Imprimante mobile ZQ220 Plus - Assistance

Conservez une preuve d'achat pour confirmer la garantie.

+ Première installation / Démarrage

Les directives de configuration ci-dessous vous mènerons aux documents en anglais. Vous trouverez le GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE traduit dans la boîte de l'imprimante ou dans la section MANUELS.

IMPORTANT !

Il existe 3 méthodes de démarrage rapide pour votre imprimante mobile ZQ220 Plus ou ZQ120 Plus.

Méthode 1 : paramètres simples et impression via l'écran de configuration de l'imprimante.
Méthode 2 : configuration et impression via l'application ZLabel Designer (version Android ou iOS).
Méthode 3 : utilisation de la version Windows de Zebra Setup Utilities (ZSU).

Commençons.

Méthode 1 : paramètres simples et impression via l'écran de configuration de l'imprimante

1. Assurez-vous que le rouleau de support de la bonne taille est installé dans le support de média de l'imprimante.

2. Appuyez sur Power pour allumer l'imprimante.

3. Appuyez sur Config pour configurer les éléments suivants si nécessaire :

Obscurité : ajustez le niveau d'obscurité en appuyant sur Media Feed.
Allumage : sélectionnez Feed On ou Feed Off en appuyant sur Media Feed.
Tête fermée : sélectionnez l'option tête ouverte (Head Open) ou tête fermée (Head Close) en appuyant sur Media Feed.
Mode veille : activez ou désactivez le mode en appuyant sur Media Feed.
Impression : imprimez un rapport de la configuration en appuyant sur Media Feed.
Adresse MAC : activez ou désactivez l'écran en appuyant sur Media Feed.
·Type de média : sélectionnez Journal, Front Black Mark, Back Black Mark ou Label en appuyant sur Media Feed.
Quitter la configuration : quittez l'écran de configuration et revenez à l'écran de fonctionnement en appuyant sur Media Feed.

Méthode 2 : configuration et impression via l'application ZLabel Designer (version Android ou iOS)

1. Téléchargez Zlabel Designer via Google Play™ (Android™) ou l'App Store® (iOS®).

2. Installez Zlabel Designer sur votre appareil mobile.

NOTE : Zlabel Designer est une application indépendante. Elle ne collecte pas des données de l'utilisateur pour l'enregistrement et ne dispose pas de publicités qui apparaissent à l'écran. L'application peut immédiatement être utilisée après l'installation.

3. Appairez votre appareil mobile et votre imprimante en suivant les étapes suivantes :

Accédez aux paramètres de Bluetooth de votre appareil mobile.
Appuyez sur le nom de l'imprimante dans la liste d'appareils pour la sélectionner.
S'il s'agit du premier appariement, indiquez le code Pin 0000.

4. Lancez ZLabel Designer, rendez-vous dans Paramètres > Mon appareil, sélectionnez l'imprimante, et appuyez sur Connecter.

5. Appuyez sur Paramètres de l'imprimante pour régler les éléments suivants :

Paramètres de l'imprimante > Densité d'impression
Paramètres papier > Type de papier, décalage horizontal
Paramètres de l'appareil > Modifier la langue, mettre à jour l'imprimante (Firmware)

Méthode 3 : utilisation de la version Windows de Zebra Setup Utilities (ZSU)

IMPORTANT ! Ne reliez pas encore votre imprimante à un ordinateur !

Si vous branchez votre imprimante à un ordinateur via câble USB avant d'installer le pilote, l'imprimante peut apparaître en tant qu'appareil inconnu (non déterminé) dans « Appareils et imprimantes ».
Si nécessaire, suivez ces étapes de récupération avant de passer à l'Étape 1.

1. Téléchargez et installez l'utilitaire de configuration d'imprimante Zebra Setup Utilities (ZSU).

Comment télécharger et installer ZSU via la section PILOTES ci-dessous.
Le pilote d'imprimante Windows v5 est inclus avec le téléchargement ZSU. Pour installer le pilote, consultez la section Assistant d'installation d'imprimante.

2. Reliez l'imprimante à un port USB de votre ordinateur.

3. Chargez le support (le terme support désigne généralement des étiquettes, mais le il englobe aussi le papier à étiquettes, le papier pour tickets de caisse et d'autres supports d'impression).

Consultez la vidéo d'instructions Chargement des étiquettes.

4. Imprimez une étiquette de test.

5. Les paramètres de l'imprimante doivent correspondre à ceux du support utilisé pour l'impression et des options de votre imprimante. Ajustez les paramètres de l'imprimante si nécessaire à l'aide du logiciel Zebra Setup Utilities ou du pilote d'imprimante Windows v5.

+ Pilotes

Si vous avez branché votre imprimante à l'ordinateur via USB avant d'installer le pilote, suivez ces étapes de récupération avant d'installer le pilote de l'imprimante.

Imprimante ZQ220 Plus - Recommandé

Windows Printer Driver v5

Version 5.1.17.7412
Utilisez ce pilote si vous devez employer le langage de commande d'imprimante CPCL ou EPL.
« ZDesigner Printer Driver » est compatible avec ZebraDesigner 3 et les versions précédentes.
Versions de SYSTÈME D'EXPLOITATION : Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 (voir les Notes de sortie pour obtenir plus de détails)
Comment installer le pilote v5
Télécharger 13 MB Afficher les notes de sortie

Utilitaire de configuration d'imprimante

Zebra Printer Setup Utilities

Version 1.1.9.1297
Utilisez ce logiciel pour configurer votre imprimante après avoir installé le pilote de l'imprimante.
Versions de SYSTÈME D'EXPLOITATION : Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 (voir les Notes de sortie pour obtenir plus de détails)
Comment configurer les paramètres de l'imprimante avec Zebra Setup Utilities
Télécharger 12 MB Voir les notes de sortie

Autres pilotes

OPOS Driver

Version 1.14.1.143
Utilisez le pilote OLE for Retail POS pour développer des applications compatibles avec les critères Unified POS. Voir les notes de sortie pour la compatibilité de l'imprimante et les exigences du système.
SYSTÈME D'EXPLOITATION : Windows 10/11
Télécharger 7 MB Voir les notes de sortie