Контроль выполнения заданий и коммуникация

Предоставьте обслуживающему клиентов персоналу доступ к уведомлениям о приоритетных заданиях и расширенные функции коммуникации для оптимизации взаимодействия и более эффективного выполнения рабочих заданий.

Контроль выполнения заданий и коммуникация

Передовое оснащение персонала для более эффективной работы и коммуникации

Вы можете предоставить вашим сотрудникам единую систему коммуникации и выполнения поставленных задач для всех проектов, мероприятий, заданий и сообщений. Ваши менеджеры будут видеть статус выполнения заданий в режиме реального времени, поэтому они смогут назначать следующие задания, используя аналитические средства на основе алгоритмов ИИ. В результате ваши сотрудники будут работать эффективнее, полностью реализуя потенциал вашего бизнеса.

Повышение производительности

Упрощение и оптимизация рабочих процессов благодаря средствам оперативной коммуникации и взаимодействия. Вы сможете исключить неясности в работе и повысить эффективность, если ваши сотрудники знают, что они должны делать на своём месте и могут работать сообща для ускорения выполнения поставленных заданий и повышения качества обслуживания.

Устранение барьеров в сфере коммуникации

Выход на новый уровень командной работы благодаря бесперебойному обмену информацией и надёжно защищённым средствам коммуникации корпоративного класса. Мобильные устройства используются в качестве раций для своевременной передачи информации, а также для отправки и приёма сигналов тревоги для обеспечения безопасности всех сотрудников.

Повышение лояльности клиентов

Ваши сотрудники получают передовые технологии, поэтому они могут с уверенностью обслуживать клиентов, получать ответы на вопросы или использовать средства определения местонахождения системы GPS для получения нужной помощи. Телефонная система бизнес-класса позволяет персоналу свободно перемещаться, работать с клиентами и выполнять приоритетные задания.

Принцип работы

Контроль выполнения заданий и коммуникация

Выберите решения для контроля выполнения заданий и коммуникации, которые наилучшим образом соответствуют требованиям и условиям работы вашего персонала. Мощные сами по себе эти решения упрощают процессы контроля выполнения заданий и обеспечивают уверенную коммуникацию персонала для работы в команде. Вместе они могут трансформировать ваш бизнес и полностью реализовать ваш производственный потенциал.

Программное решение

Управление заданиями Reflexis

Автоматизированная отправка заданий непосредственно исполнителям с учётом приоритетов корпоративного масштаба и поступающей в режиме реального времени информации. Ваши сотрудники в первую очередь выполняют наиболее важные задания и без задержек информируют о выполнении поставленных задач. Этот комплект инструментов для управления заданиями включает всё, что необходимо вашим сотрудникам для оптимального исполнения своей работы, в том числе в процессе перемещения по территории предприятия и проведения проверок. Они могут выполнять стандартизированные контрольные операции, осуществлять обмен сообщениями с коллегами, работать с цифровыми формами и многое другое.

Программное решение

Workforce Connect

Обслуживающие клиентов сотрудники могут немедленно найти нужную информацию или ресурсы для ответа на вопросы клиентов или выполнения поставленного задания. Этот комплект инструментов коммуникации включает всё, что требуется вашим сотрудникам для взаимодействия: функции рации, голосовая связь, управление профилями, аналитические средства и многое другое.

Фактическая информация

В цифрах

Более 450

клиентов

5,6 млн

пользователей

40

стран

Ресурсы

Вам нужна помощь?

Обратиться к специалисту

Наша команда экспертов обладает всесторонними знаниями вашей отрасли, поэтому мы можем предоставить вам оптимальные программные решения. Мы можем связать вас с экспертом Zebra, обладающим необходимыми знаниями в вашей области, и он поможет вам в выборе решения, полностью соответствующего требованиям вашего бизнеса.

Оформить заявку на проведение демонстрации
Мы готовы показать вам, как программное обеспечение Zebra помогает решать бизнес-задачи.
Свяжитесь с нами
Обратиться в отдел продаж
Вы готовы интегрировать программные решения Zebra в ваши системы? Свяжитесь с нами, чтобы приступить к внедрению требуемых технологий.
Свяжитесь с нами