Gestire le licenze software per i prodotti zebra

I motivi principali per la migrazione a un nuovo server licenze sono

• Maggiore integrità e affidabilità dei dati
• Esperienza del portale con interfaccia utente intuitiva
• Maggiore stabilità del sistema
• Migliore tracciabilità degli ordini di vendita
• Scalabilità e prestazioni per soddisfare la crescente domanda
• Processo e piattaforma comuni per l'ordinazione di licenze complete in Zebra

Le applicazioni del prodotto interessate includono:

• Applicazioni di licenza basate su server
  • Per le applicazioni basate su server, la modifica sarà in gran parte trasparente per gli utenti. Tutte le interazioni relative alla gestione delle licenze avverranno tramite la console di amministrazione basata su server. Tutte le attività di migrazione tra i server di licenza legacy e nuovi verranno eseguite in background.
  
  
• Applicazioni di gestione delle licenze basate su dispositivi
  • Per le applicazioni basate su dispositivi LM (License Manager), sarà necessario distribuire una nuova versione dell'applicazione di gestione delle licenze con le API per l'attivazione delle licenze sul nuovo server delle licenze. Non sarà necessario aggiornare la versione dell'applicazione (ad es. Enterprise Browser, MDNA, ecc.), ma è necessario aggiornare solo l'applicazione License Manager.

Sequenza temporale

• Si consiglia di contattare il proprio account manager/tecnico di vendita o partner Zebra per iniziare a pianificare l'aggiornamento dell'applicazione di gestione delle licenze del dispositivo o di altre applicazioni basate su dispositivi per consentire la continuità aziendale con la nostra nuova piattaforma di gestione delle licenze.
• La disattivazione del server licenze legacy esistente inizierà il 29 settembre 2025 e sarà completata il 31 dicembre 2025.
• La disattivazione del server delle licenze legacy per i prodotti ATS avverrà il 18 luglio 2025.
• Tutti gli ordini nuovi/aggiuntivi verranno evasi automaticamente utilizzando il nuovo server di licenza dal 29 settembre 2025.
• Le attività di migrazione per le licenze basate su dispositivo utilizzando l'applicazione di gestione delle licenze possono iniziare già nell'aprile 2025.
• Per i clienti con licenze perpetue per dispositivi, queste continueranno a funzionare dopo la disattivazione. Per le licenze per dispositivo a termine, queste continueranno a funzionare fino alla data di scadenza del termine. Se i dispositivi vengono inviati per la riparazione dopo la data di dismissione, non saremo in grado di ripristinare le licenze legacy per tali dispositivi.

Cosa significa questo per il cliente

• Per le applicazioni basate su dispositivi, si consiglia vivamente di aggiornare l'applicazione License Manager, se applicabile, prima dell'inizio della disattivazione del server (il 29 settembre 2025).
• Per le applicazioni gestite tramite l'applicazione License Manager, è necessario solo un aggiornamento dell'applicazione License Manager. Non è necessario apportare modifiche all'applicazione software, come Enterprise Browser, MDNA, ecc.
• Torna a trovarci per ulteriori aggiornamenti relativi a questa migrazione del server delle licenze.

Cosa occorre fare

Se le licenze sono gestite da un rivenditore, contattare il rivenditore delle licenze (elencato sopra) se non è già stato messo in copia in questa comunicazione e avvisarlo della modifica in sospeso. In molti casi, le azioni necessarie saranno gestite dal tuo rivenditore.

1. Installa l'ultima versione di License Manager sui tuoi dispositivi, disponibile nella pagina di supporto dell'applicazione License Manager.

2. Se hai un firewall nella tua rete, manda un ticket al team che si occupa della rete e/o del firewall per aprire l'accesso al nuovo server delle licenze Thales per gli indirizzi IP elencati qui sotto.

3. Se usi un file MX XML o l'opzione Configurazione gestita del nuovo License Manager per dare licenze ai tuoi dispositivi per la distribuzione in blocco delle licenze tramite un EMM / MDM, allora

a. Crea una nuova assegnazione MX XML o Configurazione gestita per il nuovo License Manager usando l'ID badge e il nome del prodotto appena creati e forniti per il sistema di licenze Thales.

b. Se usi StageNOW, scarica l'ultima versione di StageNOW, v5.15, dal sito di supporto StageNOW.

4. Applica la nuova licenza e attiva il nuovo ID badge/nome del prodotto per i tuoi dispositivi tramite il tuo meccanismo di distribuzione in blocco preferito.

5. Prova le tue applicazioni aziendali per verificare che il nuovo sistema di licenze funzioni correttamente.

Per avviare il processo di migrazione o se hai bisogno di ulteriori informazioni, guarda i seguenti video/linee guida all'indirizzo riportato di seguito. Pagina Gestione licenze Zebra SW su Zebra.com

Modifiche con il nuovo sistema di licenze

Badge ID

• Con l'avvento del nuovo sistema di licenze, stiamo introducendo un nuovo concetto di Badge ID, che consolida tutti i diritti di licenza per più prodotti sotto un unico Badge ID, unico per cliente.
• Il Badge ID consente l'attivazione dell'applicazione tramite un'unica etichetta, univoca per il cliente finale, e sostituisce l'attivazione tramite ID di attivazione separati o multipli. Il Badge ID è simile al CLS ID del sistema di licenze legacy. L'attivazione viene completata utilizzando il Badge ID e il nome del prodotto.
• Non è necessario consolidare le licenze, poiché l'attivazione su più chiavi di licenza avviene tramite il Badge ID.
• Per TUTTI gli ordini di componenti aggiuntivi, si consiglia di includere il Badge ID come parte del processo di ordinazione per garantire un'elaborazione efficiente dell'ordine ed evitare la generazione di codici di licenza aggiuntivi.

PK-ID

• L'identificatore di chiave primaria (PK-ID) è l'equivalente dell'ID di attivazione.
• Verrà emesso un nuovo PK-ID per ogni ordine di componenti aggiuntivi per le licenze permanenti.
• Se la licenza è basata su abbonamento, se l'ordine del componente aggiuntivo deve essere co-terminato con il contratto principale originale, non verrà emesso un nuovo PK-ID. Piuttosto, la quantità verrà aumentata sull'abbonamento esistente nel contratto e nel diritto.
  
  
• La co-terminazione dei contratti e dei diritti di abbonamento è fortemente incoraggiata e deve essere specificata come parte del processo di inserimento dell'ordine.
• Anche in questo caso, per la maggior parte delle applicazioni, l'attivazione non verrà effettuata tramite il PK-ID, ma tramite il Badge ID.
  
  
• Per Z-Downloader, Printer Profile Manager Enterprise (PPME), ZebraDesigner Professional 3 e MTS, l'attivazione verrà effettuata utilizzando l'apposito PK-ID.

Portali Enhanced Customer e Partner

• L'accesso a questo nuovo sistema avverrà tramite l'Enhanced Partner Portal o tramite l'Enhanced Customer Portal. Se aveva accesso al portale delle licenze legacy, tale accesso è stato trasferito ai nuovi portali delle licenze. I link per la registrazione dei moduli a tali portali saranno forniti in un prossimo aggiornamento.
• Per i partner: https://zebratechnologies.prod.sentinelcloud.com/epp/
• Per i clienti finali: https://zebratechnologies.prod.sentinelcloud.com/ecp/
• Se non disponevi già di un accesso al portale precedente, contatta il team ZebraSWLicensingTeam.

Se utilizzi un firewall all'interno della tua rete

È necessario aggiungere/concedere l'accesso al seguente indirizzo

Server di produzione

•  https://zebratechnologies.prod.sentinelcloud.com
• Porta 443

Per ulteriori dettagli, consulta l'articolo della Knowledge Base sulla nuova connettività del server di gestione delle licenze ZSL.