Porozmawiaj z nami
Loader
Ustanawianie połączenia, prosimy o cierpliwość.

Workcloud Communication: wsparcie techniczne dotyczące rozwiązania Voice Client

Rozwiązanie Workforce Connect zostało przemianowane na Workcloud Communication.

Wyeliminuj zależność od telefonu stacjonarnego i zapewnij odpowiednie funkcje głosowe tym samym komputerom mobilnym, z których korzysta chmura robocza do uzyskania dostępu do aplikacji biznesowych, korzystając z rozwiązania Workcloud Communication: Voice Client.

Pracownicy są w stałym kontakcie, ale nie są już przywiązani do swoich biurek podczas połączeń głosowych. Możesz także dostarczyć spersonalizowany interfejs użytkownika, dzięki któremu dostęp do głosu i danych jest łatwiejszy niż kiedykolwiek.

Zapoznaj się z dokumentacją Workcloud Communication Provisioning Manager, aby uzyskać informacje dotyczące konfiguracji rozwiązań Zebra PTT Pro, WFC Voice i klienta profili.

Dostęp do oprogramowania Workcloud Communication i zarządzanie nim odbywa się za pośrednictwem portalu licencjonowania Zebra.

Dodatkowe informacje znajdują się w:

Od 25 lipca 2023 r. system Android 8 będzie minimalną obsługiwaną wersją systemu operacyjnego dla rozwiązania Workcloud Communication Voice Client. Zalecane jest, aby klienci instalowali najnowsze aktualizacje systemu operacyjnego i wersje klienta WFC, aby wykorzystać funkcje dostępne w najnowszych wydaniach.

+Workcloud Communication: materiały do pobrania dotyczące rozwiązania Voice Client

Ważne

APK WFC Voice 9.0 dostępne na tej stronie przeznaczone są dla tych klientów, którzy używają już WFC Voice w wersji 9.0.20306 i późniejszej. Inni klienci muszą skontaktować się z działem obsługi Zebra przed skorzystaniem z tych APK.

WFC Voice 9.0.22309 i późniejsze wersje wymagają klienta Zebra WFC Central do obsługi przycisków w zewnętrznych zestawach słuchawkowych Bluetooth.

Wersja 9.0.21305 lub wyższa nie obsługuje już systemu Android 5 (Lollipop), Android 6 (Marshmallow) oraz Android 7 (Nougat).

  Workcloud Communication: WFC Central

+

1.0.23203

Data premiery: 

Październik 2023 r.

Kompatybilność urządzeń

Zobacz informacje o wersji dotyczące zgodności urządzeń.

Dokumentacji

Workcloud Communication: WFC Central Release Notes v1.0.23203 Pobierz 177 KB

Pliki z ograniczeniami

ZebraWFCCentral-1.0.23203.apk

 Pobierz 2 MB

  Workcloud Communication: Voice Client

+

9.0.23207 (Android 10 & above)

Data premiery: 

listopad 2023 r.

Kompatybilność urządzeń

Zobacz informacje o wersji dotyczące zgodności urządzeń.

Uwaga

OS Compatibility for WFC Voice 9.0.23207 This version is supported on Android 10 & above dessert. Please see the release notes for device compatibility

Dokumentacji

Workcloud Communication: Voice Client 9.X (Android) Release Notes v9.0.23207 Pobierz 221 KB

Pliki z ograniczeniami

WFCVoice-9.0.23207.apk

 Pobierz 20 MB

+

Voice Client 9.X - Feature Matrix

Data premiery: 

Październik 2023 r.

Kompatybilność urządzeń

Zobacz informacje o wersji dotyczące zgodności urządzeń.

Dokumentacji

Workcloud Communication Voice Client 9.X - Feature Matrix Pobierz 139 KB

+

9.0.23108 (Android 8 & above)

Data premiery: 

Sierpień 2023

Kompatybilność urządzeń

Zobacz informacje o wersji dotyczące zgodności urządzeń.

Uwaga

OS Compatibility for WFC Voice 9.0.23108 This version is supported on Android 8 & above dessert. Zapoznaj się z uwagami do wydania, aby poznać obsługiwane urządzenia.

Dokumentacji

Workcloud Communication: Voice Client 9.X (Android) Release Notes v9.0.23108 Pobierz 215 KB

Pliki z ograniczeniami

WFCVoice-9.0.23108.apk

 Pobierz 18 MB

 

+

Workcloud Communication: Extension Manager Release Notes

Data premiery: 

Październik 2023 r.

Kompatybilność urządzeń

Zobacz informacje o wersji dotyczące zgodności urządzeń.

Dokumentacji

Workcloud Communication: Extension Manager Release Notes Pobierz 157 KB

+ Workcloud Communication: materiały wideo na urządzeniu (VOD)

Wersje

 

+

Video on Device (VOD)

Data premiery: 

2023 stycznia

Kompatybilność urządzeń

Zapoznaj się z uwagami do wydania, aby poznać obsługiwane urządzenia.

Dokumentacji

Video On Device V5.3.0.1046 Release Note Pobieranie 133 KB

Pliki z ograniczeniami

VOD-OOB--5.3.0.1046.zip

Aplikacja Video on Device (VOD) umożliwia odtwarzanie krótkich, łatwych do przyswojenia instruktażowych materiałów wideo na komputerze przenośnym Zebra z systemem Android, dając użytkownikowi łatwy dostęp do wszelkich materiałów szkoleniowych Workforce Connect Voice.

 Pobierz 9 MB

+

Voice Provisioning Manager Video

Data premiery: 

Marzec 2022 r.

Kompatybilność urządzeń

Zapoznaj się z uwagami do wydania, aby poznać obsługiwane urządzenia.

Pliki z ograniczeniami

WorkForce Connect Voice Provisioning Manager Video

 Pobierz 95 MB

Filmy

Instrukcje


ZEBRA ONECARE™ 

Aby zapewnić wysoką dyspozycyjność i dostępność, możemy pomóc Twojej firmie zagwarantować, że komputery przenośne Zebra, skanery kodów kreskowych, urządzenia RFID i infrastruktura bezprzewodowej sieci LAN (WLAN) są dostępne online i gotowe do pracy.

M

VisibilityIQ™ OneCare™ 

VisibilityIQ™ OneCare™ zapewnia krytyczne informacje operacyjne, aby uzyskać wgląd w kluczowe kluczowe kluczowe wskaźniki KPI naprawy, poziomy usług i wydajność usług naprawczych.

Bezpłatnie dla klientów z Zebra OneCare™ aktywną umową.

Szukasz szerszego wsparcia?

Już dziś Dotrzyj do natychmiastowego wsparcia.