Kundenerfahrung und -bindung
Der Kunde kommt an erster Stelle
Um potentielle Kunden für sich zu gewinnen, müssen Sie bei der Einzelhandelskundenerfahrung fokussiert vorgehen. Mit den unvergleichlichen Funktionen zur Datenerfassung und -analyse von Zebra wissen Sie, wie Ihre Kunden ticken, und entwickeln innovative Methoden zur Steigerung der Kundenbindung. Mit Zebras Lösungen für die Praxis personalisieren Sie die Kundenerfahrung. Auf diese Weise zählt jede Interaktion beim extrem wichtigen direkten Kundenkontakt.
Lösungen für die Kundenerfahrung
Kundenselbstbedienung
Mit den Selbstbedienungslösungen von Zebra informieren Sie Ihre Kunden über Produktstandorte im Geschäft und bieten ihnen Preisüberprüfungsmöglichkeiten, Geschenkelisten und Selbstbedienungskassen.
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Click & Collect
Von der Erweiterung Ihres Filialbetriebs bis hin zur Backoffice-Abwicklung und Verwaltung von Retouren, Zebra ermöglicht ein profitables Click & Collect.
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Point-of-Sale
Verarbeiten Sie Zahlungen effizient und genau mit mobilen und stationären POS-Lösungen.
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Mitarbeiter-Enablement
Vernetzen Sie Ihr Personal und bieten Sie ihm die Möglichkeit, von überall schnell und präzise auf Informationen zuzugreifen, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
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Coupons, Geschenk- und Kundentreuelösungen
Bauen Sie Kundentreue auf, indem Sie mit intelligenten Prämienprogrammen, Geschenkelisten und Coupons das Einkaufserlebnis persönlicher gestalten.
Lösungsdetails anzeigenErfahren Sie, wie Zebra die Kundenerfahrung revolutioniert
Die größte Chance für Einzelhändler 2021 aus Kundensicht
Der wichtigste Einflussfaktor im Einzelhandel ist heute nicht COVID-19, sondern Anpassungsfähigkeit. In der Kundenstudie 2021 von Zebra erfahren Sie mehr über die Zukunft des Einzelhandels.
Localz
Auf der Suche nach einem ähnlich progressiven Unternehmen, deren benutzerorientierte Geräte ein passendes Pendant wären, führt Localz seine 'Iconomy'-Lösungen ein. Bei diesen Lösungen steht der Kunde als Individuum im Mittelpunkt.
The Sting
So steigert dieser niederländische Einzelhändler die Effizienz in jedem Winkel seines Geschäfts.