Gerenciar licenciamento de software para produtos zebra

Os principais motivos para migrar para um novo servidor de licenciamento são

• Maior integridade e confiabilidade dos dados
• Experiência intuitiva do portal da interface do usuário
• Maior estabilidade do sistema
• Melhor rastreabilidade para pedidos de vendas
• Escalabilidade e desempenho para atender à crescente demanda
• Processo e plataforma comuns para solicitar licenças de cumprimento em toda Zebra

As aplicações do produto afetadas incluem o seguinte:

• Aplicativos de licenciamento baseados em servidor
  • Para aplicativos baseados em servidor, a mudança será amplamente transparente para os usuários. Todas as interações de gerenciamento de licenciamento serão por meio do console de administração no servidor. Todas as atividades de migração entre servidores de licenciamento novos e legados serão feitas em segundo plano.
  
  
• Aplicativos de licenciamento baseados em dispositivos
  • Para aplicativos baseados em dispositivo LM (License Manager), uma nova versão do aplicativo gerenciador de licenças precisará ser implantada com as APIs para ativar licenças no novo servidor de licenciamento. Não haverá necessidade de atualizar a versão do aplicativo (ou seja, Enterprise Browser, MDNA etc.) - apenas o aplicativo License Manager precisa ser atualizado.

Cronograma

• É recomendável que você entre em contato com seu gerente de conta/engenheiro de vendas ou parceiro da Zebra para começar a planejar a atualização do aplicativo gerenciador de licenças do seu dispositivo ou outros aplicativos baseados em dispositivo para permitir a continuidade dos negócios com nossa nova plataforma de gerenciamento de licenciamento.
• A desativação do servidor de licenciamento legado existente começará em 29 de setembro de 2025 e será concluída em 31 de dezembro de 2025.
• O descomissionamento do servidor de licenciamento legado para os produtos ATS acontecerá em 18 de julho de 2025.
• Todos os pedidos novos / complementares serão atendidos automaticamente usando o novo servidor de licenciamento a partir de 29 de setembro de 2025.
• As atividades de migração para licenciamento baseado em dispositivo usando o aplicativo gerenciador de licenças podem começar já em abril de 2025.
• Para clientes com licenças perpétuas de dispositivo, elas continuarão a funcionar após a desativação. Para licenças de dispositivo baseadas em prazo, elas continuarão a funcionar até a data de expiração do prazo. Se os dispositivos forem enviados para reparo após a data de desativação, não poderemos restaurar licenças herdadas para esses dispositivos.

O que isso significa para o cliente

• Para aplicativos baseados em dispositivo, é altamente recomendável atualizar o aplicativo License Manager, se aplicável, antes do início da desativação do servidor (29 de setembro de 2025).
• Para os aplicativos gerenciados por meio do aplicativo Gerenciador de licenças, é necessário apenas um upgrade do aplicativo gerenciador de licenças. Nenhuma alteração precisa ser feita no aplicativo de software, como o Enterprise Browser, MDNA, etc.
• Fique atento para novas informações sobre essa migração de servidor de licenciamento.

O que precisa ser feito

Se as suas licenças forem gerenciadas por um revendedor, entre em contato com o seu revendedor de licenciamento (listado acima) se eles ainda não tiverem sido copiados nesta comunicação e alerte-o sobre essa alteração pendente. Em muitas situações, as ações necessárias serão tratadas pelo seu revendedor.

1. Instale a versão mais recente do Gerenciador de licenças em seus dispositivos, disponível na página de suporte do aplicativo Gerenciador de licenças.

2. Se estiver utilizando um firewall em sua rede, envie um tíquete com sua equipe de rede e/ou firewall para abrir o acesso ao novo servidor de licenças da Thales para os endereços IP listados abaixo.

3. Se estiver utilizando um MX XML ou a opção de configuração gerenciada do novo Gerenciador de licenças para licenciar seus dispositivos para distribuição em massa de licenciamento por meio de EMM/MDM, então

a. Crie uma nova atribuição MX XML ou de configuração gerenciada para o novo Gerenciador de licenças utilizando seu ID do crachá e nome do produto recém-criados e fornecidos para o sistema de licenciamento da Thales.

b. Se estiver utilizando StageNow, a versão mais recente do StageNow, v5.15, precisará ser baixada do site de suporte do StageNow.

4. Aplique a nova licença e ative o novo ID do crachá/nome do produto para seus dispositivos por meio de seu mecanismo de distribuição em massa preferido.

5. Teste seus aplicativos de negócios para confirmar se o novo sistema de licenciamento funciona.

Para iniciar o processo de migração ou se precisar de mais informações, consulte os seguintes vídeos/diretrizes no local a seguir. Página de gerenciamento de licenças de software da Zebra no Zebra.com

Mudanças com o novo sistema de licenciamento

ID do crachá

• Com o advento do novo sistema de licenciamento, estamos introduzindo um novo conceito de ID do crachá, que consolida todos os direitos de licenciamento para vários produtos em um único ID do crachá, exclusivo por cliente.
• O ID do crachá permite a ativação do aplicativo por meio de uma única etiqueta, exclusiva para o cliente final, e substitui a ativação por meio de IDs de ativação separados ou múltiplos. O ID do crachá é semelhante ao ID CLS do sistema de licenciamento herdado. A ativação é concluída usando o ID do crachá mais o nome do produto.
• Não há necessidade de consolidar licenças, pois a ativação em várias chaves de licença ocorre por meio do ID do crachá.
• Para TODOS os pedidos complementares, é recomendável incluir o ID do crachá como parte do processo de pedido para assegurar o processamento eficiente do seu pedido e evitar a geração de chaves de licença adicionais.

PK-ID

• O PK-ID (Primary Key-Identifier) é o equivalente ao ID de ativação.
• Um novo PK-ID será emitido para cada pedido de complemento para licenças perpétuas.
• Se for um licenciamento baseado em assinatura, se o pedido de complemento for codenominado ao contrato principal original, um novo PK-ID não será emitido. Em vez disso, a quantidade será aumentada na assinatura existente no contrato e no direito.
  
  
• A rescisão concomitante de contratos e direitos de subscrição é fortemente encorajada e deve ser especificada como parte do processo de entrada de pedidos.
• Novamente, para a maioria dos aplicativos, a ativação não será feita por meio do PK-ID, mas será feita por meio do ID do crachá.
  
  
• Para Z-Downloader, Printer Profile Manager Enterprise (PPME), ZebraDesigner Professional 3 e MTS, a ativação será feita com o uso do PK-ID específico.

Portais aprimorados de clientes e parceiros

• O acesso a esse novo sistema será feito por meio do Portal aprimorado do parceiro ou do Portal aprimorado do cliente. Se você tinha acesso ao portal de licenciamento herdado, esse acesso teria sido transferido para os novos portais de licenciamento. Os links de registro de formulário para esses portais serão fornecidos em uma atualização futura.
• Para parceiros: https://zebratechnologies.prod.sentinelcloud.com/epp/
• Para clientes finais: https://zebratechnologies.prod.sentinelcloud.com/ecp/
• Se você não tinha acesso ao portal legado anteriormente, entre em contato com a ZebraSWLicensingTeam.

Se estiver utilizando um firewall em sua rede

O seguinte endereço precisa ser adicionado/aceito

Servidor de produção

•  https://zebratechnologies.prod.sentinelcloud.com
• Porta 443

Para obter detalhes adicionais, consulte o artigo da base de conhecimento sobre a Nova conectividade de servidor de licenciamento ZSL.