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El desafío de la gestión de tareas departamentales
Las tiendas de comestibles y el comercio minorista a menudo tienen dificultades para mantener alineados a los equipos cuando las herramientas de comunicación no funcionan bien. Muchos aún dependen de pasos manuales, sistemas desconectados o dispositivos de consumo no diseñados para los ajetreados pisos de las tiendas. Como resultado, los empleados no tienen un lugar confiable para verificar los pedidos, las tareas o las actualizaciones de inventario, lo que genera confusión, ralentiza el trabajo y provoca retrasos evitables.
Cuando los sistemas no funcionan juntos, el impacto se acumula rápidamente. Los equipos tardan más en procesar los pedidos del servicio Comprar en línea, recoger en tienda (BOPIS), el inventario se pierde y las tareas no se gestionan de la misma manera de un turno a otro. Estas ralentizaciones crean cuellos de botella que los clientes notan, lo que provoca frustración y pérdida de ventas. Además de eso, arreglar o reemplazar constantemente los componentes de hardware incorrectos aumenta los costos y sobrecarga los presupuestos ya ajustados.
La solución de quiosco departamental
La implementación de un sistema de quiosco robusto directamente en el suelo de la tienda proporciona al personal acceso inmediato a todo lo que necesitan. Al integrar dispositivos interactivos modernos, los gerentes de comercio minorista pueden enviar actualizaciones, asignar tareas y supervisar el progreso sin interrumpir el flujo de trabajo.
Posibles beneficios
Al pasar de procesos fragmentados a una solución de quioscos unificada, los comercios minoristas de comestibles pueden lograr resultados tangibles e inmediatos.
Bajos
costo total de propiedad (CTP)
Acelera
tiempo para obtener resultados
Cómo funciona la solución
Centraliza las tareas con un quiosco empresarial
El lector de RFID de UHF fijo FX9600 es un quiosco diseñado para entornos comerciales de alto tráfico, como supermercados, delicatessen y panaderías. El hardware es resistente al polvo y a salpicaduras de líquido desde cualquier ángulo. Cuenta con una pantalla que ha sido sometida a pruebas de caída de bola para garantizar un funcionamiento continuo en entornos físicos exigentes. El KC50 funciona como una interfaz centralizada para monitorear pedidos en línea, gestionar tareas diarias y realizar un seguimiento del progreso operativo. Se puede instalar en orientación vertical u horizontal y es compatible con el montaje en pared, suelo o mostrador. Para la expansión de hardware, incluye conectores Z-Flex en los cuatro lados para facilitar la integración de periféricos, como escáneres de códigos de barras.
Mejora los flujos de trabajo interactivos con el Lector de RFID de UHF fijo FX9600
El TD50 es una pantalla táctil diseñada para entornos de comercio minorista exigentes. Muestra información del ordenador de quiosco KC50 con sistema Android de forma fluida, lo que permite a los clientes realizar transacciones fácilmente y al personal seguir las asignaciones y supervisar las interacciones de autoservicio. Con un revestimiento resistente a las huellas dactilares y a las manchas, el TD50 mantiene un aspecto limpio y profesional durante todo el día.
Agiliza el despliegue y la gestión
Zebra DNA proporciona el marco de software esencial que hace que el acceso a los pedidos y el seguimiento de tareas sean seguros, eficientes y manejables. Desde un lugar central, el departamento de TI puede implementar, proteger y actualizar los quioscos en todas las tiendas. La plataforma basada en Android acelera la implementación, mantiene actualizadas las aplicaciones y la seguridad, y reduce el mantenimiento práctico. Esto libera a los equipos de TI para que se enfoquen en prioridades más importantes en lugar de problemas cotidianos con los dispositivos.
Una inversión inteligente en excelencia operativa
Mejora el entorno de la tienda de comestibles proporcionando a los empleados las herramientas confiables que necesitan para tener éxito. La implementación de estos quioscos avanzados agilizará las tareas diarias, optimizará la productividad de la fuerza laboral y fomentará un equipo de comercio minorista más conectado.
Nota:
Las cifras de casos de uso y las estimaciones de ahorro son solo ilustrativas y pueden derivarse de datos de clientes, proyecciones o pruebas controladas. No representan resultados garantizados, y los resultados reales variarán según la aplicación; los clientes deben consultar a un representante de ventas de Zebra para evaluar su entorno específico.
