Soporte de Información inalámbrica
Información con datos
Ahonde en miles de dispositivos para ver el rendimiento en tiempo real y determinar problemas de conectividad.
Señale el lugar exacto en el que la degradación del rendimiento se produce en su organización.
Compruebe la experiencia integral e identifique la causa raíz del problemas entre el dispositivo, la red y la aplicación.
Alertas de inmediato si un cambio produce un problema o si un marcador de históricos identifica el impacto de cambios en la configuración o el software.
Captura de paquetes y datos centralizados y automatizados, que evita la necesidad de visitas y llamadas telefónicas.
Ventaja de Zebra Wireless Insights:
Controle y gestione de forma proactiva la experiencia integral del usuario en su red.
Wireless Insights ofrece:
- Monitorización continua sin reducción del rendimiento.
- Rendimiento de aplicaciones real (no sintético).
- Métricas de rendimiento de roaming.
- Análisis de causa-raíz de roaming.
- Análisis de celdas de voz con calidad Mean Opinion Score (MOS).
- Registro de problemas de localización usando 802.11mc/FTM.
- Acceso a detalles de la red inalámbrica y MAC real del dispositivo.
- Captura de paquetes.
Wireless Insights proporciona:
- Información con la que actuar: datos de uso de la red y la flota para ayudarle a solucionar problemas de la infraestructura.
- Análisis de causa raíz sencillo: relaciona eventos de clientes y redes y reduce las interrupciones.
- Visibilidad: localiza el lugar exacto de degradación del rendimiento.
Socios de Zebra con Wireless Insights.
+ Vídeos - Panel de control Aruba User Experience Insight (UXI)
+ Vídeos - Panel Extreme Intuitive Insights (EII)
+ Documentación
+ Características de Wireless Insights
Capacidades | Información inalámbrica de Zebra | Agente genérico de Android |
Pruebas sintéticas | ![]() |
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Rendimiento real de aplicaciones (no sintético) | ![]() |
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Rendimiento de roaming y análisis de causas originales desde análisis de paquetes (no disponible desde Android OS) | ![]() |
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Seguimiento de problemas por ubicación usando 802.11mc | ![]() |
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Acceso a identificaciones persistentes de dispositivos (oculto por Android OS A11+) | ![]() |
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El servicio no altera el rendimiento del dispositivo* | ![]() |
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Captura de paquetes | ![]() |
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*Los agentes genéricos pueden impactar en el comportamiento de roaming del dispositivo y en el rendimiento de la batería
+ Compatibilidad del dispositivo para Android 13
El servicio de información inalámbrico (Wireless Insights Service) viene precargado y requiere de una licencia para los siguientes dispositivos compatibles:
Información inalámbrica para Android 13 sobre dispositivos Wifi6E | Wireless Insights para Android 13 en dispositivos Wifi6 | Wireless Insights para Android 13 en dispositivos Wifi5 | |
Android 13 (GMS) Requiere una versión 13-09-16 o posterior |
TC53, TC73 | ||
Android 13 (GMS) Requiere una versión 13-11-17 o posterior Y Requiere licencia de Mobility DNA Enterprise |
TC22, TC27 | ||
Android 13 (GMS) Requiere una versión 13-15-24 o posterior Y Requiere licencia de Mobility DNA Enterprise. |
TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC |
||
Android 13 (GMS) Requiere una versión 13-18-19 o posterior |
TC52ax, TC52ax-HC | CC600, CC6000, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HC, TC57, TC57x, TC72, TC77, WT6300 |
+ COMPATIBILIDAD para ANDROID 11, 10 y Oreo
El servicio de información inalámbrico (Wireless Insights Service) viene precargado y requiere de una licencia para los siguientes dispositivos compatibles:
Información inalámbrica para Android 11 sobre dispositivos Wifi6E | Wireless Insights para Android 11 en dispositivos Wifi6 | Wireless Insights para Android 11 en dispositivos Wifi5 |
Wireless Insights para Android 10 | Wireless Insights para Android Oreo | |
Android 11 (GMS) Requiere base con 11-17-16.00-RG-U00-STD-ATH-04 o posterior |
TC53, TC58 TC73, TC78 |
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Android 11 (GMS) |
TC52ax, TC52ax-HC, MC3300ax | ||||
Android 11 (GMS) Requiere una versión 11-17-20 o posterior |
ET40, ET40-HC, ET45, ET45-HC | ||||
Android 11 (GMS) Requiere base con 11-16-05.00-RG con LifeGuard 83 o posterior |
CC600, CC6000, EC30, EC50, EC55, ET51, ET56, L10A, MC3300x, MC3330xR, MC3390xR, MC9300, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HC, TC57, TC57x, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300 | ||||
Android 11 (GMS) Requiere base con 11-16-05.00-RG con LifeGuard 83 o posterior. Y |
MC2200, MC2700, TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC | ||||
Android 10 (GMS) Requiere base con 10-16-10.00-QG con LifeGuard 104 o posterior |
CC600, CC6000, EC30, ET51, ET56, L10A, MC3300x, MC3330xR, MC9300, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HC, TC57, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300 | ||||
Android 10 (GMS) Requiere base con 10-16-10.00-QG con LifeGuard 104 o posterior. Y |
MC2200, MC2700, TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC | ||||
Android Oreo (GMS) Requiere una base 02-52-21 con LifeGuard U05 o posterior |
MC3300, MC3300R, TC51, TC51-HC, TC56, TC70x, TC75x, VC80X |