Chatear con nosotros
Loader
Estableciendo conexión, espere mientras le conectamos.

Soporte de Información inalámbrica

Información con datos

Ahonde en miles de dispositivos para ver el rendimiento en tiempo real y determinar problemas de conectividad.

Señale el lugar exacto en el que la degradación del rendimiento se produce en su organización.

Compruebe la experiencia integral e identifique la causa raíz del problemas entre el dispositivo, la red y la aplicación.

Alertas de inmediato si un cambio produce un problema o si un marcador de históricos identifica el impacto de cambios en la configuración o el software.

Captura de paquetes y datos centralizados y automatizados, que evita la necesidad de visitas y llamadas telefónicas.

Ventaja de Zebra Wireless Insights:

Controle y gestione de forma proactiva la experiencia integral del usuario en su red.

Wireless Insights ofrece:

  • Monitorización continua sin reducción del rendimiento.
  • Rendimiento de aplicaciones real (no sintético).
  • Métricas de rendimiento de roaming.
  • Análisis de causa-raíz de roaming.
  • Análisis de celdas de voz con calidad Mean Opinion Score (MOS).
  • Registro de problemas de localización usando 802.11mc/FTM.
  • Acceso a detalles de la red inalámbrica y MAC real del dispositivo.
  • Captura de paquetes.

Wireless Insights proporciona:

  • Información con la que actuar: datos de uso de la red y la flota para ayudarle a solucionar problemas de la infraestructura.
  • Análisis de causa raíz sencillo: relaciona eventos de clientes y redes y reduce las interrupciones.
  • Visibilidad: localiza el lugar exacto de degradación del rendimiento.

Socios de Zebra con Wireless Insights.

+ Vídeos - Panel de control Aruba User Experience Insight (UXI)

+ Vídeos - Panel Extreme Intuitive Insights (EII)

+ Características de Wireless Insights

Capacidades Información inalámbrica de Zebra Agente genérico de Android
Pruebas sintéticas
Rendimiento real de aplicaciones (no sintético) No
Rendimiento de roaming y análisis de causas originales desde análisis de paquetes (no disponible desde Android OS) No
Seguimiento de problemas por ubicación usando 802.11mc No
Acceso a identificaciones persistentes de dispositivos (oculto por Android OS A11+) No
El servicio no altera el rendimiento del dispositivo* No
Captura de paquetes No

*Los agentes genéricos pueden impactar en el comportamiento de roaming del dispositivo y en el rendimiento de la batería

+ Compatibilidad del dispositivo para Android 13

El servicio de información inalámbrico (Wireless Insights Service) viene precargado y requiere de una licencia para los siguientes dispositivos compatibles:

  Información inalámbrica para Android 13 sobre dispositivos Wifi6E Wireless Insights para Android 13 en dispositivos Wifi6 Wireless Insights para Android 13 en dispositivos Wifi5
Android 13 (GMS)
Requiere una versión
13-09-16 o posterior
TC53TC73    
Android 13 (GMS)
Requiere una versión
13-11-17 o posterior

Y
Requiere licencia de Mobility DNA Enterprise
TC22, TC27    
Android 13 (GMS)
Requiere una versión
13-15-24 o posterior

Y
Requiere licencia de Mobility DNA Enterprise.
    TC21, TC21-HC,
TC26,
TC26-HC
Android 13 (GMS)
Requiere una versión
13-18-19 o posterior
  TC52ax, TC52ax-HC CC600CC6000PS20TC52TC52-HCTC52xTC52x-HCTC57TC57xTC72TC77WT6300

+ COMPATIBILIDAD para ANDROID 11, 10 y Oreo

El servicio de información inalámbrico (Wireless Insights Service) viene precargado y requiere de una licencia para los siguientes dispositivos compatibles:

  Información inalámbrica para Android 11 sobre dispositivos Wifi6E Wireless Insights para Android 11 en dispositivos Wifi6 Wireless Insights para Android 11 en
dispositivos Wifi5
Wireless Insights para Android 10 Wireless Insights para Android Oreo

Android 11 (GMS)

Requiere base con 11-17-16.00-RG-U00-STD-ATH-04 o posterior

TC53, TC58
TC73TC78
       

Android 11 (GMS)

Requiere una versión 11-33-08 o posterior

  TC52ax, TC52ax-HC, MC3300ax      

Android 11 (GMS)

Requiere una versión 11-17-20 o posterior

Y
Requiere licencia de Mobility DNA Enterprise.

  ET40, ET40-HC, ET45, ET45-HC      

Android 11 (GMS)

Requiere base con 11-16-05.00-RG con LifeGuard 83 o posterior

    CC600, CC6000, EC30, EC50, EC55, ET51, ET56, L10A, MC3300x, MC3330xR, MC3390xR, MC9300, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HC, TC57, TC57x, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300    

Android 11 (GMS)

Requiere base con 11-16-05.00-RG con LifeGuard 83 o posterior.

Y
Requiere licencia de Mobility DNA Enterprise.

    MC2200, MC2700, TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC    

Android 10 (GMS)

Requiere base con 10-16-10.00-QG con LifeGuard 104 o posterior

      CC600, CC6000, EC30, ET51, ET56, L10A, MC3300x, MC3330xR, MC9300, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HCTC57, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300  

Android 10 (GMS)

Requiere base con 10-16-10.00-QG con LifeGuard 104 o posterior.

Y
Requiere licencia de Mobility DNA Enterprise

      MC2200, MC2700, TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC  

Android Oreo (GMS)

Requiere una base 02-52-21 con LifeGuard U05 o posterior

        MC3300, MC3300R, TC51, TC51-HC, TC56, TC70x, TC75x, VC80X

ZEBRA ONECARE™ 

Para obtener el máximo tiempo de actividad y disponibilidad, podemos ayudar a su empresa a garantizar que sus ordenadores móviles Zebra, escáneres de código de barras, dispositivos RFID e infraestructura de LAN inalámbrica (WLAN) estén en línea y listos para el negocio.

M

VisibilityIQ™ OneCare™ 

VisibilityIQ™ OneCare™ proporciona información operativa crítica para proporcionarle información sobre los KPI de reparación clave, los niveles de servicio y el rendimiento del servicio de reparación.

Gratis para clientes con un contrato activo Zebra OneCare™.

¿Busca soporte más amplio?

Póngase en contacto con el soporte inmediato hoy mismo.