para identificar fácilmente la causa principal
- Detecta la ubicación exacta de la degradación del rendimiento
Wireless Insights de Zebra proporciona los datos de nivel de paquetes de proveedores que son fundamentales para la resolución de problemas y los análisis de la causa principal. Estos datos se encuentran restringidos por el Sistema operativo Android y no está disponible para todos los clientes.
| Capacidades | Wireless Insights de Zebra | Agente Android genérico |
| Prueba de síntesis |  |
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| Rendimiento real de la aplicación (no de síntesis) | |
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| Análisis de la causa raíz y del rendimiento del roaming a partir de un análisis de paquetes (no disponible en Sistemas operativos Android) | |
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| Registro de ubicación y problemas usando 802.11mc | |
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| Accesso a identificadores de dispositivos persistentes (ocultos por el Sistema operativo A11+ de Android) | |
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| El servicio no altera el rendimiento del dispositivo* | |
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| Captura de paquetes | |
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*Los agentes genéricos pueden afectar el funcionamiento del roaming y el rendimiento de la batería
El servicio de Wireless Insights viene precargado y requiere una licencia para los siguientes dispositivos admitidos con sistemas operativos GMS y no GMS:
| Wireless Insights para Android 11 en dispositivos Wifi6E | Wireless Analyzer para Android 11 en dispositivos Wifi6 | Wireless Analyzer para Android 11 en dispositivos Wifi5 | Wireless Analyzer para Android 10 | Wireless Analyzer para Android Oreo | |
Android 11 (GMS solamente) Requiere refuerzo 11-17-16.00-RG-U00-STD-ATH-04 o versión posterior |
TC53, TC58 | ||||
Android 11 (GMS solamente) Requiere refuerzo 11-26-05.00-RG-U00-STD-HEL-04 o versión posterior |
TC52ax, TC52ax-HC, MC3300ax | ||||
Android 11 (GMS solamente) Require refuerzo 11-13-14.00-RG-U00-STD-GSE-04 o versión posterior |
ET40, ET40-HC, ET45, ET45-HC | ||||
Android 11 (GMS solamente) Requiere refuerzo 11-16-05.00-RG con LifeGuard 83 o posterior |
CC600, CC6000, EC30, EC50, EC55, ET51, ET56, L10A, MC3300x, MC3330xR, MC3390xR, MC9300, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HC, TC57, TC57x, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300 | ||||
Android 11 (GMS solamente) Requiere refuerzo 11-16-05.00-RG con LifeGuard 83 o posterior, Y - Requiere licencia Mobility DNA Enterprise. |
MC2200, MC2700, TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC | ||||
Android 10 (GMS solamente) Requiere refuerzo 10-16-10.00-QG con LifeGuard 104 o posterior |
CC600, CC6000, EC30, ET51, ET56, L10A, MC3300x, MC3330xR, MC9300, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HC, TC57, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300 | ||||
Android 10 (GMS solamente) Requiere refuerzo 10-16-10.00-QG con LifeGuard 104 o posterior, Y - Requiere licencia Mobility DNA Enterprise |
MC2200, MC2700, TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC | ||||
Android Oreo (GMS solamente) Requiere refuerzo 02-32-04.00-OG con LifeGuard 08 o posterior |
MC3300, MC3300R, TC51, TC51-HC, TC56, TC70x, TC75x, VC80X |
Videos de cómo hacerlo para accesorios
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