Gérer les licences logicielles pour les produits Zebra

Les principales raisons de la migration vers un nouveau serveur de licences sont

• Intégrité et fiabilité accrues des données
• Interface utilisateur intuitive sur le portail
• Une plus grande stabilité du système
• Une meilleure traçabilité des commandes clients
• Évolutivité et performances pour répondre à la demande croissante
• Processus et plate-forme communs pour la commande de licences d'exécution dans tout Zebra

Les applications des produits concernés sont les suivantes :

• Applications de licence basées sur serveur
  • Pour les applications basées sur serveur, le changement sera largement transparent pour les utilisateurs. Toutes les interactions de gestion des licences se feront par l'intermédiaire de la console d’administration basée sur le serveur. Toutes les activités de migration entre les anciens et les nouveaux serveurs de licences seront effectuées en arrière-plan.
  
  
• Applications de licence basées sur l’appareil
  • Pour les applications basées sur LM (License Manager), une nouvelle version de l’application de gestion de licences devra être déployée avec les API permettant d’activer les licences sur le nouveau serveur de licences. Il n’est pas nécessaire de mettre à jour la version de l’application (c’est-à-dire Enterprise Browser, MDNA, etc.) - seule l’application License Manager doit être mise à jour.

Chronologie

• Il est recommandé de contacter votre gestionnaire de compte Zebra, votre ingénieur commercial ou votre partenaire pour commencer à planifier la mise à jour de l’application de gestion des licences de votre appareil ou d’autres applications installées sur l’appareil afin d’assurer la continuité des activités avec notre nouvelle plateforme de gestion des licences.
• La mise hors service du serveur de licences existant commencera les 29 et 2025 septembre et se terminera les 31 et 2025 décembre.
• La mise hors service du serveur de licences hérité pour les produits ATS aura lieu les 18 et 2025 juillet.
• Toutes les nouvelles commandes ou modifications seront automatiquement exécutées à l’aide du nouveau serveur de licences à partir des 29 et 2025 septembre.
• Les activités de migration pour les licences basées sur l’appareil à l’aide de l’application Gestionnaire de licences peuvent commencer dès le 2025 avril.
• Pour les clients disposant de licences d’appareil perpétuelles, celles-ci continueront à fonctionner après la mise hors service. Pour les licences d’appareil à durée déterminée, celles-ci continueront à fonctionner jusqu’à la date d’expiration de la durée. Si les appareils sont envoyés en réparation après la date de mise hors service, nous ne serons pas en mesure de restaurer les licences de ces appareils.

Ce que cela signifie pour le client

• Pour les applications basées sur un périphérique, nous vous recommandons vivement de mettre à niveau l’application Gestionnaire de licences, le cas échéant, avant le début de la mise hors service du serveur (29 septembre 2025).
• Pour les applications gérées via l'application Gestionnaire de licences, seule une mise à jour de l'application Gestionnaire de licences est nécessaire. Aucune modification n’a besoin d’être apportée à l’application logicielle, comme Enterprise Browser, MDNA, etc.
• Restez à l’écoute pour des mises à jour supplémentaires concernant cette migration de serveur de licences.

Ce qu’il faut faire

Si vos licences sont gérées par un revendeur, contactez votre revendeur de licences (répertorié ci-dessus) s’il n’a pas déjà reçu une copie de cette communication et avertissez-le de cette modification imminente. Dans de nombreuses situations, les actions requises seront gérées par votre revendeur.

1. Installez la dernière version du Gestionnaire de licences sur vos appareils, qui se trouve sur la page d’assistance de l’application Gestionnaire de licences.

2. Si vous utilisez un pare-feu au sein de votre réseau, veuillez soumettre un ticket à votre équipe réseau ou pare-feu pour ouvrir l’accès au nouveau serveur de licences Thales pour les adresses IP indiquées ci-dessous.

3. Si vous utilisez un MX XML ou l’option de configuration gérée du nouveau gestionnaire de licences pour licencier vos appareils pour la distribution en masse de licences via un EMM/MDM, alors

a. Créez une assignation de MX XML ou de configuration gérée pour le nouveau gestionnaire de licences à l’aide de votre ID de badge et de votre nom de produit nouvellement créés et fournis pour le système de licence Thales.

b. Si vous utilisez StageNow, la dernière version de StageNow, v5.15, doit être téléchargée à partir du site d’assistance StageNow.

4. Appliquez la nouvelle licence et activez le nouvel ID de badge/nouveau nom de produit pour vos appareils via votre mécanisme de distribution en masse préféré.

5. Testez vos applications métier pour confirmer que le nouveau système de licence fonctionne.

Pour commencer le processus de migration ou si vous avez besoin de plus amples informations, veuillez consulter les vidéos/directives suivantes à l’emplacement suivant. Page de gestion des licences logicielles Zebra sur Zebra.com

Changements apportés au nouveau système d'octroi de licences

Badge d'identification

• Avec l'avènement du nouveau système d'octroi de licences, nous introduisons un nouveau concept de badge d'identification, qui regroupe tous les droits de licence pour plusieurs produits sous un seul badge d'identification, unique par client.
• Le badge d'identification permet d'activer l'application au moyen d'une étiquette unique, propre au client final, et remplace l'activation au moyen de plusieurs badges d'identification distincts. Le badge d'identification est similaire à l'identifiant CLS de l'ancien système d'octroi de licences. L'activation se fait à l'aide du badge d'identification et du nom du produit.
• Il n'est pas nécessaire de regrouper les licences, car l'activation de plusieurs clés de licence se fait par l'intermédiaire du badge d'identification.
• Pour TOUTES les commandes de modules complémentaires, il est recommandé d'inclure le badge d'identification dans le processus de commande afin d'assurer un traitement efficace de votre commande et d'éviter que des clés de licence supplémentaires ne soient générées.

PK-ID

• L’identificateur de clé primaire (PK-ID) est l’équivalent de l’ID d’activation.
• Un nouveau PK-ID sera émis pour chaque commande de module complémentaire pour des licences perpétuelles.
• S’il s’agit d’une licence par abonnement, si la commande complémentaire doit être co-mandatée avec le contrat-cadre d’origine, un nouveau PK-ID ne sera pas émis. La quantité sera plutôt augmentée en fonction de la souscription existante dans le contrat et du droit.
  
  
• La co-résiliation des contrats et des droits d’abonnement est fortement encouragée et doit être précisée dans le cadre du processus de saisie des commandes.
• Encore une fois, pour la plupart des applications, l’activation ne se fera pas via le PK-ID, mais se fera via le Badge d'identification.
  
  
• Pour Z-Downloader, Printer Profile Manager Enterprise (PPME), ZebraDesigner Professional 3 et MTS, l’activation se fera à l’aide du PK-ID spécifique.

Portails clients et partenaires améliorés

• L’accès à ce nouveau système se fera par l’intermédiaire du portail des partenaires amélioré ou du portail client amélioré. Si vous aviez accès à l’ancien portail de licences, cet accès a été transféré vers les nouveaux portails de licences. Les liens d'enregistrement des formulaires vers ces portails seront fournis dans une prochaine mise à jour.
• Pour les partenaires : https://zebratechnologies.prod.sentinelcloud.com/epp/
• Pour les clients finaux : https://zebratechnologies.prod.sentinelcloud.com/ecp/
• Si vous n’aviez pas accès à l'ancien portail auparavant, contactez l’équipe des licences logicielles Zebra.

Si vous utilisez un pare-feu au sein de votre réseau

L’adresse suivante doit être ajoutée/attribuée

Serveur de production

•  https://zebratechnologies.prod.sentinelcloud.com
• Port 443

Pour obtenir plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances sur la connectivité du nouveau serveur de licences ZSL.