
Cztery sposoby na poprawę wrażeń klienta w handlu detalicznym
W dzisiejszych czasach konsumenci oczekują, że detaliści zapewnią im lepszą, spersonalizowaną obsługę, bez względu na to, czy robią zakupy w sklepie stacjonarnym, czy w sklepie online. Według Harvard Business Review sukces w handlu detalicznym zależy od tego, czy „klienci będą chcieli do Ciebie wracać”.
Odkryj proste, ale skuteczne sposoby na zapewnienie klientom bezproblemowego środowiska zakupów w modelu sprzedaży wielokanałowej po to, aby wybierali Twój sklep za każdym razem.