www.zebra.com
Porozmawiaj z nami
Ładowarka
Ustanawianie połączenia, prosimy o cierpliwość.

JUŻ DOSTĘPNE: wyszukiwanie skoncentrowane na produktach i nawigacja z przewodnikiem dla lepszego dostępu do pomocy technicznej dotyczącej produktów. Dowiedz się więcej.

Zasady pomocy technicznej dotyczące poprawek produktów

Poprawka jest zazwyczaj wynikiem rozwiązania problemu zgłoszona przez klienta. Poprawka przechodzi przez Inżynieria poziomu testowania, ale nie pełny cykl testu i sprawdzania poprawności. Poprawki są wprowadzane z powrotem do zespołów projektowania i konserwacji systemu operacyjnego i mogą zostać wydane w ramach przyszłego systemu operacyjnego (OS) wydania konserwacji.

Jeśli nie występuje problem opisany w uwagach do wydania poprawki, zaleca się poczekać, aż do następnej wersji systemu operacyjnego (OS) konserwacji, aby zaktualizować urządzenia.

Jeśli występuje problem, należy najpierw sprawdzić informacje o wersji i uaktualnienie do najnowszego systemu operacyjnego wydane oprogramowanie (OS) na Zebra.com przed dodaniem poprawki.

Poprawki są w pełni obsługiwane przez proces wsparcia Zebra aż do czasu, gdy są one zintegrowane w następnej wersji obsługi systemu operacyjnego, w którym momencie nowy system operacyjny staje się obsługiwana. Jednak ponieważ poprawki nie zostały za pośrednictwem rozległe badania i sprawdzania poprawności, należy wybrać, czy wdrożyć poprawkę, na podstawie tego, czy wystąpił problem opisany w uwagach do wydania poprawki. Ponadto należy wykonać własne testowanie integracji, aby upewnić się, że poprawka jest zgodna z różnych innych składników innych firm, które mogą być zintegrowane z urządzeniami.