0:00 / 0:00
Le défi de la gestion des missions départementales
Les magasins d'épicerie et de vente au détail ont souvent du mal à maintenir l'alignement des équipes lorsque les outils de communication ne fonctionnent pas bien. Beaucoup d'entre eux dépendent encore d'étapes manuelles, de systèmes déconnectés ou d'appareils grand public qui ne sont pas conçus pour les sols de magasins très fréquentés. En conséquence, les collaborateurs n'ont pas d'endroit fiable pour consulter les commandes, les missions ou les mises à jour du stock, ce qui crée de la confusion, ralentit le travail et entraîne des retards évitables.
Lorsque les systèmes ne fonctionnent pas ensemble, l'impact s'accumule rapidement. Les équipes mettent plus de temps à traiter les commandes passées en ligne pour être retirées en magasin (BOPIS), l'inventaire est égaré et les missions ne sont pas traitées de la même manière d'un quart à l'autre. Ces ralentissements créent des goulots d'étranglement que les clients remarquent, ce qui entraîne de la frustration et des pertes de ventes. En outre, le fait de devoir constamment réparer ou remplacer le mauvais matériel augmente les coûts et pèse sur des budgets déjà serrés.
La solution de kiosque départementale
Le déploiement d'un système de kiosque robuste directement sur le sol du magasin permet aux personnels de terrain d'accéder immédiatement à tout ce dont ils ont besoin. En intégrant des dispositifs interactifs modernes, les responsables de vente au détail peuvent envoyer des mises à jour de manière transparente, attribuer des missions et suivre les progrès sans perturber le flux de travail.
Avantages potentiels
En passant de processus fragmentés à une solution de kiosque unifiée, les détaillants d'épicerie peuvent obtenir des résultats tangibles et immédiats.
Réduit
le coût total de possession (CTP)
Accélère
le délai de rentabilisation
Fonctionnement de la solution
Centralisez les missions avec un kiosque d'entreprise
Le Zebra KC50 est un kiosque conçu pour les environnements commerciaux à forte fréquentation, tels que les épiceries, les épiceries italiennes et les boulangeries. Le matériel est anti-poussière et résistant aux éclaboussures de liquide sous tous les angles. Il est doté d'un affichage qui a subi des tests de chute de bille pour assurer un fonctionnement continu dans des environnements physiques exigeants. Le KC50 sert d'interface centralisée pour surveiller les commandes en ligne, gérer les missions quotidiennes et suivre les progrès opérationnels. Il peut être installé en orientation portrait ou paysage et prend en charge le montage mural, au sol ou sur comptoir. Pour l'extension matérielle, il comprend des connecteurs Z-Flex sur les quatre côtés pour faciliter l'intégration de périphériques, tels que les scanners de code-barres.
Améliorez les flux de travail interactifs avec le TD50
Le TD50 est un écran tactile conçu pour les environnements de vente au détail exigeants. Il affiche de manière transparente les informations du kiosque informatique Android KC50, permettant aux clients d'effectuer facilement des transactions tout en permettant au personnel de suivre les affectations et de surveiller les interactions en libre-service. Doté d'un revêtement anti-traces et anti-salissures, le TD50 reste propre et professionnel en utilisation continue tout au long de la journée.
Rationaliser le déploiement et la gestion
Zebra DNA fournit le cadre logiciel essentiel qui rend l'accès aux commandes et le suivi des missions sécurisés, efficaces et gérables. Depuis un emplacement central, le service informatique peut déployer, sécuriser et mettre à jour les kiosques dans tous les magasins. La plateforme Android accélère le déploiement, maintient les applications et la sécurité à jour et réduit la maintenance pratique. Cela permet aux équipes informatiques de se concentrer sur des priorités plus importantes plutôt que sur les problèmes quotidiens des appareils.
Un investissement intelligent dans l'excellence opérationnelle
Améliorer l'environnement des épiceries en fournissant aux associés les outils fiables dont ils ont besoin pour réussir. La mise en œuvre de ces kiosques avancés permettra de rationaliser les missions quotidiennes, d'optimiser la productivité du personnel de terrain et de favoriser une équipe de vente plus connectée.
Note:
Les chiffres relatifs aux cas d'utilisation, les estimations d'économies et les images sont donnés à titre indicatif uniquement et peuvent être dérivés de données clients, de projections ou de tests contrôlés. Ils ne représentent pas de résultats garantis, et les résultats réels varieront en fonction de l'application ; les clients doivent consulter un représentant commercial de Zebra pour évaluer leur environnement spécifique.
