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부서별 작업 관리의 과제
식료품점과 리테일 매장은 커뮤니케이션 도구가 제대로 작동하지 않을 때 팀 간 협업을 유지하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 많은 매장이 여전히 수동 단계, 연결되지 않은 시스템 또는 바쁜 매장 현장에 적합하지 않은 소비자 장치에 의존하고 있습니다. 그 결과, 직원들은 주문, 작업 또는 재고 업데이트를 확인할 수 있는 신뢰할 수 있는 단일 장소가 없어 혼란이 발생하고 작업이 느려지며 피할 수 있는 지연이 발생합니다.
시스템이 함께 작동하지 않으면 그 영향은 빠르게 누적됩니다. 팀은 온라인 구매 매장 픽업(BOPIS) 주문을 처리하는 데 더 오래 걸리고, 재고가 잘못 배치되며, 교대 근무마다 작업이 동일한 방식으로 처리되지 않습니다. 이러한 지연은 고객이 알아차리는 병목 현상을 만들어 불만과 매출 손실로 이어집니다. 게다가 잘못된 하드웨어를 지속적으로 수리하거나 교체하면 비용이 증가하고 이미 빠듯한 예산에 부담을 줍니다.
부서별 키오스크 솔루션
매장 현장에 직접 강력한 키오스크 시스템을 배포하면 직원들이 필요한 모든 것에 즉시 액세스할 수 있습니다. 최신 인터랙티브 장치를 통합함으로써 리테일 관리자는 작업 흐름을 방해하지 않고 업데이트를 푸시하고, 작업을 할당하며, 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.
잠재적 이점
분산된 프로세스에서 통합 키오스크 솔루션으로 전환함으로써 식료품 리테일러는 실질적이고 즉각적인 결과를 달성할 수 있습니다.
절감
총 소유 비용(TCO)
가속화
가치 실현 시간
솔루션 작동 방식
엔터프라이즈 키오스크로 작업 중앙 집중화
Zebra KC50은 식료품점, 델리, 베이커리와 같은 고객 유동량이 많은 상업 환경을 위해 설계된 키오스크입니다. 하드웨어는 방진 기능이 있으며 모든 각도에서 액체 튀김에 강합니다. 까다로운 물리적 환경에서 지속적인 작동을 보장하기 위해 볼 낙하 테스트를 거친 디스플레이가 특징입니다. KC50은 온라인 주문 모니터링, 일일 작업 관리 및 운영 진행 상황 추적을 위한 중앙 집중식 인터페이스 역할을 합니다. 세로 또는 가로 방향으로 설치할 수 있으며 벽면, 바닥 또는 카운터 장착을 지원합니다. 하드웨어 확장을 위해 네 면 모두에 Z-Flex 커넥터가 포함되어 있어 바코드 스캐너와 같은 주변 기기의 통합을 용이하게 합니다.
TD50을 사용하여 인터랙티브 워크플로 향상
TD50은 까다로운 리테일 환경을 위해 설계된 터치 디스플레이입니다. KC50 Android 키오스크 컴퓨터의 정보를 원활하게 표시하여 고객이 쉽게 거래를 완료할 수 있도록 하는 동시에 직원이 할당된 작업을 추적하고 셀프 서비스 상호 작용을 모니터링할 수 있도록 합니다. 지문 방지 및 얼룩 방지 코팅이 적용된 TD50은 하루 종일 지속적으로 사용해도 깨끗하고 전문적인 외관을 유지합니다.
배포 및 관리 간소화
Zebra DNA는 주문 확인 및 작업 추적을 안전하고 효율적이며 관리 가능하게 만드는 필수 소프트웨어 프레임워크를 제공합니다. IT 부서는 한 곳의 중앙 위치에서 모든 매장의 키오스크를 배포, 보안 및 업데이트할 수 있습니다. Android 기반 플랫폼은 출시를 가속화하고 앱과 보안을 최신 상태로 유지하며 직접적인 유지 관리를 줄입니다. 이를 통해 IT 팀은 일상적인 장치 문제 대신 더 큰 우선순위에 집중할 수 있습니다.
운영 우수성을 위한 현명한 투자
직원들에게 성공에 필요한 안정적인 도구를 제공하여 식료품점 환경을 개선하세요. 이러한 첨단 키오스크를 구현하면 일상 업무를 간소화하고, 인력 생산성을 최적화하며, 보다 연결된 소매 팀을 육성할 수 있습니다.
참고:
사용 사례 수치 및 절감 추정치는 예시일 뿐이며 고객 데이터, 예측 또는 통제된 테스트에서 도출될 수 있습니다. 이는 보장된 결과를 나타내지 않으며, 실제 결과는 애플리케이션에 따라 달라집니다. 고객은 특정 환경을 평가하기 위해 Zebra 영업 담당자와 상담해야 합니다.
